Testy alfa to jeden z wielu rodzajów testów oprogramowania, z których mogą korzystać firmy i niezależni deweloperzy podczas sprawdzania swojego kodu. Skuteczność strategii testów alfa może być znaczącym czynnikiem sukcesu programu – dlatego ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, jak to działa i jakie korzyści często zapewnia. Jest to jedyny sposób na zagwarantowanie pomyślnego wdrożenia i pomaga upewnić się, że zarówno programiści, jak i testerzy mają stabilny i skuteczny produkt.
Zrozumienie testów alfa i wielu powiązanych z nimi komponentów, w tym narzędzi używanych przez zespoły testujące w celu ich ułatwienia, pomaga programistom tworzyć silniejsze aplikacje. Na pierwszy rzut oka testy te mogą wydawać się skomplikowane, ale z łatwością można je włączyć do każdego podejścia do zapewniania jakości. W tym artykule przyjrzymy się bliżej testom alfa i temu, jak mogą one pomóc w każdym projekcie kodowania. Obejmuje to sposób, w jaki testerzy mogą radzić sobie z wyzwaniami, jakie się z tym wiążą, oraz typowe etapy tego procesu.
Czym jest testowanie alfa w testowaniu i inżynierii oprogramowania?
Testy alfa są formą testów akceptacyjnych; oznacza to, że mają na celu ocenę działania programu i tego, czy jego funkcjonalność jest wystarczająco silna, aby zadowolić użytkowników końcowych i ich wymagania. Dzieje się to na dość wczesnym etapie testów i zawsze przed etapem testów beta. W wielu przypadkach może nawet rozpocząć się podczas opracowywania; kontrole te zwykle obejmują dwie odrębne “fazy” testów z różnymi ustawieniami, członkami personelu i priorytetami testowania.
Podczas przeprowadzania tych badań testerzy zazwyczaj mają listę kontrolną zagadnień lub komponentów, które muszą zbadać. Mogą szukać typowych błędów i przeprowadzać podstawowe testy, aby sprawdzić, czy podstawowe funkcje aplikacji działają zgodnie z przeznaczeniem.
Jeśli zespół zidentyfikuje jakiekolwiek większe lub mniejsze problemy z programem, przekazuje te wyniki programistom, którzy wkrótce rozpoczynają pracę nad sposobami naprawienia tych problemów na czas przed wydaniem.
1. Kiedy i dlaczego należy przeprowadzać testy alfa?
Dokładny moment, w którym firma stosuje testy alfa, jest zazwyczaj różny i zależy od aplikacji; testy mogą nawet rozpocząć się, gdy programiści wciąż wdrażają ostateczne poprawki oprogramowania. Wiele programów ma publiczną lub półpubliczną fazę beta, która jest otwarta dla użytkowników zewnętrznych. W takich przypadkach testy alfa przeprowadzane są na ostatnim etapie testów wewnętrznych.
Zwykle ma to miejsce, gdy aplikacja jest ukończona w 60%. Testy alfa są niezbędne ze względu na ich zdolność do identyfikowania błędów i problemów, które wpływają na wrażenia użytkownika końcowego, wpływając na odbiór programu.
2. Kiedy nie trzeba przeprowadzać testów alfa
Istnieje kilka sytuacji, w których pominięcie etapu testów alfa jest opłacalne, ale wpływ na to może mieć wiele czynników. Na przykład, firma może mieć ograniczony czas i zasoby, co sprawia, że nie jest w stanie znacząco wydłużyć cyklu testowego, choć może to mieć konsekwencje w dalszej perspektywie.
Zespół testerów może również mieć pełne zaufanie do swoich bieżących postępów w testowaniu – nawet bez formalnego harmonogramu testów alfa, kontrole przeprowadzane przez testerów mogą już obejmować każdą kategorię.
Testy alfa są jednak prawie zawsze warte poświęconego czasu i wysiłku.
3. Wyjaśnienie pewnych nieporozumień:
Testy alfa i beta
Chociaż mają one wiele podobieństw, ważne jest, aby rozpoznać różnicę między testami alfa i beta.
Czym są testy beta?
Testy beta to okazja dla prawdziwych użytkowników końcowych do sprawdzenia produktu i dowiedzenia się, jak działa – a beta testerzy dostarczają programistom obszernych informacji zwrotnych na temat ich doświadczeń. Odbywa się to całkowicie w rzeczywistym środowisku, pokazując, jak program dostosowuje się do tych ustawień i radzi sobie z interakcją z docelowymi odbiorcami.
Zewnętrzna perspektywa jest niezbędna podczas testowania, ponieważ członkowie zespołu wewnętrznego mogą nie być w stanie wykryć pewnych rodzajów problemów lub nieefektywności, które odnoszą się do unikalnego stylu rozwoju firmy.
Testy alfa i beta (różnice i podobieństwa)
Istnieje wiele podobieństw i różnic między tymi dwoma podejściami. Testy alfa i beta mogą przynieść największe korzyści, gdy są stosowane razem, ponieważ obie są formami testów akceptacyjnych użytkowników. Nadrzędnym celem każdej metody jest zidentyfikowanie problemów występujących w oprogramowaniu, które mogą wpływać na użytkowników i ich zadowolenie z oprogramowania.
Być może najważniejszą różnicą są sami testerzy – ponieważ beta testerzy są zwykle użytkownikami końcowymi lub w inny sposób nie są powiązani z programistami; daje im to świeże spojrzenie na oprogramowanie.
Kolejnym kluczowym rozróżnieniem jest cel tych testów. Testy alfa zazwyczaj koncentrują się na ogólnej użyteczności i funkcjonalności aplikacji, podczas gdy testy beta kładą większy nacisk na stabilność, niezawodność i bezpieczeństwo. Kontrole te obejmują sprawdzenie, jak program radzi sobie zarówno z oczekiwanymi, jak i nieoczekiwanymi danymi wejściowymi, co oznacza, że ktoś nowy w oprogramowaniu i niezaznajomiony z jego działaniem może udzielić większej pomocy.
Informacje zwrotne z testów alfa często pozwalają programistom zmienić program przed wydaniem, podczas gdy błędy wykryte podczas testów beta mogą zamiast tego wymagać oczekiwania na przyszłe wersje i aktualizacje.
