Os testes de software são um campo incrivelmente complexo e intensivo, com empresas e criadores independentes que procuram todos melhorar os seus produtos com uma gama de métodos de teste.
Um dos métodos mais comuns que as empresas utilizam para testar é o teste da caixa negra, uma técnica que cria distância entre programadores e testadores para fornecer resultados precisos e eliminar o enviesamento.
Saiba mais sobre o que é o teste da caixa negra, como completar o teste da caixa negra, e algumas das vantagens de implementar o teste da caixa negra na engenharia de software com este guia detalhado.
O que é o teste da caixa negra?
O teste da caixa negra refere-se ao processo de teste de um sistema ou peça de software sem ter qualquer conhecimento prévio sobre a forma como funciona internamente. Isto não se refere apenas ao não conhecimento do código fonte em si, mas implica não ter visto qualquer da documentação de concepção que envolve o software. Os testadores simplesmente fornecem entrada e recebem saída como um utilizador final o faria. Embora esta seja uma simples definição de teste de caixa negra, ela define o sistema geral.
O objectivo dos testes da caixa negra é levar os utilizadores a interagir com o software de uma forma mais natural do que o normal, sem ter qualquer preconceito existente que resulte de já saberem do software.
Nesta metodologia, as pessoas responsáveis pela realização dos testes são diferentes das que desenvolveram o software, criando uma separação entre as duas equipas.
1. Quando e porquê fazer o teste da caixa negra em testes de software?
Há algumas fases no ciclo de desenvolvimento em que a utilização de testes de caixas negras é ideal, com a maioria dos testes de caixas negras a terem lugar no final do desenvolvimento, pouco antes do lançamento.
Isto inclui métodos como o teste de aceitação do utilizador, em que o software vai para membros do público-alvo do software como uma forma de teste de pré-lançamento. Isto é mais comummente conhecido como teste beta e é uma ferramenta ideal para uma empresa, uma vez que uma maior exposição significa que as pessoas têm mais probabilidades de encontrar potenciais bugs no software.
Trabalhar com a metodologia da caixa negra no final do ciclo de desenvolvimento é uma obrigação, uma vez que esta é uma versão a que um utilizador tem mais probabilidades de aceder. Poder-se-ia usar o teste da caixa negra para funções individuais, mas isso iria derrotar o objectivo do teste.
2. Quando não é necessário fazer testes da caixa negra
Os testes da caixa negra têm muito pouca utilidade nas primeiras fases de desenvolvimento. Quando uma empresa está a construir a funcionalidade básica do seu software, utiliza testes de caixa branca para que o programador possa ver em que ponto do código existem problemas.
Também não há necessidade de testar a caixa negra quando o software é de código aberto ou uma ferramenta web relativamente simples ou concebida para ajudar em projectos de codificação de terceiros, uma vez que existe uma interface de utilizador relativamente nua, e o utilizador pode aceder ao código fonte do programa de qualquer forma. Se se espera que um utilizador aceda ao código fonte, o teste da caixa negra perde o seu objectivo principal.
3. Quem está envolvido nos testes da caixa negra?
Há muitos papéis com um envolvimento no processo de teste da caixa negra, alguns destes papéis dependem da natureza da empresa que faz os testes.
Os papéis significativos com um envolvimento no processo de teste da caixa negra incluem:
– Testador
Um testador é responsável por completar casos de teste manuais numa empresa, escrevendo casos de teste completos que examinam a aplicação em pormenor antes de os executar e relatar os resultados. Este papel existe principalmente num processo de teste manual, com os sistemas automatizados a assumirem o papel onde a automatização de testes está em vigor.
– Analista de GQ
Um analista de GQ é responsável pela programação em casos de teste num processo de GQ, principalmente quando a empresa está a utilizar um processo de automatização de testes de GQ.
O processo envolve tanto a concepção de casos de teste completos que asseguram um elevado nível de funcionalidade como a execução dos casos de teste, recuperando os resultados quando concluídos.
– Desenvolvedor
A pessoa responsável pelo desenvolvimento do software que a equipa de GQ testa. Um programador recebe feedback da equipa de testes e actualiza o software em conformidade, trabalhando como parte de uma equipa de desenvolvimento mas estando em constante comunicação com os testadores.
– Gestor de GQ
Um gestor de GQ é o líder da equipa de garantia de qualidade e é responsável pela gestão de todas as tarefas que os testadores executam.
Isto inclui a organização do calendário de testes, a organização de uma lista de coisas a fazer pelos membros do pessoal, e a resolução de quaisquer conflitos na equipa. Também explicam os testes da caixa negra na formação para novas contratações.
– Chefe de Projecto
A pessoa responsável pela qualidade do projecto final, um chefe de fila do projecto supervisiona o processo de teste bem como o desenvolvimento, assegurando que o cliente recebe um pacote de software que satisfaz todo o briefing.
Vantagens do teste da caixa negra
Há vários benefícios significativos na utilização de testes de caixas negras no seu trabalho de desenvolvimento. Quanto mais estiver consciente destes benefícios, mais poderá tirar o máximo partido deles aproveitando o maior número possível de vantagens da técnica.
Alguns dos principais benefícios de utilizar testes de caixa negra na sua garantia de qualidade incluem:
1. Não há necessidade de conhecimentos técnicos
Uma abordagem de caixa negra significa que não tem qualquer necessidade de conhecimentos técnicos ao examinar um pedido.
O objectivo por detrás dos testes da caixa negra é examinar como funciona a aplicação para um utilizador final, e o utilizador padrão não tem qualquer conhecimento técnico avançado na maioria das situações. Isto pode reduzir o custo dos testes, ajudando a organização a descobrir mais bugs a um custo menor, tornando-se mais eficiente financeiramente.
2. Modelar de forma precisa o utilizador
O objectivo final de um processo de teste da caixa negra é compreender quais são os problemas com uma aplicação quando um utilizador está a interagir com ela no dia-a-dia.
Alguns tipos de testes da caixa negra – que se concentram em reproduzir a forma como um utilizador se comporta, modelar o comportamento de um utilizador com um elevado grau de precisão. Este é especialmente o caso dos testes de aceitação do utilizador, em que os utilizadores finais experimentam o produto, não apenas modelando ou simulando o comportamento de um utilizador, mas implementando-o de facto.
A modelação ajuda a revelar com precisão quaisquer erros que afectem os fluxos de trabalho reais do utilizador.
3. Capacidade de testar o crowdsource
O teste da caixa negra é uma forma de teste altamente acessível graças aos requisitos de competências relativamente baixos.
Isto significa que as empresas não só podem contratar testadores com um nível inferior de competências técnicas, como também podem recorrer a uma multidão de clientes ávidos para os seus testes. Isto é cada vez mais comum na indústria do jogo com empresas que oferecem o Early Access release, actualizando o jogo ao longo do tempo para resolver problemas que os utilizadores encontram.
Encontrar bugs neste caso é muito mais fácil, pois todas as características recebem um nível de exposição muito mais elevado.
Desafios dos testes da caixa negra
Para além dos benefícios dos testes da caixa negra, há alguns grandes desafios que terá de ter em conta. Estar consciente destes desafios significa que pode adaptar-se a eles, aumentando o padrão dos seus testes, reduzindo os efeitos nocivos que os testes da caixa negra podem ter.
