Les tests de logiciels sont un domaine incroyablement complexe et intensif. Les entreprises et les développeurs indépendants cherchent tous à améliorer leurs produits à l’aide d’une série de méthodes de test.

L’une des méthodes les plus courantes utilisées par les entreprises pour effectuer des tests est le test de la boîte noire, une technique qui crée une distance entre les développeurs et les testeurs afin de fournir des résultats précis et d’éliminer les préjugés.

Ce guide détaillé explique ce qu’est un test boîte noire, comment réaliser un test boîte noire et quels sont les avantages de la mise en œuvre d’un test boîte noire dans l’ingénierie logicielle.

 

Qu’est-ce qu’un test « boîte noire » ?

Les tests « boîte noire » désignent le processus de test d’un système ou d’un logiciel sans connaissance préalable de son fonctionnement interne. Il ne s’agit pas seulement de ne pas connaître le code source lui-même, mais aussi de ne pas avoir vu la documentation relative à la conception du logiciel. Les testeurs se contentent de fournir des données d’entrée et de recevoir des données de sortie, comme le ferait un utilisateur final. Bien qu’il s’agisse d’une simple définition du test de la boîte noire, elle définit le système général.

L’objectif des tests en boîte noire est d’amener les utilisateurs à interagir avec le logiciel d’une manière plus naturelle que d’habitude, sans avoir de préjugés découlant d’une connaissance préalable du logiciel.

Dans cette méthodologie, les personnes chargées de réaliser les tests sont différentes de celles qui ont développé le logiciel, ce qui crée une séparation entre les deux équipes.

 

1. Quand et pourquoi faut-il faire des tests boîte noire dans les tests de logiciels ?

Il y a quelques phases du cycle de développement où l’utilisation de tests boîte noire est idéale, la plupart des tests boîte noire ayant lieu à la fin du développement, peu avant la publication.

Cela inclut des méthodes telles que les tests d’acceptation par l’utilisateur, au cours desquels le logiciel est soumis à des membres de l’audience cible du logiciel en tant que forme de test préalable à la publication. Il s’agit d’un outil idéal pour une entreprise, car une plus grande exposition signifie que les gens sont plus susceptibles de trouver des bogues potentiels dans le logiciel.

Il est indispensable de travailler avec la méthodologie de la boîte noire vers la fin du cycle de développement, car il s’agit d’une version à laquelle l’utilisateur est plus susceptible d’accéder. Vous pourriez utiliser des tests en boîte noire pour les fonctions individuelles, mais cela irait à l’encontre de l’objectif des tests.

 

2. Quand il n’est pas nécessaire de faire des tests de boîte noire

Les tests « boîte noire » n’ont que très peu d’utilité dans les premières phases de développement. Lorsqu’une entreprise construit les fonctionnalités de base de son logiciel, elle utilise des tests en boîte blanche afin que le développeur puisse voir à quel endroit du code il y a des problèmes.

Il n’est pas non plus nécessaire d’effectuer des tests en boîte noire lorsque le logiciel est une source ouverte ou un outil web relativement simple ou conçu pour aider les projets de codage d’un tiers, étant donné que l’interface utilisateur est relativement dépouillée et que l’utilisateur peut de toute façon accéder au code source du programme. Si l’on s’attend à ce qu’un utilisateur accède au code source, les tests en boîte noire perdent leur objectif principal.

 

3. Qui est impliqué dans les tests de la boîte noire ?

Il existe de nombreux rôles impliqués dans le processus de test de la boîte noire, certains de ces rôles dépendant de la nature de l’entreprise qui effectue le test.

 

Les principaux rôles impliqués dans le processus de test de la boîte noire sont les suivants :

 

– Testeur

 

Un testeur est responsable de la réalisation des cas de test manuels dans une entreprise, de la rédaction de cas de test approfondis qui examinent l’application en détail avant de les exécuter et d’en rapporter les résultats. Ce rôle s’exerce principalement dans le cadre d’un processus de test manuel, les systèmes automatisés prenant le relais lorsque l’automatisation des tests est en place.

 

– Analyste AQ

 

Un analyste AQ est responsable de la programmation des cas de test dans le cadre d’un processus d’AQ, principalement lorsque l’entreprise utilise un processus d’automatisation des tests d’AQ.

Le processus implique à la fois la conception de cas de test approfondis qui garantissent un niveau élevé de fonctionnalité et l’exécution des cas de test, en récupérant les résultats une fois qu’ils sont terminés.

 

– Développeur

 

La personne responsable du développement du logiciel que l’équipe d’assurance qualité teste. Le développeur reçoit les commentaires de l’équipe de test et met à jour le logiciel en conséquence, en travaillant au sein d’une équipe de développement mais en étant en communication constante avec les testeurs.

 

– Responsable AQ

 

Le responsable de l’assurance qualité est le chef de l’équipe d’assurance qualité et est chargé de gérer toutes les tâches effectuées par les testeurs.

Il s’agit notamment d’organiser le calendrier des tests, de dresser une liste des tâches à accomplir pour les membres du personnel et de résoudre les éventuels conflits au sein de l’équipe. Ils expliquent également les tests de la boîte noire dans le cadre de la formation des nouveaux employés.

 

– Chef de projet

 

Responsable de la qualité du projet final, le chef de projet supervise le processus de test ainsi que le développement, en veillant à ce que le client reçoive un logiciel qui réponde à l’ensemble du cahier des charges.

 

Avantages des tests en boîte noire

L’utilisation de tests en boîte noire dans votre travail de développement présente plusieurs avantages significatifs. Plus vous serez conscient de ces avantages, plus vous pourrez en tirer le meilleur parti en exploitant au maximum les avantages de la technique.

 

Voici quelques-uns des principaux avantages de l’utilisation des tests en boîte noire dans le cadre de l’assurance qualité :

 

1. Pas besoin de connaissances techniques

 

Une approche « boîte noire » signifie que vous n’avez pas besoin de connaissances techniques pour examiner une application.

L’objectif des tests en boîte noire est d’examiner le fonctionnement de l’application pour un utilisateur final, et l’utilisateur standard n’a pas de connaissances techniques avancées dans la plupart des cas. Cela peut réduire le coût des tests et aider l’organisation à découvrir plus de bogues à moindre coût, ce qui la rend plus efficace sur le plan financier.

 

2. Modéliser précisément l’utilisateur

 

L’objectif final d’un processus de test en boîte noire est de comprendre quels sont les problèmes d’une application lorsqu’un utilisateur interagit avec elle au quotidien.

Certains types de tests « boîte noire » – qui visent à reproduire le comportement d’un utilisateur – modélisent le comportement d’un utilisateur avec une grande précision. C’est notamment le cas pour les essais d’acceptation par l’utilisateur, au cours desquels les utilisateurs finaux expérimentent le produit, sans se contenter de modéliser ou de simuler le comportement d’un utilisateur, mais en le mettant réellement en œuvre.

Une modélisation précise permet de mettre en évidence les bogues qui affectent les flux de travail réels de l’utilisateur.

 

3. Possibilité d’externaliser les tests

 

Les tests en boîte noire sont une forme de test très accessible grâce aux compétences relativement faibles qu’ils requièrent.

Cela signifie que non seulement les entreprises peuvent embaucher des testeurs ayant un niveau de compétences techniques moins élevé, mais qu’elles peuvent aussi confier leurs tests à des clients enthousiastes. Cette pratique est de plus en plus courante dans l’industrie du jeu, les entreprises proposant des versions en accès anticipé et mettant à jour le jeu au fil du temps pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Dans ce cas, il est beaucoup plus facile de trouver des bogues, car toutes les fonctionnalités sont beaucoup plus exposées.

 

Les défis des tests en boîte noire

Outre les avantages des tests en boîte noire, il existe quelques défis majeurs que vous devrez prendre en compte. En étant conscient de ces défis, vous pouvez vous y adapter et améliorer la qualité de vos tests en réduisant les effets néfastes que peuvent avoir les tests en boîte noire.

