Las pruebas de software son un campo increíblemente complejo e intensivo, en el que tanto empresas como desarrolladores independientes tratan de mejorar sus productos con una serie de métodos de prueba.
Uno de los métodos más comunes que utilizan las empresas para realizar pruebas son las pruebas de caja negra, una técnica que crea distancia entre desarrolladores y probadores para ofrecer resultados precisos y eliminar sesgos.
Obtenga más información sobre qué son las pruebas de caja negra, cómo realizarlas y algunas de las ventajas de aplicarlas en la ingeniería de software con esta guía detallada.
¿Qué es la prueba de caja negra?
Las pruebas de caja negra consisten en probar un sistema o programa informático sin tener conocimiento previo de su funcionamiento interno. Esto no sólo se refiere a no conocer el código fuente en sí, sino que implica no haber visto ninguna de las documentaciones de diseño que rodean al software. Los probadores se limitan a dar entrada y recibir salida como lo haría un usuario final. Aunque se trata de una simple definición de prueba de caja negra, establece el sistema general.
El objetivo de las pruebas de caja negra es conseguir que los usuarios interactúen con el software de una forma más natural de lo normal, sin tener ningún prejuicio existente derivado de conocer ya el software.
En esta metodología, los responsables de realizar las pruebas son distintos de los que han desarrollado el software, lo que crea una separación entre ambos equipos.
1. ¿Cuándo y por qué es necesario realizar pruebas de caja negra en las pruebas de software?
Hay unas pocas fases en el ciclo de desarrollo en las que es ideal utilizar pruebas de caja negra, la mayoría de las cuales tienen lugar al final del desarrollo, poco antes del lanzamiento.
Esto incluye métodos como las pruebas de aceptación del usuario, en las que el software se somete a miembros del público objetivo del software como forma de prueba previa al lanzamiento. Esto se conoce más comúnmente como pruebas beta y es una herramienta ideal para una empresa, ya que una mayor exposición significa que es más probable que la gente encuentre posibles fallos en el software.
Trabajar con la metodología de caja negra hacia el final del ciclo de desarrollo es imprescindible, ya que se trata de una versión a la que es más probable que acceda un usuario. Podría utilizar pruebas de caja negra para funciones individuales, pero eso anularía el propósito de las pruebas.
2. Cuando no es necesario realizar pruebas de caja negra
Las pruebas de caja negra tienen muy poca utilidad en las primeras fases de desarrollo. Cuando una empresa está construyendo la funcionalidad básica de su software, utiliza pruebas de caja blanca para que el desarrollador pueda ver en qué punto del código hay problemas.
Tampoco hay necesidad de pruebas de caja negra cuando el software es de código abierto o una herramienta web relativamente sencilla o diseñada para ayudar en proyectos de codificación de terceros, ya que hay una interfaz de usuario relativamente desnuda, y el usuario puede acceder al código fuente del programa de todos modos. Si espera que un usuario acceda al código fuente, las pruebas de caja negra pierden su objetivo principal.
3. ¿Quién participa en las pruebas de caja negra?
Hay muchas funciones que intervienen en el proceso de pruebas de caja negra, algunas de las cuales dependen de la naturaleza de la empresa que realiza las pruebas.
Entre las funciones importantes que intervienen en el proceso de pruebas de caja negra se incluyen:
– Probador
Un probador es responsable de completar los casos de prueba manuales en una empresa, escribiendo casos de prueba exhaustivos que examinan la aplicación en detalle antes de ejecutarlos e informar de los resultados. Esta función existe principalmente en un proceso de pruebas manual, y los sistemas automatizados asumen el papel cuando existe automatización de las pruebas.
– Analista de control de calidad
Un analista de control de calidad es responsable de programar los casos de prueba en un proceso de control de calidad, principalmente cuando la empresa utiliza un proceso de automatización de pruebas de control de calidad.
El proceso implica tanto el diseño de casos de prueba exhaustivos que garanticen un alto nivel de funcionalidad como la ejecución de los casos de prueba, recuperando los resultados una vez completados.
– Promotor
La persona responsable de desarrollar el software que prueba el equipo de control de calidad. Un desarrollador recibe los comentarios del equipo de pruebas y actualiza el software en consecuencia, trabajando como parte de un equipo de desarrollo pero estando en constante comunicación con los probadores.
– Responsable de control de calidad
Un director de control de calidad es el líder del equipo de control de calidad y se encarga de gestionar todas las tareas que realizan los probadores.
Esto incluye organizar el calendario de pruebas, organizar una lista de cosas por hacer para los miembros del personal y resolver cualquier conflicto en el equipo. También explican las pruebas de caja negra en la formación para nuevos empleados.
– Jefe de proyecto
Responsable de la calidad del proyecto final, un jefe de proyecto supervisa tanto el proceso de pruebas como el de desarrollo, asegurándose de que el cliente recibe un paquete de software que cumple todas las especificaciones.
Ventajas de las pruebas de caja negra
El uso de pruebas de caja negra en su trabajo de desarrollo tiene varias ventajas significativas. Cuanto más conozca estos beneficios, más podrá aprovecharlos al máximo para obtener el mayor número posible de ventajas de la técnica.
Algunas de las principales ventajas de utilizar pruebas de caja negra en su control de calidad son:
1. Sin necesidad de conocimientos técnicos
Un enfoque de caja negra significa que no es necesario tener conocimientos técnicos para examinar una aplicación.
El objetivo de las pruebas de caja negra es examinar cómo funciona la aplicación para un usuario final, y el usuario estándar no tiene conocimientos técnicos avanzados en la mayoría de las situaciones. Esto puede reducir el coste de las pruebas, ayudando a la organización a descubrir más fallos con un gasto menor, lo que resulta más eficiente desde el punto de vista financiero.
2. Modelar con precisión al usuario
El objetivo final de un proceso de pruebas de caja negra es comprender cuáles son los problemas de una aplicación cuando un usuario interactúa con ella en el día a día.
Algunos tipos de pruebas de caja negra -que se centran en reproducir la forma en que se comporta un usuario- modelan el comportamiento de un usuario con un alto grado de precisión. Este es especialmente el caso de las pruebas de aceptación del usuario, en las que los usuarios finales experimentan el producto, no sólo modelando o simulando el comportamiento de un usuario, sino poniéndolo realmente en práctica.
Modelizar con precisión ayuda a revelar cualquier fallo que afecte a los flujos de trabajo reales del usuario.
3. Posibilidad de realizar pruebas mediante crowdsourcing
Las pruebas de caja negra son una forma muy accesible de realizar pruebas gracias a los requisitos de conocimientos relativamente bajos.
Esto significa que las empresas no sólo pueden contratar a probadores con un menor nivel de conocimientos técnicos, sino que pueden subcontratar sus pruebas a clientes ávidos. Esto es cada vez más habitual en la industria del videojuego, con empresas que ofrecen lanzamientos en Acceso Anticipado, actualizando el juego con el tiempo para resolver los problemas que encuentran los usuarios.
Encontrar errores en este caso es mucho más fácil, ya que todas las características reciben un nivel de exposición mucho mayor.
Retos de las pruebas de caja negra
Aparte de las ventajas de las pruebas de caja negra, existen algunos retos importantes que deberá tener en cuenta. Ser consciente de estos retos significa que puede adaptarse a ellos, aumentando el nivel de sus pruebas al reducir los efectos perjudiciales que pueden tener las pruebas de caja negra.
Algunos de estos retos son:
1. Dificultad para encontrar las causas del problema
Uno de los principales inconvenientes de las pruebas de caja negra es que puede resultar más difícil encontrar la causa de los problemas cuando los probadores no tienen acceso al código fuente.