Alguns destes desafios incluem:
1. Dificuldade em encontrar causas de problemas
Um dos principais inconvenientes dos testes da caixa negra é que pode ser mais difícil encontrar a causa dos problemas quando os testadores não têm acesso a nenhum dos códigos-fonte.
Embora possam descrever o que é o erro e quando este ocorre, não têm indicação de que parte do código fonte causa os problemas ou porquê.
Os testadores podem de certa forma mitigar esta situação ao serem minuciosos na sua tomada de notas, com mensagens de erro detalhadas do programador, oferecendo também mais informações para quaisquer actualizações futuras.
2. A automatização é mais complicada
Como se procura activamente replicar a forma como um utilizador interage com um pacote de software, pode ser extremamente difícil automatizar um processo de teste de caixas negras.
A primeira causa disto é o facto de o testador não ter qualquer acesso ao código fonte, tornando mais difícil a codificação de um caso de teste preciso. Isto associa-se ao facto de os testes serem concebidos para reproduzir o mais possível o comportamento humano, com automatização especificamente concebida para agir de forma robótica.
Pode equilibrar esta questão através da automatização de tarefas mais meniais e da combinação da automatização com testes manuais sempre que possível.
3. Lutas com testes em alta escala
As referidas lutas com a automatização significam que os testes a escalas mais elevadas são mais complicados. Os testes de alta escala fornecem às empresas muito mais dados sobre o software e significam que os bugs são mais fáceis de encontrar e replicar.
A exigência de testes manuais como prioridade significa que pode ser mais difícil organizar testes a escalas maiores. Algumas empresas contrariam isto utilizando um sistema “beta aberto”, no qual qualquer pessoa com interesse no produto pode ajudar nos testes de pré-lançamento e apoiar a empresa, fornecendo feedback sobre as primeiras construções numa base voluntária.
Características dos testes da caixa negra
Existem algumas características principais dos testes da caixa negra a ter em conta, que distinguem os testes de qualquer outra forma de garantia de qualidade do software.
Estas características incluem:
1. Nenhum conhecimento interno prévio
Os testes da caixa negra não requerem nenhum conhecimento interno prévio do software. Isto pode ser difícil em alguns casos, uma vez que os testadores têm alguma ideia dos aspectos do software que estão a testar e de algumas das características que procuram, mas isto é definido em termos gerais como não poder ver documentação interna de qualquer tipo.
Simplificando, se a informação fosse visível para um utilizador final numa loja de aplicações ou na página de download de um website, então um testador pode vê-la.
2. Testadores e desenvolvedores separados
As fases de teste e desenvolvimento são completadas por diferentes pessoas numa situação de teste de caixa negra. Esta diferenciação advém da falta de conhecimento que os testadores têm, uma vez que os programadores têm conhecimento do código fonte devido ao facto de terem sido eles os responsáveis pelo seu desenvolvimento.
As empresas abordam esta questão de algumas maneiras diferentes dependendo da sua situação específica, com algumas a optarem por utilizar uma organização externa para completar os testes e empresas maiores a terem departamentos dedicados de provadores para completar este trabalho.
3. Testes em fases tardias
Isto refere-se à fase de desenvolvimento em que estes testes ocorrem. Os testes da caixa negra dependem de uma versão relativamente avançada de uma aplicação existente, com uma IU abrangente que permite uma navegação total através do software e acesso à parte frontal de cada característica.
Isto significa que os testes da caixa negra só são possíveis em algumas das fases posteriores do processo de teste, quando tudo isto tiver sido inicialmente desenvolvido. Embora a IU e os controlos possam ser modificados à medida que o tempo passa, eles precisam de existir de alguma forma para permitir que os testes da caixa negra tenham acesso à funcionalidade.
O que testamos nos testes da caixa negra
O teste da caixa negra examina aspectos específicos de um pacote de software, fornecendo informação extra em algumas áreas do software que leva a actualizações que aumentam a qualidade de vida em geral.
Algumas das principais partes de um pacote de software que os testadores examinam num teste de caixa negra incluem:
1. Funcionalidade
Alguns programadores utilizam testes de caixas negras como meio de garantir que um software funciona como destinado a alguém sem conhecimentos existentes.
A grande maioria das pessoas que utilizam qualquer peça de software comercialmente fazem-no sem terem qualquer compreensão do funcionamento interno do software, pelo que testar ao mesmo tempo que se tem esse conhecimento significa que se conhecem as soluções para quaisquer problemas existentes.
Este minucioso teste de funcionalidade assegura que todos experimentem o melhor que a aplicação tem para oferecer, em vez de se depararem com bugs que não são vistos quando os testes da caixa branca estão em uso.
2. Interface do utilizador
A interface do utilizador refere-se a todas as formas em que o utilizador praticamente interage com uma aplicação para a levar a completar uma série de tarefas. Isto inclui os menus com que um utilizador trabalha, os botões específicos que estão presentes numa aplicação e a marca que existe em todo o software.
Os programadores passam a maior parte do seu tempo a certificarem-se de que a própria aplicação corre como esperam, o que significa que há menos atenção na interface do utilizador.
O teste da caixa negra apresenta aos testadores apenas as características finais do software, chamando mais atenção para a IU do que na maioria das outras fases de teste.
3. Desempenho
Para além de funcionar normalmente e ter boa aparência, a forma como uma aplicação funciona é essencial para agradar os clientes.
O desempenho refere-se a alguns factores, incluindo a velocidade da aplicação quando responde às entradas do utilizador e os recursos que utiliza em qualquer dispositivo.
Com formatos de teste tais como testes de ponta a ponta examinando todas as características de uma peça de software, os programadores podem ver quanta memória uma aplicação utiliza e qual das funções coloca mais tensão nos seus respectivos dispositivos, orientando a eficiência e as actualizações relacionadas com o desempenho em versões posteriores da aplicação.
Esclarecer alguma confusão:
Caixa negra Vs Caixa branca vs. Greybox Teste
O teste da caixa negra é um conceito que soa semelhante ao teste da caixa cinzenta e da caixa branca, mas as ideias são fundamentalmente muito diferentes umas das outras. A sua confusão pode causar sérios problemas de comunicação no processo de desenvolvimento e fazer com que o processo de actualização abrande e seja menos eficaz.
Continue a ler para esclarecer alguma da confusão em torno dos diferentes tipos de “testes de caixa”, como diferem uns dos outros e quando utilizar cada um deles.
1. O que é o teste da caixa branca?
O teste da caixa branca é por vezes conhecido como “teste da caixa de vidro”, e refere-se a um processo de teste em que o testador tem acesso completo a toda a informação por detrás do software. Isto inclui o acesso ao código-fonte e aos documentos de concepção e ao resumo do cliente do pacote.
Por exemplo, se um testador estiver a trabalhar nas primeiras fases de um processo de desenvolvimento examinando uma única função, poder ver o código fonte dessa função significa que pode encontrar imediatamente a causa do problema.
Uma das melhores alturas para a utilização de testes de caixas brancas é em tarefas essencialmente internas. Isto refere-se ao desenvolvimento precoce do lado funcional da aplicação, sendo as correcções rápidas ideais, uma vez que não há benefício em ofuscar o código quando não se está a simular a experiência do utilizador. Os testes de código branco são também utilizados em sistemas de código aberto, uma vez que o código fonte está disponível para todos os utilizadores nestes casos.
Quais são as diferenças entre os testes da caixa branca e da caixa preta?