 

Voici quelques-uns de ces défis :

 

1. Difficulté à trouver les causes du problème

 

L’un des principaux inconvénients des tests en boîte noire est qu’il peut être plus difficile de trouver la cause des problèmes lorsque les testeurs n’ont pas accès au code source.

S’ils peuvent décrire l’erreur et le moment où elle se produit, ils ne savent pas quel élément du code source est à l’origine du problème ni pourquoi.

Les testeurs peuvent atténuer quelque peu ce problème en prenant des notes minutieuses, les messages d’erreur détaillés du développeur offrant également des informations supplémentaires pour les futures mises à jour.

 

2. L’automatisation est plus délicate

 

Comme vous cherchez activement à reproduire la manière dont un utilisateur interagit avec un logiciel, il peut être extrêmement difficile d’automatiser un processus de test en boîte noire.

La première cause est le fait que le testeur n’a pas accès au code source, ce qui rend plus difficile l’élaboration d’un scénario de test précis. Cela va de pair avec le fait que les tests sont conçus pour reproduire autant que possible le comportement humain, l’automatisation étant spécifiquement conçue pour agir de manière robotique.

Vous pouvez équilibrer ce problème en automatisant les tâches les moins importantes et en combinant l’automatisation avec des tests manuels lorsque c’est possible.

 

3. Difficultés liées aux tests à grande échelle

 

Les difficultés susmentionnées liées à l’automatisation signifient que les tests à plus grande échelle sont plus compliqués. Les tests à grande échelle fournissent aux entreprises beaucoup plus de données sur le logiciel et signifient que les bogues sont plus faciles à trouver et à reproduire.

L’exigence de tests manuels en priorité signifie qu’il peut être plus difficile d’organiser des tests à grande échelle. Certaines entreprises y remédient en utilisant un système de « bêta ouverte », dans lequel toute personne intéressée par le produit peut participer aux tests de préversion et soutenir l’entreprise en donnant son avis sur les premières versions, sur une base volontaire.

 

Caractéristiques des tests de la boîte noire

Les tests boîte noire présentent quelques caractéristiques majeures qui les distinguent de toute autre forme d’assurance qualité des logiciels.

 

Ces caractéristiques sont les suivantes

 

1. Aucune connaissance interne préalable

 

Les tests « boîte noire » ne nécessitent aucune connaissance interne préalable du logiciel. Cela peut s’avérer difficile dans certains cas, car les testeurs ont une idée des aspects du logiciel qu’ils testent et de certaines des caractéristiques qu’ils recherchent, mais il s’agit en général de ne pas pouvoir consulter la documentation interne, quelle qu’elle soit.

En d’autres termes, si les informations sont visibles par un utilisateur final dans un magasin d’applications ou sur la page de téléchargement d’un site web, un testeur peut les voir.

 

2. Séparer les testeurs et les développeurs

 

Les phases de test et de développement sont réalisées par des personnes différentes dans une situation de test en boîte noire. Cette différenciation provient du manque de connaissances des testeurs, alors que les développeurs connaissent le code source car ce sont eux qui l’ont développé.

Les entreprises abordent cette question de différentes manières en fonction de leur situation spécifique, certaines choisissant de faire appel à une organisation externe pour réaliser les tests et d’autres, plus importantes, disposant de départements de testeurs dédiés à cette tâche.

 

3. Essais à un stade avancé

 

Il s’agit du stade de développement auquel ce test a lieu. Les tests en boîte noire reposent sur une version relativement avancée d’une application existante, avec une interface utilisateur complète qui permet une navigation totale dans le logiciel et l’accès à la partie frontale de chaque fonctionnalité.

Cela signifie que les tests en boîte noire ne sont possibles qu’à certains stades ultérieurs du processus de test, lorsque tous ces éléments ont été initialement développés. Bien que l’ interface utilisateur et les contrôles puissent être modifiés au fil du temps, ils doivent exister sous une forme ou une autre pour permettre aux tests de la boîte noire d’accéder à la fonctionnalité.

 

Que testons-nous dans les tests « boîte noire » ?

Les tests « boîte noire » examinent des aspects spécifiques d’un logiciel, fournissant des informations supplémentaires dans certains domaines du logiciel qui conduisent à des mises à jour améliorant la qualité de vie générale.

 

Voici quelques-unes des principales parties d’un logiciel que les testeurs examinent dans le cadre d’un test de la boîte noire :

 

1. Fonctionnalité

 

Certains développeurs utilisent les tests de la boîte noire pour s’assurer qu’un logiciel fonctionne comme prévu pour quelqu’un qui n’a pas de connaissances préalables.

La grande majorité des personnes qui utilisent un logiciel à des fins commerciales le font sans en comprendre les rouages. En testant un logiciel en ayant ces connaissances, vous connaissez les solutions de contournement pour les problèmes existants.

Ces tests de fonctionnalité approfondis garantissent que tout le monde profite du meilleur de l’application plutôt que de rencontrer des bogues qui n’ont pas été détectés lors des tests en boîte blanche.

 

2. Interface utilisateur

 

L’interface utilisateur désigne la manière dont l’utilisateur interagit concrètement avec une application pour lui faire accomplir une série de tâches. Il s’agit notamment des menus avec lesquels l’utilisateur travaille, des boutons spécifiques présents dans une application et de la marque présente dans l’ensemble du logiciel.

Les développeurs passent la majeure partie de leur temps à s’assurer que l’application elle-même fonctionne comme ils le souhaitent, ce qui signifie qu’ils accordent moins d’attention à l’interface utilisateur.

Les tests en boîte noire ne présentent aux testeurs que les fonctionnalités du logiciel destinées à l’utilisateur, ce qui permet d’accorder plus d’attention à l’interface utilisateur qu’à la plupart des autres étapes du test.

 

3. La performance

 

En plus de fonctionner normalement et d’être belle, la façon dont une application fonctionne est essentielle pour plaire aux clients.

La performance fait référence à plusieurs facteurs, notamment la vitesse à laquelle l’application répond aux entrées de l’utilisateur et les ressources qu’elle utilise sur un appareil donné.

Grâce à des formats de test tels que les tests de bout en bout, qui examinent toutes les fonctionnalités d’un logiciel, les développeurs peuvent voir quelle quantité de mémoire une application utilise et quelles fonctions sollicitent le plus leurs appareils respectifs, ce qui permet d’orienter les mises à jour relatives à l’efficacité et aux performances dans les versions ultérieures de l’application.

 

Pour dissiper une certaine confusion :

Tests en boîte noire, en boîte blanche ou en boîte grise

Le test de la boîte noire est un concept qui semble similaire à celui de la boîte grise et de la boîte blanche, mais les idées sont fondamentalement très différentes les unes des autres. Les confondre peut entraîner de graves problèmes de communication dans le processus de développement et ralentir le processus de mise à jour tout en le rendant moins efficace.

Lisez ce qui suit pour dissiper la confusion qui règne autour des différents types de « tests en boîte », de leurs différences et du moment où il convient de les utiliser.

 

1. Qu’est-ce que le test de la boîte blanche ?

Le test de la boîte blanche est parfois appelé « test de la boîte de verre » et fait référence à un processus de test dans lequel le testeur a un accès complet à toutes les informations qui se trouvent derrière le logiciel. Cela comprend l’accès au code source, aux documents de conception et au cahier des charges du paquet.

Par exemple, si un testeur travaille aux premiers stades d’un processus de développement en examinant une seule fonction, le fait de pouvoir voir le code source de cette fonction signifie qu’il peut trouver immédiatement la cause du problème.

L’un des meilleurs moments pour utiliser les tests en boîte blanche est celui des tâches essentiellement internes. Il s’agit du développement précoce de l’aspect fonctionnel de l’application, les solutions rapides étant idéales car il n’y a aucun avantage à obscurcir le code si l’on ne simule pas l’expérience de l’utilisateur. Le test du code blanc est également utilisé dans les systèmes à code source ouvert, car le code source est alors disponible pour tous les utilisateurs.

 

Quelles sont les différences entre les tests « boîte blanche » et « boîte noire » ?