Testy alfa są przeprowadzane przez…
– Wewnętrzni programiści podczas pracy nad produktem – umożliwiając im rozwiązywanie problemów jeszcze przed rozpoczęciem formalnego cyklu testowego.
– Wewnętrzni testerzy QA, którzy badają program w środowisku testowym, aby sprawdzić, jak działa i jak zareagują użytkownicy.
– Zewnętrzni testerzy, którzy w zależności od aplikacji mogą przeprowadzać testy alfa, aby zapewnić informacje zwrotne, które mogą dokładnie odzwierciedlać wrażenia użytkownika.
Korzyści z testów alfa
Korzyści z testów alfa obejmują:
1. Większy wgląd
Być może najważniejszą zaletą testów alfa jest ich zdolność do zapewnienia programistom i testerom znacznie większego wglądu w aplikację. Pozwala im to zobaczyć, jak wszystko do siebie pasuje, na przykład czy wszystkie funkcje oprogramowania działają zgodnie z oczekiwaniami i jak użytkownicy końcowi mogą angażować się w program po jego wydaniu.
2. Krótszy czas dostawy
Testy alfa pozwalają zespołowi wykryć błędy przed wydaniem i pracować nad łatkami zapobiegawczymi, które pomagają zapewnić, że użytkownicy nigdy nie napotkają tych samych usterek. Kompleksowe i dokładne testy alfa pozwolą firmie wydać ten program znacznie szybciej i z większą pewnością co do jego użyteczności – może to również zmniejszyć potrzebę aktualizacji awaryjnych.
3. Lepsza jakość oprogramowania
Kontrole te obejmują zarówno testy białoskrzynkowe, jak i czarnoskrzynkowe, umożliwiając całościowe spojrzenie na aplikację i sposoby, w jakie programiści mogą ją ulepszyć, aby zagwarantować sukces. Im więcej testów przeprowadzi zespół, tym więcej błędów będzie w stanie naprawić przed wydaniem, co przełoży się na lepsze wrażenia użytkowników, którzy napotkają mniej problemów.
4. Oszczędność pieniędzy
Testy alfa są bardzo opłacalną formą zapewniania jakości, ponieważ pozwalają wykryć błędy na wczesnym etapie rozwoju; ich naprawa na dalszych etapach może być kosztowna. Na przykład może to nawet wymagać zupełnie nowej wersji oprogramowania, co kosztuje więcej pieniędzy niż zwykłe naprawienie problemu w fazie rozwoju lub zapewniania jakości.
Wyzwania związane z testami alfa
Istnieją również różne wyzwania, które zespoły muszą wziąć pod uwagę podczas testów alfa, takie jak:
1. Nie odzwierciedla doświadczenia użytkownika
Podczas gdy testerzy alfa starają się odtworzyć sposób, w jaki użytkownicy korzystają z oprogramowania w przypadku wielu kontroli, nadal mogą przeoczyć pewne błędy ze względu na ich znajomość aplikacji. To sprawia, że testy beta są jeszcze ważniejsze – te kontrole są całkowicie z unikalnej perspektywy użytkownika.
2. Długi czas cyklu testowego
Testy te znacznie przyspieszają rozwój, ale często stanowią dużą inwestycję czasową ze względu na potrzebę dokładnego zapewnienia jakości. Łączenie technik czarnej i białej skrzy nki jest długim procesem, a programy z większym zakresem funkcji będą prawdopodobnie wymagały bardziej rozległych kontroli.
3. Terminy projektów
Podobnie, projekty oprogramowania mają zwykle ustalone terminy, których deweloperzy nie mogą zmienić z wielu powodów. Oznacza to, że mogą nie być w stanie wdrożyć każdej zmiany przed wydaniem, nawet po dokładnej strategii testów alfa – produkt może nadal mieć wady, gdy minie termin.
4. Nie testuje wszystkiego
Testy alfa koncentrują się przede wszystkim na ogólnej funkcjonalności programu, zamiast na kwestiach bezpieczeństwa i stabilności, które odnoszą się bardziej do testów beta. Ze względu na czas, jaki te cykle testowe mogą zająć, ich zakres może być dość ograniczony; szczególnie w przypadku większych projektów oprogramowania, których testowanie zajmuje jeszcze więcej czasu.
Charakterystyka testów alfa
Główne cechy skutecznej strategii testów alfa obejmują:
1. Niezawodny
Testy przeprowadzane przez zespół muszą oferować przydatne informacje zwrotne, które mogą przekazać programistom, którzy następnie są w stanie naprawić błędy. Oznacza to również, że błąd musi być powtarzalny, a tester musi dokładnie pokazać, jak odtworzyć i zbadać problemy z kodowaniem.
2. Szybko
Czas jest cennym zasobem w każdym projekcie oprogramowania – a testy alfa zwykle zajmują jego znaczną część. Właśnie dlatego testy alfa muszą w miarę możliwości równoważyć głębokość i szybkość, aby upewnić się, że obejmują każdy przypadek testowy i każdą indywidualną funkcję oprogramowania.
3. Kompleksowość
Testy alfa nadają priorytet użyteczności i funkcjonalności; ważne jest, aby pracownicy działu zapewnienia jakości zapewnili maksymalne (jeśli nie całkowite) pokrycie testami tych parametrów. Przeprowadzenie pełnego zestawu testów jest jedynym sposobem na zagwarantowanie, że oprogramowanie ma wszystkie funkcje obecne w briefie oprogramowania.
4. Izolowany
Mimo że testy alfa nie odbywają się w środowisku rzeczywistym, to jednak odizolowany zestaw testowy ma swoje zalety. Pozwala to testerom pracować nad poszczególnymi funkcjami programu (takimi jak baza danych) bez wpływu tych zmian na inne komponenty – oszczędzając zespołowi dużo czasu.
Cele testów alfa
Ogólne cele testów alfa są następujące:
1. Naprawianie problemów z oprogramowaniem
Jednym z głównych celów testów alfa jest stworzenie lepszego produktu, za który klienci będą skłonni zapłacić lub po prostu z niego korzystać. Wiele indywidualnych kontroli, które obejmuje, działa w celu wykrycia problemów lub błędów, na które mogą natknąć się użytkownicy. Dzięki testom alfa zespół ma możliwość poprawienia tych błędów przed wydaniem gry.