A principal diferença funcional entre o teste da caixa negra e o teste da caixa branca é o nível de acesso que um testador tem ao software, mas isto tem efeitos muito mais significativos nos aspectos dos testes, tais como a calendarização.
Os testes da caixa negra vêem uma utilização mais consistente mais tarde no processo à medida que o produto se aproxima do lançamento, com fases de desenvolvimento mais básicas a beneficiar da transparência e da capacidade de resposta dos testes da caixa branca. Ao considerar um teste de caixa negra versus teste de caixa branca, os dois também diferem nos níveis de perícia necessários, uma vez que o teste de caixa branca requer perícia em codificação e desenvolvimento para ser mais eficaz.
2. O que é a Grey Box Testing?
O teste da caixa cinzenta é uma forma de teste em que um utilizador tem algum conhecimento existente do código sem ter acesso completo. Isto implica ter o código fonte da função que está a ser testada ou ter acesso a alguma da documentação de concepção, para que o utilizador compreenda qual é a intenção global do pacote de software.
Por exemplo, se um testador estiver a examinar apenas uma das funções de um pacote de software, poderá ser-lhes dado acesso ao código fonte para essa parte da aplicação.
As empresas utilizam principalmente testes de caixa cinzenta ao examinar a forma como uma aplicação é integrada com uma ferramenta de terceiros. Só podem ter acesso ao código fonte para uma parte do processo, o que limita a sua capacidade de completar testes completos da caixa branca. Em vez disso, eles vêem as entradas e saídas da integração de terceiros e o código fonte responsável pela integração.
Os testadores utilizam isto para avaliar se surgem problemas devido ao software, à aplicação de terceiros ou à integração entre os dois.
Quais são as diferenças entre a caixa negra e a caixa cinzenta de teste?
A principal diferença entre a caixa negra e a caixa cinzenta é novamente o nível de acesso à informação, sendo o tipo de software a ser testado um dos principais factores de diferenciação entre os tipos de teste.
Os testes de caixas cinzentas tendem a incluir ferramentas de terceiros, tais como armazenamento de dados em nuvem ou ferramentas de processamento externo, enquanto os sistemas de caixas pretas tendem a ser uma unidade coesiva. Muitos testes de caixas negras são ininterruptos por terceiros, enquanto as aplicações integradas têm pouca escolha a não ser trabalhar numa metodologia de teste de caixas cinzentas.
3. Conclusão: Teste da caixa preta vs. caixa branca vs. caixa cinzenta
Em última análise, existem diferenças fundamentais entre os testes a preto, cinzento e caixa branca, todos baseados na apresentação de informação de bastidores à equipa de testes.
Os testes da caixa negra e da caixa branca são os extremos deste espectro, com os testes da caixa cinzenta englobando tudo o que é livre de ver todo o código fonte, excepto o de terceiros, para só poder ver o código por detrás de uma função específica.
Todos estes métodos de teste têm, no entanto, um papel a desempenhar no espaço de teste de software, pelo que é obrigatório dedicar o seu tempo e atenção à sua aprendizagem e implementação eficaz.
Tipos de testes da caixa negra
Existem três tipos principais de testes da caixa negra que abrangem todos os testes que uma empresa completa através da metodologia da caixa negra. Estes são:
1. Testes funcionais
Os testes funcionais abrangem tudo o que envolve a forma como a aplicação funciona mecanicamente. Isto implica assegurar que trata os dados da forma correcta, permite que os utilizadores entrem com as credenciais correctas e processa a informação e os inputs como esperado.
O teste de funcionalidade é um dos aspectos mais importantes do processo e envolve tanto a funcionalidade local da aplicação como a forma como esta interage com ferramentas e programas externos tais como serviços baseados na nuvem ou ferramentas Single Sign On.
2. Testes não funcionais
Os testes não funcionais referem-se a testes que examinam qualquer aspecto do software que não esteja explicitamente relacionado com a funcionalidade da aplicação. Isto implica estabelecer se uma aplicação é utilizável e fácil de compreender para os seus utilizadores, compatível com uma vasta gama de dispositivos e sistemas operativos e a forma como funciona sob níveis significativos de carga (embora isto possa derivar para testes funcionais em pontos).
Isto acontece principalmente no final do processo de desenvolvimento, uma vez compilada a aplicação completa.
3. Testes de regressão
Após uma actualização, os testadores examinam uma aplicação para se certificarem de que esta completou a função pretendida e de que não existem efeitos secundários involuntários que causem a regressão da aplicação.
Isto é conhecido como teste de regressão e é uma parte fundamental da garantia de que uma aplicação está pronta para ir para o mercado.
Os testes de regressão são utilizados após cada actualização para garantir que tanto os aspectos funcionais como não funcionais da aplicação estão à altura do padrão que foi alcançado anteriormente.
Técnicas de teste da caixa negra
Ao passar pelo processo de teste da caixa negra, existe uma vasta gama de técnicas que pode implementar para melhorar o padrão do seu trabalho. Algumas das mais significativas técnicas de teste de caixas negras que se utilizam num ambiente de garantia de qualidade incluem:
1. Testes em pares
O teste em pares é uma forma de teste que se concentra em experimentar cada combinação de dados que é possível no software.
Por exemplo, se o número um a dez forem todas entradas válidas numa coluna com todos os caracteres do alfabeto noutra, os testes em pares testariam todas as combinações possíveis de 1A a 10Z. Esta é uma forma de teste que pode levar muito tempo e esforço para um utilizador completar, tornando-a uma das técnicas mais abertas a uma potencial hiperautomação. Isto é extremamente minucioso e encontra quaisquer potenciais problemas com a introdução de dados.
2. Análise do valor-limite
Muitas peças de software dependem da introdução de dados, tendo os dados limites específicos em que se espera que um cliente trabalhe.
Por exemplo, um sistema concebido para calcular números de 1 a 100 pode ter dificuldades com valores iguais ou inferiores a 0, ou superiores a 100.
A análise do valor-limite envolve testar estes limites, introduzindo números nos limites e em torno dos limites que o software testa para examinar se existem bugs no limite do intervalo de trabalho esperado de um pacote de software. Isto é principalmente benéfico em sistemas baseados em cálculos e pode ajudar os programadores a ajustar os limites ou a encontrar a causa de quaisquer problemas.
3. Testes de transição do Estado
Muitos programas variam entre diferentes “estados” ou “modos” e requerem uma transição de uma fase deste processo para a seguinte. Estas transições funcionam correctamente significa que o sítio funciona como o utilizador espera e que não há atrasos inesperados.
O teste de transição do estado é uma forma de teste que examina todas as transições entre estados num pedaço de software, assegurando que são funcionais e proporcionando a certeza de que o utilizador flui através do software funciona sem interrupções imprevistas.
Teste da caixa negra no Ciclo de Vida de Engenharia de Software
O teste da caixa negra é uma disciplina que se aplica principalmente no final do ciclo de vida da engenharia de software. Isto inclui tudo, desde testar a forma como os utilizadores interagiriam com o software até proporcionar um acesso beta completo, com testes de caixa negra, principalmente quando toda a funcionalidade estiver a funcionar como esperado.
Poupa muito tempo e esforço em comparação com os testes da caixa branca, que requerem um elevado nível de especialização, e é melhor implementado quando não é necessária uma equipa de desenvolvimento por perto para fazer mudanças imediatas na forma como o sistema funciona.