 

La principale différence fonctionnelle entre les tests en boîte noire et les tests en boîte blanche est le niveau d’accès d’un testeur au logiciel, mais cela a des effets bien plus importants sur les aspects du test tels que le calendrier.

Les tests « boîte noire » sont davantage utilisés à un stade avancé du processus, à l’approche du lancement du produit, les phases de développement plus élémentaires bénéficiant de la transparence et de la réactivité des tests « boîte blanche ». Lorsque l’on compare un test boîte noire à un test boîte blanche, les deux diffèrent également par les niveaux d’expertise nécessaires, car les tests boîte blanche nécessitent une expertise en codage et en développement pour être plus efficaces.

 

2. Qu’est-ce que le test de la boîte grise ?

Le test de la boîte grise est une forme de test dans laquelle l’utilisateur a une certaine compréhension du code sans en avoir un accès complet. Cela implique de disposer du code source de la fonction testée ou d’avoir accès à une partie de la documentation de conception, afin que l’utilisateur comprenne l’intention générale du progiciel.

Par exemple, si un testeur n’examine qu’une seule des fonctions d’un logiciel, il peut avoir accès au code source de cette partie de l’application.

Les entreprises utilisent principalement les tests de la boîte grise lorsqu’elles examinent la manière dont une application est intégrée à un outil tiers. Ils ne peuvent avoir accès au code source que pour une partie du processus, ce qui limite leur capacité à réaliser des tests complets en boîte blanche. Ils voient plutôt les entrées et les sorties de l’intégration des tiers et le code source responsable de l’intégration.

Les testeurs s’en servent pour déterminer si des problèmes apparaissent à cause du logiciel, de l’application tierce ou de l’intégration entre les deux.

 

Quelles sont les différences entre les tests « boîte noire » et « boîte grise » ?

 

La principale différence entre les tests boîte noire et boîte grise est à nouveau le niveau d’accès à l’information, le type de logiciel testé étant l’un des principaux facteurs de différenciation entre les types de tests.

Les tests en boîte grise tendent à inclure des outils tiers tels que le stockage de données dans le nuage ou des outils de traitement externes, tandis que les systèmes en boîte noire tendent à constituer une unité cohésive. De nombreux tests en boîte noire ne sont pas interrompus par des tiers, tandis que les applications intégrées n’ont guère d’autre choix que de travailler dans le cadre d’une méthodologie de test en boîte grise.

 

3. Conclusion : Tests de la boîte noire, de la boîte blanche et de la boîte grise

 

En fin de compte, il existe des différences fondamentales entre les tests de la boîte noire, de la boîte grise et de la boîte blanche, qui dépendent toutes de la manière dont les informations en coulisses sont présentées à l’équipe chargée des tests.

Les tests en boîte noire et en boîte blanche sont les extrêmes de ce spectre, les tests en boîte grise englobant tout, de l’accès à l’ensemble du code source sauf celui d’un tiers à la possibilité de voir uniquement le code d’une fonction spécifique.

Toutes ces méthodes de test ont un rôle à jouer dans le domaine des tests de logiciels. Il est donc indispensable de consacrer du temps et de l’attention à leur apprentissage et à leur mise en œuvre efficace.

 

Types de tests de la boîte noire

Il existe trois types principaux de tests en boîte noire qui englobent tous les tests effectués par une entreprise dans le cadre de la méthodologie de la boîte noire. Ce sont :

 

1. Essais fonctionnels

 

Les tests fonctionnels englobent tout ce qui concerne le fonctionnement mécanique de l’application. Il s’agit de s’assurer qu’il traite les données de manière correcte, qu’il permet aux utilisateurs de se connecter avec les bons identifiants et qu’il traite les informations et les entrées comme prévu.

Le test de fonctionnalité est l’un des aspects les plus importants du processus et concerne à la fois la fonctionnalité locale de l’application et la manière dont elle interagit avec des outils et des programmes externes tels que des services basés sur le cloud ou des outils d’authentification unique (Single Sign On).

 

2. Tests non fonctionnels

 

Les tests non fonctionnels sont des tests qui examinent tout aspect du logiciel qui n’est pas explicitement lié à la fonctionnalité de l’application. Il s’agit de déterminer si une application est utilisable et facile à comprendre pour ses utilisateurs, si elle est compatible avec un large éventail d’appareils et de systèmes d’exploitation et si elle fonctionne sous des niveaux de charge importants (bien que cela puisse dériver vers des tests fonctionnels à certains moments).

Cela se produit principalement vers la fin du processus de développement, une fois que l’application complète a été compilée.

 

3. Test de régression

 

Après une mise à jour, les testeurs examinent l’application pour s’assurer qu’elle a rempli la fonction prévue et qu’il n’y a pas d’effets secondaires imprévus entraînant une régression de l’application.

C’est ce que l’on appelle les tests de régression, qui constituent un élément fondamental pour s’assurer qu’une application est prête à être mise sur le marché.

Les tests de régression sont utilisés après chaque mise à jour pour s’assurer que les aspects fonctionnels et non fonctionnels de l’application sont conformes au niveau atteint précédemment.

 

Techniques de test en boîte noire

Lorsque vous passez par le processus de test de la boîte noire, vous disposez d’un large éventail de techniques que vous pouvez mettre en œuvre pour améliorer la qualité de votre travail. Voici quelques-unes des principales techniques de test en boîte noire utilisées dans un environnement d’assurance qualité :

 

1. Tests par paires

 

Les tests par paires sont une forme de test qui consiste à essayer toutes les combinaisons d’entrées de données possibles dans le logiciel.

Par exemple, si les chiffres de un à dix sont tous valables dans une colonne et tous les caractères de l’alphabet dans une autre, les tests par paires permettront de tester toutes les combinaisons possibles de 1A à 10Z. Il s’agit d’une forme de test qui peut demander beaucoup de temps et d’efforts à l’utilisateur, ce qui en fait l’une des techniques les plus ouvertes à une hyperautomatisation potentielle. Cette opération est extrêmement minutieuse et permet de détecter tout problème potentiel lié à la saisie des données.

 

2. Analyse des valeurs limites

 

De nombreux logiciels reposent sur la saisie de données, ces dernières étant soumises à des limites spécifiques que le client est censé respecter.

Par exemple, un système conçu pour calculer des chiffres de 1 à 100 peut avoir des difficultés avec des valeurs égales ou inférieures à 0 ou supérieures à 100.

L’analyse de la valeur limite consiste à tester ces limites, en saisissant des nombres au niveau et autour des limites que le logiciel teste afin d’examiner s’il y a des bogues à la limite de la plage de fonctionnement prévue d’un progiciel. Cette fonction est principalement utile dans les systèmes basés sur des calculs et peut aider les développeurs à ajuster les limites ou à trouver la cause de tout problème.

 

3. Test de transition d’état

 

De nombreux programmes varient entre différents « états » ou « modes » et nécessitent une transition d’une étape à l’autre de ce processus. Le bon fonctionnement de ces transitions signifie que le site fonctionne comme l’utilisateur s’y attend et qu’il n’y a pas d’interruptions inattendues.

Le test de transition d’état est une forme de test qui examine toutes les transitions entre les états d’un logiciel, en s’assurant qu’elles sont fonctionnelles et en fournissant la certitude que les flux de l’utilisateur à travers le logiciel fonctionnent sans interruption imprévue.

 

Tests en boîte noire dans le cycle de vie de l’ingénierie logicielle

Le test de la boîte noire est une discipline qui est principalement utilisée vers la fin du cycle de vie du génie logiciel. Cela va du test de la manière dont les utilisateurs interagissent avec le logiciel à la fourniture d’un accès complet à la version bêta, les tests en boîte noire intervenant principalement une fois que toutes les fonctionnalités fonctionnent comme prévu.

Il permet d’économiser beaucoup de temps et d’efforts par rapport aux tests en boîte blanche, qui nécessitent un niveau élevé d’expertise, et qui sont mieux mis en œuvre lorsque vous n’avez pas besoin d’une équipe de développement pour apporter des changements immédiats à la façon dont le système fonctionne.

 

Tests manuels ou automatisés de la boîte noire ?

