Testowanie oprogramowania jest niezwykle złożoną i intensywną dziedziną, w której firmy i niezależni deweloperzy wszyscy starają się ulepszyć swoje produkty za pomocą szeregu metod testowania.
Jedną z najczęstszych metod, które firmy wykorzystują do testowania, jest testowanie w czarnej skrzynce, technika, która tworzy dystans między deweloperami i testerami, aby zapewnić dokładne wyniki i wyeliminować stronniczość.
Dowiedz się więcej o tym, czym jest testowanie czarnej skrzynki, jak wykonać testowanie czarnej skrzynki i niektóre korzyści z wdrożenia testowania czarnej skrzynki w inżynierii oprogramowania dzięki temu szczegółowemu przewodnikowi.
Czym jest testowanie metodą czarnej skrzynki?
Testowanie czarnej skrzynki odnosi się do procesu testowania systemu lub kawałka oprogramowania bez posiadania jakiejkolwiek wcześniejszej wiedzy o sposobie jego wewnętrznego działania. To nie tylko odnosi się do nieznajomości samego kodu źródłowego, ale także do niewidzenia żadnej dokumentacji projektowej otaczającej oprogramowanie. Testerzy po prostu dostarczają dane wejściowe i otrzymują dane wyjściowe, tak jak zrobiłby to użytkownik końcowy. Chociaż jest to prosta definicja testowania w czarnej skrzynce, to wyznacza ona ogólny system.
Celem testowania w czarnej skrzynce jest skłonienie użytkowników do interakcji z oprogramowaniem w sposób bardziej naturalny niż normalnie, bez żadnych istniejących uprzedzeń, które wynikają z już posiadanej wiedzy o oprogramowaniu.
W tej metodyce osoby odpowiedzialne za wykonanie testów są inne niż te, które tworzyły oprogramowanie, tworząc separację pomiędzy dwoma zespołami.
1. Kiedy i dlaczego trzeba robić testy czarnej skrzynki w testowaniu oprogramowania?
Jest kilka faz w cyklu rozwoju, w których użycie testów czarnej skrzynki jest idealne, przy czym większość testów czarnej skrzynki odbywa się na końcu rozwoju, krótko przed wydaniem.
Obejmuje to metody takie jak testowanie akceptacji użytkownika, w którym oprogramowanie trafia do członków grupy docelowej oprogramowania jako forma testowania przed wydaniem. Jest to bardziej znane jako beta testy i jest idealnym narzędziem dla firmy, ponieważ większa ekspozycja oznacza, że ludzie są bardziej skłonni do znalezienia potencjalnych błędów w oprogramowaniu.
Praca z metodologią czarnej skrzynki pod koniec cyklu rozwoju jest koniecznością, ponieważ jest to wersja, do której użytkownik ma większe szanse. Mógłbyś użyć testów czarnej skrzynki dla poszczególnych funkcji, ale to pokonałoby cel testowania.
2. Kiedy nie trzeba przeprowadzać testów czarnej skrzynki
Testy czarnej skrzynki mają bardzo mały cel w najwcześniejszych etapach rozwoju. Kiedy firma buduje podstawową funkcjonalność swojego oprogramowania, używa testów białej skrzynki, aby deweloper mógł zobaczyć, w którym punkcie kodu występują problemy.
Nie ma również potrzeby przeprowadzania testów czarnej skrzynki, gdy oprogramowanie jest open source lub stosunkowo prostym narzędziem internetowym lub zaprojektowanym do pomocy w projektach kodowania osób trzecich, ponieważ istnieje stosunkowo goły interfejs użytkownika, a użytkownik i tak ma dostęp do kodu źródłowego programu. Jeśli spodziewasz się, że użytkownik uzyska dostęp do kodu źródłowego, testy czarnej skrzynki tracą swój główny cel.
3. Kto bierze udział w testach czarnej skrzynki?
Istnieje wiele ról zaangażowanych w proces testowania czarnej skrzynki, niektóre z tych ról zależą od charakteru firmy wykonującej testy.
Do znaczących ról z udziałem w procesie testów czarnej skrzynki należą:
– Tester
Tester jest odpowiedzialny za wypełnianie ręcznych przypadków testowych w firmie, pisanie dokładnych przypadków testowych, które szczegółowo badają aplikację przed ich wykonaniem i raportowaniem wyników. Rola ta istnieje przede wszystkim w procesie testowania ręcznego, przy czym systemy automatyczne przyjmują rolę tam, gdzie obowiązuje automatyzacja testów.
– Analityk QA
Analityk QA jest odpowiedzialny za programowanie przypadków testowych w procesie QA, przede wszystkim gdy firma korzysta z procesu automatyzacji testów Q A.
Proces ten obejmuje zarówno projektowanie dokładnych przypadków testowych, które zapewniają wysoki poziom funkcjonalności, jak i wykonywanie przypadków testowych, pobierając wyniki po zakończeniu.
– Deweloper
Osoba odpowiedzialna za tworzenie oprogramowania, które zespół QA testuje. Programista otrzymuje informacje zwrotne od zespołu testującego i odpowiednio aktualizuje oprogramowanie, pracując w zespole programistów, ale będąc w stałej komunikacji z testerami.
– Kierownik QA
Kierownik QA jest liderem zespołu zapewnienia jakości i jest odpowiedzialny za zarządzanie wszystkimi zadaniami, które wykonują testerzy.
Obejmuje to układanie harmonogramu testów, organizowanie listy rzeczy do zrobienia dla członków zespołu oraz rozwiązywanie wszelkich konfliktów w zespole. Wyjaśniają też testy czarnej skrzynki na szkoleniach dla nowych pracowników.
– Kierownik projektu
Osoba odpowiedzialna za jakość końcowego projektu, kierownik projektu nadzoruje proces testowania, jak również rozwój, zapewniając, że klient otrzymuje pakiet oprogramowania, który spełnia cały brief.
Korzyści z testów czarnej skrzynki
Istnieje kilka istotnych korzyści z używania testów czarnej skrzynki w pracy nad rozwojem. Im bardziej jesteś świadomy tych korzyści, tym bardziej możesz je wykorzystać zaprzęgając do pracy jak najwięcej zalet tej techniki.
Niektóre z głównych korzyści z używania testów czarnej skrzynki w twoim zapewnieniu jakości obejmują:
1. Brak konieczności posiadania wiedzy technicznej
Podejście typu black box oznacza, że przy badaniu aplikacji nie jest potrzebna wiedza techniczna.
Celem testów czarnej skrzynki jest zbadanie, jak aplikacja działa dla użytkownika końcowego, a standardowy użytkownik w większości sytuacji nie posiada żadnej zaawansowanej wiedzy technicznej. Może to zmniejszyć koszty testowania, pomagając organizacji odkryć więcej błędów przy niższych kosztach, stając się bardziej wydajnym finansowo.
2. Dokładne modelowanie użytkownika
Celem końcowym procesu testowania w czarnej skrzynce jest zrozumienie, jakie są problemy z aplikacją, gdy użytkownik wchodzi z nią w codzienną interakcję.
Niektóre rodzaje testów czarnej skrzynki – które skupiają się na replikacji sposobu zachowania użytkownika, modelują zachowanie użytkownika z dużą dokładnością. Dotyczy to zwłaszcza testów akceptacyjnych użytkownika, w których użytkownicy końcowi doświadczają produktu, nie tylko modelując lub symulując zachowanie użytkownika, ale faktycznie je realizując.
Dokładne modelowanie pomaga ujawnić wszelkie błędy, które mają wpływ na rzeczywiste przepływy pracy użytkownika.
3. Zdolność do crowdsource’owania testów
Testowanie czarnej skrzynki jest bardzo przystępną formą testowania dzięki stosunkowo niskim wymaganiom umiejętności.
Oznacza to, że firmy nie tylko mogą zatrudniać testerów o niższym poziomie umiejętności technicznych, ale mogą crowdsource’ować swoje testy do zapalonych klientów. Jest to coraz częściej spotykane w branży gier, gdzie firmy oferują wydanie Early Access, aktualizując grę z czasem, aby rozwiązać problemy, które znajdą użytkownicy.
Znalezienie błędów w tym przypadku jest znacznie łatwiejsze, ponieważ wszystkie funkcje otrzymują znacznie wyższy poziom ekspozycji.
Wyzwania związane z testami czarnej skrzynki
Oprócz korzyści płynących z testowania czarnej skrzynki, istnieje kilka głównych wyzwań, z którymi trzeba się liczyć. Świadomość tych wyzwań oznacza, że możesz się do nich dostosować, podnosząc standard swoich testów poprzez redukcję szkodliwych efektów, jakie mogą mieć testy czarnej skrzynki.