Testes manuais ou automatizados de caixa negra?
Os testes de software vêm em dois formatos distintos, sendo os testes manuais a forma tradicional que utiliza os testadores de software em todas as fases do processo. Isto é uma firme contradição com os testes automáticos, que utilizam um nível crescente de inteligência artificial e aprendizagem de máquinas para completar tarefas sem qualquer interferência humana.
Continue a ler para saber mais sobre o que são testes manuais e automatizados, os desafios de cada um, e qual dos dois é ideal para uma empresa.
1. Teste Manual da Caixa Negra – Benefícios, Desafios, Processo
O teste manual da caixa negra refere-se ao processo de completar o teste da caixa negra independentemente, utilizando membros do pessoal para completar todas as tarefas em vez de utilizar uma plataforma de automação como parte do conjunto de ferramentas da empresa.
Alguns dos principais benefícios da utilização de testes manuais no desenvolvimento de software são a forma como se tem um maior grau de flexibilidade sobre a forma como se completam os testes e a forma como os programadores podem receber um feedback muito mais completo que é de natureza qualitativa.
No entanto, existem alguns desafios naturais inatos ao processo de testes manuais. A primeira delas é o facto de os testes manuais poderem demorar muito tempo, com as pessoas a serem mais lentas do que os programas automatizados na conclusão das suas tarefas.
Outro é um nível mais elevado de potencial para erros, com pessoas com capacidade para fazer erros de clique ou para fazer coisas na ordem errada. Isto pode acabar por resultar em inexactidões nos dados de teste.
O teste manual é um processo que começa com a aprendizagem das expectativas de uma empresa para uma aplicação antes de escrever casos de teste que desafiam este resumo, executando os casos de teste e relatando os resultados à equipa de desenvolvimento.
2. Caixa Negra Automação de Testes – Benefícios, Desafios, Processo
Os testes automatizados referem-se a testes que uma empresa completa num pacote de software, completando os casos de teste com um sistema automatizado. Estes utilizam plataformas de terceiros para automatizar o pacote de software, com quaisquer passos automatizados seguindo casos de teste especificamente preparados.
O principal benefício da automatização de testes da caixa negra é a sua velocidade, com programas automatizados que demoram muito menos tempo para cada execução de um teste. Isto representa um grande ganho de tempo nos seus testes, que pode passar a desenvolver a aplicação.
Outro benefício é a precisão, uma vez que uma boa ferramenta de automatização completa sempre as mesmas tarefas na mesma ordem.
Os inconvenientes podem ainda causar problemas para a automatização dos testes da caixa negra, sendo uma das principais questões um enfoque nos dados quantitativos. Isto é óptimo para a métrica, mas significa que num teste de aceitabilidade do utilizador, há pouca informação valiosa a ser obtida.
Existe também uma relativa falta de flexibilidade nos testes automatizados, com os analistas a precisarem de codificar casos de teste inteiramente novos sempre que quiserem fazer uma alteração.
O processo de automatização dos testes começa com a concepção de uma série de casos de teste que são depois codificados no sistema antes da execução dos testes, os quais fornecem um relatório após a sua conclusão.
3. Conclusão: Automação de testes manual ou caixa negra?
Em última análise, a escolha entre testes manuais e automatizados da caixa negra é complicada e depende do que se procura num sistema.
Se estiver à procura de informação qualitativa de alta qualidade que possa utilizar para fazer alterações de design para um utilizador final, os testes manuais são de longe a melhor opção, sendo os testes automatizados ideais para as fases funcionais e de desempenho no processo.
Pense no que procura em cada fase do processo de teste e pode obter dados orientados que melhoram o seu desempenho com facilidade.
O que é necessário para iniciar os testes da caixa negra?
Há alguns pré-requisitos a que precisa de ter acesso antes de iniciar os testes da caixa negra, cada um dos quais ajuda a criar um processo de teste mais coerente.
Algumas das coisas a ter antes de começar o trabalho de teste da caixa negra incluem:
1. Requisitos de software
Os requisitos do software referem-se aos pontos específicos num resumo de design que o software é concebido para atingir. Isto pode incluir uma série de coisas, desde a necessidade de completar um certo conjunto de tarefas a ter um certo aspecto e sensação ao utilizá-lo.
Ter esta informação fornece-lhe alguns objectivos específicos a atingir nos seus testes, com os testadores a criarem um calendário de testes e um plano que resulta num conjunto mais coerente de resultados que informam os programadores sobre os problemas com o software.
Em algumas empresas, uma vez que se trata de um teste de caixa negra, os criadores limitarão o acesso de um testador ao dossier.
2. Software compilado
Antes de testar uma peça de software, uma equipa de garantia de qualidade precisa de ter acesso ao software. Isto implica normalmente que os programadores forneçam a versão mais recente do software, com a equipa a beneficiar de ter uma versão do software completamente nova compilada para fazer os seus testes.
Ter uma versão recente significa que os testes incluem algumas das correcções mais recentes, o que significa que dá uma representação precisa da forma como o software funciona.
3. Objectivos dos testes
Os testadores tendem a abordar um período de testes com alguns objectivos específicos em mente. Estes objectivos de teste estabelecem exactamente aquilo para que estão a ser testados no próximo período, quer seja aceitabilidade para o utilizador, funcionalidade de ponta a ponta ou a conclusão de testes de penetração.
Os gestores de GQ tendem a ter estes objectivos, com a fase seguinte de testes a depender tipicamente daquilo em que a equipa de desenvolvimento tem estado a trabalhar e das partes do software que esses desenvolvimentos afectam.
Processo de teste da caixa negra
O processo de teste da caixa negra é relativamente preciso, com as empresas a beneficiarem de seguir as etapas do processo o mais de perto possível. As diferentes fases do processo de teste da caixa negra incluem:
1. Planeamento de testes
Iniciar o processo de teste da caixa negra com um intrincado processo de planeamento. Isto implica discutir todos os objectivos individuais que tem para o teste, os aspectos específicos do software que está a examinar e os recursos que está a dedicar ao teste.
Planear mais minuciosamente significa que todos sabem o que devem estar a fazer e quando devem fazê-lo, incluindo os métodos envolvidos nos testes.
2. Escrita de casos de teste
A escrita de casos de teste é a fase seguinte do processo. Um caso de teste refere-se a uma série de passos que devem ser completados num teste, com casos de teste mais detalhados que proporcionam um maior nível de consistência para o utilizador.
Num processo de teste automatizado, isto envolve também a codificação do caso de teste em qualquer ferramenta de automatização que pretenda utilizar.
Verifique novamente todos os seus casos de teste para se certificar de que são completos e claros sobre as etapas a completar.
3. Execução do caso de teste
Assim que tiver os seus casos de teste preparados, comece a executar os casos de teste. Ao utilizar a automatização, esta pode ser uma tarefa relativamente fácil que envolve colocar o programa no seu caminho e esperar por resultados. Os testes manuais dependem de funcionários que completam os casos de teste repetidamente, com mais repetições que conduzem a dados mais consistentes e de alta qualidade.
Executar cada caso de teste o mais cuidadosamente possível, pois quanto mais precisa for a execução dos casos de teste, maior será a probabilidade de os dados serem úteis para a equipa de desenvolvimento.
4. Relatório final
A fase de relatório final refere-se à parte do processo em que a equipa de teste reporta aos programadores.