Aunque pueden describir en qué consiste el error y cuándo se produce, no tienen ninguna indicación de qué parte del código fuente causa los problemas ni por qué.
Los probadores pueden mitigar en cierta medida esta situación tomando notas minuciosas, y los mensajes de error detallados del desarrollador también ofrecen más información para futuras actualizaciones.
2. La automatización es más complicada
Dado que lo que se pretende es reproducir la forma en que un usuario interactúa con un paquete de software, puede resultar extremadamente difícil automatizar un proceso de pruebas de caja negra.
La primera causa es que el probador no tiene acceso al código fuente, lo que dificulta la codificación de un caso de prueba preciso. Esto se une al hecho de que las pruebas están diseñadas para replicar el comportamiento humano en la medida de lo posible, con una automatización específicamente diseñada para actuar de forma robótica.
Puede equilibrar este problema automatizando las tareas más insignificantes y combinando la automatización con pruebas manuales siempre que sea posible.
3. Luchas con las pruebas a gran escala
Los problemas de automatización antes mencionados hacen que las pruebas a mayor escala sean más complicadas. Las pruebas a gran escala proporcionan a las empresas muchos más datos sobre el software y facilitan la detección y reproducción de errores.
La exigencia de pruebas manuales como prioridad significa que puede ser más difícil organizar pruebas a mayor escala. Algunas empresas contrarrestan esta situación con un sistema de “beta abierta”, en el que cualquier persona interesada en el producto puede colaborar en las pruebas previas al lanzamiento y ayudar a la empresa aportando voluntariamente sus comentarios sobre las primeras versiones.
Características de las pruebas de caja negra
Hay que tener en cuenta algunas características importantes de las pruebas de caja negra, que las distinguen de cualquier otra forma de aseguramiento de la calidad del software.
Estas características incluyen:
1. Sin conocimiento interno previo
Las pruebas de caja negra no requieren ningún conocimiento interno previo del software. Esto puede ser difícil en algunos casos, ya que los probadores tienen una idea de los aspectos del software que están probando y algunas de las características que están buscando, pero esto se define en términos generales como no poder ver documentación interna de ningún tipo.
En pocas palabras, si la información fuera visible para un usuario final en una tienda de aplicaciones o en la página de descargas de un sitio web, entonces un probador podría verla.
2. Separar a probadores y desarrolladores
Las fases de prueba y desarrollo las realizan personas diferentes en una situación de prueba de caja negra. Esta diferenciación proviene de la falta de conocimiento que tienen los probadores, ya que los desarrolladores tienen conocimiento del código fuente debido a que fueron ellos los responsables de desarrollarlo.
Algunas optan por recurrir a una organización externa para llevar a cabo las pruebas, mientras que las empresas más grandes cuentan con departamentos especializados de probadores para realizar este trabajo.
3. Pruebas finales
Se refiere a la fase de desarrollo en la que se producen estas pruebas. Las pruebas de caja negra se basan en una versión relativamente avanzada de una aplicación existente, con una interfaz de usuario completa que permita una navegación total por el software y el acceso a la parte frontal de cada función.
Esto significa que las pruebas de caja negra sólo son posibles en algunas de las últimas fases del proceso de pruebas, cuando todo esto se ha desarrollado inicialmente. Aunque la interfaz de usuario y los controles pueden modificarse con el tiempo, deben existir de alguna forma para permitir que las pruebas de caja negra accedan a la funcionalidad.
Qué probamos en las pruebas de caja negra
Las pruebas de caja negra examinan aspectos concretos de un paquete de software, aportando información adicional en algunas áreas del programa que da lugar a actualizaciones que aumentan la calidad de vida general.
Algunas de las principales partes de un paquete de software que examinan los probadores en una prueba de caja negra son:
1. Funcionalidad
Algunos desarrolladores utilizan las pruebas de caja negra como medio para garantizar que un programa informático funciona como está previsto para alguien sin conocimientos previos.
La inmensa mayoría de las personas que utilizan un programa informático con fines comerciales lo hacen sin conocer su funcionamiento interno, por lo que realizar las pruebas con estos conocimientos significa conocer las soluciones a los problemas existentes.
Estas pruebas exhaustivas de funcionalidad garantizan que todo el mundo experimente lo mejor que la aplicación puede ofrecer, en lugar de encontrarse con fallos que pasan desapercibidos cuando se utilizan pruebas de caja blanca.
2. Interfaz de usuario
La interfaz de usuario hace referencia a todas las formas en que el usuario interactúa prácticamente con una aplicación para conseguir que ésta complete una serie de tareas. Esto incluye los menús con los que trabaja un usuario, los botones específicos que están presentes en una aplicación y la marca que existe en todo el software.
Los desarrolladores dedican la mayor parte de su tiempo a asegurarse de que la aplicación en sí funcione como esperan, lo que significa que se presta menos atención a la interfaz de usuario.
Las pruebas de caja negra presentan a los evaluadores únicamente las características del software para el usuario, por lo que prestan más atención a la interfaz de usuario que en la mayoría de las demás fases de las pruebas.
3. Rendimiento
Además de funcionar con normalidad y tener buen aspecto, el rendimiento de una aplicación es esencial para agradar a los clientes.
El rendimiento se refiere a varios factores, como la velocidad de la aplicación a la hora de responder a las entradas del usuario y los recursos que consume en un dispositivo determinado.
Con formatos de prueba como las pruebas de extremo a extremo, que examinan todas las funciones de un software, los desarrolladores pueden ver cuánta memoria consume una aplicación y cuáles de las funciones suponen un mayor esfuerzo para sus respectivos dispositivos, lo que orienta las actualizaciones relacionadas con la eficiencia y el rendimiento en versiones posteriores de la aplicación.
Aclarar algunas confusiones:
Pruebas de caja negra frente a pruebas de caja blanca frente a pruebas de caja gris
La prueba de caja negra es un concepto que suena similar a las pruebas de caja gris y caja blanca, pero las ideas son fundamentalmente muy diferentes entre sí. Confundirlos puede causar graves problemas de comunicación en el proceso de desarrollo y hacer que el proceso de actualización se ralentice y sea menos eficaz.
Siga leyendo para aclarar algunas de las confusiones en torno a los distintos tipos de “pruebas en caja”, en qué se diferencian unas de otras y cuándo utilizar cada una.
1. ¿Qué es la prueba de caja blanca?
La prueba de caja blanca se conoce a veces como “prueba de caja de cristal”, y se refiere a un proceso de prueba en el que el probador tiene acceso completo a toda la información que hay detrás del software. Esto incluye el acceso al código fuente y a los documentos de diseño y las instrucciones para el cliente del paquete.
Por ejemplo, si un probador está trabajando en las primeras fases de un proceso de desarrollo examinando una única función, poder ver el código fuente de esa función significa que puede encontrar la causa del problema inmediatamente.
Uno de los mejores momentos para utilizar las pruebas de caja blanca es en las tareas principalmente internas. Esto se refiere al desarrollo temprano de la parte funcional de la aplicación, con soluciones rápidas que son ideales, ya que no hay ningún beneficio en ofuscar el código cuando no se está simulando la experiencia del usuario. Las pruebas de código blanco también se utilizan en sistemas de código abierto, ya que en estos casos el código fuente está disponible para todos los usuarios.
¿Qué diferencias hay entre las pruebas de caja blanca y de caja negra?