2. Uzupełniające testy beta
W inżynierii oprogramowania testy alfa i beta działają najlepiej razem, a firmy mogą to wykorzystać, aby upewnić się, że obejmują każdą możliwą stronę aplikacji. Kompleksowe testy alfa ułatwiają testowanie wersji beta i pozwalają obu tym typom testów zapewnić większy zasięg. Pozwala to na osiągnięcie pełnego potencjału ogólnej strategii testowania i zapewnia spokój deweloperom.
3. Zwiększenie wydajności produktu
Chociaż testy alfa koncentrują się na naprawianiu błędów w aplikacji, mogą one również wykryć nieefektywności, które negatywnie wpływają na wrażenia użytkownika. Pokazuje to również programistom i testerom, na czym powinni skupić swoje wysiłki w przyszłych cyklach testowych, ilustrując najbardziej złożone komponenty, w tym te, które mogą napotkać problemy w przyszłości.
Konkretnie… co testujemy w testach alfa?
Oto konkretne parametry, których testerzy alfa używają podczas przeprowadzania kontroli:
1. Funkcjonalność
Testy alfa sprawdzają głównie ogólną funkcjonalność aplikacji, na przykład to, czy funkcje działają w izolacji i w połączeniu ze sobą. Może to obejmować wiele przypadków testowych – z pełnymi szczegółami dotyczącymi możliwych punktów awarii, aby zapewnić szerokie pokrycie, które weryfikuje kluczowe funkcje oprogramowania. W znacznym stopniu pokrywa się to z testami funkcjonalnymi, które również koncentrują się na upewnieniu się, że funkcje programu działają dla jego użytkowników.
2. Użyteczność
Testy te sprawdzają również użyteczność aplikacji. Odnosi się to do tego, jak dobrze użytkownik może poruszać się po programie, na przykład jak intuicyjny jest projekt i jak dobrze sygnalizuje swoje najważniejsze funkcje. W przypadku tych testów tester wciela się w rolę użytkownika, aby sprawdzić, jak ktoś bez wiedzy o tym oprogramowaniu mógłby z niego korzystać. Testy alfa pozwalają na przykład określić, czy interfejs nie jest zbyt skomplikowany wizualnie.
3. Wydajność
W ramach badania funkcjonalności oprogramowania, testy alfa sprawdzają również kwestie wydajności; w tym, czy program ma trudności z działaniem na niektórych urządzeniach i systemach operacyjnych. Testerzy mają przybliżone pojęcie o metrykach sukcesu, co pozwala im sprawdzić, czy aplikacja wykorzystuje akceptowalną ilość pamięci RAM i procesora. Może to nawet obejmować testy warunków skrajnych i obciążenia, aby sprawdzić, czy program działa dobrze w różnych warunkach.
4. Stabilność
Chociaż może to podlegać bardziej pod testy beta, nadal może stanowić podstawowy element zestawu testów alfa – i pomaga jeszcze bardziej zweryfikować funkcjonalność aplikacji. Testy te obejmują wypychanie aplikacji na różne sposoby, aby zobaczyć, jak reaguje.
Jeśli na przykład program się zawiesza, oznacza to, że istnieją poważne problemy, które wymagają uwagi; w każdych okolicznościach konieczne jest, aby zespół naprawił niestabilne oprogramowanie.
Rodzaje testów alfa
Główne rodzaje testów alfa obejmują:
1. Test dymu
Testowanie dymu jest podobne do testowania funkcjonalności, podkreślając potrzebę podstawowej funkcjonalności oprogramowania, a także jego wielu funkcji. Testerzy przeprowadzają te kontrole za każdym razem, gdy programiści dodają nową funkcję do bieżącej kompilacji, zarówno podczas rozwoju, jak i późniejszych aktualizacji. Zwykle ma to formę szybkich, minimalnych testów, które zapewniają szerokie pokrycie.
2. Testy poprawności
Testy poprawności są podobne i sprawdzają, jak oprogramowanie działa po pierwszej rundzie poprawek błędów; czasami może to nieumyślnie zepsuć inne funkcje. Testy te upewniają się, że poprawki działają i nie powodują innych błędów.
Jeśli zmiany wprowadzone przez deweloperów skutecznie naprawią błędy programu, oznacza to, że przejdzie on test poprawności.
3. Testy integracyjne
Testy integracyjne łączą kilka modułów oprogramowania i badają je jako grupę, pokazując, jak główne komponenty aplikacji współpracują ze sobą. Ważne jest, aby sprawdzić, czy te interakcje mogą zachodzić bez problemów ze stabilnością. Może to również sprawdzić kompatybilność aplikacji z innymi programami i typami plików oraz sposób ich integracji.
4. Testowanie interfejsu użytkownika
Testowanie interfejsu użytkownika analizuje interfejs użytkownika i to, w jaki sposób przyczynia się on do ogólnego doświadczenia użytkownika. Na przykład projekt musi przyciągać wzrok, a cały tekst powinien być łatwy do odczytania; mogą to być dość subiektywne czynniki, ale nadal są istotnymi czynnikami.
Testerzy muszą również sprawdzić, w jaki sposób program prowadzi użytkowników przez swoje funkcje za pomocą samouczków.
5. Testowanie regresji
Testowanie regresyjne jest podobne do testowania poprawności i ponownie wykonuje stare przypadki testowe dla zaktualizowanych wersji programu; pozwala to testerom zweryfikować, czy ich praca zakończyła się sukcesem. Kontrole te są bardzo szczegółowe i często cofają nawet najmniejsze komponenty aplikacji, aby sprawdzić, czy nadal działają; jest to znacznie dokładniejsze niż testy poprawności.
Proces testów alfa
Oto przewodnik krok po kroku dotyczący przeprowadzania udanych testów alfa:
1. Planowanie
Pierwszym krokiem każdej strategii testowania jest określenie zakresu i ogólnego podejścia do tych kontroli, w tym konkretnych testów, które zespół zamierza wdrożyć. Obejmuje to opracowanie planu testów wraz z poszczególnymi przypadkami testowymi, które odnoszą się do funkcjonalności oprogramowania.
2. Przygotowanie
Po wstępnym planowaniu zespół przygotowuje się do rozpoczęcia testów, instalując oprogramowanie i tworząc środowisko testowe, które uzupełni te testy. Mogą również zacząć kompilować skrypty testowe, aby ułatwić strategię automatyzacji; na przykład hiperautomatyzacja może sprawić, że testowanie będzie bardziej wydajne.