Niektóre z tych wyzwań obejmują:
1. Trudności w znalezieniu przyczyn problemu
Jedną z głównych wad testów czarnej skrzynki jest to, że znalezienie przyczyny problemów może być trudniejsze, gdy testerzy nie mają dostępu do żadnego kodu źródłowego.
Podczas gdy mogą opisać, czym jest błąd i kiedy się pojawia, nie mają wskazówek, który fragment kodu źródłowego powoduje problemy i dlaczego.
Testerzy mogą nieco złagodzić ten problem poprzez dokładne notowanie, a szczegółowe komunikaty o błędach od dewelopera oferują również dalszą wiedzę na temat przyszłych aktualizacji.
2. Automatyzacja jest trudniejsza
Ponieważ aktywnie starasz się odtworzyć sposób, w jaki użytkownik wchodzi w interakcję z pakietem oprogramowania, zautomatyzowanie procesu testowania czarnej skrzynki może być niezwykle trudne.
Pierwszą przyczyną tego jest fakt, że tester nie ma dostępu do kodu źródłowego, co utrudnia zakodowanie dokładnego przypadku testowego. To łączy się z faktem, że testy są zaprojektowane tak, aby jak najbardziej odwzorować ludzkie zachowanie, z automatyką specjalnie zaprojektowaną do działania w sposób robotyczny.
Możesz zrównoważyć ten problem, automatyzując bardziej menelskie zadania i łącząc automatyzację z testami ręcznymi tam, gdzie to możliwe.
3. Trudności z testami na dużą skalę
Wspomniane wcześniej zmagania z automatyzacją oznaczają, że testowanie w wyższych skalach jest bardziej skomplikowane. Testowanie na dużą skalę dostarcza firmom dużo więcej danych o oprogramowaniu i oznacza, że błędy są łatwiejsze do znalezienia i powielenia.
Wymóg testowania ręcznego jako priorytet oznacza, że zorganizowanie testów w większej skali może być trudniejsze. Niektóre firmy przeciwdziałają temu stosując system “open beta”, w którym każdy zainteresowany produktem może pomóc w testach przedpremierowych i wspierać firmę poprzez dobrowolne przekazywanie informacji zwrotnych na temat wczesnych wersji produktu.
Charakterystyka testów czarnej skrzynki
Istnieje kilka głównych cech testów czarnej skrzynki, o których należy pamiętać, a które odróżniają to testowanie od każdej innej formy zapewnienia jakości oprogramowania.
Do cech tych należą:
1. Brak wcześniejszej wiedzy wewnętrznej
Testy czarnej skrzynki nie wymagają wcześniejszej wewnętrznej wiedzy o oprogramowaniu. W niektórych przypadkach może to być trudne, ponieważ testerzy mają pewne pojęcie o aspektach oprogramowania, które testują i niektórych funkcjach, których szukają, ale jest to szeroko zdefiniowane jako brak możliwości zobaczenia wewnętrznej dokumentacji jakiegokolwiek rodzaju.
Mówiąc prościej, jeśli informacje miałyby być widoczne dla użytkownika końcowego w sklepie z aplikacjami lub na stronie pobierania witryny, to tester może je zobaczyć.
2. Rozdzielenie testerów i deweloperów
W sytuacji testowania w czarnej skrzynce etapy testowania i rozwoju są realizowane przez różne osoby. To rozróżnienie wynika z braku wiedzy, jaką posiadają testerzy, ponieważ deweloperzy posiadają wiedzę na temat kodu źródłowego z racji tego, że to oni byli odpowiedzialni za jego opracowanie.
Firmy podchodzą do tego na kilka różnych sposobów, w zależności od ich konkretnej sytuacji, niektóre decydują się na korzystanie z zewnętrznej organizacji do wykonania testów, a większe firmy mają dedykowane działy testerów do wykonania tej pracy.
3. Badania na późnym etapie
Odnosi się to do etapu rozwoju, w którym następuje to badanie. Testy typu black box polegają na stosunkowo zaawansowanej wersji istniejącej aplikacji, z rozbudowanym UI, który umożliwia całkowitą nawigację po oprogramowaniu i dostęp do frontu każdej funkcji.
Oznacza to, że testy czarnej skrzynki są możliwe tylko w niektórych późniejszych etapach procesu testowania, gdy wszystko to zostało wstępnie opracowane. Podczas gdy UI i kontrolki mogą być modyfikowane w miarę upływu czasu, muszą istnieć w jakiejś formie, aby umożliwić testom czarnej skrzynki dostęp do funkcjonalności.
Co testujemy w testach czarnej skrzynki
Testy czarnej skrzynki badają specyficzne aspekty pakietu oprogramowania, dostarczając dodatkowych informacji w niektórych obszarach oprogramowania, które prowadzą do aktualizacji zwiększających ogólną jakość życia.
Niektóre z głównych części pakietu oprogramowania, które testerzy badają w teście czarnej skrzynki, obejmują:
1. Funkcjonalność
Niektórzy programiści używają testów czarnej skrzynki jako sposobu na zapewnienie, że kawałek oprogramowania działa zgodnie z przeznaczeniem dla kogoś bez istniejącej wiedzy.
Zdecydowana większość ludzi, którzy używają jakiegokolwiek oprogramowania komercyjnie, robi to bez zrozumienia wewnętrznego działania oprogramowania, więc testowanie przy posiadaniu tej wiedzy oznacza, że znasz obejścia dla wszelkich istniejących problemów.
Takie dokładne testowanie funkcjonalności zapewnia, że każdy doświadcza tego, co najlepsze, co aplikacja ma do zaoferowania, a nie spotyka się z błędami, które są niewidoczne, gdy stosowane są testy białej skrzynki.
2. Interfejs użytkownika
Interfejs użytkownika odnosi się do każdego sposobu, w jaki użytkownik praktycznie wchodzi w interakcję z aplikacją, aby skłonić ją do wykonania serii zadań. Obejmuje to menu, z którym pracuje użytkownik, konkretne przyciski, które są obecne w aplikacji i branding, który istnieje w całym oprogramowaniu.
Deweloperzy spędzają większość czasu na upewnieniu się, że sama aplikacja działa zgodnie z ich oczekiwaniami, co oznacza, że mniej uwagi poświęca się interfejsowi użytkownika.
Testy czarnej skrzynki przedstawiają testerom tylko funkcje oprogramowania dla użytkownika, zwracając większą uwagę na UI niż na większości innych etapów testowania.
3. Wydajność
Oprócz normalnego funkcjonowania i dobrego wyglądu, sposób działania aplikacji jest kluczowy dla zadowolenia klientów.
Wydajność odnosi się do kilku czynników, w tym szybkości działania aplikacji podczas reagowania na wejścia użytkownika oraz zasobów, które zużywa na danym urządzeniu.
Dzięki formatom testowym, takim jak testy end-to-end, badającym wszystkie funkcje oprogramowania, twórcy mogą sprawdzić, ile pamięci zużywa dana aplikacja i które z funkcji najbardziej obciążają poszczególne urządzenia, co pozwala na wprowadzanie aktualizacji związanych z wydajnością w późniejszych wersjach aplikacji.
Wyjaśnienie pewnych nieporozumień:
Testy czarnej skrzynki, białej skrzynki i szarej skrzynki
Testy czarnej skrzynki to koncepcja, która brzmi podobnie do testów szarej skrzynki i białej skrzynki, ale idee te są zasadniczo bardzo różne od siebie. Pomylenie ich może spowodować poważne problemy komunikacyjne w procesie rozwoju i spowodować, że proces aktualizacji będzie spowolniony i mniej efektywny.
Czytaj dalej, aby wyjaśnić pewne zamieszanie wokół różnych typów “testów pudełkowych”, jak różnią się od siebie i kiedy używać każdego z nich.
1. Czym jest testowanie białej skrzynki?
Testowanie białej skrzynki jest czasami znane jako “testowanie szklanej skrzynki” i odnosi się do procesu testowania, w którym tester ma pełny dostęp do wszystkich informacji stojących za oprogramowaniem. Obejmuje to dostęp do kodu źródłowego i dokumentacji projektowej oraz briefu klienta pakietu.
Na przykład, jeśli tester pracuje na najwcześniejszych etapach procesu rozwoju, badając pojedynczą funkcję, możliwość zobaczenia kodu źródłowego tej funkcji oznacza, że może natychmiast znaleźć przyczynę problemu.
Jednym z najlepszych momentów na wykorzystanie testów białej skrzynki jest w zadaniach przede wszystkim wewnętrznych. Dotyczy to wczesnego rozwoju funkcjonalnej strony aplikacji, przy czym szybkie poprawki są idealne, ponieważ nie ma korzyści z obfuskacji kodu, gdy nie symulujesz doświadczenia użytkownika. Testowanie białego kodu jest również stosowane w systemach open-source, ponieważ w tych przypadkach kod źródłowy jest dostępny dla wszystkich użytkowników.
