Алфа тестването е един от многото видове софтуерно тестване, които компаниите и независимите разработчици могат да използват при проверката на своя код. Ефективността на вашата стратегия за алфа тестване може да бъде значителен фактор за успеха на дадена програма, поради което е важно да знаете как точно работи тя и какви са ползите от нея. Това е единственият начин да се гарантира успешното изпълнение и да се гарантира, че и разработчиците, и тестерите имат стабилен и ефективен продукт.
Разбирането на алфа тестването и многото свързани с него компоненти, включително инструментите, които екипите за тестване използват, за да го улеснят, помага на разработчиците да създадат по-силно приложение. Тези тестове може да изглеждат сложни на пръв поглед, но естествено могат лесно да се включат във всеки подход за осигуряване на качеството. В тази статия ще разгледаме отблизо алфа тестването и как то може да помогне на всеки проект за кодиране. Това включва начините, по които тестващите могат да се справят с предизвикателствата, които той поставя, и обичайните стъпки на този процес.
Какво представлява алфа тестването в софтуерното тестване и инженерство?
Алфа тестването е форма на тестване за приемане; това означава, че то има за цел да оцени как се изпълнява програмата и дали функционалността е достатъчно силна, за да задоволи крайните потребители и техните изисквания. Това се случва в началото на тестването и винаги е преди етапа на бета тестване. В много случаи тя може да започне дори по време на разработката; тези проверки обикновено включват две отделни тестови “фази” с различни настройки, служители и приоритети на тестването.
При провеждането на тези проверки тестващите обикновено имат контролен списък с проблеми или компоненти, които трябва да изследват. Те могат да търсят често срещани грешки и да извършват основни тестове, за да проверят дали основните функции на приложението работят по предназначение.
Ако екипът установи някакви големи или малки проблеми с програмата, той предава тези резултати на разработчиците, които скоро започват работа по начини за отстраняване на тези проблеми навреме за пускане на програмата.
1. Кога и защо е необходимо да се направи алфа тестване?
Точният момент, в който дадена компания използва алфа тестове, обикновено е различен и зависи от приложението; тестовете могат да започнат дори докато разработчиците все още изпълняват финалните щрихи на софтуера. Много програми имат публичен или полупубличен етап на бета-версия, който е отворен за външни потребители. В тези случаи алфа тестването се извършва на последния етап от вътрешното тестване.
Обикновено това става, когато заявката е завършена на 60%. Алфа тестването е от съществено значение поради способността му да идентифицира грешки и проблеми, които оказват влияние върху опита на крайния потребител и влияят върху приемането на програмата.
2. Кога не е необходимо да правите алфа тестване
Има няколко ситуации, в които е целесъобразно да се прескочи етапът на алфа-тестване, но това може да бъде повлияно от редица фактори. Например фирмата може да разполага с ограничено време и ресурси, поради което не е в състояние да удължи значително цикъла на изпитване, въпреки че това може да има последици по-нататък.
Екипът по тестване може също така да има пълна увереност в текущия си напредък в тестването – дори и без официален график за алфа тестване, проверките, които тестващите извършват, може вече да покриват всяка категория.
Алфа тестването обаче почти винаги си заслужава времето и усилията, които се полагат.
3. Изясняване на някои неясноти:
Алфа тестване и бета тестване
Въпреки че имат много сходства, важно е да се осъзнае разликата между алфа тестване и бета тестване.
Какво е бета тестване?
Бета тестването е възможност за реалните крайни потребители да разгледат продукта и да разберат как работи той, като бета тестерите предоставят на разработчиците подробна обратна връзка за своя опит. Това се случва изцяло в реална среда, като се показва как програмата се адаптира към тези условия и как се справя с взаимодействието с целевата аудитория.
Външните гледни точки са жизненоважни по време на тестването, тъй като членовете на вътрешния екип може да не са в състояние да открият някои видове проблеми или неефективности, свързани с уникалния стил на разработка на компанията.
Алфа и бета тестване (разлики и прилики)
В тези два подхода има редица прилики и разлики. Алфа и бета тестването могат да донесат най-големи ползи, когато се използват заедно, тъй като и двете са форми на тестване за приемане от потребителите. Основната цел на всеки метод е да се идентифицират проблемите в софтуера, които могат да повлияят на потребителите и на тяхното удоволствие от софтуера.
Може би най-съществената разлика е в самите тестери – тъй като бета-тестерите обикновено са крайни потребители или по друг начин не са свързани с разработчиците, това им дава нова гледна точка към софтуера.
Друга съществена разлика е фокусът на тези тестове. Алфа тестовете обикновено са свързани с цялостната използваемост и функционалност на приложението, докато бета тестовете поставят по-голям акцент върху стабилността, надеждността и сигурността. Тези проверки включват проверка на начина, по който програмата се справя както с очаквани, така и с неочаквани входни данни, което означава, че някой нов потребител на софтуера, който не е запознат с работата му, може да окаже по-голяма помощ.
Обратната връзка от алфа тестовете често позволява на разработчиците да променят програмата преди пускането ѝ в продажба, докато за грешките, открити по време на бета тестовете, може да се наложи да се изчакат бъдещите версии и актуализации.
Алфа тестването се извършва от…
– вътрешните разработчици, докато работят по продукта, което им позволява да решават проблеми още преди началото на официалния цикъл на тестване.
