Ponieważ innowacje wciąż przesuwają granice tego, co jest możliwe przy tworzeniu oprogramowania, wykorzystanie testowania jako scentralizowanej usługi staje się coraz bardziej popularne.
Organizacje mają interes w odkrywaniu skutecznych sposobów na wysyłanie testerów do kilku zespołów; celem jest zrobienie tego nie kosztem rezygnacji z doskonałych praktyk i standaryzacji, nad którymi organizacje QA pracują niestrudzenie, aby je stworzyć i utrzymać.
Włączenie
Centrum Doskonałości Testowania
może być rozwiązaniem dla utrzymania standaryzacji w zespołach i zapewnienia, że innowacje w testowaniu otrzymują priorytet w organizacji.
Zespoły testowe muszą przestrzegać precyzyjnych kroków, aby wdrożyć udane TCoE. Obejmuje to analizę wpływu, planowanie, ocenę, dostosowanie organizacyjne, wybór narzędzi i wyznaczenie celów.
Czym jest Centrum Doskonałości Badań (TCoE)?
Centrum Doskonałości Testowania jest wykwalifikowane w pomaganiu firmom w optymalizacji wydajności i jakości aplikacji, aby zwiększyć synergię między IT i biznesem, zrobić więcej za pomocą swoich narzędzi, budżetów QA, ludzi i środowiska oraz zwiększyć wydajność QA.
TCoE jest zasobnym wirtualnym centrum dowodzenia, które wykorzystuje metryki, automatyzację, standaryzowaną metodologię testowania, narzędzia i najlepsze praktyki. Przed wdrożeniem i podczas produkcji TCoE zarządza wszechstronnym zbiorem dostępnych zasobów, aby zapewnić jednolitą wysoką jakość we wszystkich aplikacjach.
Ponadto zapewnia namacalny sposób przeglądania i monitorowania jakości dowolnego projektu lub systemu oprogramowania. TCoE daje kierownictwu IT możliwość podejmowania decyzji o wdrożeniu z poziomu
ryzyko biznesowe
perspektywa.
Połączenie procesów QA, zasobów ludzkich i narzędzi pozwala TCoE wzmocnić organizacje, umożliwiając im prawidłowe wdrożenie
proces testowania automatyzacji
dla TCoE, jednocześnie zwiększając wyniki i produktywność testów manualnych.
Kiedy potrzebujesz Centrum Doskonalenia Testów (TCoE)?
Na zespoły testujące TCoE zawsze wywierana jest presja, aby przyspieszyć czas rozwoju bez narażania jakości. Poleganie wyłącznie na
tradycyjne metody zapewniania jakości
jest niewystarczająca, ponieważ nie są one w stanie dotrzymać kroku ciągle wymagającemu oprogramowaniu, które jest wydajne, solidne i określone w czasie.
Ta zmiana była wiodącym czynnikiem dla firm, które badały pomysł stworzenia scentralizowanej usługi testowania.
Zalety i wady tworzenia TCoE
Przed podjęciem kroków w kierunku włączenia Centrum Testowania Doskonałości, musisz spojrzeć na to z różnych stron i rozważyć pozytywy i negatywy.
Plusy
1. Doskonalenie umiejętności podstawowych.: Poprzez wdrożenie najlepszych praktyk Testing Center of Excellence, aktywnie inwestujesz w ogólne umiejętności swoich testerów poprzez innowacje i szkolenia, co przekłada się na wyższą jakość produktów dla Twoich docelowych klientów.
2. Automatyzacja testów: Ustalając ścisłe ramy automatyzacji, możesz mieć pewność, że wszystkie twoje zespoły będą przestrzegać podstawowych metod kodowania. W rezultacie uzyskuje się krótsze czasy wykonania i cykle skryptów, lepsze pokrycie i jakość testów, a także skrócenie czasu przy wdrażaniu nowych inżynierów do automatyzacji.
3. Lepsza sprawność: Wymagając od każdego testera pracy w ramach określonej domeny, pozwala na wszechstronność dla zadań, aby przesunąć się w kropli kapelusza bez wady testerów, którzy muszą opuścić różne narzędzia i procesy w różnych zespołach. Co więcej, zespoły skalujące przy użyciu
model outsourcingu
daje ludziom swobodę konsekwentnego i szybkiego włączania się do zespołu.