La principal diferencia funcional entre las pruebas de caja negra y las de caja blanca es el nivel de acceso que tiene el probador al software, pero esto tiene efectos mucho más significativos en aspectos de las pruebas como el calendario.
Las pruebas de caja negra se utilizan de forma más sistemática en fases posteriores del proceso, a medida que el producto se acerca a su lanzamiento, mientras que las fases de desarrollo más básicas se benefician de la transparencia y capacidad de respuesta de las pruebas de caja blanca. Al considerar una prueba de caja negra frente a una de caja blanca, las dos también difieren en los niveles de experiencia necesarios, ya que las pruebas de caja blanca requieren experiencia en codificación y desarrollo para ser más eficaces.
2. ¿Qué es la prueba de caja gris?
La prueba de caja gris es una forma de prueba en la que un usuario tiene cierta comprensión del código sin tener acceso completo. Esto implica disponer del código fuente de la función que se está probando o tener acceso a parte de la documentación de diseño, para que el usuario entienda cuál es la intención general del paquete de software.
Por ejemplo, si un evaluador examina sólo una de las funciones de un programa informático, puede tener acceso al código fuente de esa parte de la aplicación.
Las empresas utilizan principalmente las pruebas de caja gris cuando examinan el modo en que una aplicación se integra con una herramienta de terceros. Sólo pueden tener acceso al código fuente de una parte del proceso, lo que limita su capacidad para realizar pruebas exhaustivas de caja blanca. En su lugar, ven las entradas y salidas de la integración de terceros y el código fuente responsable de la integración.
Los encargados de las pruebas lo utilizan para evaluar si surge algún problema debido al software, a la aplicación de terceros o a la integración entre ambos.
¿Qué diferencias hay entre las pruebas de caja negra y de caja gris?
La principal diferencia entre las pruebas de caja negra y las de caja gris es, una vez más, el nivel de acceso a la información, siendo el tipo de software que se somete a prueba uno de los principales factores diferenciadores entre los tipos de pruebas.
Las pruebas de caja gris suelen incluir herramientas de terceros, como almacenamiento de datos en la nube o herramientas de procesamiento externas, mientras que los sistemas de caja negra suelen ser una unidad cohesionada. Muchas pruebas de caja negra no son interrumpidas por terceros, mientras que las aplicaciones integradas no tienen más remedio que trabajar con una metodología de pruebas de caja gris.
3. Conclusiones: Pruebas de caja negra frente a pruebas de caja blanca frente a pruebas de caja gris
En última instancia, existen diferencias fundamentales entre las pruebas de caja negra, gris y blanca, todas ellas basadas en si se presenta al equipo de pruebas información entre bastidores.
Las pruebas de caja negra y de caja blanca son los extremos de este espectro, mientras que las pruebas de caja gris abarcan desde ver todo el código fuente, excepto el de terceros, hasta sólo poder ver el código que hay detrás de una función específica.
Sin embargo, todos estos métodos de prueba tienen un papel que desempeñar en el ámbito de las pruebas de software, por lo que es imprescindible dedicar tiempo y atención a aprenderlos y aplicarlos de forma eficaz.
Tipos de pruebas de caja negra
Existen tres tipos principales de pruebas de caja negra que engloban todas las pruebas que una empresa realiza mediante la metodología de caja negra. Estos son:
1. Pruebas funcionales
Las pruebas funcionales abarcan todo lo que rodea al funcionamiento mecánico de la aplicación. Esto implica garantizar que maneja los datos de forma correcta, permite a los usuarios iniciar sesión con las credenciales adecuadas y procesa la información y las entradas como se espera.
La comprobación de la funcionalidad es uno de los aspectos más importantes del proceso e implica tanto la funcionalidad local de la aplicación como la forma en que interactúa con herramientas y programas externos, como servicios basados en la nube o herramientas de inicio de sesión único.
2. Pruebas no funcionales
Las pruebas no funcionales son las que examinan cualquier aspecto del software que no esté explícitamente relacionado con la funcionalidad de la aplicación. Se trata de determinar si una aplicación es usable y fácil de entender para sus usuarios, si es compatible con una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos y si funciona bajo niveles significativos de carga (aunque esto puede derivar en pruebas funcionales en algunos momentos).
Esto ocurre principalmente hacia el final del proceso de desarrollo, una vez que se ha compilado la aplicación completa.
3. Pruebas de regresión
Tras una actualización, los probadores revisan una aplicación para asegurarse de que ha completado la función prevista y no hay efectos secundarios no deseados que hagan retroceder la aplicación.
Esto se conoce como pruebas de regresión y es una parte fundamental para asegurarse de que una aplicación está lista para salir al mercado.
Las pruebas de regresión se utilizan después de cada actualización para asegurarse de que tanto los aspectos funcionales como los no funcionales de la aplicación están a la altura de lo conseguido anteriormente.
Técnicas de pruebas de caja negra
En el proceso de pruebas de caja negra, hay una amplia gama de técnicas que puede aplicar para mejorar el nivel de su trabajo. Algunas de las técnicas de pruebas de caja negra más significativas que se utilizan en un entorno de garantía de calidad son:
1. Pruebas por pares
La prueba por pares es una forma de prueba que se centra en probar todas las combinaciones posibles de entradas de datos en el software.
Por ejemplo, si los números del uno al diez son todas entradas válidas en una columna con todos los caracteres del alfabeto en otra, las pruebas por pares probarían todas las combinaciones posibles de 1A a 10Z. Se trata de una forma de prueba que puede llevar mucho tiempo y esfuerzo al usuario, lo que la convierte en una de las técnicas más abiertas a una posible hiperautomatización. Es extremadamente minucioso y detecta cualquier posible problema con la introducción de datos.
2. Análisis del valor límite
Muchos programas informáticos se basan en la introducción de datos, con unos límites específicos dentro de los cuales se espera que trabaje el cliente.
Por ejemplo, un sistema diseñado para calcular cifras de 1 a 100 podría tener problemas con valores en 0 o inferiores, o superiores a 100.
El análisis de valores límite consiste en probar estos límites, introduciendo números en los límites y alrededor de ellos que el software prueba para examinar si hay fallos en el límite del rango de trabajo esperado de un paquete de software. Esto es beneficioso sobre todo en los sistemas basados en cálculos y puede ayudar a los desarrolladores a ajustar los límites o a encontrar la causa de cualquier problema.
3. Pruebas de transición de estado
Muchos programas varían entre diferentes “estados” o “modos” y requieren una transición de una etapa de este proceso a la siguiente. Que estas transiciones funcionen correctamente significa que el sitio funciona como el usuario espera y no se producen retenciones inesperadas.
Las pruebas de transición de estados son un tipo de prueba que examina todas las transiciones entre estados de un programa informático, garantizando que son funcionales y asegurando que el flujo del usuario a través del programa funciona sin interrupciones imprevistas.
Pruebas de caja negra en el ciclo de vida de la ingeniería de software
Las pruebas de caja negra son una disciplina que se utiliza principalmente hacia el final del ciclo de vida de la ingeniería de software. Esto incluye todo, desde probar la forma en que los usuarios interactuarán con el software hasta proporcionar acceso completo a la versión beta, con pruebas de caja negra principalmente una vez que toda la funcionalidad funcione como se espera.
Ahorra mucho tiempo y esfuerzo en comparación con las pruebas de caja blanca, que requieren un alto nivel de conocimientos y se aplican mejor cuando no se necesita un equipo de desarrollo para realizar cambios inmediatos en el funcionamiento del sistema.
¿Pruebas de caja negra manuales o automatizadas?