Jakie są różnice między testami typu white box i black box?
Główną różnicą funkcjonalną między testami czarnej skrzynki a testami białej skrzynki jest poziom dostępu, jaki tester ma do oprogramowania, ale ma to o wiele bardziej znaczący wpływ na takie aspekty testów, jak czas.
Testy czarnej skrzynki są bardziej konsekwentnie stosowane w późniejszym etapie procesu, kiedy produkt zbliża się do wprowadzenia na rynek, a bardziej podstawowe etapy rozwoju korzystają z przejrzystości i szybkości reakcji testów białej skrzynki. Kiedy rozważa się test czarnej skrzynki vs test białej skrzynki, te dwa różnią się również poziomem niezbędnej wiedzy, ponieważ testowanie białej skrzynki wymaga wiedzy w zakresie kodowania i rozwoju, aby być bardziej efektywnym.
2. Czym jest testowanie szarych skrzynek?
Testowanie szarych skrzynek jest formą testowania, w której użytkownik ma pewne istniejące zrozumienie kodu bez posiadania pełnego dostępu. Wiąże się to z posiadaniem kodu źródłowego dla testowanej funkcji lub dostępem do części dokumentacji projektowej, dzięki czemu użytkownik rozumie, jaki jest ogólny zamysł pakietu oprogramowania.
Na przykład, jeśli tester bada tylko jedną z funkcji w pakiecie oprogramowania, może otrzymać dostęp do kodu źródłowego dla tej jednej części aplikacji.
Firmy korzystają przede wszystkim z testów grey box, gdy badają sposób integracji aplikacji z narzędziem firm trzecich. Mogą mieć dostęp do kodu źródłowego tylko dla jednej części procesu, co ogranicza ich zdolność do przeprowadzenia dokładnych testów białej skrzynki. Zamiast tego widzą wejścia i wyjścia integracji stron trzecich oraz kod źródłowy odpowiedzialny za integrację.
Testerzy używają go do oceny, czy jakiekolwiek problemy pojawiają się z powodu oprogramowania, aplikacji innej firmy lub integracji między nimi.
Jakie są różnice pomiędzy Testami Czarnej Skrzynki i Szarej Skrzynki?
Główną różnicą między testami czarnej skrzynki a szarą skrzynką jest ponownie poziom dostępu do informacji, przy czym rodzaj testowanego oprogramowania jest jednym z głównych czynników różnicujących te typy testów.
Testy szarych skrzynek mają tendencję do włączania narzędzi stron trzecich, takich jak przechowywanie danych w chmurze lub zewnętrzne narzędzia do przetwarzania, podczas gdy systemy czarnej skrzynki mają tendencję do bycia jedną spójną jednostką. Wiele testów czarnej skrzynki jest niezakłócanych przez strony trzecie, podczas gdy zintegrowane aplikacje mają niewielki wybór i muszą pracować w metodologii testowania szarej skrzynki.
3. Wnioski: Testy typu Black Box vs White Box vs Grey Box.
Ostatecznie, istnieją fundamentalne różnice pomiędzy testami czarnej, szarej i białej skrzynki, wszystko opiera się na tym, czy zakulisowe informacje są prezentowane zespołowi testującemu.
Testy czarnej skrzynki i białej skrzynki są ekstremami tego spektrum, z testami szarej skrzynki obejmującymi wszystko, co jest wolne od oglądania wszystkiego, ale kod źródłowy strony trzeciej do bycia w stanie zobaczyć tylko kod stojący za konkretną funkcją.
Wszystkie te metody testowania mają swoją rolę do odegrania w przestrzeni testowania oprogramowania, jednakże, więc poświęcenie czasu i uwagi na ich naukę i skuteczne wdrożenie jest koniecznością.
Rodzaje testów czarnej skrzynki
Istnieją trzy główne rodzaje testów czarnej skrzynki, które obejmują wszystkie testy, które firma wypełnia poprzez metodologię czarnej skrzynki. Są to:
1. Testy funkcjonalne
Testy funkcjonalne obejmują wszystko, co dotyczy sposobu, w jaki aplikacja działa mechanicznie. Wiąże się to z zapewnieniem, że obsługuje on dane w prawidłowy sposób, umożliwia użytkownikom logowanie się za pomocą właściwych poświadczeń oraz przetwarza informacje i wejścia zgodnie z oczekiwaniami.
Testowanie pod kątem funkcjonalności jest jednym z ważniejszych aspektów procesu i obejmuje zarówno lokalną funkcjonalność aplikacji, jak i sposób, w jaki współdziała ona z zewnętrznymi narzędziami i programami, takimi jak usługi w chmurze czy narzędzia Single Sign On.
2. Testy niefunkcjonalne
Testowanie niefunkcjonalne odnosi się do testowania, które bada każdy aspekt oprogramowania, który nie jest wyraźnie związany z funkcjonalnością aplikacji. Obejmuje to ustalenie, czy aplikacja jest użyteczna i łatwa do zrozumienia dla jej użytkowników, kompatybilna z szeroką gamą urządzeń i systemów operacyjnych oraz sposób, w jaki działa przy znacznych poziomach obciążenia (chociaż może to dryfować do testów funkcjonalnych w punktach).
Dzieje się to przede wszystkim pod koniec procesu tworzenia aplikacji, gdy kompletna aplikacja zostanie skompilowana.
3. Testy regresji
Po aktualizacji testerzy przeglądają aplikację, aby upewnić się, że wykonała ona zamierzoną funkcję i nie ma niezamierzonych efektów ubocznych, które powodują regres aplikacji.
Jest to znane jako testowanie regresyjne i jest podstawową częścią upewnienia się, że aplikacja jest gotowa do wejścia na rynek.
Testy regresyjne są stosowane po każdej aktualizacji, aby upewnić się, że zarówno funkcjonalne, jak i niefunkcjonalne aspekty aplikacji odpowiadają standardowi, który został osiągnięty wcześniej.
Techniki testów czarnej skrzynki
Kiedy przechodzisz przez proces testowania czarnej skrzynki, istnieje szeroki zakres technik, które możesz wdrożyć, aby poprawić standard swojej pracy. Niektóre z najbardziej znaczących technik testowania czarnej skrzynki, których używasz w środowisku zapewnienia jakości, obejmują:
1. Badanie parami
Testowanie parami to forma testowania, która skupia się na wypróbowaniu każdej kombinacji wejść danych, która jest możliwa w oprogramowaniu.
Na przykład, jeśli liczba od jednego do dziesięciu to wszystkie ważne wpisy w jednej kolumnie ze wszystkimi znakami alfabetu w innej, testowanie parami przetestowałoby każdą możliwą kombinację od 1A do 10Z. Jest to forma testowania, której wykonanie może zająć użytkownikowi dużo czasu i wysiłku, co czyni ją jedną z technik najbardziej otwartych na potencjalną hiperautomatyzację. Jest to niezwykle dokładne i znajduje wszelkie potencjalne problemy z wprowadzaniem danych.
2. Analiza wartości granicznych
Wiele programów opiera się na wprowadzaniu danych, przy czym dane te mają określone granice, w których klient ma pracować.
Na przykład system zaprojektowany do obliczania liczb od 1 do 100 może mieć problemy z wartościami 0 lub niższymi, albo wyższymi niż 100.
Analiza wartości granicznych polega na testowaniu tych granic, wprowadzaniu liczb na i wokół granic, które oprogramowanie testuje, aby zbadać, czy istnieją błędy na krawędzi oczekiwanego zakresu roboczego pakietu oprogramowania. Jest to przede wszystkim korzystne w systemach opartych na obliczeniach i może pomóc programistom albo dostosować granice, albo znaleźć przyczynę wszelkich problemów.
3. Badanie zmiany stanu
Wiele programów waha się między różnymi “stanami” lub “trybami” i wymaga przejścia z jednego etapu tego procesu do drugiego. Te przejścia działające prawidłowo oznaczają, że strona działa tak, jak oczekuje tego użytkownik i nie ma żadnych niespodziewanych przestojów.
Testowanie przejść stanów jest formą testowania, która bada wszystkie przejścia między stanami w kawałku oprogramowania, zapewniając, że są one funkcjonalne i zapewniając pewność, że przepływ użytkownika przez oprogramowanie działa bez żadnych nieprzewidzianych zakłóceń.
Testy czarnej skrzynki w cyklu życia inżynierii oprogramowania
Testy czarnej skrzynki to dyscyplina, która jest wykorzystywana głównie pod koniec cyklu życia inżynierii oprogramowania. Obejmuje to wszystko, od testowania sposobu, w jaki użytkownicy będą wchodzić w interakcję z oprogramowaniem, do zapewnienia pełnego dostępu do wersji beta, przy czym testowanie czarnej skrzynki pojawia się głównie wtedy, gdy wszystkie funkcje działają zgodnie z oczekiwaniami.