4. Dokonaj ulepszeń: Niewątpliwie głównym powodem posiadania kompleksowego TCoE jest wieczna modernizacja procesów i narzędzi. Zespół poświęcony temu celowi zapewnia, że stale działasz w najnowszym, nowoczesnym świecie testów.
5. Oszczędzaj pieniądze (Save Money): Wdrożenie standardowych narzędzi w zespołach może przynieść organizacji spore oszczędności w kosztach w pewnym okresie.
6. Zmniejszenie kosztów badań:
Badanie
przez HCL pokazało, że TCoE doprowadziło do 11 procentowego spadku cen za testowanie w organizacji.
Cons
1. Zbyt skomplikowane: Jeśli jesteś kimś, kto ma jeden, a może nawet dwa zespoły z testerami statycznymi, narzędzia i procesy są stosunkowo takie same. W tym przypadku dodanie dodatkowej warstwy może niepotrzebnie skomplikować sprawy, kończąc się frustracją i opóźnieniem wydania.
2. Brak zaangażowania: Jeśli zdecydujecie się na włączenie TCoE bez pomocy waszej organizacji na wszystkich poziomach, może to spowodować, że wasi członkowie poczują się wypaleni i zniechęceni. Dokładniej, jeśli nie ma pełnego oparcia w narzędziach, a zalecenia dotyczące procesów nie są odpowiednio dostosowane, sprawy mogą pójść źle.
Przykłady miejsc, w których można wdrożyć TCoE
Poniżej przedstawiamy kilka obszarów, w których warto rozważyć wdrożenie TCoE:
1. Chcesz poznać trendy w technice i KPI
Zapewnienie jakości w kilku zespołach może być trudne, zwłaszcza jeśli nie masz grupy lub jednej osoby wyznaczonej do tego zadania. W takich sytuacjach może pomóc dostrzeżenie różnic w sposobie, w jaki zespoły śledzą konkretne KPI, podczas gdy inne mogą nie śledzić żadnych w ogóle. Może mierzyć jakość i metryki w całej firmie, zmniejszając lub całkowicie eliminując to zadanie.
2. Zaangażowanie w procesy homogenizacji
Podstawową funkcją Centrum Doskonalenia Testów jest standaryzacja narzędzi i procesów we wszystkich zespołach. Jednostki mogą poświęcić mniej czasu na zdefiniowanie i włączenie kilku niepotrzebnych wariantów dzięki standaryzacji.
Dodatkowo, konfiguracja ułatwia komunikację między zespołami w zakresie wytycznych i najlepszych praktyk związanych ze skryptami, wykonywaniem i automatyzacją.
3. Zapewnienie jakości Dostosowanie do projektów w całej organizacji
Kiedy nie ma scentralizowanych ram testowych, zespoły testowe będą raportować do poszczególnych osób i dlatego tracą możliwość dzielenia wspólnego celu lub kierunku.
Poprzez wdrożenie TCoE, wszystkie funkcje testowe są umieszczone w jednym centralnym i wygodnym miejscu, zapewniając, że operacje są na tej samej stronie z pojedynczą misją i wizją dostosowaną do celów organizacji.
celów organizacji
. To zwiększa widoczność i przejrzystość zapewnienia jakości z perspektywy kierownictwa.
Kiedy możesz nie potrzebować CentrumCentrum Doskonalenia Technologii
Nierozsądnie byłoby próbować centralizacji w kilku zespołach produktowych, jeśli choćby jeden z członków zespołu polega na wiedzy instytucjonalnej jako swojej metodologii. Jest to również prawdą, jeśli zamiast opierać się na abstrakcyjnych modelach funkcjonalnych, procesy zespołu opierają się na nazwanych osobach.
Podobnie, pomogłoby, gdybyś nie przenosił grup produktowych do Centrum Doskonalenia Testów bez uprzedniego upewnienia się, że podstawowe narzędzia są standaryzowane, takie jak repozytoria przypadków testowych i bazy danych defektów.
Czy Twoja firma potrzebuje Centrum Doskonalenia Testów (TCoE)?
Przy podejmowaniu decyzji o tym, czy TCoE będzie odpowiednie dla Państwa organizacji, niezbędne jest dokładne zrozumienie istniejących braków i zbadanie aktualnego stanu firmy.