3. Wykonanie
Po zakończeniu przygotowań zespół może przeprowadzić testy alfa, aby uzyskać jasny obraz stanu aplikacji, rejestrując wyniki i metryki, aby ocenić, czy występują jakieś problemy. W zależności od terminów, zespół testerów może być zmuszony do nadania priorytetu niektórym kontrolom.
4. Ocena
Po zakończeniu kontroli zespół ds. zapewnienia jakości analizuje te wyniki i zaczyna wyciągać wnioski na temat oprogramowania – takie jak to, czy będzie ono gotowe na datę premiery. Na tym etapie mogą również zacząć dostarczać informacje zwrotne deweloperom, którzy zaczynają przygotowywać poprawki błędów.
5. Raportowanie
Zespół testujący sporządza również formalny raport, który zawiera wyczerpujące informacje na temat testów i ich wyników, w tym porównanie z oczekiwanymi rezultatami. Ten raport ocenia również, jak dobrze zespół przeprowadził kontrole i dostarcza danych na temat ich pokrycia testami.
6. Mocowanie
Po zgłoszeniu usterek i ogólnych zaleceń zespołowi deweloperskiemu, testerzy mogą być również zmuszeni do ponownego sprawdzenia oprogramowania, aby sprawdzić, czy wprowadzone poprawki są skuteczne. Następnie oba zespoły zaczynają przygotowywać program do testów beta, które są zazwyczaj kolejnym etapem procesu zapewniania jakości.
Fazy testów alfa
Istnieją dwie główne fazy testów alfa:
1. Faza pierwsza
W pierwszej fazie testów alfa inżynierowie oprogramowania są odpowiedzialni za debugowanie aplikacji i wykorzystanie tych wyników do lepszego zrozumienia własnego oprogramowania i tego, jak uczynić je jeszcze lepszym. Obawy te mogą być znacznie szersze niż przyszłe testy alfa, które będą dotyczyć raczej tego, czy aplikacja zawiesza się po uruchomieniu lub nie instaluje się na komputerach.
Jest to tylko zgrubne badanie i nie obejmuje szczegółowych przypadków testowych ani dokładnych inspekcji każdej funkcji – wstępne testy alfa pomagają upewnić się, że program jest w stanie nadającym się do dalszych kontroli.
2. Faza druga
W przeciwieństwie do tego, druga faza testów alfa jest przeprowadzana przez wewnętrzny zespół QA i przyjmuje bardziej szczegółowe podejście, z kompleksowymi przypadkami testowymi, które opisują każdą kontrolę.
Testerzy alfa przeprowadzają szerszy zakres testów, wykorzystując je do określenia, czy aplikacja jest gotowa do wydania lub następnej rundy testów. Sprawdzają również rzeczywistą jakość oprogramowania i uwzględniają te informacje w swoim raporcie, zapewniając pełną informację zwrotną dla programistów. Ta część procesu trwa zwykle znacznie dłużej niż pierwotna faza testów alfa.
Kryteria wejścia do testów alfa
Zwykle warunki wstępne, które te testy muszą spełniać, obejmują:
1. Szczegółowe wymagania
Testy te wymagają Specyfikacji Wymagań Biznesowych (BRS) lub Specyfikacji Wymagań Oprogramowania (SRS), która określa zakres projektu, wraz z celem końcowym tych testów. Te ostatnie zawierają kompleksowe dane na temat oprogramowania i oczekiwań firmy; pomaga to testerom lepiej zrozumieć program.
2. Dokładne przypadki testowe
Szczegółowe przypadki testowe pomagają testerom i programistom zrozumieć nadchodzące testy i to, czego zespół oczekuje od nich pod względem wyników. Zespół ds. zapewnienia jakości postępuje zgodnie z tymi przypadkami testowymi dla każdej kontroli, aby upewnić się, że wdrażają prawidłowe protokoły testowe na każdym etapie procesu.
3. Doświadczony zespół testerów
Zespół musi dobrze rozumieć oprogramowanie, aby zapewnić odpowiednią informację zwrotną – powinien także wiedzieć, jak podejść do niego z perspektywy użytkownika końcowego. Ich doświadczenie z aplikacją pozwala im na szybkie testowanie bez poświęcania jakości tych kontroli.
4. Stabilne środowisko testowe
Testerzy skonfigurowali stabilne środowisko testowe, aby usprawnić swoje badania, pokazując, jak aplikacja działa w izolacji bez żadnych negatywnych skutków. Zapewnia to jasny punkt odniesienia dla członków zespołu, ilustrując wydajność programu w sposób replikujący środowisko produkcyjne.
5. Narzędzie do zarządzania testami
Wiele zestawów testowych korzysta z narzędzia, które może automatycznie rejestrować defekty, być może za pomocą zrobotyzowanej automatyzacji procesów lub innej podobnej metody. Aplikacje innych firm umożliwiają również użytkownikom przesyłanie i kompilowanie przypadków testowych, pomagając im w łatwym dostępie do tych informacji, gdy jest to konieczne do zarejestrowania wyników każdego testu.
6. Matryca identyfikowalności
Wdrożenie matrycy identyfikowalności umożliwia zespołowi ds. zapewnienia jakości przypisanie każdego z wymagań projektowych aplikacji do odpowiedniego przypadku testowego. Zwiększa to odpowiedzialność w całym procesie testowania, zapewniając jednocześnie dokładne statystyki dotyczące pokrycia i relacji między funkcjami.
Kryteria zakończenia testów alfa
Oto warunki, które testy muszą spełnić, aby zakończyć proces:
1. Zakończenie testów alfa
Jeśli każdy test alfa został ukończony i ma szczegółowe wyniki, które zespół może dostarczyć lub skompilować w raporcie, możliwe, że przed zamknięciem tego cyklu testów pozostało jeszcze kilka kroków. Jednak ukończenie tych testów jest często ważnym pierwszym krokiem.
2. Pełne pokrycie przypadków testowych
Aby zweryfikować, czy testy są rzeczywiście kompletne, zespół musi sprawdzić swoje przypadki testowe i zobaczyć, jak dokładne jest ich pokrycie. Jeśli istnieją jakiekolwiek luki w przypadkach lub ogólnym podejściu testerów, może być konieczne powtórzenie niektórych kontroli.