Oszczędza to wiele czasu i wysiłku w porównaniu do testów białej skrzynki, które wymagają wysokiego poziomu wiedzy i są najlepiej wdrażane, gdy nie potrzebujesz zespołu programistów, aby dokonać natychmiastowych zmian w sposobie działania systemu.
Manualne czy automatyczne testy czarnej skrzynki?
Testowanie oprogramowania występuje w dwóch różnych formatach, przy czym testowanie manualne jest tradycyjną formą, która wykorzystuje testerów oprogramowania na każdym etapie procesu. Stanowi to zdecydowaną sprzeczność z testowaniem automatycznym, które wykorzystuje coraz wyższy poziom sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do realizacji zadań bez ingerencji człowieka.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, czym są testy manualne i automatyczne, jakie są wyzwania związane z każdym z nich i które z nich są idealne dla firmy.
1. Manualne testy czarnej skrzynki – korzyści, wyzwania, proces.
Manualne testowanie czarnej skrzynki odnosi się do procesu wykonywania testów czarnej skrzynki niezależnie, przy użyciu członków personelu do wykonania wszystkich zadań, a nie przy użyciu platformy automatyzacji jako części zestawu narzędzi firmy.
Niektóre z głównych korzyści z używania testów ręcznych w rozwoju oprogramowania to sposób, w jaki masz większy stopień elastyczności nad sposobem, w jaki kończysz testowanie i sposób, w jaki programiści mogą otrzymać znacznie dokładniejsze informacje zwrotne, które są jakościowe w naturze.
Istnieje jednak kilka wrodzonych, naturalnych wyzwań dla procesu testowania ręcznego. Pierwszym z nich jest fakt, że testowanie ręczne może zająć dużo czasu, a ludzie są wolniejsi niż zautomatyzowane programy w wykonywaniu swoich zadań.
Innym jest wyższy poziom potencjału błędów, przy czym ludzie mają zdolność do błędnych kliknięć lub robienia rzeczy w złej kolejności. Może to ostatecznie skutkować nieścisłościami w danych testowych.
Testowanie manualne jest procesem, który zaczyna się od poznania oczekiwań firmy wobec aplikacji, przed napisaniem przypadków testowych, które podważają ten brief, wykonaniem przypadków testowych i raportowaniem wyników do zespołu programistów.
2. Automatyzacja testów czarnej skrzynki – korzyści, wyzwania, proces
Testy automatyczne odnoszą się do testów, które firma wykonuje na pakiecie oprogramowania poprzez wypełnianie przypadków testowych za pomocą systemu automatycznego. Wykorzystują one platformy firm trzecich do automatyzacji pakietu oprogramowania, przy czym wszelkie zautomatyzowane kroki następują po specjalnie przygotowanych przypadkach testowych.
Główną zaletą automatyzacji testów w czarnej skrzynce jest jej szybkość – zautomatyzowane programy zajmują dużo mniej czasu na każde uruchomienie testu. To daje duży zysk czasowy w testach, który możesz przeznaczyć na rozwój aplikacji.
Kolejną korzyścią jest dokładność, ponieważ dobre narzędzie do automatyzacji wykonuje te same zadania w tej samej kolejności za każdym razem.
Wady mogą nadal powodować problemy z automatyzacją testów w czarnej skrzynce, a jednym z głównych problemów jest koncentracja na danych ilościowych. Jest to świetne dla metryk, ale oznacza, że w teście akceptacji przez użytkownika można uzyskać niewiele cennych informacji.
Istnieje również względny brak elastyczności w testach automatycznych, gdzie analitycy muszą kodować całkowicie nowe przypadki testowe za każdym razem, gdy chcą dokonać zmiany.
Proces automatyzacji testów rozpoczyna się od zaprojektowania serii przypadków testowych, które następnie są kodowane w systemie przed wykonaniem testów, które dostarczają raport o zakończeniu.
3. Wnioski: Automatyzacja testów manualnych czy czarnych skrzynek?
Ostatecznie, wybór pomiędzy ręcznym i automatycznym testowaniem czarnej skrzynki jest skomplikowany i zależy od tego, czego szukasz w systemie.
Jeśli szukasz wysokiej klasy informacji jakościowych, które możesz wykorzystać do wprowadzenia zmian w projekcie dla użytkownika końcowego, testowanie ręczne jest zdecydowanie lepszą opcją, a testowanie automatyczne jest idealne dla funkcjonalnych i wydajnościowych etapów procesu.
Zastanów się, czego szukasz na każdym etapie procesu testowania, a z łatwością uzyskasz kierowane dane, które poprawią Twoją wydajność.
Czego potrzebujesz, aby rozpocząć testowanie czarnej skrzynki?
Istnieje kilka warunków wstępnych, do których musisz mieć dostęp przed rozpoczęciem testów czarnej skrzynki, a każdy z nich pomaga stworzyć bardziej spójny proces testowania.
Niektóre z rzeczy, które należy mieć przed rozpoczęciem prac związanych z testowaniem czarnej skrzynki obejmują:
1. Wymagania dotyczące oprogramowania
Wymagania dotyczące oprogramowania odnoszą się do konkretnych punktów w briefie projektowym, do których oprogramowanie ma trafić. Może to obejmować szereg rzeczy, od konieczności wykonania określonego zestawu zadań do posiadania określonego wyglądu i odczuć podczas korzystania z niego.
Posiadanie tych informacji zapewnia kilka konkretnych celów, do których należy dążyć podczas testowania, a testerzy tworzą harmonogram i plan testów, który skutkuje bardziej spójnym zestawem wyników, które informują deweloperów o problemach z oprogramowaniem.
W niektórych firmach, ponieważ jest to test czarnej skrzynki, twórcy ograniczą dostęp testera do briefu.
2. Skompilowane oprogramowanie
Przed testowaniem oprogramowania, zespół zapewnienia jakości musi mieć dostęp do oprogramowania. Zazwyczaj polega to na tym, że deweloperzy dostarczają najnowszą wersję oprogramowania, a zespół czerpie korzyści z posiadania całkowicie świeżo skompilowanej wersji oprogramowania, na której może przeprowadzać swoje testy.
Posiadanie najnowszej wersji oznacza, że testy obejmują niektóre z najnowszych poprawek, co oznacza, że dają dokładną reprezentację tego, jak działa oprogramowanie.
3. Cele badania
Testerzy zazwyczaj podchodzą do okresu testowania z myślą o pewnych konkretnych celach. Te cele testowe określają dokładnie, co testują w nadchodzącym okresie, czy jest to akceptowalność przez użytkownika, funkcjonalność end-to-end lub ukończenie testów penetracyjnych.
Menedżerowie QA zwykle mają te cele, a kolejny etap testowania zwykle zależy od tego, nad czym pracował zespół programistów i na jakie części oprogramowania ten rozwój wpływa.
Proces testów czarnej skrzynki
Proces testowania czarnej skrzynki jest stosunkowo precyzyjny, a firmy odnoszą korzyści z jak najściślejszego przestrzegania kroków procesu. Poszczególne etapy procesu testowania czarnej skrzynki obejmują:
1. Planowanie badań
Rozpocznij proces testowania czarnej skrzynki od zawiłego procesu planowania. Wiąże się to z omówieniem wszystkich indywidualnych celów, które masz dla testu, konkretnych aspektów oprogramowania, które badasz i zasobów, które poświęcasz na testowanie.
Dokładniejsze planowanie oznacza, że każdy wie, co i kiedy ma robić, łącznie z metodami związanymi z testami.
2. Pisanie przypadków testowych
Pisanie przypadków testowych to kolejny etap procesu. Przypadek testowy odnosi się do serii kroków, które mają być wykonane w teście, przy czym bardziej szczegółowe przypadki testowe zapewniają większy poziom spójności dla użytkownika.
W procesie automatycznego testowania, wiąże się to również z kodowaniem przypadku testowego w dowolnym narzędziu automatyzacji, które planujesz użyć.
Sprawdź dwukrotnie wszystkie swoje przypadki testowe, aby upewnić się, że są one dokładne i jasne co do kroków, które należy wykonać.
3. Wykonanie przypadku testowego
Kiedy masz już przygotowane przypadki testowe, zacznij je wykonywać. W przypadku stosowania automatyzacji może to być stosunkowo łatwe zadanie, które polega na ustawieniu programu w drodze i oczekiwaniu na wyniki. Testowanie ręczne polega na wielokrotnym wykonywaniu przez pracowników przypadków testowych, przy czym większa liczba powtórzeń prowadzi do uzyskania bardziej spójnych, wysokiej jakości danych.
Wykonaj każdy przypadek testowy tak dokładnie, jak to możliwe, ponieważ im bardziej precyzyjne wykonanie przypadków testowych, tym większa szansa, że dane będą przydatne dla zespołu programistów.