Comece por incluir um simples resumo da informação recolhida antes de acrescentar a isto todas as métricas que os provadores recolheram. Isto proporciona aos programadores uma orientação inicial sobre a direcção ideal para a próxima série de actualizações antes de lhes mostrar os dados completos, o que lhes permite ter uma compreensão mais profunda das questões.
Melhores práticas para o teste da caixa negra
Independentemente da sua indústria, seguir as melhores práticas é uma obrigação para qualquer empresa. As melhores práticas referem-se a uma série de comportamentos e técnicas que uma empresa beneficia de utilizar no seu trabalho diário, aumentando a eficiência da empresa e melhorando o padrão do software que a empresa utiliza.
Algumas destas práticas que ajudam uma empresa a melhorar a qualidade dos seus testes da caixa negra incluem:
1. Foco no desenvolvimento de competências
Se gerir uma empresa que trabalha em várias peças de software de uma só vez, considere concentrar-se no desenvolvimento de competências e especializações de teste. Quanto mais tempo gastar em especialização e desenvolvimento de competências adequadas, melhores serão as suas hipóteses de erradicar quaisquer problemas que existam nos seus produtos.
Este par com a contratação de pessoas que têm o conjunto certo de competências, mas é mais apropriado para empresas que têm testes de software quase constantes, pois há sempre um benefício em aplicar estas competências.
2. Equilibrar as cargas de trabalho
Algumas equipas de teste podem ser muito grandes, com dezenas, ou mesmo centenas, de membros do pessoal, todos eles completando casos de teste numa base regular.
A melhor prática para tirar o máximo proveito destes membros do pessoal é levar o seu tempo e ter cuidado ao atribuir pessoas a tarefas específicas. Burnout tem um sério historial de causar problemas na indústria de desenvolvimento de software, mas isto é algo que pode ser evitado com uma melhor gestão da carga de trabalho.
3. Criar processos consistentes
As empresas são construídas com base em processos que os seus membros do pessoal completam diariamente, com processos de teste incluindo a forma como uma empresa escreve os seus casos de teste, conclui a investigação e comunica internamente entre departamentos.
A coerência nestes casos é fundamental, pois significa que as pessoas aprendem mais rapidamente quando entram na empresa. Isto leva a uma adaptação mais rápida e a uma melhor produção muito mais cedo do que numa empresa sem consistência nas suas tarefas.
Se puder, crie estes processos de uma forma que inclua o pessoal no processo de tomada de decisão, uma vez que isto garante que eles concordam com a estratégia.
7 Erros e armadilhas na implementação de testes de caixas negras
Os erros são naturais em qualquer indústria, mas saber dos erros antes de ter a oportunidade de os cometer pode poupar-lhe muito tempo e esforço.
Alguns dos erros e armadilhas mais comuns em que os testadores de caixas negras se metem incluem:
1. Falta de âmbito de teste definido
Algumas organizações começam a testar os seus produtos sem planear devidamente os processos, o que é um erro significativo.
Ao falhar o planeamento, as empresas podem perder a noção do âmbito dos testes. Ter um âmbito acordado ajuda o teste a estar na escala certa e a alcançar resultados efectivos.
Se não concordar com o âmbito dos seus testes antes de começar, há um risco sério de testes demasiado amplos e de demorar demasiado tempo a obter resultados menos relevantes.
2. Processos de teste apressados
Os testes podem parecer um processo que demora muito tempo, especialmente com casos de teste extensos concebidos para examinar uma aplicação inteira. Algumas pessoas podem ser tentadas a apressar os seus testes, especialmente em repetições de testes anteriores. Isto é um erro grave. Apressar os seus testes pode levar a erros na execução de casos de teste, degradando o valor dos dados e, em última análise, significando que, de qualquer forma, precisa de fazer novamente os mesmos testes.
3. Automatizar sem um processo de verificação
A automatização de testes centra-se principalmente em assegurar que a introdução de um valor de dados conduzirá à saída correcta no final do processo. A automatização destes testes funciona através da verificação do resultado do processo automatizado em relação ao que os resultados devem ser.
Alguns testadores cometem um erro significativo ao não calcularem eles próprios o valor, o que significa que não têm forma de verificar se a saída está ou não correcta e potencialmente não conseguem encontrar bugs significativos em todo o sistema.
4. Falha na utilização de testes híbridos
Os testes híbridos referem-se à automatização do equilíbrio com testes manuais, uma vez que os dois métodos funcionam de uma forma que cobre perfeitamente as falhas um do outro.
Algumas organizações, contudo, preferem concentrar-se num dos dois métodos. Ao fazê-lo, abre os seus testes a problemas e imprecisões graves.
Testes híbridos completos para obter um melhor nível de equilíbrio nos seus testes e reduzir o número de erros da forma mais significativa possível.
5. Não completar os testes de regressão
Os testes de regressão devem ser um processo constante em qualquer sistema de teste de software eficaz, com esta forma de teste a estabelecer se as actualizações de software causaram problemas noutras partes do sistema. Não completar os testes de regressão significa que as funções que testou no início do processo podem estar a falhar sem que se aperceba.
Ao concluir os testes de regressão, assegura-se de que envia um produto de maior qualidade sem colocar demasiado trabalho extra no processo de garantia de qualidade.
6. Caça activa a insectos
Alguns pensam que o objectivo dos testes da caixa negra é encontrar bugs num pacote de software e relatá-los a uma equipa de desenvolvimento, e embora este seja um aspecto, não é o único foco. Os testes existem para geralmente melhorar o padrão de um pacote de software.
Ao concentrar-se demasiado nos erros do software, começa a oscilar fora dos fluxos de trabalho normais, alcançando fora do âmbito dos seus testes e ignorando alguns dos problemas mais relevantes com o software em troca de procurar falhas potencialmente irrelevantes no código.
7. Ignorando a sua intuição
Nos testes manuais, um testador tem o papel porque tem um sentido de intuição existente, e um conhecimento do código que o orienta para potenciais problemas e o informa de áreas a examinar quando trabalham.
No entanto, alguns optam por ignorar completamente esta intuição quando trabalham em casos de teste. Ao tomar nota de tudo o que quiser testar e verificá-lo num novo caso de teste, obtém o benefício total dos seus conhecimentos técnicos enquanto ainda completa os casos de teste preparados.
Tipos de resultados de testes de caixas negras
Existem vários tipos de resultados que pode receber dos testes da caixa negra, cada um deles fornecendo conhecimentos únicos para uma empresa que procura fazer actualizações relevantes aos seus produtos e melhorar a qualidade que os clientes experimentam.
Alguns dos principais tipos de resultados dos testes da caixa negra incluem:
1. Dados qualitativos
A primeira forma de saída que pode receber de um teste de caixa negra são os dados qualitativos. Trata-se de informações que descrevem principalmente a aplicação e resultam de testes tais como testes de ponta a ponta e testes de usabilidade.
Os dados qualitativos descrevem tipicamente o padrão de aplicação, discutindo a experiência das pessoas com a aplicação e explicando as alterações que um testador gostaria de fazer.
Ao criar estes dados, um testador escreve normalmente um relatório minucioso declarando todas as provas dos seus pontos, apoiando opiniões qualitativas com outras características, tais como capturas de ecrã daquilo a que se referem.
2. Dados quantitativos
Isto refere-se a dados numéricos claros sob a forma de métrica, com membros do pessoal de testes a tomarem nota de partes específicas de uma aplicação ou a receberem dados numéricos de um protocolo de testes de automatização.