Poświęć niezbędny czas, aby upewnić się, że prawidłowo zidentyfikowałeś to, czym jest lub nie jest Twoje Centrum Doskonalenia Testów i wybierz odpowiednie osoby do tej pracy.
Kluczowe dla udanego wdrożenia TCoE jest zapewnienie testerów z doskonałymi umiejętnościami komunikacji i współpracy; muszą oni również mieć kompleksowe zrozumienie zasad testowania.
Nie zapomnijcie ustalić, w jaki sposób będziecie identyfikować i mierzyć sukces swojej organizacji. Jeśli musisz użyć KPI, przekaż tę informację swojemu zespołowi, aby zrozumiał, jak będziesz mierzyć sukces.
Jakie są główne cechy Centrum Doskonalenia Testów (TCoE)?
Podczas gdy Testowe Centrum Doskonałości pomaga organizacjom w zakresie jakości i planowania, istnieje kilka głównych cech, które pozwalają zidentyfikować TCoE.
1. Framework testów automatycznych
Załóżmy, że Twoja organizacja nie posiada scentralizowanego centrum automatyzacji testów (Center of Excellence). W takim przypadku istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twój zespół nie będzie podzielał wspólnych celów Twojej firmy, a może zboczy ze ścieżki przeznaczonej do realizacji celów biznesowych.
Ramy Testing Center of Excellence pozwalają organizacjom osiągnąć cele biznesowe poprzez skonsolidowane funkcje testowe.
2. Więcej testów
Jednym z winowajców ograniczonej widoczności projektu jest brak synergii pomiędzy zespołami cross-funkcjonalnymi, co utrudnia ekonomię skali. Testing Center of Excellence gwarantuje koordynację jednostek zgodnie z ich głównymi umiejętnościami dotyczącymi technologii w różnych projektach. Nie ma też zależności od platform krzyżowych, co pozwala na optymalne wykorzystanie zasobów.
Zespół testujący jakość ma swoje własne miejsce pracy, aby dać im niezbędną przestrzeń do wykonania testów bez szkody dla postępu rozwoju oprogramowania. Dodatkowo pracownicy mogą prowadzić równoległe testy dla kilku projektów w różnych środowiskach.
3. Widoczność w zespołach
Zazwyczaj zespoły cross-funkcjonalne nie mają wglądu w dokładne obliczenie zwrotu z inwestycji dzięki testom, a także nie ma rentowności dotyczącej całkowitego kosztu związanego z testowaniem. TCoE posiada funkcję śledzenia opartą na metrykach, co pozwala na pomiar wydajności testów i
ROI wygenerowany dzięki testom
.
TCoE upraszcza typowe wyzwania związane z organizacją, takie jak mierzenie wysiłków testowych i ich skuteczności, odkrywanie defektów i monitorowanie zasięgu testów. Będziesz miał do dyspozycji scentralizowaną widoczność i jasność dla interesariuszy, dzięki analizie w czasie rzeczywistym i dostępnemu raportowi o błędach, który pomoże w tworzeniu lepszej aplikacji.
Jakie są zalety Centrum Doskonalenia Testów (TCoE)?
Utworzenie Centrum Doskonałości Badań dla Twojej firmy ma kilka korzyści, takich jak:
1. Zwiększona optymalizacja harmonogramu dostaw
Dzięki zastosowaniu szablonów i automatyzacji zbędnych testów, wykonywanie testów zostaje drastycznie zredukowane. Włączając jedynie standardowe procesy, można przyspieszyć proces rozwiązywania problemów zgodnie z priorytetem i zmniejszyć czas przestojów między zwykłymi zadaniami.
2. Lepsze testy wydajności
Wdrożenie Testing Center of Excellence konsoliduje zasady QA i je uruchamia. Minimalizuje to wpływ typowych ryzyk projektowych przy jednoczesnym zwiększeniu jakości produktu. Dodatkowo Twoja jednostka tworzy repozytorium, aby zwiększyć liczbę zidentyfikowanych błędów i pomóc zmniejszyć opóźnione dostawy.
3. Rozwiązania opłacalne
Twoja firma może korzystać z usług, a dzięki arbitrażowi pracowniczemu może to robić po niskich kosztach, co może prowadzić do oszczędności. Dzięki optymalizacji wykorzystania zasobów można zaoszczędzić koszty w postaci zakupu oprogramowania, jego utrzymania i konfiguracji.