Las pruebas de software se presentan en dos formatos distintos: las pruebas manuales son la forma tradicional que utiliza evaluadores de software en cada fase del proceso. Esto supone una firme contradicción con las pruebas automatizadas, que utilizan un nivel cada vez mayor de inteligencia artificial y aprendizaje automático para completar tareas sin ninguna interferencia humana.
Siga leyendo para saber más sobre qué son las pruebas manuales y automatizadas, los retos de cada una y cuál de las dos es ideal para una empresa.
1. Pruebas manuales de caja negra – Ventajas, retos, proceso
Las pruebas de caja negra manuales se refieren al proceso de completar las pruebas de caja negra de forma independiente, utilizando miembros del personal para completar todas las tareas en lugar de utilizar una plataforma de automatización como parte del conjunto de herramientas de la empresa.
Algunas de las principales ventajas de las pruebas manuales en el desarrollo de software son la mayor flexibilidad a la hora de llevarlas a cabo y la posibilidad de que los desarrolladores reciban información cualitativa mucho más exhaustiva.
Sin embargo, el proceso de pruebas manuales presenta algunos retos naturales innatos. El primero de ellos es el hecho de que las pruebas manuales pueden llevar mucho tiempo, ya que las personas son más lentas que los programas automatizados a la hora de completar sus tareas.
Otra es un mayor nivel de posibilidad de cometer errores, ya que la gente puede equivocarse al hacer clic o hacer las cosas en el orden incorrecto. En última instancia, esto puede dar lugar a imprecisiones en los datos de las pruebas.
Las pruebas manuales son un proceso que comienza con el conocimiento de las expectativas de una empresa respecto a una aplicación antes de redactar casos de prueba que desafíen este resumen, ejecutar los casos de prueba e informar de los resultados al equipo de desarrollo.
2. Automatización de pruebas de caja negra – Ventajas, retos, proceso
Las pruebas automatizadas se refieren a las pruebas que una empresa realiza en un paquete de software completando casos de prueba con un sistema automatizado. Utilizan plataformas de terceros para automatizar el paquete de software, y los pasos automatizados siguen casos de prueba preparados específicamente.
La principal ventaja de la automatización de pruebas de caja negra es su velocidad, ya que los programas automatizados tardan mucho menos tiempo en cada ejecución de una prueba. Esto supone una importante ganancia de tiempo en sus pruebas, que puede dedicar a desarrollar la aplicación.
Otra ventaja es la precisión, ya que una buena herramienta de automatización realiza siempre las mismas tareas en el mismo orden.
Los inconvenientes pueden seguir causando problemas en la automatización de pruebas de caja negra, y uno de los principales problemas es centrarse en datos cuantitativos. Esto es estupendo para las métricas, pero significa que en una prueba de aceptabilidad del usuario se obtiene poca información valiosa.
También hay una relativa falta de flexibilidad en las pruebas automatizadas, ya que los analistas tienen que codificar casos de prueba completamente nuevos cada vez que quieren hacer un cambio.
El proceso de automatización de pruebas comienza con el diseño de una serie de casos de prueba que luego se codifican en el sistema antes de ejecutar las pruebas, que proporcionan un informe al finalizar.
3. Conclusión: ¿Automatización de pruebas manuales o de caja negra?
En última instancia, la elección entre pruebas de caja negra manuales y automatizadas es complicada y depende de lo que se busque en un sistema.
Si lo que busca es información cualitativa de alto nivel que pueda utilizar para realizar cambios en el diseño para un usuario final, las pruebas manuales son, con diferencia, la mejor opción, siendo las pruebas automatizadas ideales para las fases funcionales y de rendimiento del proceso.
Piense en lo que busca en cada fase del proceso de prueba y podrá obtener datos guiados que mejoren su rendimiento con facilidad.
¿Qué necesita para empezar con las pruebas de caja negra?
Hay algunos requisitos previos a los que debe tener acceso antes de empezar las pruebas de caja negra, cada uno de los cuales ayuda a crear un proceso de pruebas más coherente.
Algunas de las cosas que hay que tener antes de empezar el trabajo de pruebas de caja negra son:
1. Requisitos del software
Los requisitos del software se refieren a los puntos específicos de un diseño para los que se diseña el software. Esto puede incluir una serie de cosas, desde la necesidad de completar un determinado conjunto de tareas hasta tener un determinado aspecto y sensación al utilizarlo.
Disponer de esta información le proporciona unos objetivos concretos a los que aspirar en sus pruebas, con lo que los probadores crean un calendario y un plan de pruebas que dan lugar a un conjunto más coherente de resultados que informan a los desarrolladores sobre los problemas del software.
En algunas empresas, al tratarse de una prueba de caja negra, los desarrolladores limitarán el acceso del probador al informe.
2. Software compilado
Antes de probar un programa informático, el equipo de control de calidad debe tener acceso al programa. Normalmente, los desarrolladores proporcionan la versión más reciente del software, y el equipo se beneficia de disponer de una versión completamente nueva del software para realizar sus pruebas.
Tener una versión reciente significa que las pruebas incluyen algunas de las correcciones más recientes, lo que significa que ofrece una representación exacta del rendimiento del software.
3. Objetivos de las pruebas
Los probadores suelen abordar un periodo de pruebas con algunos objetivos concretos en mente. Estos objetivos establecen exactamente lo que se va a probar en el próximo periodo, ya sea la aceptabilidad del usuario, la funcionalidad de extremo a extremo o la realización de pruebas de penetración.
Los responsables de la garantía de calidad suelen tener estos objetivos, y la siguiente fase de las pruebas suele depender de en qué haya estado trabajando el equipo de desarrollo y de las partes del software a las que afecten esos desarrollos.
Proceso de pruebas de caja negra
El proceso de pruebas de caja negra es relativamente preciso, y las empresas se benefician de seguir los pasos del proceso lo más fielmente posible. Las diferentes etapas del proceso de pruebas de caja negra incluyen:
1. Planificación de las pruebas
Inicie el proceso de pruebas de caja negra con un intrincado proceso de planificación. Esto implica hablar de todos los objetivos individuales que tiene para la prueba, los aspectos específicos del software que está examinando y los recursos que está dedicando a las pruebas.
Una planificación más exhaustiva significa que todo el mundo sabe lo que tiene que hacer y cuándo tiene que hacerlo, incluidos los métodos utilizados en las pruebas.
2. Redacción de casos de prueba
La redacción de casos de prueba es la siguiente fase del proceso. Un caso de prueba se refiere a una serie de pasos que deben completarse en una prueba, con casos de prueba más detallados que proporcionan un mayor nivel de coherencia para el usuario.
En un proceso de prueba automatizado, esto también implica codificar el caso de prueba en cualquier herramienta de automatización que planee utilizar.
Compruebe dos veces todos sus casos de prueba para asegurarse de que son exhaustivos y claros en cuanto a los pasos que hay que completar.
3. Ejecución de casos de prueba
Una vez preparados los casos de prueba, empiece a ejecutarlos. Cuando se utiliza la automatización, esto puede ser una tarea relativamente fácil que consiste en poner en marcha el programa y esperar los resultados. Las pruebas manuales se basan en que los empleados completen los casos de prueba repetidamente, y cuantas más repeticiones se realicen, mayor será la coherencia y la calidad de los datos.
Ejecute cada caso de prueba con el mayor cuidado posible, ya que cuanto más precisa sea la ejecución de los casos de prueba, más posibilidades tendrá de que los datos sean útiles para el equipo de desarrollo.
4. Informe final
La fase final de elaboración de informes se refiere a la parte del proceso en la que el equipo de pruebas informa a los desarrolladores.