– Вътрешни тестери по осигуряване на качеството, които изследват програмата в тестова среда, за да проверят как тя функционира и как биха реагирали потребителите.
– Външни тестери, които, в зависимост от приложението, могат да провеждат алфа тестове, за да предоставят обратна връзка, която да отразява точно потребителския опит.
Предимства на алфа тестването
Ползите от алфа тестването включват:
1. По-голямо разбиране
Може би най-важното предимство на алфа-тестването е способността му да даде на разработчиците и тестващите много по-голяма представа за приложението. Това им позволява да видят как всичко се съчетава, например дали всички функции на софтуера работят според очакванията и как крайните потребители биха могли да работят с програмата след пускането ѝ в продажба.
2. По-бързо време за доставка
Алфа тестването позволява на екипа да открива грешки преди пускането на продукта и да работи по превантивни поправки, които помагат на потребителите да не се сблъскват със същите проблеми. Всеобхватното и задълбочено алфа тестване позволява на компанията да пусне програмата много по-рано и с по-голяма увереност в нейната използваемост – това може да намали и необходимостта от спешни актуализации.
3. По-добро качество на софтуера
Тези проверки обхващат както тестването на бялата, така и на черната кутия, което позволява цялостен поглед върху приложението и начините, по които разработчиците могат да го подобрят, за да гарантират успех. Колкото повече тестове използва екипът, толкова повече грешки може да отстрани преди пускането на версията; това води до по-добро преживяване за потребителите, които ще се сблъскат с по-малко проблеми.
4. Спестява пари
Алфа тестването е много рентабилна форма на осигуряване на качеството, тъй като може да открие грешки в началото на разработката; отстраняването им на по-късен етап може да бъде скъпо. Например, това може да изисква изцяло нова версия на софтуера, което струва повече пари, отколкото простото отстраняване на проблема в рамките на разработката или осигуряването на качеството.
Предизвикателства при алфа тестването
Съществуват и различни предизвикателства, с които екипите трябва да се съобразяват при алфа тестването, като например:
1. Не отразява опита на потребителите
Макар че алфа тестерите се стремят да възпроизведат начина, по който потребителите работят със софтуера при много от проверките, те все пак могат да пропуснат някои грешки поради познаването на приложението. Това прави бета тестването още по-важно – тези проверки са изцяло от гледна точка на потребителя.
2. Дълго време на тестовия цикъл
Тези тестове ускоряват значително разработването, но често представляват голяма инвестиция във време поради необходимостта от задълбочено осигуряване на качеството. Комбинирането на техниките ” черна кутия” и ” бяла кутия” е дълъг процес и в резултат на това програмите с по-голям набор от функции вероятно ще изискват по-обстойни проверки.
3. Срокове за изпълнение на проекта
По подобен начин софтуерните проекти обикновено имат фиксирани крайни срокове, които разработчиците не могат да променят по редица причини. Това означава, че те може да не успеят да приложат всички промени преди пускането на продукта, дори и след задълбочено алфа тестване – продуктът може да има дефекти и след изтичането на крайния срок.
4. Не тества всичко
Алфа тестването се фокусира предимно върху общата функционалност на програмата, вместо върху съображенията за сигурност и стабилност, които се отнасят по-скоро за бета тестването. За времето, което отнемат тези тестови цикли, техният обхват може да бъде доста ограничен; особено при по-големи софтуерни проекти, чието тестване отнема още повече време.
Характеристики на Alpha тестовете
Основните характеристики на успешната стратегия за алфа тестване включват:
1. Надежден
Тестовете, които екипът провежда, трябва да осигуряват полезна обратна връзка, която да се предостави на разработчиците, които след това да могат да отстранят проблемите. Това също така означава, че грешката трябва да може да се повтори, като тестерът покаже как точно да възпроизведе и изследва проблемите с кодирането.
2. Бърз
Времето е ценен ресурс за всеки софтуерен проект, а алфа тестването обикновено отнема значителна част от него. Ето защо алфа тестовете трябва да балансират между дълбочина и бързина, когато е възможно, за да са сигурни, че обхващат всеки тестови случай и всяка отделна функция на софтуера.
3. Изчерпателен
Алфа тестовете дават приоритет на използваемостта и функционалността; важно е персоналът по осигуряване на качеството да осигури максимално (ако не и пълно) покритие на тестовете по тези параметри. Извършването на пълен набор от тестове е единственият начин да се гарантира, че софтуерът има всички характеристики, посочени в краткото описание на софтуера.
4. Изолиран
Макар че алфа-тестовете не се провеждат в реална среда, изолираният набор от тестове все пак има своите предимства. Това позволява на тестерите да работят по отделни функции на програмата (например базата данни), без тези промени да засягат други компоненти – спестявайки на екипа много време.
Цели на алфа тестването
Общите цели на алфа тестването са следните:
1. Отстраняване на софтуерни проблеми
Една от основните цели на алфа-тестването е да се създаде по-добър продукт, за който клиентите да са готови да платят или просто да използват. Многобройните отделни проверки, които се извършват, са насочени към откриване на проблеми или грешки, с които потребителите могат да се сблъскат. При алфа тестването екипът има възможност да поправи тези грешки преди пускането на версията.