Les tests de logiciels se présentent sous deux formes distinctes, les tests manuels étant la forme traditionnelle qui fait appel à des testeurs de logiciels à chaque étape du processus. Il s’agit là d’une contradiction flagrante avec les tests automatisés, qui utilisent un niveau croissant d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique pour accomplir des tâches sans aucune intervention humaine.

Lisez la suite pour en savoir plus sur ce que sont les tests manuels et automatisés, sur les défis qu’ils posent et sur la solution idéale pour une entreprise.

 

1. Tests manuels de la boîte noire – Avantages, défis, processus

 

Les tests manuels de la boîte noire désignent le processus consistant à effectuer des tests de la boîte noire de manière indépendante, en faisant appel à des membres du personnel pour accomplir toutes les tâches plutôt que d’utiliser une plateforme d’automatisation dans le cadre de la panoplie d’outils de l’entreprise.

Parmi les principaux avantages de l’utilisation des tests manuels dans le développement de logiciels, on peut citer le fait que vous disposez d’une plus grande souplesse dans la manière dont vous effectuez les tests et que les développeurs peuvent recevoir un retour d’information qualitatif beaucoup plus approfondi.

Cependant, le processus de test manuel présente quelques difficultés naturelles innées. Le premier d’entre eux est le fait que les tests manuels peuvent prendre beaucoup de temps, les personnes étant plus lentes que les programmes automatisés pour accomplir leurs tâches.

Un autre facteur est le potentiel d’erreur plus élevé, les gens pouvant se tromper de clics ou faire les choses dans le mauvais ordre. Cela peut en fin de compte entraîner des inexactitudes dans les données d’essai.

Le test manuel est un processus qui commence par l’apprentissage des attentes d’une entreprise pour une application avant de rédiger des cas de test qui répondent à ces attentes, d’exécuter les cas de test et de rapporter les résultats à l’équipe de développement.

 

2. Automatisation des tests en boîte noire – Avantages, défis, processus

 

Les tests automatisés désignent les tests qu’une entreprise effectue sur un progiciel en remplissant des cas de test à l’aide d’un système automatisé. Ils utilisent des plates-formes tierces pour automatiser le progiciel, toutes les étapes automatisées suivant des cas de test spécifiquement préparés.

Le principal avantage de l’automatisation des tests en boîte noire est sa rapidité, les programmes automatisés prenant beaucoup moins de temps pour chaque exécution d’un test. Cela se traduit par un gain de temps important dans vos tests, que vous pouvez consacrer au développement de l’application.

Un autre avantage est la précision, car un bon outil d’automatisation exécute les mêmes tâches dans le même ordre à chaque fois.

Les inconvénients peuvent encore causer des problèmes pour l’automatisation des tests en boîte noire, l’un des principaux étant l’accent mis sur les données quantitatives. C’est une bonne chose pour les métriques, mais cela signifie que dans un test d’acceptabilité par l’utilisateur, il n’y a que peu d’informations précieuses à obtenir.

Les tests automatisés manquent aussi relativement de souplesse, les analystes devant coder des cas de test entièrement nouveaux chaque fois qu’ils veulent apporter un changement.

Le processus d’automatisation des tests commence par la conception d’une série de cas de test qui sont ensuite codés dans le système avant d’exécuter les tests, qui fournissent un rapport à la fin.

 

3. Conclusion : Automatisation des tests manuels ou boîte noire ?

En fin de compte, le choix entre les tests manuels et les tests automatisés de la boîte noire est complexe et dépend de ce que vous recherchez dans un système.

Si vous recherchez des informations qualitatives de haut niveau que vous pouvez utiliser pour apporter des modifications à la conception pour un utilisateur final, les tests manuels sont de loin la meilleure option, les tests automatisés étant idéaux pour les étapes fonctionnelles et de performance du processus.

Réfléchissez à ce que vous recherchez à chaque étape du processus de test et vous obtiendrez facilement des données guidées qui vous permettront d’améliorer vos performances.

 

De quoi avez-vous besoin pour commencer les tests en boîte noire ?

Avant de commencer les tests boîte noire, vous devez disposer de certains prérequis, chacun d’entre eux contribuant à créer un processus de test plus cohérent.

 

Voici quelques-uns des éléments dont il faut disposer avant d’entamer les travaux de test de la boîte noire :

 

1. Exigences en matière de logiciels

 

Les exigences logicielles font référence aux points spécifiques d’un cahier des charges que le logiciel doit satisfaire. Il peut s’agir d’une série de choses allant de la nécessité d’accomplir un certain nombre de tâches à la nécessité d’avoir un certain aspect et une certaine sensation lors de l’utilisation.

Ces informations vous donnent quelques objectifs spécifiques à atteindre lors de vos tests, les testeurs créant un calendrier et un plan de test qui aboutissent à un ensemble plus cohérent de résultats qui informent les développeurs des problèmes rencontrés avec le logiciel.

Dans certaines entreprises, comme il s’agit d’un test en boîte noire, les développeurs limiteront l’accès du testeur au dossier.

 

2. Logiciel compilé

 

Avant de tester un logiciel, l’équipe chargée de l’assurance qualité doit y avoir accès. Cela implique généralement que les développeurs fournissent la version la plus récente du logiciel, l’équipe bénéficiant d’une version entièrement compilée du logiciel pour effectuer ses tests.

Le fait de disposer d’une version récente signifie que les tests incluent certains des correctifs les plus récents, ce qui donne une représentation précise des performances du logiciel.

 

3. Objectifs des tests

 

Les testeurs ont tendance à aborder une période de test avec quelques objectifs spécifiques en tête. Ces objectifs de test définissent exactement ce qu’ils testent au cours de la période à venir, qu’il s’agisse de l’acceptabilité par l’utilisateur, de la fonctionnalité de bout en bout ou de l’achèvement des tests de pénétration.

Les responsables de l’assurance qualité ont tendance à avoir ces objectifs, l’étape suivante des tests dépendant généralement de ce sur quoi l’équipe de développement a travaillé et des parties du logiciel que ces développements affectent.

 

Processus de test en boîte noire

Le processus de test de la boîte noire est relativement précis, et les entreprises ont tout intérêt à suivre les étapes du processus le plus fidèlement possible. Les différentes étapes du processus de test de la boîte noire sont les suivantes :

 

1. Planification des tests

 

Commencez le processus de test de la boîte noire par un processus de planification complexe. Il s’agit de discuter de tous les objectifs individuels que vous avez pour le test, des aspects spécifiques du logiciel que vous examinez et des ressources que vous consacrez au test.

Une planification plus rigoureuse signifie que chacun sait ce qu’il doit faire et quand il doit le faire, y compris les méthodes utilisées pour les tests.

 

2. Rédaction des cas de test

 

La rédaction des cas de test est l’étape suivante du processus. Un scénario de test se réfère à une série d’étapes à réaliser dans le cadre d’un test, des scénarios de test plus détaillés offrant un plus grand niveau de cohérence à l’utilisateur.

Dans un processus de test automatisé, cela implique également de coder le scénario de test dans l’outil d’automatisation que vous prévoyez d’utiliser.

Revérifiez tous vos scénarios de test pour vous assurer qu’ils sont complets et clairs quant aux étapes à suivre.

 

3. Exécution des cas de test

 

Une fois les cas de test préparés, commencez à les exécuter. Dans le cas de l’automatisation, il peut s’agir d’une tâche relativement facile qui consiste à lancer le programme et à attendre les résultats. Les tests manuels reposent sur l’exécution répétée des cas de test par les employés, le nombre de répétitions permettant d’obtenir des données plus cohérentes et de meilleure qualité.

Exécutez chaque cas de test aussi soigneusement que possible, car plus l’exécution des cas de test est précise, plus vous avez de chances que les données soient utiles à l’équipe de développement.

 

4. Rapport final

 

L’étape du rapport final fait référence à la partie du processus où l’équipe de test rend compte aux développeurs.

Commencez par inclure un simple résumé des informations recueillies avant de le compléter avec toutes les mesures que les testeurs ont recueillies. Les développeurs reçoivent ainsi des conseils initiaux sur la direction idéale à prendre pour la prochaine série de mises à jour avant de leur montrer l’ensemble des données, ce qui leur permet de mieux comprendre les problèmes.