Empiece por incluir un resumen sencillo de la información recopilada antes de completarlo con todas las métricas que hayan recogido los probadores. Esto proporciona a los desarrolladores una orientación inicial sobre la dirección ideal para la siguiente serie de actualizaciones antes de mostrarles los datos completos, lo que les permite comprender mejor los problemas.
Buenas prácticas para las pruebas de caja negra
Independientemente de su sector, seguir las mejores prácticas es imprescindible para cualquier empresa. Las mejores prácticas se refieren a una serie de comportamientos y técnicas que una empresa se beneficia de utilizar en su trabajo diario, aumentando la eficacia de la empresa y mejorando el nivel del software que utiliza.
Algunas de estas prácticas que ayudan a una empresa a mejorar la calidad de sus pruebas de caja negra son:
1. Centrarse en el desarrollo de competencias
Si dirige una empresa que trabaja con varios programas informáticos a la vez, considere la posibilidad de centrarse en el desarrollo de competencias y especializaciones en pruebas. Cuanto más tiempo dedique a la especialización y al desarrollo de las competencias adecuadas, mayores serán sus posibilidades de erradicar cualquier problema que exista en sus productos.
Esto se combina con la contratación de personas que tengan el conjunto adecuado de habilidades, pero es más apropiado para las empresas que tienen pruebas de software casi constantes, ya que siempre hay un beneficio en la aplicación de estas habilidades.
2. Equilibrar las cargas de trabajo
Algunos equipos de pruebas pueden ser muy grandes, con docenas, o incluso cientos, de miembros del personal, todos completando casos de prueba de forma regular.
La mejor práctica para sacar el máximo partido de estos miembros del personal es tomarse su tiempo y tener cuidado a la hora de asignarles tareas específicas. El agotamiento tiene un largo historial de problemas en el sector del desarrollo de software, pero es algo que puede evitarse con una mejor gestión de la carga de trabajo.
3. Crear procesos coherentes
Las empresas se basan en procesos que sus empleados llevan a cabo a diario. Los procesos de pruebas incluyen la forma en que una empresa redacta sus casos de prueba, lleva a cabo investigaciones y se comunica internamente con todos los departamentos.
La coherencia en estos casos es clave, ya que significa que las personas aprenden más rápidamente cuando se incorporan a la empresa. Esto permite una adaptación más rápida y un mejor rendimiento mucho antes que en una empresa sin coherencia en todas sus tareas.
Si puede, cree estos procesos de forma que incluyan al personal en el proceso de toma de decisiones, ya que así se asegura de que están de acuerdo con la estrategia.
7 errores y trampas en la realización de pruebas de caja negra
Los errores son naturales en cualquier sector, pero conocerlos antes de tener la oportunidad de cometerlos puede ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo.
Algunos de los errores y trampas más comunes en los que caen los probadores de caja negra son:
1. Falta de definición del alcance de las pruebas
Algunas organizaciones empiezan a probar sus productos sin planificar adecuadamente los procesos, lo cual es un error importante.
Al no planificar, las empresas pueden perder de vista el alcance de las pruebas. Tener un alcance acordado ayuda a que la prueba tenga la escala adecuada y se consigan resultados con eficacia.
Si no se llega a un acuerdo sobre el alcance de las pruebas antes de empezar, se corre el grave riesgo de realizar pruebas demasiado amplias y tardar demasiado tiempo en obtener resultados menos pertinentes.
2. Procesos de ensayo acelerados
Las pruebas pueden parecer un proceso que lleva mucho tiempo, sobre todo si se trata de casos de prueba interminables diseñados para examinar toda una aplicación. Algunas personas pueden caer en la tentación de precipitarse en las pruebas, sobre todo cuando se repiten pruebas anteriores. Esto es un grave error. Las pruebas apresuradas pueden provocar errores en la ejecución de los casos de prueba, lo que degrada el valor de los datos y, en última instancia, significa que hay que volver a realizar las mismas pruebas de todos modos.
3. Automatización sin proceso de verificación
La automatización de pruebas se centra principalmente en garantizar que la introducción de un valor de datos conduzca a la salida correcta al final del proceso. La automatización de estas pruebas consiste en cotejar los resultados del proceso automatizado con los que deberían ser.
Algunos probadores cometen un error importante al no calcular ellos mismos el valor, lo que significa que no tienen forma de verificar si la salida es correcta o no y, potencialmente, no encuentran fallos importantes en todo el sistema.
4. No utilizar pruebas híbridas
Las pruebas híbridas se refieren al equilibrio entre la automatización y las pruebas manuales, ya que ambos métodos funcionan de forma que cubren perfectamente los defectos del otro.
Sin embargo, algunas organizaciones prefieren centrarse en uno de los dos métodos. De este modo, las pruebas se exponen a graves problemas e imprecisiones.
Realice pruebas híbridas para conseguir un mayor nivel de equilibrio en sus pruebas y reducir al máximo el número de errores.
5. No completar las pruebas de regresión
Las pruebas de regresión deben ser un proceso constante en cualquier sistema eficaz de pruebas de software, ya que permiten determinar si las actualizaciones de software han causado problemas en otras partes del sistema. No completar las pruebas de regresión significa que las funciones que probó al principio del proceso podrían estar fallando sin que se diera cuenta.
Al completar las pruebas de regresión, se asegura de enviar un producto de mayor calidad sin dedicar demasiado trabajo adicional al proceso de garantía de calidad.
6. Búsqueda activa de errores
Algunos piensan que el objetivo de las pruebas de caja negra es encontrar fallos en un paquete de software e informar de ellos al equipo de desarrollo, y aunque este es un aspecto, no es el único. Las pruebas existen para mejorar en general el nivel de un paquete de software.
Si te centras demasiado en los fallos del software, empiezas a desviarte de los flujos de trabajo estándar, saliéndote del ámbito de tus pruebas e ignorando algunos de los problemas más relevantes del software a cambio de cazar fallos potencialmente irrelevantes en el código.
7. Ignorar su intuición
En las pruebas manuales, el probador desempeña esa función porque posee un sentido de la intuición y un conocimiento del código que le orientan hacia posibles problemas y le informan de las áreas que debe examinar cuando trabaja.
Sin embargo, algunos optan por ignorar por completo esta intuición cuando trabajan en casos de prueba. Al tomar nota de todo lo que desee probar y comprobarlo en un nuevo caso de prueba, obtendrá todo el beneficio de sus conocimientos técnicos sin dejar de completar los casos de prueba preparados.
Tipos de resultados de las pruebas de caja negra
Existen varios tipos de resultados que se pueden obtener de las pruebas de caja negra, y cada uno de ellos proporciona información única para una empresa que desee realizar actualizaciones relevantes en sus productos y mejorar la calidad que experimentan los clientes.
Algunos de los principales tipos de resultados de las pruebas de caja negra son:
1. 1. Datos cualitativos
La primera forma de resultado que puede obtenerse de una prueba de caja negra son los datos cualitativos. Se trata de información que describe principalmente la aplicación y procede de pruebas como las de extremo a extremo y las de usabilidad.
Los datos cualitativos suelen describir el nivel de la aplicación, hablar de la experiencia de las personas con la aplicación y explicar los cambios que un probador desearía introducir.
Al crear estos datos, un probador suele redactar un informe exhaustivo en el que expone todas las pruebas de sus puntos, apoyando las opiniones cualitativas con otros elementos, como capturas de pantalla de aquello a lo que se refiere.