2. Допълващи бета тестове
В софтуерното инженерство алфа и бета тестовете работят най-добре заедно и компаниите могат да използват това, за да се уверят, че са обхванали всички възможни страни на приложението. Изчерпателните алфа тестове улесняват бета тестването и позволяват и на двата вида тестване да имат по-голям обхват. Това позволява на цялостната стратегия за тестване да разгърне пълния си потенциал и осигурява спокойствие на разработчиците.
3. Повишаване на ефективността на продукта
Въпреки че фокусът на алфа тестовете е да се отстранят грешки в приложението, те могат да забележат и неефективности, които допринасят за негативното преживяване на потребителите. Това също така показва на разработчиците и тестващите къде да съсредоточат усилията си в бъдещите цикли на тестване, като илюстрира най-сложните компоненти, включително тези, които е най-вероятно да се сблъскат с проблеми в бъдеще.
По-конкретно… какво тестваме при алфа тестването?
Ето конкретните параметри, които алфатесторите използват при проверките си:
1. Функционалност
Алфа тестването разглежда основно цялостната функционалност на приложението, например дали функциите работят поотделно и във връзка една с друга. Това може да включва много тестови случаи – с пълна информация за възможните точки на отказ, за да се осигури широко покритие, което потвърждава ключовите функции на софтуера. То се припокрива значително с функционалното тестване, което също се фокусира върху това да се увери, че функциите на програмата работят за нейните потребители.
2. Ползваемост
Тези тестове разглеждат и използваемостта на дадено приложение. Това се отнася до това колко добре потребителят може да навигира в програмата, например колко интуитивен е дизайнът и колко добре са обозначени приоритетните функции. При тези проверки тестерът действа като потребител, за да види как някой, който не познава този софтуер, би могъл да го използва. Алфа тестването може да установи дали интерфейсът не е твърде сложен от визуална гледна точка, например.
3. Изпълнение
Като част от проверката на функционалността на софтуера, при алфа тестовете се проверяват и проблеми с производителността, включително дали програмата не работи трудно на определени устройства и операционни системи. Тестерите имат приблизителна представа за показателите за успех, което им позволява да разберат дали приложението използва приемливо количество RAM и CPU. Това може да включва дори тестване за натоварване и стрес, за да се провери дали програмата работи добре при различни условия.
4. Стабилност
Макар че това е по-скоро бета тестване, то все пак може да бъде основен компонент на пакета ви за алфа тестване и да помогне за по-нататъшното потвърждаване на функционалността на приложението. Тези тестове включват натискане на приложението по различни начини, за да се види как то реагира.
Ако програмата се срива например, това означава, че има сериозни проблеми, на които трябва да се обърне внимание; при всички положения екипът трябва задължително да поправи нестабилния софтуер.
Видове алфа тестове
Основните видове алфа тестване включват:
1. Изпитване на дим
Тестването “Smoke” е подобно на тестването на функционалността, като се подчертава необходимостта от основна работоспособност на софтуера, както и на многобройните му функции. Тестерите извършват тези проверки винаги, когато разработчиците добавят нова функция към текущата компилация – по време на разработката или при последващи актуализации. Обикновено това е под формата на бързи, минимални тестове, които осигуряват широк обхват.
2. Тестване на нормалността
Подобно е и тестването на нормалността, при което се проверява как функционира софтуерът след първия кръг от поправки на грешки; понякога е възможно това да доведе до неволно нарушаване на други функции. Тези тестове гарантират, че поправките работят и не предизвикват други грешки.
Ако промените, направени от разработчиците, успешно отстраняват проблемите на програмата, това означава, че тя е преминала успешно теста за надеждност.
3. Интеграционно тестване
Интеграционното тестване съчетава няколко софтуерни модула и ги изследва като група, като показва как основните компоненти на приложението работят в тандем един с друг. Важно е да се провери дали тези взаимодействия могат да се осъществяват без проблеми със стабилността. Може да се провери и съвместимостта на приложението с други програми и типове файлове и как те се интегрират.
4. Тестване на потребителския интерфейс
Тестването на потребителския интерфейс разглежда потребителския интерфейс и как той допринася за цялостното изживяване на потребителя. Например, дизайнът трябва да привлича вниманието и целият текст трябва да се чете лесно; това могат да бъдат доста субективни фактори, но все пак са важни съображения.
Тестерите трябва да проверят и как програмата води потребителите през своите функции с помощта на уроци.
5. Регресионно тестване
Тестването за регресия е подобно на тестването за нормалност и при него се изпълняват отново стари тестови случаи за актуализирани версии на програмата; това позволява на тестващите да проверят дали работата им е успешна. Тези проверки са много подробни и често регресират дори най-малките компоненти на приложението, за да проверят дали все още функционират; това е много по-задълбочено от тестовете за проверка на нормалността.
Процес на алфа тестване
Ето едно ръководство стъпка по стъпка за провеждане на успешни алфа тестове:
1. Планиране
Първата стъпка от всяка стратегия за тестване е да се определи обхватът и общият подход към тези проверки, включително конкретните тестове, които екипът цели да приложи. Това включва съставянето на план за тестване заедно с отделните тестови случаи, които се отнасят до функционалността на софтуера.
2. Подготовка
След първоначалното планиране екипът се подготвя за започване на проверките, като инсталира софтуера и създава тестова среда, която да допълва тези тестове. Те могат също така да започнат да съставят скриптове за тестване, за да улеснят стратегията за автоматизация; например хиперавтоматизацията може да направи тестването по-ефективно.