3. Upewnij się, że program jest kompletny
Jeśli testy te ujawnią potrzebę dodatkowych funkcji w celu spełnienia wymagań projektowych, testerzy muszą to naprawić. Testy można jednak zakończyć, jeśli okaże się, że aplikacja ma wszystkie niezbędne funkcje, aby zadowolić interesariuszy i klientów.
4. Zweryfikowane dostarczanie raportów
Końcowe raporty z testów pokazują aktualny stan oprogramowania i sposób, w jaki programiści mogą go dalej ulepszać. Upewniając się, że raporty docierają do deweloperów, można rozpocząć kolejny etap zapewniania jakości; raporty te mają kluczowe znaczenie dla udanego wydania.
5. Ponowne testowanie jest zakończone
Raporty z testów alfa mogą wymagać dalszych zmian w aplikacji, co z kolei skutkuje kolejnymi testami alfa. Zespół ds. zapewnienia jakości musi potwierdzić, że zmiany wprowadzone przez deweloperów naprawiły te problemy, nie wpływając na nie w inny sposób, co prowadzi do powstania lepszego produktu.
6. Ostateczne zatwierdzenie
Po zakończeniu każdego procesu testowania zespół ds. zapewnienia jakości (w szczególności kierownik lub lider projektu) jest również odpowiedzialny za sporządzenie dokumentu QA sign-off. Informuje to interesariuszy i innych ważnych pracowników, że testy alfa zostały zakończone.
Rodzaje wyników testów alfa
Zespół testerów alfa otrzymuje kilka wyników z tych kontroli, takich jak:
1. Wyniki badań
Testy alfa generują obszerne dane na temat programu i jego aktualnego stanu – w tym rzeczywiste wyniki testów i ich porównanie z oczekiwanymi wynikami zespołu ds. zapewnienia jakości. Zazwyczaj ma to formę przypadków testowych, które zewnętrzna aplikacja testowa może automatycznie wypełnić wynikiem każdej kontroli; specyfika różni się w zależności od wielu testów.
2. Dzienniki badań
Te dogłębne badania tworzą również wewnętrzne dzienniki w oprogramowaniu, dostarczając wielu informacji do interpretacji przez członka zespołu. Na przykład dzienniki mogą wykazywać oznaki stresu w aplikacji, a nawet drukować szczegółowe komunikaty o błędach i ostrzeżenia. Dzienniki te mogą również wskazywać konkretne linie kodu – takie informacje zwrotne są szczególnie pomocne dla programistów.
3. Sprawozdania z badań
Deweloperzy ostatecznie ujawniają kompleksowy raport z testów, który szczegółowo opisuje każdą kontrolę i jej wynik; może to być najważniejszy wynik, ponieważ wykorzystują go do ulepszania aplikacji. Raporty z testów kompilują powyższe dane w czytelny i łatwy do zrozumienia format – wskazując problemy w oprogramowaniu i ewentualnie sugerując, w jaki sposób programiści mogą je naprawić.
Typowe wskaźniki testów alfa
Istnieje szereg konkretnych wskaźników i wartości, których testerzy używają podczas przeprowadzania testów alfa, w tym:
1. Wskaźnik pokrycia testami
Wskaźnik pokrycia testami pokazuje, jak skutecznie przypadki testowe zespołu obejmują różne funkcje aplikacji, ilustrując, czy ich zapewnienie jakości jest odpowiednie. Zasięg co najmniej 60% jest niezbędny, ale większość organizacji zaleca 70-80%, ponieważ pełne pokrycie jest trudne do osiągnięcia.
2. Wynik w skali użyteczności systemu
Skala użyteczności systemu jest próbą ilościowego określenia subiektywnych elementów użyteczności i sprawdza, jak złożona jest aplikacja, w tym jak dobrze integruje swoje funkcje. Zazwyczaj ma to formę kwestionariusza, który daje wynik SUS na poziomie 100.
3. Liczba zaliczonych testów
Ta metryka daje zespołowi testującemu wyobrażenie o kondycji oprogramowania, a także o jego przydatności do publicznego wydania lub testów beta. Wiedza o tym, ile testów może przejść aplikacja – jako liczba, ułamek lub procent – pomaga testerom zobaczyć, które komponenty wymagają dalszego wsparcia.
4. Szczytowy czas reakcji
Testerzy wersji alfa zwykle badają czas reakcji programu, czyli czas potrzebny aplikacji na wykonanie żądania użytkownika. Po zakończeniu tych kontroli zespół sprawdza maksymalny możliwy czas odpowiedzi, aby określić, czy jest on zbyt długi dla użytkowników.
5. Gęstość defektów
Odnosi się to do średniej liczby błędów lub innych problemów występujących w aplikacji na pojedynczy moduł. Cel ustalania gęstości defektów jest podobny do liczby zdanych testów, pokazując stan aplikacji i czy jest ona gotowa do wydania.
6. Całkowity czas trwania testu
Czas w ogóle jest szczególnie ważnym wskaźnikiem dla testów alfa, ponieważ etap ten może trwać dłużej niż inne procesy zapewniania jakości. Członkowie zespołu muszą pracować nad zmniejszeniem tego wskaźnika tam, gdzie to możliwe, aby zwiększyć swoją wydajność i przezwyciężyć wąskie gardła testowania.
Rodzaje wykrytych błędów i usterek
poprzez testy alfa
Oto główne problemy, które testy alfa mogą pomóc wykryć:
1. Niedziałające funkcje
Koncentrując się na funkcjonalności, testy alfa często ujawniają problemy z funkcjami aplikacji i sposobem interakcji użytkownika z nimi. Jeśli kluczowa funkcja nie działa, zespół programistów powinien jak najszybciej to naprawić.
2. Awarie systemu
W zależności od wagi błędu, cały program może ulec awarii w odpowiedzi na nieoczekiwane dane wejściowe. Błędy te mogą nawet skutkować opóźnieniami w wydaniu oprogramowania, podczas gdy programiści będą pracować nad zapobieganiem ich ponownemu wystąpieniu.
3. Błędy literowe
Ocena użyteczności programu obejmuje sprawdzenie elementów projektu, aby upewnić się, że wszystko jest satysfakcjonujące dla użytkowników końcowych. Nawet drobna literówka może wpłynąć na ich opinię o oprogramowaniu, więc testerzy alfa muszą je sprawdzić przed wydaniem.