2. Datos cuantitativos
Se refiere a datos numéricos claros en forma de métricas, en las que los miembros del personal de pruebas toman nota de partes específicas de una aplicación o reciben datos numéricos de un protocolo de pruebas de automatización.
La información cuantitativa tiende a ser más útil para proporcionar a los desarrolladores correcciones distintas, indicando partes de la aplicación como su nivel de rendimiento, su eficiencia en términos de recursos utilizados y el número de fallos y problemas presentes en la aplicación.
La información cuantitativa es más fácil de analizar y evaluar que su equivalente descriptiva, ya que no requiere interpretación.
3. Mensajes de error
Los mensajes de error se producen cuando la funcionalidad del software no funciona como se espera. Esto puede deberse a problemas de hardware o software, y suele ir acompañado de una breve descripción del problema y de un código de error.
Los desarrolladores crean un sistema de códigos de error que les ayuda a determinar con exactitud dónde se está produciendo un problema en un sistema. Algunas ideas que se pueden poner en práctica son utilizar el primer dígito para delimitar la función que está experimentando el problema, el segundo para describir lo que ha fallado específicamente y el tercero para indicar la causa del problema.
El uso de este sistema de códigos de error permite a los desarrolladores saber inmediatamente cuál es el problema y trabajar en su resolución.
Ejemplos de pruebas de caja negra
Aunque la teoría en la que se basan las pruebas de caja negra es relativamente sencilla, su aplicación práctica puede ser un proceso complejo, sobre todo para quienes las realizan por primera vez. Ver un ejemplo de prueba de caja negra en acción puede servirle de guía para organizar sus pruebas.
Algunos ejemplos de métodos de pruebas de caja negra, que incluyen múltiples tipos de pruebas y diversos grados de éxito, son:
1. Pruebas de aceptación del usuario ineficaces
Una empresa tiene previsto lanzar su producto en las próximas semanas, pero aún no se han realizado las pruebas de aceptación por parte de los usuarios. La aplicación es un tutorial de punto para un público de edad avanzada.
Los desarrolladores trataron de agilizar este proceso y reunir rápidamente un grupo de probadores, utilizando exclusivamente a personas de unos treinta años que no tejían para realizar las pruebas, ya que eran un grupo más accesible. Este grupo no ve ningún problema en la solicitud y le da luz verde para su publicación.
Debido a los niveles contradictorios de conocimientos técnicos entre los dos grupos, el público objetivo se siente más confuso al utilizar el software y no puede acceder a muchas de las funciones. Como respuesta, la empresa se ve obligada a realizar actualizaciones urgentes.
Los fracasos en pruebas como ésta demuestran la importancia de una preparación minuciosa.
2. Pruebas de extremo a extremo satisfactorias
Las pruebas de extremo a extremo se refieren a las pruebas que tienen lugar una vez que la funcionalidad de una aplicación se ha compilado completamente en un paquete de software por primera vez.
Una empresa ha planificado cuidadosamente completar el proceso de pruebas de extremo a extremo, contando con una serie de miembros del personal contratados específicamente para completar las tareas de pruebas, con dos empleados dedicados a cada caso de prueba.
Siguiendo un cuidadoso proceso, completan sus casos de prueba y anotan los datos que recopilan. Al final de las pruebas, un responsable de control de calidad recopila los datos en un informe coherente.
Los desarrolladores utilizan este informe para planificar la siguiente serie de actualizaciones y cambios en la aplicación, mejorando el producto de forma significativa.
3. Pruebas de regresión automatizadas
Un desarrollador ha completado una serie de actualizaciones de su software que, antes de las actualizaciones, funcionaba como se esperaba. Tras las actualizaciones, el equipo de pruebas lleva a cabo un proceso de pruebas de regresión, centrándose en la automatización y consiguiendo una plataforma automatizada para completar toda la funcionalidad básica.
El equipo escribe el código para un caso de prueba y ejecuta los casos de prueba, leyendo todos los resultados de las pruebas y encontrando dónde están los posibles problemas.
De este modo se evita que surjan problemas porque una organización realice actualizaciones y no compruebe si éstas presentan o no algún problema.
Tipos de errores y fallos detectados mediante las pruebas de caja negra
Aunque los errores y los fallos no lo son todo en el proceso de pruebas de caja negra, constituyen una parte importante de la forma en que las empresas realizan las pruebas.
Conocer algunos de los principales tipos de errores y fallos en las pruebas de caja negra puede ayudarle a clasificar los problemas que encuentre y a comprender mejor por qué se producen.
Algunos de los principales tipos de errores y fallos detectables mediante pruebas de caja negra son:
1. Errores de usabilidad
Los errores de usabilidad se refieren a fallos en un programa que no afectan realmente a la funcionalidad, pero que pueden causar problemas a un usuario que intente interactuar con el software.
Por ejemplo, si una aplicación tiene un fallo gráfico grave, técnicamente sigue funcionando, pero sin los iconos y textos adecuados el usuario final no puede utilizarla con eficacia. Estos problemas suelen estar relacionados con el diseño de la aplicación y la forma en que el diseño se carga para el usuario. Las aplicaciones más complejas requieren gráficos más complejos que los de las interfaces de usuario más sencillas.
2. Errores funcionales
Los errores funcionales se refieren a problemas que se producen cuando una parte de un programa no funciona como se esperaba.
Por ejemplo, si utilizas un programa de base de datos e intentas ordenar la información por una categoría determinada, te das cuenta de que no funciona. Este es el caso tanto de las funciones que no funcionan en absoluto como de las que parecen funcionar pero lo hacen de forma incorrecta.
Estos pueden ser algunos de los problemas más importantes para una aplicación, causando a los usuarios importantes molestias y empeorando la reputación del desarrollador, ya que el producto no funciona como se anuncia.
3. Choques
Cuando un programa se bloquea, hay un problema fundamental con el programa que impide que funcione. Hay algunas formas diferentes de cuelgues que pueden ocurrir, incluyendo cuando una aplicación se cierra en su totalidad o simplemente se congela en un punto del proceso.
Un bloqueo es uno de los problemas más graves que pueden ocurrir, ya que no hay manera de devolver la funcionalidad a la aplicación fuera de cerrarla completamente y volver a abrirla. Aunque algunas aplicaciones siguen teniendo procesos en segundo plano, no hay forma de interactuar con el software pasado este punto.
Métricas comunes de las pruebas de caja negra
Las pruebas manuales de caja negra son excelentes para generar datos cualitativos, pero cuando te centras en datos cuantitativos tienes que ser consciente de las métricas que estás comprobando. Conocer a fondo estas métricas ayuda a comprender los fallos de la plataforma y a priorizar las distintas áreas de trabajo.
Algunas de las métricas de pruebas de caja negra más comunes que se encuentran en su trabajo incluyen:
1. Tasa de error
La tasa de errores puede referirse a un par de cosas, ya sea el número puro de errores que se producen en el ciclo de pruebas del software o los errores que se producen por hora de prueba. Las métricas por hora son mejores, ya que representan la densidad de errores en el software en lugar de limitarse a indicar un número, con lo que las aplicaciones de mayor tamaño podrían quedar tergiversadas.
Los desarrolladores intentan limitar la tasa de errores en sus aplicaciones, ya que cuantos menos errores haya en el paquete de software, mejor será la experiencia del cliente al utilizar el sistema.
2. 2. Tiempo de respuesta
Cuando un probador quiere averiguar más sobre el nivel de rendimiento que experimenta el usuario, el tiempo de respuesta es uno de los principales aspectos a tener en cuenta. Se refiere a la cantidad de tiempo que tarda el software en completar una tarea después de que el usuario introduzca una solicitud, con tiempos de respuesta más largos que muestran una aplicación relativamente ineficiente. Los tiempos de respuesta más largos son motivo de preocupación, ya que los usuarios pueden perder la paciencia con una aplicación que tarda demasiado.