4. Sprawozdania końcowe
Końcowy etap raportowania odnosi się do części procesu, w której zespół testowy składa raporty deweloperom.
Zacznij od zamieszczenia prostego podsumowania zebranych informacji, zanim dodasz do tego wszystkie metryki, które zebrali testerzy. Dzięki temu deweloperzy otrzymują wstępne wskazówki dotyczące idealnego kierunku dla kolejnego ciągu aktualizacji, zanim pokażą im pełne dane, co pozwala na głębsze zrozumienie problemów.
Najlepsze praktyki dla testów czarnej skrzynki
Niezależnie od branży, przestrzeganie najlepszych praktyk jest koniecznością dla każdej firmy. Najlepsze praktyki odnoszą się do szeregu zachowań i technik, których stosowanie w codziennej pracy przynosi firmie korzyści, zwiększając efektywność firmy i poprawiając standard oprogramowania, z którego firma korzysta.
Niektóre z tych praktyk, które pomagają firmie poprawić jakość jej testów czarnej skrzynki, obejmują:
1. Skoncentrowanie się na rozwoju umiejętności
Jeśli prowadzisz firmę, która pracuje nad kilkoma elementami oprogramowania w jednym czasie, rozważ skupienie się na rozwijaniu umiejętności i specjalizacji w zakresie testowania. Im więcej czasu poświęcisz na specjalizację i rozwijanie odpowiednich umiejętności, tym większe masz szanse na wykorzenienie wszelkich problemów występujących w Twoich produktach.
To paruje z zatrudnianiem ludzi, którzy mają odpowiedni zestaw umiejętności, ale jest najbardziej odpowiednie dla firm, które mają prawie ciągłe testowanie oprogramowania odbywające się, ponieważ zawsze jest korzyść z zastosowania tych umiejętności.
2. Zrównoważenie obciążenia pracą
Niektóre zespoły testowe mogą być bardzo duże, z dziesiątkami, a nawet setkami pracowników, z których wszyscy regularnie wykonują przypadki testowe.
Najlepszą praktyką, aby uzyskać jak najwięcej z tych członków personelu, jest poświęcenie czasu i ostrożność, gdy przydzielasz ludzi do konkretnych zadań. Wypalenie ma poważną historię powodowania problemów w branży rozwoju oprogramowania, ale jest to coś, czego można uniknąć dzięki lepszemu zarządzaniu obciążeniem pracą.
3. Tworzenie spójnych procesów
Firmy są zbudowane na posiadaniu procesów, które ich pracownicy wykonują na co dzień, z procesami testowymi obejmującymi sposób, w jaki firma pisze swoje przypadki testowe, wykonuje badania i komunikuje się wewnętrznie pomiędzy działami.
Konsekwencja w tych przypadkach jest kluczowa, ponieważ oznacza, że ludzie szybciej się uczą, gdy wchodzą do firmy. Prowadzi to do szybszej adaptacji i lepszych wyników znacznie szybciej niż w firmie, w której nie ma spójności zadań.
Jeśli możesz, stwórz te procesy w taki sposób, aby włączyć pracowników w proces decyzyjny, ponieważ w ten sposób upewniasz się, że zgadzają się oni ze strategią.
7 błędów i pułapek we wdrażaniu testów czarnej skrzynki
Błędy są naturalne w każdej branży, ale wiedza o błędach, zanim będziesz miał okazję je popełnić, może zaoszczędzić Ci wiele czasu i wysiłku.
Niektóre z najczęstszych błędów i pułapek, w które wpadają testerzy czarnej skrzynki, obejmują:
1. Brak zdefiniowanego zakresu testów
Niektóre organizacje rozpoczynają testowanie swoich produktów bez odpowiedniego zaplanowania procesów, co jest istotnym błędem.
Przez brak planowania, firmy mogą stracić orientację co do zakresu testów. Posiadanie uzgodnionego zakresu pomaga, aby test miał odpowiednią skalę i skutecznie osiągał wyniki.
Jeśli nie uzgodnisz zakresu testów przed rozpoczęciem, istnieje poważne ryzyko, że będziesz testować zbyt szeroko i poświęcisz zbyt dużo czasu, aby uzyskać wyniki, które są mniej istotne.
2. Przyspieszone procesy testowania
Testowanie może wydawać się procesem, który zajmuje bardzo dużo czasu, szczególnie w przypadku rozciągniętych przypadków testowych zaprojektowanych do zbadania całej aplikacji. Niektóre osoby mogą ulec pokusie pośpiechu, zwłaszcza przy powtarzaniu wcześniejszych testów. To jest poważny błąd. Pośpiech w testowaniu może prowadzić do błędów w wykonaniu przypadków testowych, obniżając wartość danych i ostatecznie oznaczając, że i tak musisz wykonać te same testy ponownie.
3. Automatyzacja bez procesu weryfikacji
Automatyzacja testów skupia się przede wszystkim na upewnieniu się, że wprowadzenie wartości danych doprowadzi do właściwego wyjścia na końcu procesu. Automatyzacja tych testów działa poprzez weryfikację danych wyjściowych zautomatyzowanego procesu względem tego, jakie powinny być wyniki.
Niektórzy testerzy popełniają istotny błąd, nie obliczając wartości samodzielnie, co oznacza, że nie mają możliwości sprawdzenia, czy dane wyjściowe są poprawne i potencjalnie nie znajdują istotnych błędów w całym systemie.
4. Niestosowanie testów hybrydowych
Testowanie hybrydowe odnosi się do równoważenia automatyzacji z testowaniem manualnym, ponieważ obie metody działają w sposób, który doskonale pokrywa wady każdej z nich.
Niektóre organizacje wolą jednak skupić się na jednej z tych dwóch metod. W ten sposób otwierasz swoje testy na poważne problemy i nieścisłości.
Zakończ testy hybrydowe, aby uzyskać lepszy poziom równowagi w swoich testach i zmniejszyć liczbę błędów tak znacząco, jak to możliwe.
5. Nieukończenie testów regresyjnych
Testowanie regresji powinno być stałym procesem w każdym efektywnym systemie testowania oprogramowania, przy czym ta forma testowania ustala, czy aktualizacje oprogramowania spowodowały problemy w innym miejscu systemu. Niewykonanie testów regresyjnych oznacza, że funkcje, które testowałeś na początku procesu, mogą zawieść, nie zdając sobie z tego sprawy.
Przeprowadzając testy regresyjne, zapewniasz sobie wyższą jakość produktu, nie wkładając zbyt wiele dodatkowej pracy w proces zapewniania jakości.
6. Aktywne poszukiwanie błędów
Niektórzy uważają, że celem testów czarnej skrzynki jest znalezienie błędów w pakiecie oprogramowania i zgłoszenie ich zespołowi programistów, i chociaż jest to jeden z aspektów, nie jest to jedyny punkt ciężkości. Testowanie istnieje po to, aby ogólnie poprawić standard pakietu oprogramowania.
Skupiając się zbyt mocno na błędach w oprogramowaniu, zaczynasz wykraczać poza standardowe schematy pracy, sięgając poza zakres swoich testów i ignorując niektóre z bardziej istotnych problemów z oprogramowaniem w zamian za polowanie na potencjalnie nieistotne błędy w kodzie.
7. Ignorowanie swojej intuicji
W testach manualnych, tester ma rolę, ponieważ ma istniejący zmysł intuicji i znajomość kodu, który prowadzi go w kierunku potencjalnych problemów i informuje go o obszarach do zbadania podczas pracy.
Jednak niektórzy decydują się całkowicie zignorować tę intuicję podczas pracy nad przypadkami testowymi. Poprzez zanotowanie wszystkiego, co chcesz przetestować i sprawdzenie tego w nowym przypadku testowym, otrzymujesz pełną korzyść ze swojej wiedzy technicznej, jednocześnie kończąc przygotowane przypadki testowe.
Rodzaje danych wyjściowych z testów czarnej skrzynki
Istnieje kilka rodzajów danych wyjściowych, które można otrzymać z testów czarnej skrzynki, z których każdy zapewnia unikalny wgląd dla firmy, która chce dokonać odpowiednich aktualizacji swoich produktów i poprawić jakość, której doświadczają klienci.
Niektóre z głównych typów danych wyjściowych z testów czarnej skrzynki obejmują:
1. Dane jakościowe
Pierwszą formą danych wyjściowych, które można otrzymać z testu czarnej skrzynki są dane jakościowe. Są to informacje, które przede wszystkim opisują aplikację i pochodzą z testów takich jak testy end-to-end czy testy użyteczności.
Dane jakościowe zazwyczaj opisują standard aplikacji, omawiają doświadczenia ludzi z aplikacją i wyjaśniają zmiany, które tester chciałby wprowadzić.