 

Meilleures pratiques pour les tests en boîte noire

Quel que soit votre secteur d’activité, le respect des meilleures pratiques est indispensable à toute entreprise. Les meilleures pratiques désignent une série de comportements et de techniques qu’une entreprise a intérêt à utiliser dans son travail quotidien, ce qui permet d’accroître l’efficacité de l’entreprise et d’améliorer la qualité des logiciels qu’elle utilise.

 

Voici quelques-unes des pratiques qui permettent à une entreprise d’améliorer la qualité de ses tests en boîte noire :

 

1. Mettre l’accent sur le développement des compétences

 

Si vous dirigez une entreprise qui travaille sur plusieurs logiciels à la fois, envisagez de vous concentrer sur le développement de compétences et de spécialisations en matière de tests. Plus vous consacrerez de temps à la spécialisation et au développement de compétences appropriées, plus vous aurez de chances de résoudre les problèmes liés à vos produits.

Cela va de pair avec l’embauche de personnes possédant le bon ensemble de compétences, mais est plus approprié pour les entreprises qui effectuent presque constamment des tests de logiciels, car il y a toujours un avantage à appliquer ces compétences.

 

2. Équilibrer les charges de travail

 

Certaines équipes de test peuvent être très importantes, avec des dizaines, voire des centaines de membres du personnel, qui remplissent tous des cas de test de manière régulière.

La meilleure pratique pour tirer le meilleur parti de ces membres du personnel est de prendre son temps et d’être prudent lorsque l’on affecte des personnes à des tâches spécifiques. L’épuisement professionnel est souvent à l’origine de problèmes dans le secteur du développement de logiciels, mais il peut être évité grâce à une meilleure gestion de la charge de travail.

 

3. Créer des processus cohérents

 

Les entreprises sont construites sur la base de processus que les membres de leur personnel accomplissent quotidiennement, les processus de test incluant la manière dont une entreprise rédige ses cas de test, effectue des recherches et communique en interne entre les différents services.

La cohérence dans ces cas est essentielle, car elle signifie que les personnes apprennent plus rapidement lorsqu’elles arrivent dans l’entreprise. Cela permet de s’adapter plus rapidement et d’obtenir de meilleurs résultats bien plus tôt que dans une entreprise dont les tâches ne sont pas cohérentes.

Si vous le pouvez, créez ces processus de manière à inclure le personnel dans le processus de prise de décision, afin de vous assurer qu’il est d’accord avec la stratégie.

 

7 erreurs et pièges dans la mise en œuvre des tests de la boîte noire

Les erreurs sont naturelles dans tout secteur d’activité, mais le fait de connaître les erreurs avant d’avoir l’occasion de les commettre peut vous faire gagner beaucoup de temps et d’efforts.

 

Voici quelques-unes des erreurs et des pièges les plus courants dans lesquels tombent les testeurs de boîtes noires :

 

1. Absence de définition de la portée des tests

 

Certaines organisations commencent à tester leurs produits sans planifier correctement les processus, ce qui est une grave erreur.

En l’absence de planification, les entreprises peuvent perdre de vue la portée des tests. L’existence d’un champ d’application convenu permet au test d’être à la bonne échelle et d’obtenir des résultats efficaces.

Si vous ne vous mettez pas d’accord sur la portée de vos tests avant de commencer, vous risquez fort de tester trop largement et de prendre trop de temps pour obtenir des résultats moins pertinents.

 

2. Des processus d’essai précipités

 

Les tests peuvent donner l’impression d’un processus très long, en particulier lorsqu’il s’agit de cas de test interminables conçus pour examiner l’ensemble d’une application. Certaines personnes peuvent être tentées de précipiter leurs tests, en particulier lorsqu’il s’agit de répéter des tests antérieurs. Il s’agit d’une grave erreur. La précipitation peut entraîner des erreurs dans l’exécution des cas de test, ce qui dégrade la valeur des données et signifie en fin de compte qu’il faut de toute façon refaire les mêmes tests.

 

3. Automatisation sans processus de vérification

 

L’automatisation des tests consiste principalement à s’assurer que la saisie d’une valeur de données aboutira à la bonne sortie à la fin du processus. L’automatisation de ces tests consiste à vérifier les résultats du processus automatisé par rapport à ce qu’ils devraient être.

Certains testeurs commettent une erreur importante en ne calculant pas eux-mêmes la valeur, ce qui signifie qu’ils n’ont aucun moyen de vérifier si le résultat est correct ou non et qu’ils risquent de ne pas trouver de bogues importants dans l’ensemble du système.

 

4. Ne pas utiliser les tests hybrides

 

Les tests hybrides consistent à équilibrer l’automatisation et les tests manuels, les deux méthodes fonctionnant d’une manière qui couvre parfaitement les défauts de l’une et de l’autre.

Certaines organisations préfèrent toutefois se concentrer sur l’une des deux méthodes. Ce faisant, vous exposez vos tests à des problèmes graves et à des inexactitudes.

Effectuez des tests hybrides pour obtenir un meilleur niveau d’équilibre dans vos tests et réduire le nombre d’erreurs autant que possible.

 

5. Ne pas achever les tests de régression

 

Les tests de régression devraient être un processus constant dans tout système de test de logiciel efficace, cette forme de test permettant de déterminer si les mises à jour du logiciel ont causé des problèmes ailleurs dans le système. Ne pas effectuer de tests de régression signifie que les fonctions que vous avez testées au début du processus pourraient échouer sans que vous vous en rendiez compte.

En effectuant des tests de régression, vous vous assurez de livrer un produit de meilleure qualité sans avoir à fournir trop de travail supplémentaire dans le processus d’assurance qualité.

 

6. Recherche active de bogues

 

Certains pensent que l’objectif des tests en boîte noire est de trouver des bogues dans un logiciel et de les signaler à l’équipe de développement, et bien que ce soit un aspect, ce n’est pas le seul. Les tests ont pour but d’améliorer la qualité d’un logiciel.

En vous concentrant trop sur les bogues du logiciel, vous commencez à vous écarter des flux de travail standard, à sortir du cadre de vos tests et à ignorer certains des problèmes les plus pertinents du logiciel en échange de la recherche de failles potentiellement non pertinentes dans le code.

 

7. Ignorer son intuition

 

Dans les tests manuels, un testeur joue ce rôle parce qu’il a un sens de l’intuition et une connaissance du code qui le guident vers les problèmes potentiels et l’informent des domaines à examiner lorsqu’il travaille.

Cependant, certains choisissent d’ignorer complètement cette intuition lorsqu’ils travaillent sur des cas de test. En prenant note de tout ce que vous voulez tester et en le vérifiant dans un nouveau cas de test, vous bénéficiez pleinement de vos connaissances techniques tout en complétant les cas de test préparés.

 

Types de résultats des tests de la boîte noire

Il existe plusieurs types de résultats que vous pouvez obtenir à partir des tests en boîte noire, chacun d’entre eux fournissant des informations uniques à une entreprise qui cherche à apporter des mises à jour pertinentes à ses produits et à améliorer la qualité de l’expérience des clients.

 

Voici quelques-uns des principaux types de résultats des tests de la boîte noire :

 

1. Données qualitatives

 

La première forme de résultat que vous pouvez obtenir d’un test de la boîte noire est une donnée qualitative. Il s’agit d’informations qui décrivent principalement l’application et qui sont issues de tests tels que les tests de bout en bout et les tests de convivialité.

Les données qualitatives décrivent généralement la norme de l’application, discutent de l’expérience des gens avec l’application et expliquent les changements qu’un testeur aimerait apporter.

Lors de la création de ces données, un testeur rédige généralement un rapport détaillé présentant toutes les preuves de ce qu’il avance, en étayant ses opinions qualitatives par d’autres éléments tels que des captures d’écran de ce à quoi il se réfère.

 

2. Données quantitatives

 

Il s’agit de données numériques claires sous forme de métriques, les membres du personnel de test prenant note de parties spécifiques d’une application ou recevant des données numériques d’un protocole de test automatique.