3. Изпълнение
След приключване на подготовката екипът може да изпълни алфа тестовете, за да получи ясна представа за състоянието на приложението, като записва резултатите и показателите, за да прецени дали има някакви проблеми. В зависимост от крайните срокове на екипа по тестване може да се наложи да даде приоритет на някои проверки пред други.
4. Оценка
След приключване на проверките екипът за осигуряване на качеството разглежда резултатите и започва да прави заключения за софтуера – например дали той ще бъде готов за датата на пускане. На този етап те могат също така да започнат да предоставят обратна връзка на разработчиците, които започват да подготвят корекции на грешки.
5. Докладване на
Екипът по тестването съставя и официален доклад, който съдържа изчерпателна информация за тестовете и резултатите, включително сравнението им с очакваните резултати. В този доклад се оценява също така доколко добре екипът е извършил проверките и се предоставят данни за покритието на тестовете.
6. Фиксиране на
След като докладват своите дефекти и общи препоръки на екипа по разработката, може да се наложи тестерите да проверят отново този софтуер, за да видят дали поправките са успешни. След това двата екипа започват да подготвят програмата за бета тестване, което обикновено е следващият етап от процеса на осигуряване на качеството.
Фази на алфа тестване
Има две основни фази на алфа тестване:
1. Първа фаза
На първия етап от алфа тестването софтуерните инженери отговарят за отстраняване на грешки в приложението и използват резултатите, за да разберат по-добре собствения си софтуер и как да го направят още по-добър. Тези опасения могат да бъдат много по-широки от бъдещите алфа тестове и да се отнасят по-скоро до това дали приложението се срива при стартиране или не успява да се инсталира на машините.
Това е само груб преглед и не включва подробни тестови случаи или задълбочени проверки на всяка функция – предварителното алфа тестване помага да се гарантира, че програмата е в състояние, подходящо за по-нататъшни проверки.
2. Втора фаза
За разлика от това, втората фаза на алфа тестване се извършва от вътрешния екип за осигуряване на качеството и се характеризира с по-задълбочен подход, с подробни тестови казуси, които описват всяка проверка.
Алфа тестерите провеждат по-голям брой тестове, като с тяхна помощ определят дали приложението е готово за пускане или за следващия кръг на тестване. Те също така проверяват действителното качество на софтуера и включват тази информация в своя доклад, предоставяйки пълна обратна връзка на разработчиците. Тази част от процеса обикновено отнема много повече време, отколкото първоначалната фаза на алфа тестване.
Критерии за влизане в алфа тестване
Обичайните условия за влизане, на които тези тестове трябва да отговарят, включват:
1. Подробни изисквания
Тези тестове изискват спецификация на бизнес изискванията (BRS) или спецификация на софтуерните изисквания (SRS), която определя обхвата на проекта, както и крайната цел на тези тестове. Последното включва изчерпателни данни за софтуера и очакванията на компанията; това помага на тестващите да разберат по-добре програмата.
2. Изчерпателни тестови случаи
Подробните тестови казуси помагат на тестерите и разработчиците да разберат предстоящите тестове и какво очаква екипът от тях като резултати. Екипът за осигуряване на качеството следва тези тестови случаи за всяка проверка, за да се увери, че прилага правилните протоколи за тестване на всеки етап от процеса.
3. Екип за тестване с познания
Екипът трябва добре да разбира софтуера, за да може да предостави подходяща обратна връзка – той трябва да знае и как да подходи към него от гледна точка на крайния потребител. Опитът им с приложението им позволява да тестват бързо, без да жертват качеството на тези проверки.
4. Стабилна тестова среда
Тестващите създават стабилна среда за тестване, за да оптимизират своите проверки, показвайки как приложението работи в изолация без никакви неблагоприятни ефекти. Това осигурява ясен ориентир за членовете на екипа, като илюстрира изпълнението на програмата по начин, който възпроизвежда производствената среда.
5. Инструмент за управление на тестовете
Много пакети за тестване използват инструмент, който може автоматично да регистрира дефекти, вероятно чрез автоматизация на роботизирани процеси или друг подобен метод. Тези приложения на трети страни също така позволяват на потребителите да качват и съставят тестови случаи, като им помагат да имат лесен достъп до тази информация, когато е необходимо, за да запишат резултатите от всеки тест.
6. Матрица на проследимостта
Прилагането на матрица за проследяване позволява на екипа за осигуряване на качеството да припише всяко от изискванията за проектиране на приложението към съответстващия му тестови случай. Това повишава отчетността в процеса на тестване, като същевременно осигурява точна статистика за покритието и връзките между функциите.
Критерии за излизане от системата за тестване на алфа
Ето условията, на които трябва да отговарят тестовете, за да завърши процесът:
1. Завършване на алфа тестовете
Ако всеки алфа тест е завършен и има подробни резултати, които екипът може да предостави или да събере в доклад, възможно е да остават още няколко стъпки преди приключването на този цикъл на тестване. Завършването на тези тестове обаче често е важна първа стъпка.
2. Пълно покритие на тестовите случаи
За да се увери, че тестовете са действително завършени, екипът трябва да провери тестовите си случаи и да види колко задълбочено е било покритието им. Ако има пропуски в случаите или в общия подход на проверяващите, може да се наложи те да повторят някои проверки.