4. Niekompatybilność sprzętowa
Testy alfa sprawdzają również, czy aplikacja jest kompatybilna z planowanymi platformami, takimi jak różne systemy operacyjne. Deweloperzy muszą zająć się nieoczekiwanymi kwestiami niekompatybilności, aby upewnić się, że więcej użytkowników ma dostęp do ich aplikacji.
5. Wycieki pamięci
Niestabilny program jest zwykle widoczny na krótko przed rozpoczęciem testów alfa, potencjalnie wykorzystując więcej pamięci RAM urządzenia w tym procesie – spowalnia to program. Usunięcie tego błędu pomaga aplikacji stać się znacznie bardziej stabilną dla przyszłych użytkowników.
6. Niewłaściwe indeksowanie bazy danych
Baza danych oprogramowania może napotkać szereg problemów, takich jak zakleszczenia i awarie indeksów – te ostatnie oznaczają, że oprogramowanie nie może spełnić żądań użytkownika. To znacznie spowalnia bazę danych, zwiększając szczytowy czas odpowiedzi.
Przykłady testów alfa
Oto trzy przykłady testów alfa dla różnych aplikacji:
1. Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami
Oprogramowanie CRM zawiera kompleksowe informacje o klientach i partnerach biznesowych, które zazwyczaj przechowywane są w bazie danych. Testerzy wersji alfa mogą to sprawdzić, aby upewnić się, że zapewnia właściwe dane nawet przy dużym obciążeniu i przy odpowiednim czasie reakcji.
Testerzy sprawdzają również, jak aplikacja reaguje na tworzenie – a nawet usuwanie – nowych wpisów.
2. Sklep internetowy
Strony internetowe i aplikacje internetowe również wymagają znacznych testów alfa. W tym scenariuszu członkowie zespołu ds. zapewnienia jakości dokładnie przeglądają witrynę i upewniają się, że każda funkcja działa – aż do płatności włącznie.
Jeśli w całym procesie wystąpią jakiekolwiek poważne lub nawet drobne błędy, użytkownicy mogą porzucić swój koszyk; dlatego testerzy muszą informować programistów o tych kwestiach.
3. Gra wideo
Gry wideo to kolejna forma oprogramowania, która wymaga długich testów alfa. Wewnętrzni pracownicy QA wielokrotnie przechodzą przez każdy poziom, wykonując oczekiwane i nieoczekiwane działania, aby sprawdzić, jak reaguje aplikacja.
Na przykład, postacie AI mogą nie być w stanie poruszać się po swoim środowisku, tekstury mogą nie wyświetlać się poprawnie, a gra może się zawiesić, gdy używana jest nieobsługiwana karta graficzna.
Ręczne czy automatyczne testy alfa?
Automatyzacja jest często opłacalnym podejściem do przeprowadzania testów alfa, ponieważ oszczędza zespołowi zarówno czas, jak i pieniądze. Strategia ta ogranicza występowanie błędów ludzkich, zapewniając spójność i dokładność każdego testu. Zwiększona szybkość automatyzacji poprawia również ogólne pokrycie, umożliwiając testerom sprawdzenie większej liczby funkcji.
Firmy mogą wdrożyć zrobotyzowaną automatyzację procesów, aby zwiększyć korzyści; wykorzystuje ona inteligentne roboty programowe w celu zwiększenia poziomu dostosowania testów.
Istnieją jednak sytuacje, w których testy manualne są bardziej odpowiednie; testy alfa zazwyczaj obejmują analizę subiektywnych kwestii użyteczności, których większość podejść do automatyzacji nie jest w stanie uwzględnić. Niektóre aplikacje wykorzystują wizję komputerową do symulacji ludzkiego punktu widzenia i oceny szeregu kwestii projektowych w sposób podobny do użytkowników końcowych.
W wielu przypadkach skuteczność automatyzacji może zależeć od konkretnych cech wybranego przez zespół zewnętrznego programu testowego.
Najlepsze praktyki dotyczące testów alfa
Niektóre z najlepszych praktyk dla testerów alfa obejmują:
1. Dostosowanie do mocnych stron testera
Liderzy zespołów powinni przydzielać konkretne kontrole na podstawie indywidualnych umiejętności testerów. Pomaga to na przykład zapewnić, że osoby bardziej zaznajomione z testami użyteczności wykonują te badania. Przyjmując takie podejście, organizacje mogą usprawnić swoje procesy testów alfa, ponieważ doświadczeni testerzy są w stanie zidentyfikować jeszcze więcej problemów, które mają wpływ na program.
2. Mądre wdrażanie automatyzacji
Automatyzacja testowania oprogramowania oferuje wiele wyraźnych korzyści, niezależnie od konkretnej formy, jaką przybiera, i może skutecznie zrewolucjonizować etap testów alfa. Firmy muszą jednak korzystać z tego inteligentnie, ponieważ niektóre kontrole wymagają ludzkiego spojrzenia. Zespół musi przeanalizować własne testy, aby zdecydować, które z nich skorzystałyby na automatyzacji lub testowaniu ręcznym.
3. Tworzenie matrycy identyfikowalności
Testerzy alfa często włączają matrycę identyfikowalności do swojej strategii testowania, aby zbadać powiązania i relacje między różnymi kontrolami. Obejmuje to również bieżące postępy – i obszerną dokumentację dotyczącą ogólnego podejścia zespołu do zapewnienia jakości. Dzięki matrycy identyfikowalności testerzy mogą również skupić swoją uwagę na wykrytych błędach.
4. Korzystanie z różnych modeli sprzętu
Nawet w tym samym systemie operacyjnym różne typy sprzętu i architektury systemu mogą powodować konflikty z programem. Może to prowadzić do awarii i innych poważnych problemów, które mogą ograniczyć odbiorców oprogramowania. Testowanie tej aplikacji na różnych maszynach i urządzeniach pomaga zidentyfikować problemy z kompatybilnością, umożliwiając programistom rozwiązanie ich przed wydaniem.