Les informations quantitatives tendent à être plus utiles pour fournir aux développeurs des correctifs distincts, indiquant des parties de l’application telles que son niveau de performance, son efficacité en termes de ressources utilisées et le nombre de bogues et de problèmes présents dans l’application.

Les informations quantitatives sont plus simples à analyser et à évaluer que leurs équivalents descriptifs, car elles ne nécessitent aucune interprétation.

 

3. Messages d’erreur

 

Les messages d’erreur surviennent lorsque les fonctionnalités du logiciel ne fonctionnent pas comme prévu. Il peut s’agir d’un problème matériel ou logiciel, généralement accompagné d’une brève description du problème et d’un code d’erreur.

Les développeurs créent un système de codes d’erreur qui les aide à déterminer exactement l’endroit où se produit un problème dans un système. Parmi les idées à mettre en œuvre, citons l’utilisation du premier chiffre pour déterminer la fonction qui rencontre un problème, le deuxième pour décrire ce qui a spécifiquement échoué et le troisième pour indiquer la cause du problème.

L’utilisation de ce système de codes d’erreur permet aux développeurs de connaître immédiatement le problème et de travailler à sa résolution.

 

Exemples de tests de la boîte noire

Si la théorie des tests en boîte noire est relativement simple, leur mise en œuvre pratique peut s’avérer complexe, en particulier pour un testeur débutant. Voir un exemple de test boîte noire en action peut vous guider dans l’organisation de vos tests.

 

Voici quelques exemples de méthodes de test en boîte noire, comprenant plusieurs types de tests et des degrés de réussite variables :

 

1. Tests d’acceptation des utilisateurs inefficaces

 

Une entreprise souhaite lancer son produit dans les semaines à venir, alors que les tests d’acceptation par les utilisateurs n’ont pas encore eu lieu. L’application est un tutoriel de tricot destiné à un public âgé.

Les développeurs cherchent à accélérer ce processus et à réunir rapidement un groupe de testeurs, en utilisant exclusivement des non-tricoteuses d’une trentaine d’années pour les tests, car il s’agit d’un groupe plus accessible. Ce groupe ne voit aucun problème dans la demande et donne son feu vert à la diffusion publique.

En raison des niveaux contradictoires de connaissances techniques entre les deux groupes, le public cible est plus confus lorsqu’il utilise le logiciel et ne peut pas accéder à de nombreuses fonctions. En conséquence, l’entreprise est contrainte de procéder à des mises à jour urgentes.

Les échecs de ce type de tests démontrent l’importance d’une préparation minutieuse.

 

2. Des essais de bout en bout réussis

 

Les tests de bout en bout sont ceux qui ont lieu une fois que les fonctionnalités d’une application ont été entièrement compilées dans un logiciel pour la première fois.

Une entreprise a soigneusement planifié le processus de test de bout en bout, en recrutant une série de membres du personnel spécialement chargés des tâches de test, deux employés se consacrant à chaque cas de test.

En suivant un processus minutieux, ils complètent leurs cas de test et notent toutes les données qu’ils recueillent, un responsable de l’assurance qualité compilant les données dans un rapport cohérent à la fin du test.

Les développeurs utilisent ce rapport pour planifier la prochaine série de mises à jour et de modifications de l’application, améliorant ainsi le produit de manière significative.

 

3. Tests de régression automatisés

 

Un développeur a effectué une série de mises à jour de son logiciel qui, avant ces mises à jour, fonctionnait comme prévu. Après les mises à jour, l’équipe de test effectue un processus de test de régression, en se concentrant sur l’automatisation et en obtenant une plate-forme automatisée pour compléter toutes les fonctionnalités de base.

L’équipe écrit le code pour un cas de test et exécute les cas de test, en lisant tous les résultats des tests et en trouvant où se trouvent les problèmes potentiels.

Cela permet d’éviter que des problèmes surviennent parce qu’une organisation effectue des mises à jour et ne vérifie pas si elles posent ou non un problème.

 

Types d’erreurs et de bogues détectés par les tests en boîte noire

Bien que les erreurs et les bogues ne soient pas tout dans le processus de test de la boîte noire, ils constituent une partie importante de la manière dont les entreprises procèdent aux tests.

Connaître certains des principaux types d’erreurs et de bogues dans les tests en boîte noire peut vous aider à classer les problèmes que vous rencontrez et à mieux comprendre pourquoi ils se produisent.

 

Les principaux types d’erreurs et de bogues qui peuvent être détectés par les tests de la boîte noire sont les suivants :

 

1. Erreurs d’utilisation

 

Les erreurs d’utilisation désignent les défauts d’un programme qui n’affectent pas réellement la fonctionnalité, mais qui peuvent causer des problèmes à l’utilisateur qui tente d’interagir avec le logiciel.

Par exemple, si une application présente un grave problème graphique, elle fonctionne toujours techniquement, mais sans les icônes et le texte appropriés, l’utilisateur final ne peut pas l’utiliser efficacement. Ces questions concernent généralement la conception de l’application et la manière dont elle se charge pour l’utilisateur, les applications plus complexes nécessitant des graphiques plus complexes que ceux des interfaces utilisateur plus simples.

 

2. Erreurs fonctionnelles

 

Les erreurs fonctionnelles sont des problèmes qui surviennent lorsqu’une partie d’un programme ne fonctionne pas comme prévu.

Par exemple, si vous utilisez un logiciel de base de données et que vous essayez de trier les informations selon une certaine catégorie, vous vous apercevez que cela ne fonctionne pas. C’est le cas des fonctions qui ne fonctionnent pas du tout et de celles qui semblent fonctionner mais qui le font de manière incorrecte.

Il peut s’agir de certains des problèmes les plus importants pour une application, causant des désagréments considérables aux utilisateurs et détériorant la réputation du développeur, car le produit ne fonctionne pas comme annoncé.

 

3. Crashs

 

Lorsqu’un logiciel se bloque, c’est qu’il présente un problème fondamental qui l’empêche de fonctionner. Il existe différentes formes de plantage, notamment lorsqu’une application se ferme entièrement ou se bloque simplement à un moment donné du processus.

Un plantage est l’un des problèmes les plus graves qui puissent se produire, car il n’y a aucun moyen de rétablir le fonctionnement de l’application en dehors de sa fermeture et de sa réouverture complètes. Bien que certaines applications aient encore des processus en cours en arrière-plan, il n’y a aucun moyen d’interagir avec le logiciel au-delà de ce point.

 

Mesures courantes pour les tests en boîte noire

Les tests manuels de la boîte noire sont excellents pour générer des données qualitatives, mais lorsque vous vous concentrez sur les données quantitatives, vous devez être conscient des paramètres que vous vérifiez. La compréhension de ces paramètres vous aide à comprendre les faiblesses de la plateforme et à établir des priorités pour les différents domaines sur lesquels travailler.

 

Voici quelques-unes des mesures les plus courantes des tests de la boîte noire que vous trouverez dans votre travail :

 

1. Taux d’erreur

 

Le taux d’erreur peut se référer à deux choses, soit le nombre pur d’erreurs qui se produisent dans le cycle de test du logiciel, soit les erreurs qui se produisent par heure de test. Les mesures horaires sont meilleures, car elles représentent la densité des erreurs dans le logiciel plutôt que d’indiquer simplement un chiffre, les applications plus importantes pouvant être mal représentées.

Les développeurs cherchent à limiter le taux d’erreur dans leurs applications, car moins il y a d’erreurs dans le progiciel, meilleure sera l’expérience du client lors de l’utilisation du système.

 

2. Temps de réponse

 

Lorsqu’un testeur cherche à en savoir plus sur le niveau de performance de l’utilisateur, le temps de réponse est l’un des principaux aspects à prendre en compte. Il s’agit du temps qu’il faut au logiciel pour accomplir une tâche après que l’utilisateur a saisi une invite, les temps de réponse plus longs indiquant une application relativement inefficace. Des temps de réponse plus longs sont une source d’inquiétude, car les utilisateurs peuvent perdre patience face à une application qui prend trop de temps.