A informação quantitativa tende a ser mais útil para fornecer aos criadores correcções distintas, indicando partes da aplicação tais como o seu nível de desempenho, a sua eficiência em termos de recursos utilizados e o número de bugs e questões que estão presentes na aplicação.
A informação quantitativa é mais simples de analisar e avaliar do que o seu equivalente descritivo, uma vez que não há necessidade de qualquer interpretação.
3. Mensagens de erro
As mensagens de erro ocorrem quando a funcionalidade do software não está a funcionar como esperado. Isto pode resumir-se a problemas de hardware ou software, normalmente acompanhados de uma breve descrição do que é o problema, para além de um código de erro.
Os desenvolvedores criam um sistema de códigos de erro para os ajudar a restringir exactamente onde um problema está a ocorrer num sistema, com algumas ideias a implementar, incluindo a utilização do primeiro dígito para restringir a função que está a ocorrer um problema, o segundo para descrever o que falhou especificamente e um terceiro para declarar a causa do problema.
A utilização deste sistema de códigos de erro significa que os programadores sabem imediatamente qual é o problema e podem trabalhar para uma resolução.
Exemplos de testes da caixa negra
Embora a teoria por detrás dos testes da caixa negra seja relativamente simples, a sua implementação prática pode ser um processo complexo, especialmente para um testador pela primeira vez. Ver um exemplo de teste de caixa negra em acção pode ajudar a guiá-lo na organização dos seus testes.
Alguns exemplos de métodos de teste da caixa negra, incluindo múltiplos tipos de testes e vários graus de sucesso, incluem:
1. Testes ineficazes de aceitação do utilizador
Uma empresa está a tentar lançar o seu produto nas próximas semanas, estando ainda por realizar testes de aceitação por parte dos utilizadores. A aplicação é um tutorial de tricô para um público idoso.
Os desenvolvedores procuram acelerar este processo e reunir rapidamente um grupo de testadores, utilizando exclusivamente os não-dissociados de meados dos anos trinta para testar, uma vez que eram um grupo mais acessível. Este grupo não vê qualquer problema com a aplicação e acende a luz verde para a divulgação pública.
Devido aos níveis conflituosos de conhecimento técnico entre os dois grupos, o público alvo fica mais confuso quando se utiliza o software e não consegue aceder a muitas das funcionalidades. Como resposta, a empresa é forçada a completar actualizações urgentes.
Falhas em testes como este demonstram a importância de uma preparação minuciosa.
2. Testes de ponta a ponta bem sucedidos
Os testes de ponta a ponta referem-se a testes que têm lugar uma vez que a funcionalidade de um aplicativo tenha sido completamente compilada num pacote de software pela primeira vez.
Uma empresa planeou cuidadosamente completar o processo de teste de ponta a ponta, tendo uma série de funcionários contratados especificamente para completar as tarefas de teste com dois funcionários dedicados a cada caso de teste.
Após um processo cuidadoso, completam os seus casos de teste e anotam quaisquer dados que recolhem, com um gestor de GQ compilando os dados num relatório coeso no final do teste.
Os programadores utilizam este relatório para planear a próxima série de actualizações e alterações à aplicação, melhorando significativamente o produto.
3. Testes automatizados de regressão
Um programador completou uma série de actualizações ao seu software que, antes das actualizações, funcionou como esperado. Após as actualizações, a equipa de teste passa por um processo de teste de regressão, concentrando-se na automatização, e obtendo uma plataforma automatizada para completar todas as funcionalidades básicas.
A equipa escreve o código para um caso de teste e executa os casos de teste, lendo todos os resultados dos testes e descobrindo onde se encontram quaisquer potenciais problemas.
Isto impede que surjam problemas devido a uma organização que faz actualizações e não verifica se estas têm ou não um problema.
Tipos de erros e bugs detectados através de Teste de caixa negra
Embora os erros e bugs não sejam tudo no processo de teste da caixa negra, são uma parte significativa da forma como as empresas fazem os testes.
Conhecer alguns dos principais tipos de erros e bugs nos testes da caixa negra pode ajudá-lo a categorizar quaisquer problemas com que se depare e a compreender melhor a razão pela qual eles estão a ocorrer.
Alguns dos principais tipos de erros e bugs que são detectáveis através de testes de caixas negras incluem:
1. Erros de usabilidade
Os erros de usabilidade referem-se a falhas num programa que não afectam realmente a funcionalidade mas podem causar problemas a um utilizador que tente interagir com o software.
Por exemplo, se uma aplicação tiver uma grave falha gráfica, ainda está tecnicamente a funcionar mas sem os ícones e texto correctos o utilizador final não pode utilizá-la eficazmente. Estas questões tendem a rodear o design da aplicação e a forma como o design carrega para um utilizador, com aplicações mais complexas que requerem mais gráficos que são mais complexos do que as de UIs mais simples.
2. Erros funcionais
Os erros funcionais referem-se a problemas que ocorrem quando uma parte de um programa não funciona como esperado.
Por exemplo, se estiver a executar um software de base de dados e a tentar classificar a informação por uma determinada categoria, apenas para descobrir que não funciona. Este é o caso tanto para as funções que não funcionam de todo como para as que parecem funcionar mas que o fazem de forma incorrecta.
Estas podem ser algumas das questões mais significativas para uma aplicação, causando aos utilizadores inconvenientes significativos e piorando a reputação do criador, uma vez que o produto não funciona como anunciado.
3. Crashes
Quando um pedaço de software falha, há uma questão fundamental com o software que o impede de funcionar. Há algumas formas diferentes de colisões que podem ocorrer, incluindo quando uma aplicação fecha na sua totalidade ou simplesmente congela num ponto do processo.
Um acidente é uma das questões mais graves que podem ocorrer, uma vez que não há forma de devolver a aplicação à funcionalidade fora do seu encerramento e reabertura completos. Embora algumas aplicações ainda tenham processos que ocorrem em segundo plano, não há forma de interagir com o software para além deste ponto.
Métricas comuns de teste da caixa negra
O teste manual da caixa negra sobressai na geração de dados qualitativos, mas quando se está a concentrar em dados quantitativos, é preciso estar ciente das métricas que se está a verificar. A compreensão destas métricas ajuda-o a compreender plenamente as falhas com a plataforma e a dar prioridade a diferentes áreas de trabalho.
Algumas das métricas de teste da caixa negra mais comuns que se encontram no seu trabalho incluem:
1. Taxa de erro
A taxa de erro pode referir-se a um par de coisas, seja o número puro de erros que ocorrem no ciclo de testes do software ou os erros que ocorrem por hora de teste. As métricas horárias são melhores, pois representam a densidade de erros no software em vez de simplesmente declarar um número, sendo as aplicações maiores potencialmente mal representadas.
Os desenvolvedores procuram limitar a taxa de erros nas suas aplicações, uma vez que quanto menos erros houver no pacote de software, melhor será a experiência do cliente na utilização do sistema.
2. Tempo de resposta
Quando um testador procura saber mais sobre o nível de desempenho que o utilizador experimenta, o tempo de resposta é um dos principais aspectos a considerar. Isto refere-se à quantidade de tempo que o software leva para completar uma tarefa depois de o utilizador entrar num prompt, com tempos de resposta mais longos mostrando uma aplicação relativamente ineficiente. Tempos de resposta mais elevados são motivo de preocupação, uma vez que os utilizadores podem perder a paciência com uma aplicação que demora demasiado tempo.