5. Przeprowadzanie wewnętrznych przeglądów testów
Bardzo ważne jest, aby firmy upewniły się, że ich procesy testowania alfa oprogramowania są solidne i są w stanie z łatwością objąć główne funkcje każdego badanego programu. Z tego powodu zespoły testujące muszą zobowiązać się do ciągłego doskonalenia swojego podejścia – być może poprzez położenie nacisku na wysokie pokrycie testami, aby uniknąć luk w swojej strategii
.
Czego potrzebujesz, aby rozpocząć testy alfa?
Oto główne wymagania wstępne dla testerów alfa przed rozpoczęciem testów:
1. Testerzy posiadający odpowiednią wiedzę
Testy alfa są obecne w różnych rodzajach rozwoju oprogramowania – a różne programy zazwyczaj wymagają szeregu niestandardowych kontroli. Ważne jest, aby firmy posiadały zespoły ds. zapewnienia jakości, które znają główne zasady testów alfa i mogą szybko sprawdzać aplikacje w celu zapewnienia wysokiego pokrycia. Podczas gdy nowi testerzy nadal mogą wiele wnieść do procesu QA, wykwalifikowani pracownicy zazwyczaj jeszcze bardziej poprawiają podejście zespołu.
2. Kompleksowe planowanie
Planowanie jest sercem każdej udanej strategii testów alfa, pomagając zespołowi zaplanować czas i fundusze na sprawdzenie aplikacji. Powinno być również wystarczająco dużo czasu dla deweloperów, aby naprawić wiele problemów przed wydaniem. Szczegółowe przypadki testowe są szczególnie ważne, ponieważ pomagają zilustrować konkretne kontrole, których zespół będzie używał i jak dobrze mogą one spełnić typowe wymagania użytkownika końcowego.
3. Oprogramowanie do automatyzacji
Jeśli firma chce wdrożyć automatyzację do swoich testów alfa, aplikacja innej firmy pozwoli jej wykonać więcej testów w krótszym czasie. Chociaż zdecydowanie możliwe jest testowanie aplikacji bez tego oprogramowania, często kluczowe jest zapewnienie wysokiego pokrycia testami w terminie.
Dostępne są zarówno darmowe, jak i płatne opcje – a każda z nich ma swoje unikalne funkcje, które pomagają im dostosować się do szerokiego spektrum testowania oprogramowania.
4. Stabilne środowisko testowe
Bezpieczne i stabilne środowisko testowe pozwala członkom zespołu dokładnie zbadać oprogramowanie z dala od jakichkolwiek wpływów zewnętrznych. To bardzo przypomina rzeczywiste środowisko użytkownika końcowego, ale zamiast tego działa jak piaskownica, dzięki czemu testerzy i programiści mogą symulować realistyczne przypadki. Środowiska testowe umożliwiają zespołowi zmianę oprogramowania bez wpływu na wersję rzeczywistą – jest to jeszcze bardziej przydatne podczas sprawdzania aktualizacji aplikacji.
7 błędów i pułapek przy wdrażaniu testów alfa
Główne błędy, których powinni unikać testerzy wersji alfa to:
1. Zły harmonogram
Czas trwania testów alfa zwykle zależy od stopnia złożoności oprogramowania i ważne jest, aby zespół ds. zapewnienia jakości zaplanował ten czas. Bez dobrego planowania, testerzy mogą nie być w stanie wykonać wszystkich swoich badań przed końcem tego etapu.
2. Brak zdolności adaptacyjnych
Testerzy powinni przygotować się na możliwość, że oprogramowanie będzie wymagało poważnych zmian, aby zadowolić użytkowników – muszą być elastyczni w każdym teście. Na przykład, jeśli zespół odkryje, że ich przypadki testowe są nieodpowiednie, musi je zaktualizować i przeprowadzić ponownie.
3. Niewystarczający zasięg
Testy alfa nadają priorytet użyteczności i funkcjonalności; oznacza to, że przypadki testowe muszą w pełni obejmować te części aplikacji. Jeśli zespół nie jest w stanie przetestować wszystkich funkcji aplikacji wystarczająco dogłębnie przed terminem lub datą premiery, może przeoczyć poważne problemy z oprogramowaniem.
4. Niewłaściwa automatyzacja
Jeśli zespół ds. zapewnienia jakości nieprawidłowo wdroży oprogramowanie do automatyzacji innych firm, znacząco wpłynie to na testy i ich ważność. Nadmierne poleganie na automatyzacji może doprowadzić do tego, że nie zauważą oni poważnych problemów z projektowaniem i użytecznością – tylko niektóre programy do automatyzacji mogą uwzględniać ludzką perspektywę.
5. Brak testów beta
Chociaż testy alfa są szczególnie dokładne, nie testują każdego aspektu oprogramowania; testy beta są często konieczne w celu zapewnienia szerszego pokrycia. Dodanie testów beta do strategii zespołu pokazuje im również, w jaki sposób opinia publiczna prawdopodobnie zaangażuje się w ich oprogramowanie.
6. Zaniedbywanie testów regresji
Testy regresji są niezbędne podczas testowania alfa niektórych funkcji; co jest szczególnie prawdziwe w przypadku porównywania ich z poprzednimi iteracjami. Bez tych kontroli testerzy są mniej w stanie zrozumieć przyczynę nowych błędów, a zatem nie mogą zaoferować wiarygodnych informacji zwrotnych na temat tego, jak temu zaradzić.
7. Używanie niezgodnych danych
Makiety danych mają kluczowe znaczenie w wielu testach alfa, zwłaszcza podczas sprawdzania działania bazy danych – wiele zespołów testujących wypełnia ją bez upewnienia się, że odzwierciedla ona dane wprowadzane przez użytkownika. Tylko realistyczne zestawy danych, które uwzględniają praktyczne scenariusze, mogą wiarygodnie przetestować wewnętrzne działanie aplikacji.
5 najlepszych narzędzi do testów alfa
Oto pięć najskuteczniejszych darmowych lub płatnych narzędzi do testów alfa:
1. ZAPTEST Free & Enterprise editions
Zarówno darmowa, jak i korporacyjna wersja ZAPTEST oferuje ogromne możliwości testowania – w tym pełną automatyzację stosu dla platform internetowych, stacjonarnych i mobilnych. ZAPTEST wykorzystuje również hiperautomatyzację, umożliwiając organizacjom inteligentną optymalizację strategii testów alfa w całym procesie.