 

3. Satisfaction des utilisateurs

 

La plupart des indicateurs se concentrent sur les chiffres purs générés par le progiciel et le logiciel d’essai lors d’un test, mais certains indicateurs se concentrent sur l’opinion.

Si une entreprise réalise un test bêta avec 1 000 testeurs, par exemple, elle peut collecter des données sur le nombre de personnes satisfaites et les convertir en pourcentage. Il s’agit d’un indicateur extrêmement utile à la fin d’un cycle, un taux de satisfaction plus élevé démontrant que davantage de personnes apprécient le programme et indiquant qu’il est plus probable qu’il soit performant à l’avenir.

 

Les meilleurs outils de test en boîte noire

Les tests en boîte noire sont une forme de test qui peut s’appuyer de manière significative sur des outils à portée de main, à la fois pour automatiser vos tests en boîte noire et pour organiser les informations que vous obtenez à partir de vos tests.

L’utilisation de la bonne combinaison d’outils peut vous aider, vous et votre équipe, à travailler de manière beaucoup plus efficace et à mettre en place des processus plus performants dans l’ensemble du département d’assurance qualité.

 

Découvrez ci-dessous quelques-uns des meilleurs outils de test en boîte noire et apprenez comment chacun d’entre eux peut vous aider à prospérer :

 

5 meilleurs outils gratuits pour les tests en boîte noire

 

Les petites entreprises et les entreprises émergentes, telles que les développeurs indépendants, ne disposent pas d’un budget important pour créer leur logiciel. Cela peut entraîner toute une série de défis, notamment celui de trouver les bons outils pour travailler.

 

Voici quelques-uns des meilleurs outils gratuits mis à la disposition des développeurs indépendants qui cherchent à améliorer leur flux de travail avec un budget limité :

 

1. ZAPTEST FREE EDITION

L’édition gratuite de ZAPTEST est une parfaite introduction à l’automatisation des tests logiciels. Cet outil est spécialement conçu pour prendre en charge l’automatisation de toutes les tâches, vous aidant ainsi à travailler plus rapidement et plus efficacement, quelle que soit la tâche que vous effectuez.

La version gratuite de ZAPTEST contient une grande quantité de fonctionnalités pour soutenir l’automatisation de n’importe quelle application… L’implémentation de 1SCRIPT à travers le navigateur, l’appareil, l’application et l’exécution parallèle est l’une des caractéristiques disponibles.

 

2. JIRA

 

Les éditions gratuites de JIRA sont des outils idéaux pour noter les bogues, les détailler dans des tickets et les classer par ordre de priorité lors de la communication avec une équipe de développement.

Cependant, plutôt que d’être une aide à l’automatisation tout-en-un, il se spécialise exclusivement dans l’aspect gestion de projet du processus de test.

 

3. IDE Selenium

 

Il s’agit d’une application open-source qui enregistre et reproduit l’automatisation des tests. C’est un bon outil pour voir ce qu’une plateforme d’automatisation voit lors de la réalisation d’un test.

L’un des défauts de Selenium est le manque relatif de fonctionnalités avancées telles que l’intégration multiplateforme des tâches automatisées.

 

4. AutoHotkey

 

AutoHotkey est un langage de script entièrement gratuit et open-source disponible pour Windows, qui aide les utilisateurs à créer des scripts de différentes tailles qui exécutent une série de tâches après avoir saisi une seule touche.

Bien qu’il soit efficace pour automatiser des tâches simples, AutoHotkey peut commencer à éprouver des difficultés avec des scripts plus importants et des besoins d’automatisation.

 

5. Appium

 

Un outil qui excelle principalement dans l’automatisation des applications iOS, c’est un programme idéal à utiliser lorsque vous cherchez à améliorer la qualité de vos applications mobiles.

Le plus grand inconvénient d’Appium est qu’il est limité à une très petite gamme de produits, ce qui réduit considérablement votre marché disponible.

 

5 meilleurs outils de test en boîte noire pour les entreprises

 

Les outils gratuits, c’est bien, mais les entreprises et les grandes sociétés ont besoin de plus de fonctionnalités pour tester leurs logiciels en profondeur. Heureusement, certains des meilleurs outils de test boîte noire d’entreprise disposent de fonctionnalités complètes et aident les entreprises à obtenir un retour significatif sur l’investissement dans leurs processus d’assurance qualité.

 

Voici quelques outils de test en boîte noire idéaux pour les entreprises, dans lesquels il faut envisager d’investir :

 

1. ZAPTEST ÉDITION ENTREPRISE

L’édition Entreprise de ZAPTEST est l’un des outils d’automatisation les plus importants sur le marché et peut fournir un retour sur investissement jusqu’à 10 fois pour votre produit.

Des fonctionnalités telles que l’accès à un expert ZAP à plein temps en tant que membre à distance de votre équipe et des licences illimitées garantissent que vous pouvez mettre en œuvre l’automatisation des tests en boîte noire sans avoir besoin d’une courbe d’apprentissage abrupte, et à un coût fixe, quelle que soit la rapidité de votre croissance.

 

2. TestRail

 

TestRail est une plateforme axée sur les tests en temps réel, dont l’objectif est de relier vos tests à une plateforme de gestion de projet cohérente. Si cette solution est idéale pour centraliser le travail de gestion de l’équipe, les fonctions d’automatisation sont loin d’être parfaites pour une équipe de développement qui souhaite mettre l’accent sur les tests automatisés.

 

3. Opkey

 

Opkey est une plateforme qui se concentre sur l’automatisation sans code, ce qui signifie que les personnes sans connaissances techniques peuvent commencer à automatiser leurs services de test.

L’un des principaux défauts d’Opkey est le manque de communauté active autour du logiciel, ce qui peut vous laisser un sentiment d’impuissance lorsque vous essayez d’automatiser d’une manière qui vous est inconnue.

 

4. Perfecto

 

Perfecto est un outil qui aide les utilisateurs à automatiser les applications mobiles sans aucun problème sérieux, en travaillant sur une large gamme d’appareils et en se concentrant sur le travail de test de bout en bout.

Cependant, l’application fonctionne sur des appareils réels plutôt que sur des machines virtuelles, ce qui ajoute un coût supplémentaire important à ce qui est déjà un outil de test relativement coûteux, pour des plateformes limitées.

 

5. JIRA Enterprise

 

Outre l’automatisation des tests, la gestion de projet reste importante, et c’est là que JIRA entre en jeu. Enterprise JIRA dispose de plus d’espace de stockage et permet à un plus grand nombre d’utilisateurs d’accéder à la plateforme, mais peut être source de confusion en raison de la nécessité de définir des autorisations et des accès sur mesure pour chaque utilisateur. Cela prend beaucoup de temps administratif.

 

Quand utiliser

Outils d’entreprise ou outils gratuits de type « boîte noire » ?

Dans un premier temps, la majorité des entreprises utiliseront des outils gratuits de type « boîte noire ». Cela se justifie d’un point de vue économique, car aucune entreprise intelligente ne souhaite investir dans un produit qu’elle ne comprend pas parfaitement, que ce soit du point de vue de la gestion de projet ou de l’automatisation.

Les outils freemium ne comprennent pas seulement des applications entièrement gratuites, mais aussi des versions gratuites de produits d’entreprise qu’une société utilise lorsqu’elle apprend à mettre en œuvre l’outil dans ses processus.

Le moment idéal pour une organisation de passer à l’édition entreprise de l’outil qu’elle a choisi est celui où elle commence à ressentir des frictions dans ses processus de test à cause de l’outil gratuit. Qu’il s’agisse d’un outil gratuit qui n’offre qu’un nombre limité de licences ou de tests, dès que vous commencez à constater des inefficacités dans vos processus en raison de vos outils de test, vous devriez passer à une version d’entreprise qui réponde à tous vos besoins.

 

Liste de contrôle, conseils et astuces pour le test de la boîte noire

Le test de la boîte noire est une méthode de test très complexe qui offre de nombreuses possibilités d’approfondir vos connaissances d’un logiciel, mais il y a quelques points à vérifier.