4. Przystąpienie grupy
Centrum Doskonałości Badań pozwoli na bezpieczne dopasowanie się do Twoich celów biznesowych. Możesz to osiągnąć poprzez opracowanie modelu zarządzania testowaniem oprogramowania opartego na systemie mierzenia, omawiania i raportowania KPI.
Jakie są błędne koncepcje związane z tworzeniem Centrum Doskonalenia Testów (TCoE)?
Poniżej przedstawiamy kilka mitów, z którymi rozprawiamy się na temat Testing Center of Excellence:
1. Każdy może przeprowadzić testy QA
Biorąc pod uwagę konkretną linię biznesową, eksperci w dziedzinie QA będą dokładnie znać swoje odpowiednie oprogramowanie i będą świadomi wszystkich możliwych komplikacji związanych z testowaniem i rozwojem. TCoE składa się z oprogramowania dopasowanego do kompetencji wysoko wykwalifikowanych specjalistów QA i korzyści wynikających ze skonsolidowanych standardów QA.
2. TCoE jest zbyt drogie
Choć inwestycja w TCoE może wydawać się bardzo kosztowna, należy najpierw zastanowić się nad możliwością i kosztami błędu.
Rozważ wszystkie koszty zakupu poprawek błędów i łatek, które prawdopodobnie będą wymagane, gdy usterki staną się widoczne po wydaniu produktu. Najpewniej wydasz więcej na uzyskanie zmniejszonego ROI, gdy będziesz próbował załatać wadę w swoim produkcie. Twoja organizacja może tego uniknąć inwestując w wysokiej jakości TCoE.
3. Komunikacja między wszystkimi stronami jest zbyt chaotyczna
Łatwo jest założyć, że komunikacja będzie koszmarem, gdy próbuje się koordynować działania pomiędzy różnymi zespołami testowymi o różnych rolach i bazach wiedzy.
Jednakże, kierownik i lider testu musi ustanowić precedens dla rozwiązywania problemów i pytań, wzmacniając jednocześnie protokoły i oczekiwania od początku. Ta wskazówka pozwoli uniknąć w przyszłości problemów, które mogłyby przeszkodzić w osiągnięciu sukcesu TCoE.
Jak skonfigurować TCoE
Postępuj zgodnie z tym szablonem, jeśli jesteś zainteresowany utworzeniem Testing Center of Excellence.
1. Nakreślenie wyzwań
Twoja strategia Testing Center of Excellence powinna być w stanie ustandaryzować procesy i narzędzia co najmniej. Możesz również dodać niestandardowe funkcje, aby zdefiniować i zmierzyć istniejące lub nowe wskaźniki KPI, odkryć produktywne technologie lub włączyć więcej zasobów QA do swojego zespołu. Nie próbuj tworzyć testowego COE bez uprzedniego nakreślenia problemów, które wymagają rozwiązania.
2. Wybierz ekspertów
Podejmijcie decyzje, kto będzie zaangażowany w testowanie TCoE, kto może przewodzić i reprezentować testerów jako całość. Możesz zdecydować się na trzecią stronę, aby wziąć więcej odpowiedzialności z rąk do wyboru, lub można zachować go w domu.
3. Stworzenie mapy drogowej Centrum Doskonałości QA
Każda firma ma określone potrzeby, na które chce odpowiedzieć i listę pożądanych rozwiązań. Podkreśl obszary problemowe w organizacji, opracuj drabinę priorytetów i upewnij się, że wszyscy są na tej samej stronie, tworząc Centrum Doskonałości QA.
4. Zdefiniuj komunikację grupową
Na tym etapie silne przywództwo ma ogromny wpływ. Jak twój framework COE do testowania wdroży nowe narzędzia i procesy, jednocześnie zapewniając, że wszyscy będą przestrzegać protokołu?
Jak można uzyskać maksymalne przestrzeganie TCoE? Kiedy jasno określisz, do kogo członkowie zespołu mogą się udać po wskazówki i jakie są konsekwencje porzucenia ram, ogranicza to błędy między zespołami w przyszłości.
5. Dobrze udokumentowane KPI, narzędzia, metodologie i procesy
Przed i w trakcie realizacji planów dla
automatyzacja testów
Center of Excellence, będziesz wykorzystywał istniejące wcześniej narzędzia i procesy do realizacji różnych funkcji. Stwórz pisemne zasady, które nakreślą oczekiwania na przyszłość. To repozytorium będzie również cenne przy wprowadzaniu nowych członków lub w przypadku zamieszania wśród testerów.