Aby uzyskać jeszcze większe korzyści, program ten wykorzystuje wizję komputerową, konwersję dokumentów i hosting urządzeń w chmurze. Z ZAPTEST do dyspozycji organizacji, możliwe jest uzyskanie zwrotu z inwestycji do 10x.
2. LambdaTest
LambdaTest to rozwiązanie oparte na chmurze, które ma na celu przyspieszenie rozwoju bez pójścia na skróty – pozwala to testerom na sprawdzenie funkcjonalności aplikacji na różnych systemach operacyjnych i przeglądarkach.
Ten program testowy wykorzystuje głównie skrypty Selenium i nadaje priorytet testom przeglądarkowym, co może ograniczać jego funkcjonalność dla użytkowników, ale jest również w stanie dokładnie sprawdzić aplikacje na Androida i iOS. Jednak użytkownicy zgłaszają również, że oprogramowanie jest drogie jak na swoją niszę i oferuje ograniczone opcje automatyzacji.
3. BrowserStack
Kolejna opcja, która w dużym stopniu opiera się na usługach w chmurze, BrowserStack zawiera rzeczywisty katalog urządzeń, który pomaga użytkownikom przeprowadzać testy alfa na ponad 3000 różnych maszyn. Posiada również kompleksowe dzienniki, które mogą usprawnić rejestrowanie usterek i procesy naprawiania błędów.
Ta aplikacja ponownie pomaga głównie w aplikacjach internetowych i mobilnych, chociaż zasięg, jaki oferuje w tych programach, jest bardzo przydatny. Krzywa uczenia się BrowserStack jest również dość stroma, co czyni ją potencjalnie niepraktyczną dla początkujących.
4. Tricentis Testim
Tricentis posiada oddzielne platformy do automatyzacji testów i zarządzania testami dla szerszego zakresu – każda z tych opcji jest w stanie zaoferować kompleksowe testowanie na różnych urządzeniach i systemach. Dzięki automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji Testim jest skuteczną aplikacją, która wykorzystuje pełną kompatybilność z Agile, aby jeszcze bardziej zoptymalizować etapy testów alfa.
Pomimo tej funkcjonalności i intuicyjnego interfejsu użytkownika, nie ma możliwości cofnięcia niektórych działań testowych i istnieje niewiele funkcji raportowania dostępności na poziomie skryptu.
5. TestRail
Platforma TestRail działa w całości w przeglądarce internetowej, co zwiększa wygodę, umożliwiając lepsze dostosowanie do bieżących wymagań zespołu testowego. Zintegrowane listy zadań ułatwiają przydzielanie pracy, a aplikacja pozwala również liderom dokładnie przewidywać nadchodzące obciążenie pracą.
Co więcej, raportowanie oprogramowania pomaga zespołowi zidentyfikować problemy z planami testów. Jednak funkcja ta jest zwykle czasochłonna w przypadku większych zestawów testów, a sama platforma może być czasami powolna.
Lista kontrolna testów alfa, porady i wskazówki
Oto dodatkowe wskazówki, o których każdy zespół powinien pamiętać podczas testów alfa:
1. Testowanie szeregu systemów
Bez względu na platformę, na którą przeznaczona jest aplikacja, może istnieć wiele systemów i urządzeń, z których użytkownicy końcowi mogą korzystać, aby uzyskać do niej dostęp. Oznacza to, że testerzy muszą sprawdzić kompatybilność programu na wielu komputerach, aby zagwarantować jak najszerszą grupę użytkowników.
2. Mądre ustalanie priorytetów komponentów
Niektóre komponenty lub funkcje mogą wymagać więcej uwagi niż inne. Na przykład, mogą one wchodzić w interakcje z innymi funkcjami i przyczyniać się w znacznym stopniu do ogólnego obciążenia aplikacji. Zespoły muszą znaleźć równowagę między szerokością i głębokością, która nadal rozumie złożoność głównych komponentów programu.
3. Zdefiniowanie celów testowania
Nawet doświadczony zespół ds. zapewniania jakości wymaga wyraźnego skupienia się na swoim celu, aby zagwarantować udany zestaw testów. Daje to testerom strukturę i priorytety, które pomagają im przejść przez każdą kontrolę. Kompleksowa dokumentacja jest jednym ze sposobów zapewnienia, że zespół wie, jakie podejście należy przyjąć.
4. Należy dokładnie rozważyć automatyzację
Chociaż zarządzanie czasem jest najważniejsze podczas testów alfa, zespół nie może spieszyć się z wyborem oprogramowania do automatyzacji. Muszą oni zbadać każdą dostępną opcję – w tym zarówno darmowe, jak i płatne aplikacje – przed podjęciem decyzji, ponieważ każda platforma ma inne funkcje, które pomagają zespołowi w unikalny sposób.
5. Zachęcanie do komunikacji
Testy alfa to delikatny proces, który wymaga pełnej współpracy między testerami i programistami; zwłaszcza jeśli ci pierwsi znajdą błąd w oprogramowaniu. Liderzy zespołów muszą pracować nad zapobieganiem powstawaniu silosów informacyjnych i powinni opracować strategie raportowania, aby ułatwić testerom informowanie deweloperów o wszelkich błędach.
6. Utrzymanie perspektywy użytkownika końcowego
Chociaż testy beta koncentrują się bardziej na doświadczeniach użytkowników, testy alfa powinny nadal mieć to na uwadze podczas każdej kontroli. Mogą istnieć poważne problemy z użytecznością, których nadmierne poleganie na automatyzacji i testach białoskrzynkowych nie może rozwiązać – wiele z tych kontroli musi uwzględniać użytkownika.
Wniosek
Sukces strategii testów alfa firmy zależy w dużej mierze od sposobu jej wdrożenia – na przykład od sposobu, w jaki zespół podchodzi do automatyzacji. Testy alfa powinny stanowić znaczną część procesu zapewniania jakości firmy, ponieważ jest to najskuteczniejszy sposób identyfikacji głównych i mniejszych problemów, które mają wpływ na aplikację.
Oprogramowanie do testowania innych firm może jeszcze bardziej zoptymalizować testy alfa zarówno pod względem szybkości, jak i zasięgu. ZAPTEST to szczególnie pomocna platforma testowa, która oferuje wiele użytkownikom zarówno w wersji Free, jak i Enterprise, dostarczając innowacyjne funkcje, które mogą przynieść korzyści każdemu zespołowi testowemu.