3. Satisfação do utilizador
A maioria das métricas concentra-se em números puros que são gerados pelo pacote de software e software de teste num teste, mas algumas métricas concentram-se na opinião.
Se uma empresa completar um teste beta que utiliza 1000 testadores, por exemplo, pode recolher dados sobre o número de pessoas que estão satisfeitas e transformá-los numa percentagem. Esta é uma métrica extremamente útil para ter disponível no final de um ciclo, com uma maior taxa de satisfação do utilizador demonstrando que mais pessoas apreciam o programa e indicando que é mais provável que se saia bem no futuro.
Melhores ferramentas de teste da caixa negra
O teste da caixa negra é uma forma de teste que pode depender significativamente de ter ferramentas à mão, tanto para automatizar o teste da sua caixa negra como para organizar a informação que obtém dos seus testes.
A utilização da combinação certa de ferramentas pode ajudá-lo a si e à sua equipa a trabalhar de forma muito mais eficiente e a construir processos mais eficazes em todo o departamento de garantia de qualidade.
Veja algumas das melhores ferramentas de teste da caixa negra abaixo e aprenda como cada uma delas pode ajudá-lo a prosperar:
5 Melhores Ferramentas de Teste de Caixa Negra Grátis
Pequenas e emergentes empresas, tais como programadores independentes, não têm um grande orçamento para trabalhar quando criam o seu software. Isto pode trazer uma série de desafios, incluindo encontrar as ferramentas certas para trabalhar.
Seguem-se algumas das melhores ferramentas gratuitas disponíveis para programadores independentes que procuram melhorar os seus fluxos de trabalho com base num orçamento:
1. EDIÇÃO GRATUITA ZAPTEST
A edição gratuita do ZAPTEST é a introdução perfeita à automatização de testes de software. Esta ferramenta foi especificamente concebida para apoiar a automatização de qualquer tarefa, ajudando-o a trabalhar mais rápida e eficazmente, independentemente da tarefa que está a realizar.
A versão gratuita do ZAPTEST tem uma enorme quantidade de funcionalidades para suportar a automatização de qualquer aplicação… 1SCRIPT implementação cross browser, cross device, cross application, e execução paralela são uma das características disponíveis.
2. JIRA
As edições gratuitas do JIRA são ferramentas ideais para anotar os bugs, acrescentando-lhes detalhes nos bilhetes e dando-lhes prioridade na comunicação com uma equipa de desenvolvimento.
No entanto, em vez de ser uma ajuda de automatização tudo-em-um, esta é especializada exclusivamente na vertente de gestão de projectos do processo de teste.
3. Selénio IDE
Uma aplicação de código aberto que grava e reproduz automatização de testes, esta é uma boa ferramenta para ver o que uma plataforma de automatização vê ao completar um teste.
Uma falha com Selénio é uma relativa falta de características avançadas, tais como a integração de tarefas automatizadas em plataformas cruzadas.
4. AutoHotkey
AutoHotkey é uma linguagem de scripting completamente gratuita e de código aberto disponível para Windows, que ajuda os utilizadores a criar scripts de vários tamanhos que completam uma série de tarefas depois de introduzir um único toque de tecla.
Embora boa para automatizar tarefas simples, a AutoHotkey pode começar a lutar com alguns scripts maiores e requisitos de automatização.
5. Appium
Uma ferramenta que prima pela automatização das aplicações iOS, este é um programa ideal para utilizar quando procura melhorar a qualidade das suas aplicações móveis.
A maior desvantagem do Appium é o facto de estar limitado a uma gama muito pequena de produtos, cortando significativamente o seu mercado disponível.
5 Melhores Ferramentas de Teste de Caixa Preta Empresarial
As ferramentas gratuitas são todas boas, mas as empresas e grandes empresas precisam de ter mais características para testar minuciosamente o seu software. Felizmente, algumas das melhores ferramentas de teste de caixas negras empresariais têm uma funcionalidade abrangente e ajudam as empresas a receber um retorno significativo do investimento nos seus processos de GQ.
Algumas das ferramentas ideais para testar a caixa negra da empresa para considerar o investimento incluem:
1. ZAPTEST EDIÇÃO EMPRESARIAL
A edição Enterprise do ZAPTEST é uma das ferramentas de automação mais significativas no mercado e pode proporcionar até 10x de retorno do investimento para o seu produto.
Características como o acesso a um Perito ZAP a tempo inteiro como parte remota da sua equipa e licenças ilimitadas asseguram que pode implementar a automatização de testes da caixa negra sem a necessidade de uma curva de aprendizagem íngreme, e a um custo fixo, independentemente da rapidez do seu crescimento.
2. TestRail
TestRail é uma plataforma centrada em testes em tempo real com o objectivo de ligar os seus testes a uma plataforma coesa de gestão de projectos. Embora isto seja ideal para centralizar o trabalho de gestão da sua equipa, as características de automatização estão longe de ser perfeitas para uma equipa de desenvolvimento que procura uma grande ênfase em testes automatizados.
3. Opkey
Opkey é uma plataforma que se concentra na automatização sem código, o que significa que pessoas sem conhecimentos técnicos existentes podem começar a automatizar os seus serviços de teste.
Uma das principais falhas da Opkey é a falta de uma comunidade activa em torno do software, o que pode deixá-lo relativamente encalhado quando tenta automatizar de uma forma que é nova para si.
4. Perfecto
Perfecto é uma ferramenta que se concentra em ajudar os utilizadores a automatizar aplicações móveis sem quaisquer problemas sérios, trabalhando numa vasta gama de dispositivos e concentrando-se no trabalho de teste de ponta a ponta.
Contudo, a aplicação funciona com dispositivos reais em vez de máquinas virtuais, o que acrescenta outro grande custo ao que já é uma ferramenta de teste relativamente cara, para plataformas limitadas.
5. JIRA Empresa
Para além de completar o lado da automatização dos testes, a gestão do projecto continua a ser importante, que é onde entra o JIRA. A Enterprise JIRA tem mais armazenamento e permite que mais utilizadores acedam à plataforma mas pode causar confusão potencial com a necessidade de permissões e acesso por medida para cada utilizador individual. Isto leva muito tempo administrativo a completar.
Quando deve usar
Ferramentas Enterprise vs. Freemium Black Box?
Para começar, a maioria das empresas fará uso de ferramentas de caixa negra freemium. Isto faz sentido do ponto de vista económico, uma vez que nenhuma empresa inteligente quer investir num produto que não compreenda totalmente se este é de uma perspectiva de gestão de projecto ou de automatização.
As ferramentas Freemium não incluem apenas aplicações completamente gratuitas, mas podem envolver versões gratuitas de produtos empresariais que uma empresa utiliza quando aprende a implementar a ferramenta nos seus processos.
O momento ideal para uma organização actualizar a sua escolha de ferramenta para uma edição empresarial é quando a empresa começa a experimentar fricção nos seus processos de teste devido à ferramenta gratuita. Quer se trate de uma ferramenta gratuita que apenas oferece um número seleccionado de licenças ou uma quantidade de testes, no momento em que começar a experimentar ineficiências nos seus processos como resultado das suas ferramentas de teste, deverá fazer a transição para uma versão empresarial que se adapte a todas as suas necessidades.