3. Уверете се, че програмата е пълна с функции
Ако тези тестове разкрият необходимост от допълнителни функции, за да се изпълнят изискванията на проекта, тестерите трябва да ги отстранят. Въпреки това тестовете могат да приключат, ако се окаже, че приложението има всички необходими функции, за да удовлетвори заинтересованите страни и клиентите.
4. Проверка на доставката на доклади
Окончателните доклади от тестването показват текущото състояние на софтуера и как разработчиците могат да го подобрят допълнително. Като се уверите, че докладите достигат до разработчиците, можете да започнете следващия етап на осигуряване на качеството; тези доклади са от съществено значение за успешното пускане на пазара.
5. Повторното тестване е завършено
Докладите от алфа тестовете могат да наложат допълнителни промени в приложението, което от своя страна води до повече алфа тестове. Екипът за осигуряване на качеството трябва да удостовери, че промените, направени от разработчиците, са отстранили тези проблеми, без да ги повлияят по друг начин, което води до по-добър продукт.
6. Окончателно подписване
При завършване на всеки процес на тестване екипът за осигуряване на качеството (по-специално ръководителят или лидерът на проекта) е отговорен и за съставянето на документ за одобрение на качеството. Това информира заинтересованите страни и други важни членове на персонала, че алфа тестването е приключило.
Видове резултати от тестове на алфата
Екипът за алфа тестване получава няколко резултата от тези проверки, като например:
1. Резултати от тестовете
Алфа тестовете генерират обширни данни за програмата и нейното текущо състояние – включително действителните резултати от тестовете и тяхното сравнение с очакваните резултати от екипа за осигуряване на качеството. Обикновено това е под формата на тестови случаи, които външно приложение за тестване може автоматично да попълни с резултата от всяка проверка; спецификите варират между многото тестове.
2. Протоколи от изпитвания
Тези задълбочени проверки също така водят до създаване на вътрешни протоколи в софтуера, които предоставят достатъчно информация за тълкуване от член на екипа. Например дневниците могат да показват признаци на натоварване на приложението или дори да отпечатват подробни съобщения за грешки и предупреждения. Тези дневници могат също така да насочват към конкретни редове код – подобна обратна връзка е особено полезна за разработчиците.
3. Доклади от изпитвания
В крайна сметка разработчиците разкриват изчерпателен доклад за тестването, в който подробно се описва всяка проверка и нейният резултат; това може би е най-важният резултат, тъй като той се използва за подобряване на приложението. Докладите от тестовете обобщават горепосочените данни в четлив и лесно разбираем формат, като посочват проблеми в софтуера и евентуално дават предложения как разработчиците да ги отстранят.
Общи показатели за алфа тестване
Съществуват редица специфични показатели и стойности, които тестващите използват при провеждането на алфа тестове, включително:
1. Степен на покритие на теста
Степента на покритие на тестовете показва колко ефективно тестовите казуси на екипа покриват различните функции на приложението, което показва дали осигуряването на качеството им е адекватно. Покритието от поне 60% е от съществено значение, но повечето организации препоръчват 70-80%, тъй като е трудно да се постигне пълно покритие.
2. Оценка по скалата за използваемост на системата
Скалата за ползваемост на системата е опит за количествено определяне на субективните елементи на ползваемостта и проверява доколко сложно е приложението, включително доколко добре интегрира функциите си. Обикновено това става под формата на въпросник, който дава резултат от 100 точки по SUS.
3. Брой успешно преминали тестове
Този показател дава на екипа по тестване представа за състоянието на софтуера, както и за неговата пригодност за публично пускане или бета тестване. Знанието за това колко проверки може да премине дадено приложение – като число, част или процент – помага на тестващите да преценят кои компоненти се нуждаят от допълнителна поддръжка.
4. Максимално време за реакция
Алфа тестерите обикновено изследват времето за реакция на програмата, което е времето, необходимо на приложението да изпълни заявката на потребителя. След приключване на тези проверки екипът разглежда максималното възможно време за отговор, за да определи дали то не е твърде дълго за чакане от страна на потребителите.
5. Плътност на дефектите
Това се отнася до средното количество грешки или други проблеми в приложението за отделен модул. Целта на определянето на гъстотата на дефектите е подобна на тази на броя на преминалите тестове, като показва състоянието на софтуерното приложение и дали то е готово за пускане.
6. Обща продължителност на теста
Времето като цяло е особено важен показател за алфа тестовете, тъй като този етап може да отнеме повече време, отколкото други процеси за осигуряване на качеството. Членовете на екипа трябва да работят за намаляване на този показател, когато това е възможно, за да повишат ефективността си и да преодолеят тесните места при тестването.
Видове открити грешки и бъгове
чрез алфа тестване
Ето кои са основните проблеми, които алфа-тестовете могат да помогнат да се открият:
1. Неработещи функции
С фокуса си върху функционалността алфа тестовете често разкриват проблеми с функциите на приложението и начина, по който потребителят може да взаимодейства с тях. Ако някоя ключова функция не работи, екипът по разработката трябва да я отстрани възможно най-скоро.
2. Сривове на системата
В зависимост от сериозността на грешката цялата програма може да се срине в отговор на неочакван вход. Грешките могат дори да доведат до забавяне на пускането на софтуера, докато разработчиците работят по предотвратяването на повторното възникване на тези сривове.
3. Грешки при писане
Оценката на използваемостта на програмата включва проверка на елементите на дизайна, за да се уверите, че всичко е задоволително за крайните потребители. Дори малка грешка може да повлияе на мнението им за софтуера, така че алфа тестерите трябва да проверяват за тях преди пускането му.