Podczas tworzenia tych danych, tester zazwyczaj pisze dokładny raport zawierający wszystkie dowody na swoje punkty, wspierając opinie jakościowe dalszymi cechami, takimi jak zrzuty ekranu tego, do czego się odnoszą.
2. Dane ilościowe
Odnosi się to do wyraźnych danych liczbowych w postaci metryk, przy czym członkowie personelu testującego albo notują określone części aplikacji, albo otrzymują dane liczbowe z protokołu testów automatycznych.
Informacje ilościowe są zwykle bardziej przydatne w dostarczaniu programistom wyraźnych poprawek, wskazujących na takie części aplikacji, jak jej poziom wydajności, efektywność pod względem wykorzystywanych zasobów oraz liczba błędów i problemów występujących w aplikacji.
Informacje ilościowe są prostsze do analizy i oceny niż ich opisowy odpowiednik, ponieważ nie ma potrzeby ich interpretowania.
3. Komunikaty o błędach
Komunikaty o błędach pojawiają się, gdy funkcjonalność oprogramowania nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Może to być spowodowane problemami ze sprzętem lub oprogramowaniem, zazwyczaj pojawia się krótki opis problemu wraz z kodem błędu.
Programiści tworzą system kodów błędów, aby pomóc im zawęzić dokładnie miejsce wystąpienia problemu w systemie, z niektórymi pomysłami do wdrożenia, w tym przy użyciu pierwszej cyfry do zawężenia funkcji, która doświadcza problemu, drugiej do opisania, co konkretnie zawiodło, a trzeciej do podania przyczyny problemu.
Użycie tego systemu kodów błędów oznacza, że programiści natychmiast wiedzą, na czym polega problem i mogą pracować nad jego rozwiązaniem.
Przykłady testów czarnej skrzynki
Podczas gdy teoria stojąca za testami czarnej skrzynki jest stosunkowo prosta, praktyczne wdrożenie jej może być skomplikowanym procesem, szczególnie dla testera, który robi to po raz pierwszy. Zobaczenie przykładu testowania czarnej skrzynki w działaniu może pomóc Ci w zorganizowaniu testów.
Niektóre przykłady metod testowania czarnej skrzynki, w tym wielu rodzajów testów i różnych stopni sukcesu, obejmują:
1. Nieefektywne testy akceptacyjne użytkowników
Pewna firma chce wypuścić swój produkt w najbliższych tygodniach, przy czym testy akceptacyjne użytkowników jeszcze się nie odbyły. Aplikacja jest tutorialem dziergania dla starszego odbiorcy.
Deweloperzy starają się przyspieszyć ten proces i szybko zebrać grupę testerów, używając do testów wyłącznie nie-dzieci z połowy lat trzydziestych, ponieważ byli bardziej dostępną grupą. Grupa ta nie widzi żadnych problemów z aplikacją i zapala zielone światło dla publicznego wydania.
Ze względu na sprzeczne poziomy wiedzy technicznej obu grup, docelowi odbiorcy są bardziej zdezorientowani podczas korzystania z oprogramowania i nie mają dostępu do wielu funkcji. W odpowiedzi firma jest zmuszona do przeprowadzenia pilnych aktualizacji.
Niepowodzenia w testach takich jak ten pokazują, jak ważne jest dokładne przygotowanie.
2. Udane testy end-to-end
Testowanie end-to-end odnosi się do testowania, które odbywa się po tym, jak funkcjonalność aplikacji została całkowicie skompilowana w jeden pakiet oprogramowania po raz pierwszy.
Firma starannie zaplanowała zakończenie procesu testowania end-to-end, posiadając szereg pracowników zatrudnionych specjalnie do realizacji zadań testowych z dwoma pracownikami dedykowanymi do każdego przypadku testowego.
Po starannym procesie, wykonują oni swoje przypadki testowe i notują wszelkie zebrane dane, a kierownik ds. zapewnienia jakości kompiluje je w spójny raport na koniec testów.
Deweloperzy wykorzystują ten raport do planowania kolejnych serii aktualizacji i zmian w aplikacji, znacznie ulepszając produkt.
3. Zautomatyzowane testy regresji
Deweloper zakończył serię aktualizacji swojego oprogramowania, które przed aktualizacjami działało zgodnie z oczekiwaniami. Po aktualizacjach zespół testowy przechodzi przez proces testów regresyjnych, skupiając się na automatyzacji i uzyskując zautomatyzowaną platformę do wykonania wszystkich podstawowych funkcjonalności.
Zespół pisze kod dla przypadku testowego i wykonuje przypadki testowe, czytając wszystkie wyniki testów i znajdując miejsca, w których znajdują się potencjalne problemy.
Zapobiega to powstawaniu problemów z powodu dokonywania przez organizację aktualizacji i niesprawdzania, czy mają one związek z problemem.
Rodzaje błędów i usterek wykrywanych za pomocą testów czarnej skrzynki
Chociaż błędy i bugi nie są wszystkim w procesie testowania czarnej skrzynki, są one znaczącą częścią sposobu, w jaki firmy podchodzą do testowania.
Znajomość niektórych głównych typów błędów i bugów w testach czarnej skrzynki może pomóc Ci skategoryzować wszelkie problemy, na które się natkniesz i zrozumieć więcej o tym, dlaczego one występują.
Niektóre z głównych typów błędów i bugów, które są możliwe do wykrycia poprzez testy czarnej skrzynki, obejmują:
1. Błędy użyteczności
Błędy użyteczności odnoszą się do wad programu, które w rzeczywistości nie wpływają na jego funkcjonalność, ale mogą powodować problemy dla użytkownika próbującego wejść w interakcję z oprogramowaniem.
Na przykład, jeśli aplikacja ma poważną usterkę graficzną, to technicznie nadal działa, ale bez odpowiednich ikon i tekstu użytkownik końcowy nie może jej efektywnie używać. Problemy te zwykle otaczają projekt aplikacji i sposób, w jaki projekt ładuje się dla użytkownika, przy czym bardziej złożone aplikacje wymagają grafiki bardziej złożonej niż w prostszych UI.
2. Błędy funkcjonalne
Błędy funkcjonalne odnoszą się do problemów, które występują, gdy część programu nie działa zgodnie z oczekiwaniami.
Na przykład, jeśli uruchamiasz kawałek oprogramowania bazy danych i próbujesz posortować informacje według określonej kategorii, tylko po to, aby dowiedzieć się, że nie działa. Dotyczy to zarówno funkcji, które w ogóle nie działają, jak i tych, które wydają się działać, ale robią to nieprawidłowo.
Mogą to być jedne z najbardziej znaczących problemów dla aplikacji, powodujące znaczne niedogodności dla użytkowników i pogarszające reputację dewelopera, ponieważ produkt nie działa zgodnie z reklamą.
3. Zderzenia
Kiedy oprogramowanie ulega awarii, występuje podstawowy problem z oprogramowaniem, który uniemożliwia jego działanie. Istnieje kilka różnych form awarii, które mogą wystąpić, w tym gdy aplikacja zamyka się w całości lub po prostu zamarza w jednym punkcie procesu.
Awaria jest jednym z najpoważniejszych problemów, jakie mogą wystąpić, ponieważ nie ma sposobu na przywrócenie funkcjonalności aplikacji poza całkowitym jej zamknięciem i ponownym otwarciem. Podczas gdy niektóre aplikacje nadal mają procesy zachodzące w tle, nie ma możliwości interakcji z oprogramowaniem poza tym punktem.
Wspólne metryki testów czarnej skrzynki
Manualne testy czarnej skrzynki doskonale sprawdzają się w generowaniu danych jakościowych, ale kiedy skupiasz się na danych ilościowych, musisz być świadomy metryk, które sprawdzasz. Pełne zrozumienie tych metryk pomaga zrozumieć wady platformy i nadać priorytet różnym obszarom, nad którymi należy pracować.
Niektóre z bardziej powszechnych metryk testowania czarnej skrzynki, które można znaleźć w swojej pracy, obejmują:
1. Stopa błędu
Wskaźnik błędów może odnosić się do kilku rzeczy, albo czystej liczby błędów, które występują w cyklu testowania oprogramowania, albo błędów, które występują na godzinę testowania. Metryki godzinowe są lepsze, ponieważ reprezentują gęstość błędów w oprogramowaniu, a nie tylko podają liczbę, przy czym większe aplikacje mogą być potencjalnie źle przedstawione.
Programiści starają się ograniczyć poziom błędów w swoich aplikacjach, ponieważ im mniej jest ich w pakiecie oprogramowania, tym lepsze będą doświadczenia klienta z użytkowania systemu.