6. Analiza deficytu
Kiedy zaczynasz swoją automatyzację testów CoE, mogą istnieć pewne obszary, w których braki muszą być priorytetem, zwłaszcza jeśli zamierzasz zachować rzeczy w domu. Dobry lider zrozumie te braki i będzie współpracował z członkami, aby poczuli się włączeni i aby ich wkład był doceniany.
Jakie są koszty i zasoby wymagane do utworzenia Centrum Doskonałości Badań?
Podczas gdy narzędzia są niezbędne do stworzenia najlepszych praktyk Testing Center of Excellence, możesz spodziewać się, że będziesz potrzebował szerokiego zakresu narzędzi i zasobów przed rozpoczęciem.
1. Oprogramowanie i narzędzia do testowania
Tę sekcję omówimy w dalszej części, ale narzędzia programowe i zasoby testowe są niezbędne przy budowaniu Centrum Doskonałości Testowania. Będziesz chciał zainwestować w repozytorium dokumentów, standardowe narzędzia testowe, metryki efektywności i inne.
2. Rozwój zespołu
Zatrudnienie lub przydzielenie dedykowanych osób w pełni zaangażowanych w proces testowania automatyzacji jest kluczowe dla sukcesu TCoE. Będziesz potrzebował ekspertów dla lidera testów, kierownika testów, architekta testów i innych stanowisk w grupie.
Ci ludzie będą głównymi aktywami poza technologiami, których używasz. Wykorzystają swoją kompetencję do oceny
proces testowania lokalizacji
, metodyka testowania aplikacji, metodyka testowania wydajności i inne.
Jak należy sprawdzać efektywność swojego TCoE?
Możesz użyć różnych metryk, aby określić, jak skuteczna jest strategia Centrum Doskonałości Testowania Wydajności i czy osiągnęła ona zdefiniowane cele. KPI (key performance indicators) to świetny sposób na skuteczne mierzenie sukcesu.
1. Jakie KPI powinieneś ustawić, aby monitorować wydajność?
Wybierz z góry, które wskaźniki wydajności chcesz stosować. Dzięki temu będziesz wiedział, czy Twoje TCoE faktycznie pomaga organizacji, czy też sprawy mają się tak samo jak przed wdrożeniem. W miarę dostosowywania obecnych procesów i dodawania nowych, najlepsze KPI pomogą Ci wypełnić luki.
Rozważ te popularne wskaźniki KPI do pomiaru sukcesu TCoE:
- Wskaźnik brakujących błędów: Ten KPI mierzy poprawę jakości. Użyj tego wskaźnika do określenia, czy projekt spełnił cele standardu jakości, dodaj do AUT i więcej.
- Koszty badania: Ten KPI jest przydatny do optymalizacji budżetu testów i QA. Dowiesz się, gdzie konieczne są poprawki, obliczając średnie koszty badań przed i po ustanowieniu COE. Oszczędność prawie 35 procent w ciągu trzech lat dzięki skutecznemu TCoE.
- Dojrzałość QA: Jednym z największych celów ramy COE testowania wydajności jest zwiększenie zapewnienia jakości. Każdy musi wkupić się w cel, jakim jest poprawa i zadowolenie klienta.
Możesz użyć
Usprawnienie procesu testowego
(TPI) lub
Test Maturity Model Integration
(TMMi) do pomiaru dojrzałości QA i skuteczności ustalonych metodologii.
Technologie i narzędzia wymagane do utworzenia Centrum Doskonałości Badań
Oto różne formy narzędzi i trendowych technologii wykorzystywanych do budowy TCoE:
1. Narzędzia do śledzenia i planowania projektu
Użyj tych narzędzi do opracowania i śledzenia projektu eksperymentów podczas testowania oprogramowania. Najbardziej godne uwagi narzędzia to Microsoft Project Planner, Trello i JIRA.
2. Analiza dziennika
Każda aplikacja, której używasz, z czasem wygeneruje dziennik. Kiedy testujesz, ta informacja może być korzystna dla testerów. Mogą oni dodać te zapisy do swoich raportów o błędach, aby zrozumieć, przeanalizować i naprawić niedociągnięcia. Wypróbuj Elastic Stack, Nagios, LOGalyze i Graylog.