3. Satisfacción de los usuarios
La mayoría de las métricas se centran en los números puros que genera el paquete de software y el software de pruebas en una prueba, pero algunas métricas se centran en la opinión.
Si una empresa realiza una prueba beta con 1.000 probadores, por ejemplo, puede recopilar datos sobre el número de personas satisfechas y convertirlos en un porcentaje. Se trata de una métrica muy útil al final de un ciclo, ya que un mayor índice de satisfacción de los usuarios demuestra que el programa gusta a más gente e indica que es más probable que funcione bien en el futuro.
Las mejores herramientas de pruebas de caja negra
La prueba de caja negra es una forma de prueba que puede depender en gran medida de tener herramientas a mano, tanto para automatizar la prueba de caja negra como para organizar la información que se obtiene de las pruebas.
Utilizar la combinación adecuada de herramientas puede ayudarle a usted y a su equipo a trabajar de forma mucho más eficiente y a crear procesos más eficaces en todo el departamento de control de calidad.
Vea a continuación algunas de las mejores herramientas de pruebas de caja negra y descubra cómo puede ayudarle exactamente cada una de ellas a prosperar:
5 mejores herramientas gratuitas para pruebas de caja negra
Las empresas pequeñas y emergentes, como los desarrolladores independientes, no disponen de un gran presupuesto para crear su software. Esto puede plantear una serie de retos, como encontrar las herramientas adecuadas con las que trabajar.
A continuación se enumeran algunas de las mejores herramientas gratuitas a disposición de los desarrolladores independientes que deseen mejorar sus flujos de trabajo sin salirse del presupuesto:
1. ZAPTEST EDICIÓN GRATUITA
La edición gratuita de ZAPTEST es la introducción perfecta a la automatización de pruebas de software. Esta herramienta está diseñada específicamente para la automatización de cualquier tarea, ayudándole a trabajar con mayor rapidez y eficacia independientemente de la tarea que esté realizando.
La versión gratuita de ZAPTEST incluye una enorme cantidad de funcionalidades para soportar la automatización de cualquier aplicación… 1SCRIPT implementación cross browser, cross device, cross application, y ejecución paralela son algunas de las características disponibles.
2. JIRA
Las ediciones gratuitas de JIRA son herramientas ideales para anotar errores, detallarlos en tickets y priorizarlos al comunicarse con un equipo de desarrollo.
Sin embargo, en lugar de ser una ayuda de automatización todo en uno, se especializa exclusivamente en la parte de gestión de proyectos del proceso de pruebas.
3. Selenium IDE
Se trata de una aplicación de código abierto que graba y reproduce la automatización de pruebas. Es una buena herramienta para ver lo que ve una plataforma de automatización al completar una prueba.
Un defecto de Selenium es la relativa falta de funciones avanzadas, como la integración multiplataforma de tareas automatizadas.
4. AutoHotkey
AutoHotkey es un lenguaje de scripting completamente gratuito y de código abierto disponible para Windows, que ayuda a los usuarios a crear scripts de diversos tamaños que completan una serie de tareas tras introducir una sola pulsación de tecla.
Aunque es bueno para automatizar tareas sencillas, AutoHotkey puede empezar a tener problemas con algunos scripts más grandes y requisitos de automatización.
5. Appium
Esta herramienta, que destaca principalmente en la automatización de aplicaciones iOS, es un programa ideal para mejorar la calidad de las aplicaciones móviles.
El mayor inconveniente de Appium es que está limitado a una gama muy reducida de productos, lo que reduce significativamente el mercado disponible.
5 mejores herramientas de pruebas de caja negra para empresas
Las herramientas gratuitas están muy bien, pero las empresas y grandes compañías necesitan más funciones para probar a fondo su software. Afortunadamente, algunas de las mejores herramientas empresariales de pruebas de caja negra tienen una funcionalidad completa y ayudan a las empresas a obtener un rendimiento significativo de la inversión en sus procesos de control de calidad.
Algunas herramientas de pruebas de caja negra para empresas en las que conviene invertir son las siguientes:
1. ZAPTEST ENTERPRISE EDITION
La edición Enterprise de ZAPTEST es una de las herramientas de automatización más importantes del mercado y puede llegar a multiplicar por 10 la rentabilidad de su producto.
Características como el acceso a un experto en ZAP a tiempo completo como parte remota de su equipo y licencias ilimitadas garantizan que pueda implantar la automatización de pruebas de caja negra sin necesidad de una curva de aprendizaje pronunciada, y a un coste fijo independientemente de lo rápido que crezca.
2. TestRail
TestRail es una plataforma centrada en las pruebas en tiempo real con el objetivo de conectar sus pruebas con una plataforma de gestión de proyectos cohesionada. Si bien esto es ideal para centralizar el trabajo de gestión de su equipo, las funciones de automatización están lejos de ser perfectas para un equipo de desarrollo que busca un fuerte énfasis en las pruebas automatizadas.
3. Opkey
Opkey es una plataforma que se centra en la automatización sin código, lo que significa que personas sin conocimientos técnicos pueden empezar a automatizar sus servicios de pruebas.
Uno de los principales defectos de Opkey es la falta de una comunidad activa en torno al software, lo que puede hacer que te sientas relativamente desamparado cuando intentas automatizar de una forma que es nueva para ti.
4. Perfecto
Perfecto es una herramienta que se centra en ayudar a los usuarios a automatizar aplicaciones móviles sin problemas graves, trabajando en una amplia gama de dispositivos y centrándose en el trabajo de pruebas de extremo a extremo.
Sin embargo, la aplicación se ejecuta en dispositivos reales y no en máquinas virtuales, lo que añade otro gran coste a lo que ya es una herramienta de pruebas relativamente cara, para plataformas limitadas.
5. JIRA Empresa
Además de completar la parte de automatización de las pruebas, la gestión de proyectos sigue siendo importante, y ahí es donde entra JIRA. Enterprise JIRA tiene más almacenamiento y permite que más usuarios accedan a la plataforma, pero puede causar confusión potencial con la necesidad de permisos y acceso a medida para cada usuario individual. Esto requiere mucho tiempo administrativo.
¿Cuándo debe utilizar
¿Empresa frente a herramientas de caja negra freemium?
Para empezar, la mayoría de las empresas utilizarán herramientas freemium de caja negra. Esto tiene sentido desde un punto de vista económico, ya que ninguna empresa inteligente quiere invertir en un producto que no comprende plenamente, ya sea desde el punto de vista de la gestión de proyectos o de la automatización.
Las herramientas freemium no sólo incluyen aplicaciones completamente gratuitas, sino que pueden incluir versiones gratuitas de productos empresariales que una empresa utiliza cuando aprende a implantar la herramienta en sus procesos.
El momento ideal para que una organización actualice su elección de herramienta a una edición empresarial es cuando la empresa empiece a experimentar fricciones en sus procesos de pruebas a causa de la herramienta gratuita. Tanto si se trata de una herramienta gratuita que sólo ofrece un número selecto de licencias como de una cantidad de pruebas, en el momento en que empiece a experimentar ineficiencias en sus procesos como resultado de sus herramientas de pruebas, deberá realizar la transición a una versión empresarial que se adapte a todas sus necesidades.