4. Несъвместимост на хардуера
Алфа тестването проверява и дали дадено приложение е съвместимо с планираните платформи, като например различни операционни системи. Разработчиците трябва да се справят с неочакваните проблеми, свързани с несъвместимостта, за да осигурят достъп на повече потребители до своите приложения.
5. Изтичане на памет
Нестабилната програма обикновено се проявява скоро след алфа тестването, като в процеса на работа може да се използва повече оперативна памет на устройството – това забавя програмата. Отстраняването на тази грешка помага на приложението да стане много по-стабилно за бъдещите потребители.
6. Неправилно индексиране на базата данни
Базата данни на софтуера може да се сблъска с редица проблеми, като например задънени улици и неправилно функциониране на индексите – последното означава, че софтуерът не може да изпълни заявките на потребителя. Това значително забавя работата на базата данни, като увеличава времето за реакция в пиковите часове.
Примери за алфа тестове
Ето три примера за алфа тестове за различни приложения:
1. Софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите
Софтуерът CRM включва изчерпателна информация за клиентите и бизнес партньорите, която обикновено се съхранява в база данни. Алфа тестерите могат да го проверят, за да се уверят, че той предоставя правилните данни дори при голямо натоварване и с подходящо време за реакция.
Тестващите проверяват и как приложението реагира на създаването и дори изтриването на нови записи.
2. Магазин за електронна търговия
Уебсайтовете и уеб приложенията също се нуждаят от значително алфа тестване. При този сценарий членовете на екипа за осигуряване на качеството преглеждат обстойно сайта и се уверяват, че всяка функция работи – до плащането включително.
Ако по време на процеса има големи или дори малки грешки, потребителите могат да се откажат от количката си; затова е важно тестерите да информират разработчиците за тези проблеми.
3. Видеоигра
Видеоигрите са друг вид софтуер, който изисква продължително алфа тестване. Вътрешният персонал за осигуряване на качеството преминава многократно през всяко ниво, като извършва очаквани и неочаквани действия, за да провери как реагира приложението.
Например героите с изкуствен интелект може да не могат да се движат в околната среда, текстурите може да не се изобразяват правилно, а играта може да се срине, когато използвате неподдържана графична карта.
Ръчни или автоматизирани алфа тестове?
Автоматизацията често е целесъобразен подход при провеждането на алфа тестове, тъй като спестява на екипа време и пари. Тази стратегия ограничава разпространението на човешката грешка, като гарантира последователност и точност при всеки тест. Повишената скорост на автоматизацията също така подобрява общото покритие, като позволява на тестерите да проверяват повече функции.
Компаниите могат да внедрят автоматизация на роботизираните процеси, за да увеличат ползите; при нея се използват интелигентни софтуерни роботи за по-високи нива на персонализация на тестовете.
Въпреки това има някои ситуации, в които ръчното тестване е по-приложимо; алфа тестовете обикновено включват разглеждане на субективни проблеми, свързани с използваемостта, които повечето подходи за автоматизация не могат да обхванат. В някои приложения се използва компютърно зрение, за да се симулира човешката гледна точка и да се оценят редица проблеми на дизайна по начин, подобен на този на крайните потребители.
В много случаи ефективността на автоматизацията може да зависи от специфичните характеристики на избраната от екипа програма за тестване от трета страна.
Най-добри практики за алфа тестване
Някои от най-добрите практики, които алфа тестерите трябва да следват, включват:
1. Съобразяване със силните страни на изпитващия
Ръководителите на екипи трябва да възлагат конкретни проверки въз основа на уменията на отделните тестери. Това помага да се гарантира, че по-запознатите с тестването на ползваемостта извършват тези проверки, например. Прилагайки този подход, организациите могат да подобрят процесите си на алфа тестване, тъй като опитните тестери могат да идентифицират още повече проблеми, които засягат програмата.
2. Разумно прилагане на автоматизацията
Автоматизацията на софтуерното тестване предлага много ясни предимства, независимо от конкретната форма, която приема, и може ефективно да революционизира етапа на алфа тестване. Фирмите обаче трябва да ги използват разумно, тъй като някои проверки изискват човешка гледна точка. Екипът трябва да проучи собствените си тестове, за да реши кои от тях ще се възползват от автоматизирано или ръчно тестване.
3. Създаване на матрица за проследимост
Алфа тестерите често включват матрица на проследимостта в своята стратегия за тестване, за да проучат връзките и взаимоотношенията между различните проверки. Това включва и текущия напредък – и обширна документация за цялостния подход на екипа към осигуряването на качеството. С помощта на матрица за проследяване тестерите могат да съсредоточат вниманието си върху откритите грешки.
4. Използване на различни модели хардуер
Дори и при една и съща операционна система различните видове хардуер и системна архитектура могат да са в конфликт с програмата. Това може да доведе до сривове и други сериозни проблеми, които могат да ограничат аудиторията на софтуера. Тестването на това приложение на различни машини и устройства помага да се откроят проблемите със съвместимостта, което позволява на разработчиците да ги отстранят преди пускането му в продажба.