3. Narzędzia do badania wydajności
Użyj narzędzia do testowania wydajności, aby upewnić się, że preferowana aplikacja spełnia standardy jakości, gdy obciążenie jest różne. System powinien być stabilny i zdolny do obsługi obliczeń na wysokim poziomie.
Wiele narzędzi do testowania wydajności mierzy niezawodność, szybkość, skalowalność, czas odpowiedzi i wykorzystanie zasobów. Włączenie narzędzi takich jak ZAPTEST do zarządzania testowaniem oprogramowania.
Role potrzebne w TCoE
Specjaliści ds. technicznych i testowych współpracują w celu wykorzystania metodologii, zasobów, technologii i wiedzy na temat testowania w różnych projektach. Członkowie ci będą uzupełniać narzędzia testowe w ramach każdego projektu.
1. Obowiązki kierownika testów
Kierownik testów musi kierować zespołami testowymi. Muszą rozumieć aspekty testowania i jak ustanowić proces testowania, ponieważ spełniają tradycyjne role materiałowe. Kierownik testów jest niezbędny do stworzenia solidnych ram, efektywnych kosztowo rozwiązań oraz płynnej komunikacji i pracy zespołowej.
Obowiązki Test Managera obejmują zazwyczaj:
- Ustanowienie i utrzymanie umów SLA (
umowy o poziomie usług
) - Dostarczanie wiedzy zespołom testowym w zakresie SLA
- Zarządzanie budżetem centrum testowego oraz zasobami ludzkimi
- Podejmowanie problemów z testami i znajdowanie rozwiązań
- Wdrożenie metodologii testów internetowych
2. Obowiązki kierownika testów
Test Lead musi szybko reagować na zmiany i dostosowywać się do wszechstronnych sytuacji, gdy pojawiają się problemy między zespołami. To wymagające stanowisko, które jest równie integralną częścią sukcesu TCoE.
The Test Lead musi:
- Utrzymuj specjalistów od testów w stanie gotowości
- Nakreślenie i przeprowadzenie testów ról w ramach organizacji
- Opracowanie zakresu testów dla wydania i dostarczenia dla każdego projektu
- Wdrożenie odpowiednich metryk i pomiarów
- Rozwiązywanie konfliktów między zespołami w celu zapewnienia efektywnego testowania
3. Obowiązki architekta testów
Architekt testów utrzymuje duży obraz Twojego TCoE w centrum konfiguracji i podczas testów. Zazwyczaj starszy personel testujący z dużym doświadczeniem na wszystkich poziomach powinien zająć to stanowisko, ponieważ wiąże się ono z wieloma obowiązkami. Ściśle współpracują z wszystkimi innymi roleplayerami, aby dotrzymać terminów i celów.
Do obowiązków Architekta Testów należy:
- Być orędownikiem ewolucji architektury TCoE
- Zintegrować metodologie, procesy i narzędzia takie jak
robotyka oprogramowania
w celu uzyskania bardziej spójnego doświadczenia - Sformułuj krótko- i długoterminowe cele architektoniczne testów
- Wykorzystanie odpowiedniego oprogramowania do realizacji celów testowych
- Przeprowadzanie kontroli jakości w każdym zespole testowym w celu zapewnienia, że postępują zgodnie z protokołami
4. Obowiązki metodologa badań
Metodolog testów pełni podobną rolę do Architekta testów, dostarczając procedur, szablonów i procesów ułatwiających efektywne projektowanie i testowanie testów.
Do obowiązków metodyka badań należy:
- Dostarczenie szablonu Proof of Concept do testowania oprogramowania
- Współpraca z zespołami testowymi w celu ciągłej poprawy wydajności
- Oceniać i rekomendować odpowiednie metodologie testowania aplikacji
- Zapewnienie zasobów edukacyjnych na temat metod testowania i testowania oprogramowania
- Administrowanie oprogramowaniem, sprzętem i aplikacjami w celu osiągnięcia celów testowych
10 najważniejszych kroków w budowaniu Centrum Doskonałości Testów (TCoE)
Upewnij się, że postępujesz zgodnie z tymi dziesięcioma krokami, gdy rozwijasz i wdrażasz swoje Centrum Doskonalenia Testów:
1. Zobowiązanie wykonawcze
Dbałość o jakość zaczyna się na górze. Utrzymanie wsparcia ze strony kadry kierowniczej jest kluczowe dla stworzenia fundamentu dla Państwa TCoE.