2. Czas reakcji
Kiedy tester chce dowiedzieć się więcej o poziomie wydajności, której doświadcza użytkownik, czas reakcji jest jednym z głównych aspektów do rozważenia. Odnosi się to do czasu, jaki zajmuje oprogramowaniu wykonanie zadania po wprowadzeniu przez użytkownika zachęty, przy czym dłuższe czasy reakcji wskazują na stosunkowo nieefektywną aplikację. Wyższe czasy odpowiedzi są powodem do niepokoju, ponieważ użytkownicy mogą stracić cierpliwość do aplikacji, która trwa zbyt długo.
3. Satysfakcja użytkownika
Większość metryk skupia się na czystych liczbach, które są generowane przez pakiet oprogramowania i oprogramowanie testujące w teście, ale niektóre metryki skupiają się na opinii.
Jeśli firma zakończy beta testy, w których bierze udział np. 1000 testerów, może zebrać dane o liczbie zadowolonych osób i zamienić je w procent. Jest to niezwykle przydatna metryka dostępna na koniec cyklu – wyższy wskaźnik zadowolenia użytkowników świadczy o tym, że więcej osób korzysta z programu i wskazuje, że ma on większe szanse na dobre wyniki w przyszłości.
Najlepsze narzędzia do testów czarnej skrzynki
Testowanie czarnej skrzynki jest formą testowania, która może w znacznym stopniu polegać na posiadaniu narzędzi, zarówno do automatyzacji testów czarnej skrzynki, jak i do organizowania informacji, które otrzymujemy z testów.
Użycie odpowiedniej kombinacji narzędzi może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi pracować znacznie wydajniej i budować bardziej efektywne procesy w całym dziale zapewnienia jakości.
Zobacz niektóre z najlepszych narzędzi do testowania czarnej skrzynki poniżej i dowiedz się, jak dokładnie każdy z nich może pomóc Ci się rozwijać:
5 Najlepszych darmowych narzędzi do testów czarnej skrzynki
Małe i powstające firmy, takie jak niezależni deweloperzy, nie mają dużego budżetu do pracy przy tworzeniu swojego oprogramowania. Może to przynieść szereg wyzwań, w tym znalezienie odpowiednich narzędzi do pracy.
Poniżej przedstawiamy kilka najlepszych darmowych narzędzi dostępnych dla niezależnych programistów, którzy chcą usprawnić swój przepływ pracy w ramach budżetu:
1. ZAPTEST FREE EDITION
Darmowa edycja programu ZAPTEST to doskonałe wprowadzenie do automatyzacji testów oprogramowania. To narzędzie zostało specjalnie zaprojektowane do obsługi automatyzacji dowolnych zadań, pomagając Ci pracować szybciej i efektywniej niezależnie od zadania, które wykonujesz.
ZAPTEST w wersji darmowej posiada ogromną ilość funkcjonalności wspierających automatyzację dowolnej aplikacji… 1SCRIPT implementacja cross browser, cross device, cross application i równoległe wykonywanie to jedne z dostępnych funkcji.
2. JIRA
Darmowe edycje JIRA są idealnymi narzędziami do notowania błędów, dodawania szczegółów w ticketach i nadawania im priorytetów podczas komunikacji z zespołem programistów.
Jednakże, zamiast być wszechstronną pomocą w automatyzacji, specjalizuje się ona wyłącznie w stronie zarządzania projektem procesu testowania.
3. Selenium IDE
Aplikacja open-source, która nagrywa i odtwarza automatyzację testów, jest to dobre narzędzie do zobaczenia, co widzi platforma automatyzacji podczas wypełniania testu.
Jedną z wad Selenium jest względny brak zaawansowanych funkcji, takich jak międzyplatformowa integracja zautomatyzowanych zadań.
4. AutoHotkey
AutoHotkey to całkowicie darmowy i open-source’owy język skryptowy dostępny dla systemu Windows, który pomaga użytkownikom tworzyć skrypty o różnej wielkości, które wykonują serię zadań po wprowadzeniu pojedynczego naciśnięcia klawisza.
Choć dobry do automatyzacji prostych zadań, AutoHotkey może zacząć zmagać się z niektórymi większymi skryptami i wymaganiami automatyzacji.
5. Appium
Narzędzie, które przede wszystkim wyróżnia się w automatyzacji aplikacji iOS, jest to idealny program do wykorzystania, gdy szukasz poprawy jakości swoich aplikacji mobilnych.
Największą wadą Appium jest fakt, że jesteś ograniczony do bardzo małej gamy produktów, znacznie tnąc swój dostępny rynek.
5 najlepszych narzędzi do testów czarnej skrzynki w przedsiębiorstwie
Darmowe narzędzia są w porządku, ale przedsiębiorstwa i duże firmy potrzebują więcej funkcji, aby dokładnie przetestować swoje oprogramowanie. Na szczęście, niektóre z najlepszych narzędzi do testowania czarnej skrzynki w przedsiębiorstwie mają wszechstronną funkcjonalność i pomagają firmom uzyskać znaczny zwrot z inwestycji w ich procesy QA.
Niektóre idealne narzędzia do testowania czarnej skrzynki w przedsiębiorstwie, w które warto zainwestować, to:
1. ZAPTEST ENTERPRISE EDITION
Edycja Enterprise programu ZAPTEST jest jednym z najistotniej rozbudowanych narzędzi automatyzacji na rynku i może zapewnić nawet 10-krotny zwrot z inwestycji w Twój produkt.
Funkcje takie jak dostęp do pełnoetatowego eksperta ZAP jako zdalnej części zespołu i nieograniczone licencje zapewniają, że możesz wdrożyć automatyzację testów czarnej skrzynki bez potrzeby stromej krzywej uczenia się i przy stałym koszcie, niezależnie od tego, jak szybko się rozwijasz.
2. TestRail
TestRail to platforma skupiająca się na testowaniu w czasie rzeczywistym, której celem jest połączenie Twoich testów ze spójną platformą zarządzania projektem. Podczas gdy jest to idealne rozwiązanie dla scentralizowania prac związanych z zarządzaniem zespołem, funkcje automatyzacji są dalekie od ideału dla zespołu deweloperskiego szukającego dużego nacisku na testy automatyczne.
3. Opkey
Opkey to platforma, która skupia się na automatyzacji bez kodu, co oznacza, że osoby bez istniejącej wiedzy technicznej mogą zacząć automatyzować usługi testowania.
Jedną z głównych wad Opkey jest brak aktywnej społeczności otaczającej oprogramowanie, co może sprawić, że poczujesz się stosunkowo zagubiony, gdy próbujesz zautomatyzować w sposób, który jest dla ciebie nowy.
4. Perfecto
Perfecto to narzędzie, które skupia się na pomaganiu użytkownikom w automatyzacji aplikacji mobilnych bez poważnych problemów, pracując na szerokiej gamie urządzeń i koncentrując się na pracach testowych end-to-end.
Jednak aplikacja działa na prawdziwych urządzeniach, a nie na maszynach wirtualnych, co dodaje kolejny duży koszt do tego, co już jest stosunkowo drogim narzędziem testowym, dla ograniczonych platform.
5. JIRA Enterprise
Poza uzupełnieniem strony automatyzacji testów, ważne pozostaje zarządzanie projektami, czyli to, gdzie pojawia się JIRA. Enterprise JIRA ma więcej pamięci masowej i pozwala większej liczbie użytkowników na dostęp do platformy, ale może powodować potencjalne zamieszanie z potrzebą uprawnień i dostępu na miarę dla każdego użytkownika. Wykonanie tego zajmuje dużo czasu administracyjnego.
Kiedy należy używać
Narzędzia Enterprise vs Freemium Black Box?
Na początek większość firm skorzysta z narzędzi freemium black box. Ma to sens z ekonomicznego punktu widzenia, ponieważ żadna inteligentna firma nie chce inwestować w produkt, którego w pełni nie rozumie, czy to z perspektywy zarządzania projektem, czy automatyzacji.
Narzędzia Freemium nie obejmują tylko całkowicie darmowych aplikacji, ale mogą obejmować darmowe wersje produktów korporacyjnych, z których firma korzysta podczas nauki wdrażania narzędzia do swoich procesów.
Idealny czas dla organizacji, aby zaktualizować swój wybór narzędzia do edycji korporacyjnej jest wtedy, gdy firma zaczyna doświadczać tarcia w swoich procesach testowych z powodu darmowego narzędzia. Niezależnie od tego, czy jest to darmowe narzędzie, które oferuje tylko wybraną liczbę licencji, czy ilość testów, w momencie, gdy zaczniesz doświadczać nieefektywności w swoich procesach w wyniku narzędzi testowych, powinieneś dokonać przejścia na wersję korporacyjną, która odpowiada wszystkim Twoim potrzebom.
Testy czarnej skrzynki Lista kontrolna, Porady i sztuczki
Ponieważ testowanie czarnej skrzynki jest wysoce złożoną metodą testowania z wieloma możliwościami budowania swojej wiedzy na temat pakietu oprogramowania, jest kilka rzeczy, na które musisz zwrócić uwagę.