Caixa negra Lista de verificação de testes, dicas e truques
Como o teste da caixa negra é um método de teste altamente complexo com muitas oportunidades para construir o seu conhecimento de um pacote de software, há algumas coisas que precisa de procurar.
Algumas dicas e truques importantes a incluir na sua lista de teste da caixa negra incluem:
– Compreender o briefing
Antes de começar a fazer quaisquer planos para os testes, certifique-se de que compreende o resumo mais amplo para o período de testes. Isto inclui a compreensão do software na medida em que lhe é permitido e a aprendizagem exacta do que se pretende testar.
– Caso de teste de revisão
Tente que todas as pessoas envolvidas nos testes avaliem os casos de teste que está a utilizar em teste de caixa negra. Quanto mais olhos virem o caso de teste antes da implementação, mais hipóteses terá de eliminar quaisquer erros.
– Organizar uma lista de coisas a fazer
O lado não técnico da preparação para os testes da caixa negra pode ser tão importante como o lado técnico. Ao planear, criar uma Lista coerente de coisas a fazer que organize quem está a testar que parte do software em que momento específico. Isto reduz tanto a confusão, o potencial esgotamento, como os atrasos devidos à assunção de outras tarefas.
– Registar resultados imediatamente
Registar qualquer um dos resultados que um teste gera imediatamente. Ao esperar demasiado tempo com os testes manuais, pode relembrar mal os problemas, pelo que tomar notas instantâneas aumenta significativamente a precisão.
– Ligação com os promotores
Discuta o seu calendário de testes e estratégia com os programadores para que compreendam o que está a acontecer e quando podem esperar trabalhar em novas actualizações. Isto inclui a definição de processos claros através dos quais os departamentos comunicam entre si.
– Dados accionáveis
Ao redigir um relatório, certifique-se de que todos os dados que fornece para um programador são accionáveis. Isto ajuda a equipa a desenvolver um produto que responde aos seus problemas, em vez de um desenvolvedor que não compreende as mudanças que precisa de fazer.
– Compreender as suas prioridades
Como equipa de teste, a sua prioridade é, em última análise, garantir que a empresa envia um produto de alta qualidade aos seus utilizadores. Se os testes estiverem a demorar um pouco mais do que o esperado, lembrem-se que vale a pena trocar pelo aumento da qualidade que o cliente experimenta.
– Conhecer a hierarquia
Numa empresa de desenvolvimento ideal, os programadores e testadores estão no mesmo nível da hierarquia, com uma palavra igualmente importante na forma como o software cresce. Compreender a forma como a hierarquia está na sua organização e procurar garantir que todos compreendam o valor de bons testes.
– Manter documentação consistente
Guarde cópias de todos os dados e relatórios que gerar nos seus testes. É possível acompanhar as alterações do aplicativo pelo qual a equipa de testes é responsável, para além de olhar para trás, para ver se são replicadas em edições futuras.
Conclusão
O teste da caixa negra é, em última análise, uma das partes mais importantes do processo de teste do software. Ajuda as empresas a certificarem-se de que o que estão a enviar está ao mais alto nível possível e utiliza uma mudança de perspectiva para oferecer uma perspectiva única sobre a forma como uma aplicação é percebida e implementada por um utilizador externo.
Qualquer empresa que não adicione testes de caixa negra, tanto automatizados como manuais, aos seus processos está a perder uma oportunidade de melhorar imensamente a qualidade da sua aplicação. Teste inteligentemente e irá colher as recompensas quando os seus clientes tiverem acesso ao seu produto.
FAQs & Recursos
Independentemente do quanto saiba sobre os testes da caixa negra, poderá ter mais perguntas e querer aprofundar a sua compreensão do método. Consulte as nossas perguntas frequentes abaixo para saber mais sobre os testes da caixa negra e aceder a uma gama de recursos que lhe podem dizer mais sobre a metodologia.
1. Melhores cursos de automatização de testes da caixa negra
Há vários cursos de automatização de testes da caixa negra que pode seguir, cada um dos quais ajuda as pessoas a alcançar um padrão diferente de testes.
Alguns dos mais conceituados cursos de teste de caixas negras disponíveis incluem:
– “Black-box and White-box Testing” por Coursera
– “The Black-Box Software Testing series” por BBST
– “Introduction to Black Box Software Testing Techniques” por Udemy
– “Software Automation Testing” pela London School of Emerging Technology
– “Three key black box testing techniques” por Udemy
2. Quais são as 5 principais perguntas da entrevista sobre o Teste da Caixa Negra?
Os testes de software são um campo altamente competitivo que vê muitos candidatos a concorrer a cada vaga. Se conseguir uma entrevista para uma posição em teste de caixa negra, estas são algumas das perguntas que poderá querer preparar para responder numa entrevista:
– Que experiência tem a trabalhar com testes de caixas negras?
– Quais são as principais diferenças entre os testes da caixa negra e da caixa branca?
– Tem alguma experiência de trabalho com automatização de software nas suas funções anteriores?
– Pode dizer-nos em que momento experimentou desafios no local de trabalho, e como os venceu?
– Qual acha que é o futuro dos testes da caixa negra, e como é que as suas competências se adequam a uma carreira a longo prazo em testes de software?
3. Melhores tutoriais do Youtube sobre testes de caixas negras
O YouTube é um dos mais importantes recursos de aprendizagem disponíveis para as pessoas que cultivam as suas capacidades de teste de software, pois fornece uma fonte gratuita de informação que pode utilizar para desenvolver a sua técnica.
Alguns dos melhores tutoriais a observar quando se está a aprender o teste da caixa negra são:
– “Black and White Box Testing Introduction – Georgia Tech – Software Development Process” por Udacity
– “Black Box and Glass Box Testing” por MIT OpenCourseWare
– “7 Técnicas de Teste da Caixa Negra Que Cada GQ Deve Saber” pela Academia de Testes
– “Black Box Testing | What Is Black Box Testing | Learn Black Box Testing” por Intellipaat
– “O que é o Teste Branco vs. Cinzento vs. Caixa Preta?” pelo ITProTV
4. Como manter os testes da caixa negra?
A manutenção dos testes da caixa negra, sejam eles manuais ou automatizados, é uma questão de prestar atenção aos testes à medida que estes prosseguem e de procurar constantemente aplicar correcções se houver problemas.
Isto implica certificar-se de que quaisquer casos de teste funcionam como se espera de cada vez e verificar se as ferramentas automatizadas estão a passar por todas as etapas correctas. Faça isto o mais frequentemente possível para evitar que os seus padrões escorreguem, pois um teste de caixa negra bem conservado é aquele que devolve os resultados mais exactos possíveis.
5. Melhores Livros sobre Teste de Caixa Preta
Embora os testes da caixa negra e os testes de software como um todo sejam um campo em constante evolução, existem vários livros que permanecem relevantes e oferecem uma grande visão para melhorar o seu trabalho de teste.
Alguns dos melhores livros sobre testes de caixas negras incluem:
– “Teste da Caixa Negra”: Técnicas de Teste Funcional de Software e Sistemas” por Boris Beizer
– “Teste de Software”: Princípios e Prática” por Srinivasan Desikan, Gopalaswamy Ramesh
– “Essentials of Software Testing” por Ralf Bierig, Stephen Brown, Edgar Galván
– “Introduction to Software Testing” por Paul Ammann, Jeff Offutt