5. Провеждане на вътрешни прегледи на тестовете
От решаващо значение е компаниите да се уверят, че процесите им за алфа тестване на софтуер са стабилни и могат лесно да обхванат основните характеристики на всяка разглеждана програма. Поради тази причина екипите за тестване трябва да се ангажират с непрекъснато подобряване на своя подход – може би като поставят акцент върху високото покритие на тестовете, за да избегнат пропуски в стратегията си.
.
Какво ви е необходимо, за да започнете алфа тестване?
Ето основните условия, които трябва да спазват алфа тестерите, преди да започнат проверките си:
1. Познаващи тестери
Алфа тестването присъства в различни видове разработка на софтуер – и различните програми обикновено изискват редица индивидуални проверки. Изключително важно е компаниите да разполагат с екипи за осигуряване на качеството, които са запознати с основните принципи на алфа тестовете и могат бързо да проверяват приложенията, за да осигурят високо покритие. Въпреки че новите тестери могат да допринесат много за процеса на ОК, квалифицираните служители обикновено подобряват подхода на екипа още повече.
2. Всеобхватно планиране
Планирането е в основата на всяка успешна стратегия за алфа тестване, като помага на екипа да планира времето и средствата за проверка на приложението. Освен това разработчиците трябва да имат достатъчно време, за да отстранят много от проблемите преди пускането на пазара. Подробните тестови случаи са особено важни, тъй като те помагат да се илюстрират конкретните проверки, които екипът ще използва, и доколко те могат да удовлетворят типичните изисквания на крайния потребител.
3. Софтуер за автоматизация
Ако компанията иска да внедри автоматизация в алфа тестването си, приложението на трета страна ѝ позволява да извърши повече тестове за по-малко време. Въпреки че определено е възможно да се тестват приложения без този софтуер, често е жизненоважно да се осигури високо покритие на тестовете в срок.
Предлагат се както безплатни, така и платени варианти, като всеки от тях има свои собствени уникални характеристики, които му помагат да се справи с широкия спектър от софтуерни тестове.
4. Стабилна тестова среда
Сигурната и стабилна тестова среда позволява на членовете на екипа да изследват внимателно софтуера, без да се влияят от външни фактори. Тя много наподобява реалната среда на крайния потребител, но вместо това работи като пясъчник, така че тестващите и разработчиците да могат да симулират реални случаи. Средата за тестване позволява на екипа да променя софтуера, без това да се отрази на реалната версия – това е още по-полезно при проверката на актуализациите на приложението.
7 грешки и капани при прилагането на алфа тестове
Основните грешки, които алфа тестерите трябва да избягват, включват:
1. Лошо планиране
Времето, което отнема алфа тестването, обикновено зависи от сложността на софтуера и е важно екипът за осигуряване на качеството да планира това. Без добро планиране тестващите може да не успеят да извършат всички проверки преди края на този етап.
2. Липса на адаптивност
Тестерите трябва да се подготвят за възможността софтуерът да се нуждае от сериозни промени, за да удовлетвори потребителите – те трябва да бъдат гъвкави при всеки тест. Например, ако екипът открие, че тестовите случаи са неподходящи, той трябва да ги актуализира и да ги проведе отново.
3. Недостатъчно покритие
Алфа тестването дава приоритет на използваемостта и функционалността; това означава, че тестовите случаи трябва да обхващат изцяло тези части на приложението. Ако екипът не успее да тества достатъчно задълбочено всички функции на приложението преди крайния срок или датата на пускане в експлоатация, той може да пропусне сериозни софтуерни проблеми.
4. Неправилна автоматизация
Ако екипът за осигуряване на качеството неправилно внедри софтуер за автоматизация на трети страни, това оказва значително влияние върху тестовете и тяхната валидност. Прекаленото разчитане на автоматизацията може да доведе до незабелязване на сериозни проблеми с дизайна и използваемостта – само някои програми за автоматизация могат да се съобразят с човешката гледна точка.
5. Без бета тестове
Въпреки че алфа тестовете са особено задълбочени, те не тестват всички аспекти на софтуера; често е необходимо бета тестване, за да се осигури по-широко покритие. Добавянето на бета тестове към стратегията на екипа също така им показва как обществеността вероятно ще работи с техния софтуер.
6. Пренебрегване на регресионните тестове
Тестовете за регресия са жизненоважни при алфа тестването на някои функции; това е особено вярно, когато ги сравнявате с предишни итерации. Без тези проверки тестващите са по-малко способни да разберат причината за новите грешки и затова не могат да предложат надеждна обратна връзка за това как да бъдат отстранени.
7. Използване на несъвместими данни
Макетните данни са от решаващо значение за редица алфа тестове, особено при проверката на работата на базата данни – много екипи за тестване попълват тези данни, без да се уверят, че те отразяват потребителските данни. Само реалистични набори от данни, които отчитат практическите сценарии, могат надеждно да тестват вътрешната работа на приложението.
5 най-добри инструмента за алфа тестване
Ето пет от най-ефективните безплатни или платени инструменти за алфа тестване:
1. ZAPTEST Безплатни и корпоративни издания
Както безплатното, така и корпоративното издание на ZAPTEST предлагат огромни възможности за тестване – това включва пълна автоматизация за уеб, настолни и мобилни платформи. ZAPTEST също така използва хиперавтоматизация, която позволява на организациите интелигентно да оптимизират стратегията си за алфа тестване по време на целия този процес.