Lista de comprobación, consejos y trucos para pruebas de caja negra
Dado que las pruebas de caja negra son un método de prueba muy complejo que ofrece muchas oportunidades para ampliar sus conocimientos sobre un paquete de software, hay algunas cosas que debe tener en cuenta.
Algunos consejos y trucos importantes que debe incluir en su lista de comprobación de pruebas de caja negra son:
– Entender las instrucciones
Antes de empezar a planificar las pruebas, asegúrese de que conoce las instrucciones generales para el periodo de pruebas. Esto incluye comprender el software en la medida de lo posible y saber exactamente qué se pretende probar.
– Corrección de casos de prueba
Intente que todos los implicados en las pruebas evalúen los casos de prueba que está utilizando en las pruebas de caja negra. Cuantos más ojos vean el caso de prueba antes de su aplicación, más posibilidades tendrá de eliminar cualquier error.
– Organizar una lista de cosas por hacer
El aspecto no técnico de la preparación para las pruebas de caja negra puede ser tan importante como el técnico. A la hora de planificar, elabore una lista coherente de las cosas que hay que hacer en la que se disponga quién va a probar qué parte del software y en qué momento concreto. Esto reduce la confusión, el posible agotamiento y los retrasos debidos a otras tareas.
– Registre los resultados inmediatamente
Registre inmediatamente cualquiera de los resultados que genere una prueba. Si espera demasiado con las pruebas manuales, puede recordar mal los problemas, por lo que tomar notas al instante aumenta la precisión de forma significativa.
– Enlace con los desarrolladores
Hable de su calendario y estrategia de pruebas con los desarrolladores para que sepan qué está pasando y cuándo pueden empezar a trabajar en las nuevas actualizaciones. Esto incluye establecer procesos claros para que los departamentos se comuniquen entre sí.
– Datos procesables
Cuando redacte un informe, asegúrese de que todos los datos que proporciona a un desarrollador son procesables. Esto ayuda al equipo a desarrollar un producto que responda a sus problemas en lugar de que un desarrollador no entienda los cambios que tiene que hacer.
– Comprenda sus prioridades
Como equipo de pruebas, su prioridad es, en última instancia, garantizar que la empresa envíe un producto de alta calidad a sus usuarios. Si las pruebas tardan más de lo esperado, recuerde que es un intercambio que merece la pena por el aumento de calidad que experimenta el cliente.
– Conocer la jerarquía
En una empresa de desarrollo ideal, los desarrolladores y los probadores se encuentran en el mismo nivel jerárquico y tienen el mismo peso en el crecimiento del software. Comprenda cómo es la jerarquía en su organización y procure que todo el mundo entienda el valor de unas buenas pruebas.
– Mantener una documentación coherente
Conserve copias de todos los datos e informes que genere en sus pruebas. Puedes hacer un seguimiento de los cambios de la aplicación de los que es responsable el equipo de pruebas, además de echar un vistazo a los errores antiguos para ver si se reproducen en ediciones futuras.
Conclusión
Las pruebas de caja negra son, en última instancia, una de las partes más importantes del proceso de pruebas de software. Ayuda a las empresas a asegurarse de que lo que distribuyen cumple las normas más estrictas posibles y utiliza un cambio de perspectiva para ofrecer una visión única del modo en que una aplicación es percibida e implementada por un usuario externo.
Cualquier empresa que no incorpore a sus procesos pruebas de caja negra, tanto automatizadas como manuales, está perdiendo la oportunidad de mejorar enormemente la calidad de su aplicación. Pruebe con inteligencia y cosechará los frutos cuando sus clientes accedan a su producto.
Preguntas frecuentes y recursos
Independientemente de lo que sepa sobre las pruebas de caja negra, es posible que tenga más preguntas y quiera profundizar en el método. Consulte nuestras preguntas frecuentes a continuación para saber más sobre las pruebas de caja negra y acceder a una serie de recursos que pueden informarle mejor sobre la metodología.
1. Mejores cursos en Automatización de pruebas de caja negra
Hay varios cursos sobre automatización de pruebas de caja negra que puede seguir, cada uno de los cuales ayuda a las personas a alcanzar un nivel diferente de pruebas.
Algunos de los cursos de pruebas de caja negra más prestigiosos son los siguientes:
– Pruebas de caja negra y caja blanca” de Coursera
– La serie “Black-Box Software Testing” de BBST
– Introducción a las técnicas de prueba de software de caja negra” de Udemy
– “Pruebas de automatización de software” por la London School of Emerging Technology
– “Tres técnicas clave de pruebas de caja negra” de Udemy
2. ¿Cuáles son las 5 preguntas más frecuentes en una entrevista sobre pruebas de caja negra?
Las pruebas de software son un campo muy competitivo en el que se presentan muchos candidatos a cada puesto vacante. Si consigue una entrevista para un puesto en pruebas de caja negra, estas son algunas de las preguntas que puede prepararse para responder en una entrevista:
– ¿Qué experiencia tiene en pruebas de caja negra?
– ¿Cuáles son las principales diferencias entre las pruebas de caja negra y de caja blanca?
– ¿Tiene experiencia con la automatización de software en sus funciones anteriores?
– ¿Puede contarnos alguna ocasión en la que haya experimentado retos en el lugar de trabajo y cómo los superó?
– ¿Cuál cree que es el futuro de las pruebas de caja negra y cómo se adaptan sus habilidades a una carrera a largo plazo en las pruebas de software?
3. Los mejores tutoriales de Youtube sobre pruebas de caja negra
YouTube es uno de los recursos de aprendizaje más importantes de los que disponen las personas que están desarrollando sus habilidades de comprobación de software, ya que proporciona una fuente gratuita de información que puedes utilizar para desarrollar tu técnica.
Algunos de los mejores tutoriales para aprender a realizar pruebas de caja negra son:
– “Introducción a las pruebas de caja blanca y negra – Georgia Tech – Proceso de desarrollo de software” by Udacity
– Black Box and Glass Box Testing” (Pruebas de caja negra y de caja de cristal) by MIT OpenCourseWare
– 7 Black Box Testing Techniques That Every QA Should Know” por The Testing Academy
– “Pruebas de Caja Negra | Qué son las Pruebas de Caja Negra | Aprenda Pruebas de Caja Negra” por Intellipaat
– “¿Qué es la prueba de caja blanca frente a la de caja gris frente a la de caja negra?” por ITProTV
4. ¿Cómo mantener las pruebas de caja negra?
Mantener las pruebas de caja negra, ya sean manuales o automatizadas, es cuestión de prestar atención a las pruebas a medida que avanzan y buscar constantemente la forma de aplicar correcciones si surgen problemas.
Esto implica asegurarse de que los casos de prueba se ejecutan siempre como se espera y comprobar que las herramientas automatizadas siguen todos los pasos correctos. Hágalo con la mayor frecuencia posible para evitar que sus estándares se desplomen, ya que una prueba de caja negra bien mantenida es la que devuelve los resultados más precisos posibles.
5. Los mejores libros sobre pruebas de caja negra
Aunque las pruebas de caja negra y las pruebas de software en su conjunto son un campo en constante evolución, hay varios libros que siguen siendo relevantes y ofrecen mucha información para mejorar su trabajo de pruebas.
Algunos de los mejores libros sobre pruebas de caja negra son:
– “Pruebas de caja negra: Técnicas para la comprobación funcional de software y sistemas”, de Boris Beizer.
– “Software Testing: Principles and Practice” de Srinivasan Desikan, Gopalaswamy Ramesh
– “Essentials of Software Testing” por Ralf Bierig, Stephen Brown, Edgar Galván
– Introducción a las pruebas de software” de Paul Ammann, Jeff Offutt