Niektóre ważne wskazówki i sztuczki, które należy włączyć do listy kontrolnej testów czarnej skrzynki, obejmują:
– Zrozumienie briefu
Zanim zaczniesz tworzyć jakiekolwiek plany dotyczące testów, upewnij się, że rozumiesz szerszy brief dotyczący okresu testowego. Obejmuje to zrozumienie oprogramowania w takim stopniu, w jakim jest to dozwolone i nauczenie się dokładnie tego, co masz testować.
– Korekta przypadku testowego
Postaraj się, aby wszyscy zaangażowani w testowanie ocenili przypadki testowe, których używasz w testach czarnej skrzynki. Im więcej oczu widzi przypadek testowy przed wdrożeniem, tym większa szansa na wyeliminowanie wszelkich błędów.
– Ułożyć listę rzeczy do zrobienia
Nietechniczna strona przygotowania do testów czarnej skrzynki może być równie ważna jak strona techniczna. Podczas planowania stwórz spójną Listę rzeczy do zrobienia, która porządkuje kto w jakim konkretnym czasie testuje jaką część oprogramowania. Ogranicza to zarówno zamieszanie, potencjalne wypalenie zawodowe, jak i opóźnienia wynikające z przejęcia przez inne zadania.
– Natychmiastowe rejestrowanie wyników
Zapisuj natychmiast dowolne wyniki, które generuje test. Czekając zbyt długo z testami manualnymi można źle zapamiętać kwestie, dlatego robienie błyskawicznych notatek znacznie zwiększa dokładność.
– Współpraca z deweloperami
Omów ramy czasowe i strategię testowania z deweloperami, aby rozumieli, co się dzieje i kiedy mogą spodziewać się pracy nad nowymi aktualizacjami. Obejmuje to ustalenie jasnych procesów, dzięki którym działy komunikują się ze sobą.
– Dane możliwe do wykorzystania
Pisząc raport, upewnij się, że wszystkie dane, które przekazujesz deweloperowi, są możliwe do podjęcia działań. Pomaga to zespołowi opracować produkt, który odpowiada na jego problemy, a nie deweloperowi nie rozumiejącemu zmian, które musi wprowadzić.
– Zrozumieć swoje priorytety
Jako zespół testowy, twoim priorytetem jest ostatecznie zapewnienie, że firma wysyła wysokiej jakości produkt do swoich użytkowników. Jeśli testowanie trwa nieco dłużej niż oczekiwano, pamiętaj, że jest to opłacalna wymiana za wzrost jakości, której doświadcza klient.
– Poznaj hierarchię
W idealnej firmie deweloperskiej programiści i testerzy znajdują się na tym samym poziomie hierarchii, mając równie ważny głos w tym, jak rozwija się oprogramowanie. Zrozum, jak wygląda hierarchia w Twojej organizacji i postaraj się, aby każdy rozumiał wartość dobrego testowania.
– Prowadzenie spójnej dokumentacji
Przechowuj kopie wszystkich danych i raportów, które generujesz podczas testów. Możesz śledzić zmiany w aplikacji, za które odpowiedzialny jest zespół testujący, a także przeglądać stare błędy, aby sprawdzić, czy są one powielane w przyszłych edycjach.
Wniosek
Testowanie czarnej skrzynki jest ostatecznie jedną z najważniejszych części procesu testowania oprogramowania. Pomaga firmom upewnić się, że to, co wysyłają, jest na najwyższym możliwym poziomie i wykorzystuje zmianę perspektywy, aby zaoferować unikalny wgląd w sposób, w jaki aplikacja jest postrzegana i wdrażana przez użytkownika zewnętrznego.
Każda firma, która nie doda do swoich procesów testów czarnej skrzynki, zarówno automatycznych jak i manualnych, traci szansę na znaczne poprawienie jakości swoich aplikacji. Testuj inteligentnie, a będziesz zbierać nagrody, gdy klienci uzyskają dostęp do Twojego produktu.
FAQs i zasoby
Niezależnie od tego, jak dużo wiesz o testach czarnej skrzynki, możesz mieć więcej pytań i chcieć pogłębić swoje zrozumienie tej metody. Zobacz nasze często zadawane pytania poniżej, aby dowiedzieć się więcej o testach czarnej skrzynki i uzyskać dostęp do szeregu zasobów, które mogą powiedzieć więcej o metodologii.
1. Najlepsze kursy z zakresu automatyzacji testów czarnej skrzynki
Istnieje kilka kursów dotyczących automatyzacji testów w czarnej skrzynce, które można śledzić, a każdy z nich pomaga ludziom osiągnąć inny standard testowania.
Niektóre z najbardziej cenionych kursów testowania czarnej skrzynki dostępnych obejmują:
– “Testy czarnej skrzynki i białej skrzynki” – Coursera
– “Seria Black-Box Software Testing” autorstwa BBST
– “Wprowadzenie do technik testowania oprogramowania metodą czarnej skrzynki” Udemy
– “Software Automation Testing” London School of Emerging Technology
– “Trzy kluczowe techniki testowania w czarnej skrzynce” Udemy
2. Jakie jest 5 najlepszych pytań na rozmowę kwalifikacyjną na temat testów czarnej skrzynki?
Testowanie oprogramowania jest bardzo konkurencyjną dziedziną, w której widzi się mnóstwo kandydatów ubiegających się o każde wolne miejsce. Jeśli zabezpieczysz rozmowę kwalifikacyjną na stanowisko w testowaniu czarnej skrzynki, są to niektóre z pytań, które możesz chcieć przygotować, aby odpowiedzieć w wywiadzie:
– Jakie masz doświadczenie w pracy z testami czarnej skrzynki?
– Jakie są główne różnice między testami czarnej skrzynki i białej skrzynki?
– Czy masz jakieś doświadczenie w pracy z automatyzacją oprogramowania w swoich poprzednich rolach?
– Czy możesz nam powiedzieć, kiedy doświadczyłeś wyzwań w miejscu pracy i jak je przezwyciężyłeś?
– Jak myślisz, jaka jest przyszłość testowania w czarnej skrzynce i jak twoje umiejętności pasują do długoterminowej kariery w testowaniu oprogramowania?
3. Najlepsze tutoriale na Youtube dotyczące testów czarnej skrzynki
YouTube jest jednym z najważniejszych zasobów edukacyjnych dostępnych dla osób rozwijających swoje umiejętności testowania oprogramowania, ponieważ stanowi darmowe źródło informacji, które możesz wykorzystać do rozwoju swojej techniki.
Niektóre z najlepszych tutoriali do oglądania, gdy uczysz się testowania czarnej skrzynki, to:
– “Wprowadzenie do testów czarnej i białej skrzynki – Georgia Tech – Software Development Process” by Udacity
– “Black Box and Glass Box Testing” – MIT OpenCourseWare
– “7 technik testowania czarnej skrzynki, które każdy QA powinien znać” The Testing Academy
– “Testy czarnej skrzynki | Co to jest testowanie czarnej skrzynki | Naucz się testowania czarnej skrzynki” przez Intellipaat
– “Czym jest testowanie białej vs. szarej vs. czarnej skrzynki?” w ITProTV
4. Jak utrzymywać testy czarnej skrzynki?
Utrzymanie testów czarnej skrzynki, niezależnie od tego, czy są to testy ręczne czy automatyczne, jest kwestią zwracania uwagi na testy w trakcie ich trwania i ciągłego szukania możliwości zastosowania poprawek, jeśli pojawią się problemy.
Obejmuje to upewnienie się, że wszystkie przypadki testowe przebiegają zgodnie z oczekiwaniami za każdym razem i sprawdzenie, że zautomatyzowane narzędzia przechodzą przez wszystkie poprawne kroki. Rób to tak często, jak to możliwe, aby zapobiec poślizgowi twoich standardów, ponieważ dobrze utrzymany test czarnej skrzynki to taki, który zwraca najbardziej dokładne wyniki.
5. Najlepsze książki o testach czarnej skrzynki
Podczas gdy testowanie czarnej skrzynki i testowanie oprogramowania jako całość jest stale rozwijającą się dziedziną, istnieje kilka książek, które pozostają aktualne i oferują wiele wglądu w poprawę twojej pracy testowej.
Do jednych z najlepszych książek na temat testowania w czarnej skrzynce należą:
– “Testowanie w czarnej skrzynce: Techniki testowania funkcjonalnego oprogramowania i systemów” Borisa Beizera
– “Testowanie oprogramowania: Zasady i praktyka” Srinivasan Desikan, Gopalaswamy Ramesh
– “Essentials of Software Testing” Ralf Bierig, Stephen Brown, Edgar Galván
– “Wprowadzenie do testowania oprogramowania” Paul Ammann, Jeff Offutt