За още по-големи предимства тази програма прилага компютърно зрение, конвертиране на документи и хостинг на устройства в облака. Ако вашата организация разполага със ZAPTEST, възвръщаемостта на инвестициите може да достигне до 10 пъти.
2. LambdaTest
LambdaTest е облачно решение, което има за цел да ускори разработката, без да намалява разходите – то позволява на тестерите да проверяват функционалността на дадено приложение в различни операционни системи и браузъри.
Тази програма за тестване използва главно скриптове Selenium и дава приоритет на тестването в браузъра, което може да ограничи функционалността ѝ за потребителите, но тя също така е в състояние да проверява внимателно приложенията за Android и iOS. Потребителите обаче съобщават също, че софтуерът е скъп за своята ниша и предлага ограничени възможности за автоматизация.
3. BrowserStack
Друга опция, която силно разчита на облачни услуги, BrowserStack включва каталог на реални устройства, който помага на потребителите да изпълняват алфа тестове на над 3000 различни машини. Той разполага и с подробни дневници, които могат да оптимизират процесите на регистриране на дефекти и отстраняване на грешки.
Това приложение отново помага предимно за уеб и мобилни приложения, въпреки че обхватът, който предлага за тези програми, е изключително полезен. Кривата на обучение на BrowserStack също е доста стръмна, което го прави потенциално неприложим за начинаещи.
4. Tricentis Тест
Tricentis разполага с отделни платформи за автоматизация на тестове и за управление на тестове за по-широк обхват – всеки от вариантите може да предложи цялостно тестване на различни устройства и системи. Благодарение на автоматизацията с помощта на изкуствен интелект Testim е ефективно приложение, което използва пълна съвместимост с Agile, за да оптимизира още повече етапите на алфа тестване.
Въпреки тази функционалност и интуитивния потребителски интерфейс, няма начин да се отменят определени тестови действия и има малко функции за отчитане на достъпността на ниво скрипт.
5. TestRail
Платформата TestRail работи изцяло в браузър за по-голямо удобство, което я прави по-приспособима към текущите изисквания на екипа за тестване. Интегрираните списъци със задачи улесняват възлагането на работа, а приложението също така позволява на ръководителите точно да прогнозират предстоящото си работно натоварване.
Освен това отчетите на софтуера помагат на екипа да идентифицира проблеми с тестовите си планове. Тази функция обаче обикновено отнема много време при по-големи набори от тестове, а самата платформа понякога може да е бавна.
Контролен списък за алфа тестване, съвети и трикове
Ето и допълнителни съвети, които всеки екип трябва да има предвид по време на алфа тестването:
1. Тестване на редица системи
Независимо от платформата, за която е предназначено дадено софтуерно приложение, може да има редица системи и устройства, които крайните потребители могат да използват за достъп до него. Това означава, че тестващите трябва да проверят съвместимостта на програмата на много машини, за да гарантират възможно най-широк кръг от потребители.
2. Разумно определяне на приоритетите на компонентите
Някои компоненти или функции може да се нуждаят от повече внимание от други. Например те могат да взаимодействат с други функции и да допринасят значително за цялостното натоварване на приложението. Екипите трябва да намерят баланс между широта и дълбочина, който все пак да отчита сложността на основните компоненти на програмата.
3. Определяне на целите на тестването
Дори опитен екип за осигуряване на качеството се нуждае от ясен фокус върху целта си, за да гарантира успешен набор от тестове. Това дава на тестерите структура и приоритети, които им помагат да се ориентират при всяка проверка. Изчерпателната документация е един от начините да се гарантира, че екипът знае какъв подход да предприеме.
4. Внимателно обмислете автоматизацията
Въпреки че управлението на времето е от първостепенно значение по време на алфа тестовете, екипът не може да избързва с процеса на избор на софтуер за автоматизация. Преди да вземат решение, те трябва да проучат всяка налична възможност – включително безплатни и платени приложения – тъй като всяка платформа има различни функции, които помагат на екипа по уникален начин.
5. Насърчаване на комуникацията
Алфа тестването е деликатен процес, който изисква пълно сътрудничество между тестери и разработчици; особено ако първите открият софтуерен проблем. Ръководителите на екипи трябва да работят за предотвратяване на информационните “силози” и да разработят всеобхватни стратегии за докладване, за да улеснят тестерите да информират разработчиците за евентуални грешки.
6. Поддържане на гледната точка на крайния потребител
Въпреки че бета тестовете се фокусират повече върху потребителското изживяване, при алфа тестовете това трябва да се има предвид при всяка проверка. Възможно е да има сериозни проблеми с ползваемостта, които не могат да бъдат решени при прекомерна зависимост от автоматизацията и тестването на белите полета – много от тези проверки трябва да отчитат потребителя.
Заключение
Успехът на стратегията за алфа тестване на дадена компания зависи до голяма степен от начина, по който тя я прилага – например от начина, по който екипът подхожда към автоматизацията. Алфа-тестовете трябва да съставляват значителна част от процеса на осигуряване на качеството на фирмата, тъй като това е най-ефективният начин за идентифициране на основни и второстепенни проблеми, които засягат дадено приложение.
Софтуерът за тестване на трети страни може да оптимизира алфа тестването още повече по отношение на скоростта и обхвата. ZAPTEST е особено полезна платформа за тестване, която предлага много на потребителите както в безплатната, така и в корпоративната си версия, предоставяйки иновативни функции, които могат да бъдат от полза за всеки екип по тестване.