2. Bądź uczciwy
Kiedy wybierasz liderów zespołów testujących, musisz przygotować te osoby do bycia szczerym i realistycznym w kwestii celów i oczekiwań ze wszystkimi zaangażowanymi. Nie może być mowy o konflikcie interesów czy stronniczości. Wybrani przez Ciebie eksperci muszą stanowić uosobienie sukcesu organizacyjnego.
3. Zrozumienie ryzyka i korzyści
Będzie istniał kompromis między ryzykiem a korzyściami, ponieważ TCoE jest inwestycją, którą warto podjąć. Nie oczekuj, że w ramach swoich projektów zobaczysz zero błędów lub wad. Prawdopodobnie będziesz musiał pójść na kompromis, aby osiągnąć optymalną jakość w konkurencyjnych dziedzinach.
4. Zapobieganie i wykrywanie wad
Zespół QA jest krytyczny, gdy
testowania oprogramowania
oraz podczas tworzenia
Dowód koncepcji
szablon do testowania oprogramowania. Wykrycie wad na etapie projektowania i wymagań pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze w porównaniu z ich wychwyceniem na etapie produkcji.
5. Ocenić bariery integracji
Skupienie się na integracji end-to-end zwiększa również wydajność i zapobiega powstawaniu barier w dalszej części linii. Zauważenie wad dotyczących doświadczenia klienta powinno być zawsze częścią każdego wdrożenia systemu, który dobrze radzi sobie z testowaniem oprogramowania.
6. Zrób testy automatyczne
Przekonasz się, że wiele organizacji ma nieefektywne i ręczne procesy testowania. Aby uzyskać optymalną wydajność, zautomatyzuj i zoperacjonalizuj najbardziej krytyczne zadania, aby wspomóc wysiłki związane z zapewnieniem jakości. Firmy powinny szeroko wdrażać
hiperautomatyzacja
technologia od firm takich jak
ZAPTEST
w raportowaniu, zarządzaniu laboratoriami, tworzeniu danych i innych na poziomie przedsiębiorstwa; gdzie można skonsolidować umiejętności zespołu i artefakty zautomatyzowanych ram: skrypty wielokrotnego użytku, dane testowe, biblioteki funkcji, repozytoria obiektów i wiele innych… co spowoduje ogólną optymalizację procesu automatyzacji
7. Ujednolicenie narzędzi, procesów i metod badawczych
Nie potrzebujesz niestandardowych narzędzi czy metodologii. Rób to, co działa! Jeśli uprościsz procesy, możesz uniknąć błędnych kroków, zaoszczędzić czas i pieniądze oraz uzyskać natychmiastowe korzyści. Usprawnijcie wszystko do maksimum poprzez wdrożenie
procesy automatyzacji
które tworzą dokładne wyniki.
8. Korzystaj z dokładnych danych
Zarządzaj faktami, a nie opiniami, aby kierować rozwojem TCoE. Jeśli zawsze masz w ręku wyniki oparte na danych podczas podejmowania decyzji, to nie tylko daje większą wiarygodność swoim wysiłkom, ale także dodaje wartość do ogólnych ram.
9. Dążenie do ciągłego doskonalenia
Kiedy zakładasz TCoE, powinieneś zawsze szukać sposobów, aby stać się lepszym. Konieczne jest nieustanne doskonalenie procesu QA poprzez prowadzenie analiz przyczyn źródłowych lub metodą prób i błędów. Przyjrzyj się trendom, które rozwinęły się w czasie, co się sprawdziło, a co było przeszkodą, i buduj na tych procesach.
10. Zbierz specjalistów z doskonałą komunikacją
Prawdopodobnie będziesz miał asortyment ludzi pracujących w ramach twojego COE. Każdy musi stale komunikować się z pracownikami, zewnętrznymi sprzedawcami, kontrahentami i innymi osobami. Będą musieli polegać na wzajemnej wiedzy, być oddani i działać na wysokim poziomie przez cały czas. Wybierz wysoko wykwalifikowanych i niezawodnych pracowników, aby uzyskać jak najlepsze wyniki w swoim centrum badawczym.