 

Voici quelques conseils et astuces importants à inclure dans votre liste de contrôle pour les tests en boîte noire :

 

– Comprendre le dossier

 

Avant de commencer à planifier les tests, assurez-vous de bien comprendre le cahier des charges de la période de test. Il s’agit notamment de comprendre le logiciel aussi bien que possible et d’apprendre exactement ce que vous êtes censé tester.

 

– Relecture du scénario de test

 

Essayez de faire en sorte que toutes les personnes impliquées dans les tests évaluent les cas de test que vous utilisez dans les tests en boîte noire. Plus il y a d’yeux qui voient le scénario de test avant la mise en œuvre, plus vous avez de chances d’éliminer les erreurs.

 

– Dresser une liste des choses à faire

 

L’aspect non technique de la préparation des tests en boîte noire peut être tout aussi important que l’aspect technique. Lors de la planification, créez une liste cohérente de choses à faire qui prévoit qui teste quelle partie du logiciel à quel moment précis. Cela réduit à la fois la confusion, le risque d’épuisement professionnel et les retards dus à la prise en charge d’autres tâches.

 

– Enregistrement immédiat des résultats

 

Enregistrer immédiatement tous les résultats générés par un test. En attendant trop longtemps lors des tests manuels, vous risquez de ne pas vous souvenir de certains points ; prendre des notes instantanées permet donc d’accroître considérablement la précision.

 

– Liaison avec les développeurs

 

Discutez de votre calendrier et de votre stratégie de test avec les développeurs afin qu’ils comprennent ce qui se passe et quand ils peuvent s’attendre à travailler sur de nouvelles mises à jour. Il s’agit notamment de définir des processus clairs permettant aux services de communiquer entre eux.

 

– Données exploitables

 

Lorsque vous rédigez un rapport, veillez à ce que toutes les données que vous fournissez à un développeur soient exploitables. Cela permet à l’équipe de développer un produit qui répond à ses problèmes plutôt qu’un développeur qui ne comprend pas les changements qu’il doit apporter.

 

– Comprendre vos priorités

 

En tant qu’équipe de test, votre priorité est de veiller à ce que l’entreprise livre un produit de haute qualité à ses utilisateurs. Si les essais prennent un peu plus de temps que prévu, rappelez-vous que c’est un échange qui en vaut la peine pour l’augmentation de la qualité dont bénéficie le client.

 

– Connaître la hiérarchie

 

Dans une société de développement idéale, les développeurs et les testeurs se trouvent au même niveau de la hiérarchie et ont un rôle tout aussi important à jouer dans l’évolution du logiciel. Comprenez le fonctionnement de la hiérarchie dans votre organisation et veillez à ce que chacun comprenne la valeur d’un bon test.

 

– Conserver une documentation cohérente

 

Conservez des copies de toutes les données et de tous les rapports que vous produisez dans le cadre de vos essais. Vous pouvez suivre les modifications de l’application dont l’équipe de test est responsable et examiner les anciens bogues pour voir s’ils sont reproduits dans les éditions futures.

 

Conclusion

Le test de la boîte noire est en fin de compte l’une des parties les plus importantes du processus de test des logiciels. Elle aide les entreprises à s’assurer que ce qu’elles expédient répond aux normes les plus élevées possibles et utilise un changement de perspective pour offrir un aperçu unique de la manière dont une application est perçue et mise en œuvre par un utilisateur externe.

Toute entreprise qui n’ajoute pas à ses processus des tests de boîte noire, à la fois automatisés et manuels, manque une occasion d’améliorer considérablement la qualité de son application. Testez intelligemment et vous récolterez les fruits de vos efforts lorsque vos clients auront accès à votre produit.

 

FAQ et ressources

Quelle que soit votre connaissance des tests boîte noire, il se peut que vous ayez d’autres questions et que vous souhaitiez approfondir votre compréhension de la méthode. Consultez notre foire aux questions ci-dessous pour en savoir plus sur les tests de la boîte noire et accéder à une série de ressources qui vous permettront d’en savoir plus sur cette méthodologie.

 

1. Les meilleurs cours sur l’automatisation des tests en boîte noire

 

Il existe plusieurs cours sur l’automatisation des tests en boîte noire que vous pouvez suivre, chacun d’entre eux permettant d’atteindre un niveau de test différent.

 

Parmi les formations les plus réputées en matière de tests de la boîte noire, on peut citer

 

– « Tests boîte noire et boîte blanche » par Coursera

– La série « Black-Box Software Testing » de BBST

– Introduction aux techniques de test logiciel en boîte noire » par Udemy

– Tests d’automatisation de logiciels » par la London School of Emerging Technology

– Trois techniques clés de tests en boîte noire » par Udemy

 

2. Quelles sont les 5 principales questions d’entretien sur le Black box Testing ?

 

Les tests de logiciels sont un domaine très compétitif dans lequel de nombreux candidats postulent à chaque offre d’emploi. Si vous obtenez un entretien pour un poste dans le domaine des tests en boîte noire, voici quelques-unes des questions auxquelles vous pourriez vouloir vous préparer à répondre lors d’un entretien :

 

– Quelle est votre expérience en matière de tests en boîte noire ?

– Quelles sont les principales différences entre les tests « boîte noire » et « boîte blanche » ?

– Avez-vous déjà travaillé sur l’automatisation des logiciels dans le cadre de vos fonctions précédentes ?

– Pouvez-vous nous parler d’un moment où vous avez été confronté à des difficultés sur votre lieu de travail et de la manière dont vous les avez surmontées ?

– Quel est, selon vous, l’avenir des tests en boîte noire et en quoi vos compétences vous permettent-elles d’envisager une carrière à long terme dans le domaine des tests de logiciels ?

 

3. Les meilleurs tutoriels Youtube sur les tests en boîte noire

 

YouTube est l’une des ressources d’apprentissage les plus importantes pour les personnes qui développent leurs compétences en matière de tests de logiciels, car il constitue une source d’informations gratuite que vous pouvez utiliser pour développer votre technique.

 

Voici quelques-uns des meilleurs tutoriels à regarder lorsque vous apprenez les tests en boîte noire :

 

– Introduction aux tests boîte noire et boîte blanche – Georgia Tech – Software Development Process » par Udacity

– « Black Box and Glass Box Testing » par MIT OpenCourseWare

– 7 techniques de test en boîte noire que tout AQ devrait connaître » par The Testing Academy

– Black Box Testing | Qu’est-ce que le Black Box Testing | Apprendre le Black Box Testing » par Intellipaat

– Qu’est-ce que le test en boîte blanche, le test en boîte grise ou le test en boîte noire ? par ITProTV

 

4. Comment maintenir les tests de la boîte noire ?

 

Le maintien des tests en boîte noire, qu’il s’agisse de tests manuels ou automatisés, consiste à prêter attention aux tests au fur et à mesure qu’ils se déroulent et à chercher constamment à appliquer des correctifs en cas de problème.

Il s’agit de s’assurer que tous les cas de test se déroulent comme prévu à chaque fois et de vérifier que les outils automatisés suivent toutes les étapes correctes. Faites-le aussi souvent que possible afin d’éviter que vos normes ne s’affaiblissent, car un test de boîte noire bien entretenu est un test qui donne les résultats les plus précis possible.

 

5. Meilleurs livres sur les tests en boîte noire

 

Bien que les tests de boîtes noires et les tests de logiciels dans leur ensemble soient un domaine en constante évolution, plusieurs ouvrages restent d’actualité et offrent de nombreuses possibilités d’améliorer votre travail de test.

 

Voici quelques-uns des meilleurs ouvrages sur les tests en boîte noire :

 

– Black Box Testing : Techniques pour le test fonctionnel des logiciels et des systèmes » par Boris Beizer

– Tests de logiciels : Principes et pratique » par Srinivasan Desikan, Gopalaswamy Ramesh

– Essentiels des tests de logiciels » par Ralf Bierig, Stephen Brown, Edgar Galván

– Introduction aux tests de logiciels » par Paul Ammann, Jeff Offutt

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