QA-testning – Vad är det, typer, processer, tillvägagångssätt, verktyg och mer!

Kvalitetssäkring av programvara är en process som hjälper utvecklingsteam att säkerställa kvaliteten på sin programvara innan den släpps. Kvalitetssäkring och testning har många likheter, men kvalitetskontroll (QC) och programvarutestning kan ses som underavdelningar av kvalitetssäkring.

I den här artikeln förklarar vi vad QA-testning är, hur det förhåller sig till andra typer av programvarutestning, utforskar de olika testtyperna inom QA och rekommenderar de bästa verktygen för jobbet.

Vad är QA-testning?

Kvalitetssäkring är en viktig del av livscykeln för utveckling av programvara (SDLC). Syftet är att säkerställa att programvaran fungerar så bra som möjligt genom olika aktiviteter, som planering och utformning av teststrategier, hela vägen till genomförande av tester, utvärdering av resultaten samt rapportering och åtgärdande av defekter.

Att leverera produkter i tid och inom budget är mycket viktigt. Men det betyder inte så mycket om kvaliteten inte är där. Denna situation är kärnan i kvalitetssäkring. Det är en metod som fokuserar på att säkerställa att intressenterna är nöjda med slutprodukten när det gäller funktionalitet, specifikationer och användarupplevelse.

Mål för QA-testning

Kvalitetssäkring av programvara har flera syften. På en övergripande nivå handlar det om att säkerställa att en applikation uppfyller kundernas krav och eventuella specifikationer. Men vad betyder det i en mer konkret mening?

Låt oss fördjupa oss ytterligare genom att utforska de många målen för programvarukvalitet och -säkring.

#1. Identifiera och åtgärda buggar och defekter

Buggar, defekter, fel och störningar i programvaran försämrar både användarupplevelsen och den övergripande funktionaliteten hos en viss programvara. QA-testning syftar till att både upptäcka dessa problem och se till att de löses.

Att fånga upp buggar och defekter tidigt i SDLC innebär att utvecklarna kan åtgärda problemen medan de fortfarande är hanterbara.

#2. Överensstämmelse med krav

Varje program är byggt för att lösa ett problem eller en smärtpunkt. Under den inledande utvecklingen föreslås olika egenskaper och funktioner för att passa behoven hos en målgrupp. QA-testning säkerställer att dessa behov och specifikationer uppfylls så att programvaran löser de problem som den byggdes för att hantera.

#3. Förbättrad användarupplevelse (UX)

Användarupplevelsen (UX) har blivit en viktig faktor under det senaste decenniet eller mer. Konkurrensen mellan programvaruutvecklare är hård, så att se till att en applikation är användarvänlig, intuitiv och tillgänglig är en kommersiell nödvändighet. QA-testning tittar på navigering, användarinteraktioner, felhantering och mer för att säkerställa att applikationens målmarknad känner sig nöjd med att programvaran kan lösa deras smärtpunkter eller krav.

#4. Validera stabilitet

Även en väldesignad programvara kan påverkas negativt av stabilitetsproblem. Krascher, frysningar, oväntade beteenden med mera gör användaren frustrerad och undergräver deras förtroende för en applikation. QA-testning syftar till att förstå hur programvaran fungerar under olika förhållanden eller scenarier innan den släpps ut i naturen.

#5. Säkerställ kompatibilitet

Modern programvara måste vara kompatibel med olika operativsystem, webbläsare, enheter och hårdvarukonfigurationer. Om man inte testar för dessa eventualiteter kan det allvarligt hindra programvarans räckvidd och dess ekonomiska potential. QA hjälper till att säkerställa att din lösning fungerar i olika miljöer.

#6. Bibehålla konkurrenskraften

Med så många potentiella lösningar där ute är användarna bortskämda med valmöjligheter. Inom många programvarunischer är konkurrensen med rivalerna en fråga om allt mindre marginaler. Att se till att din programvara är användbar och stabil är avgörande för att uppfylla användarnas förväntningar och se till att du har en bra position i förhållande till dina konkurrenter.

#7. Utnyttja testresultat

QA-testning hjälper teamen att generera och analysera de data som behövs för att förbättra programvarukonstruktionerna. Omfattande testresultat ger kraftfulla insikter i en programvaras kvalitet och säkerställer att problem löses snabbt och effektivt. Dessutom hjälper denna dokumentation ledningen, investerare och andra intressenter att hålla sig uppdaterade om utvecklingen.

#8. Skapa förtroende hos kunder och intressenter

Förtroende är en viktig faktor för att säkerställa kundnöjdhet och kundlojalitet. Ett företag som utvecklar ett rykte om sig att tillhandahålla högkvalitativ och tillförlitlig programvara kan sticka ut från sina konkurrenter och främja en kultur av spetskompetens.

#9. Minska riskerna

Kvalitetssäkring handlar om mer än stabila builds. Det kan också skydda dig mot de olika risker som är förknippade med att utveckla programvara. Det kan röra sig om allt från ryktesskador till följd av dåliga eller buggiga releaser till juridiska eller ekonomiska skador till följd av otillräckliga byggprocesser.

#10. Datadrivet beslutsfattande

QA-testning ger cheferna det råmaterial de behöver för att fatta datadrivna beslut om att förbättra sin programvara. Rätt data kan hjälpa teamen att förstå vilka uppgifter som bör prioriteras, hur de kan optimera sina resurser och till och med förstå och bedöma risker, allt baserat på resultaten av rigorösa tester.

Vad är en kvalitetssäkringsstrategi?

En strategi för kvalitetssäkring är en integrerad del av SDLC. Det är en plan som beskriver de relevanta processer och förfaranden som krävs för högkvalitativa programvaruprojekt. En gedigen QA-strategiplan bör klargöra vad som krävs i varje steg av SDLC.

Låt oss ta en titt på de viktigaste komponenterna i en QA-strategi.

1. Vad bör en kvalitetssäkringsstrategi innehålla?

En gedigen kvalitetssäkringsstrategi kräver några olika komponenter. Här är de viktigaste punkterna.

Uppdragsbeskrivning

En kvalitetssäkringsstrategi bör inledas med en tydlig uppdragsbeskrivning som beskriver strategins mål och syften. Detta är en viktig del av processen eftersom det sätter standarden för kvalitet och hjälper till att säkerställa att ditt team samlas kring gemensamma mål.

Kriterier för godkännande

För att säkerställa att alla arbetar mot en gemensam vision bör en QA-strategi innehålla tydliga och mätbara kriterier för när en programvara ska anses vara färdig. När dessa åtgärder fastställs måste hänsyn tas till flera faktorer, bland annat krav, användarbehov och övergripande affärsmål.

Testmetoder

Dessa dokument bör också innehålla en beskrivning av de verktyg och testmetoder som används under SDLC. Du bör lista både manuella och automatiserade testverktyg och metoder tillsammans med de tekniker och ramverk som används under testningen.

Anställdas roller

Kvalitetssäkringsstrategin bör också omfatta den personal och de roller som är involverade i kvalitetssäkringen och klargöra vilka färdigheter och ansvarsområden som krävs för att uppfylla behoven i en modern och omfattande testmetod.

Besegra ledningsprocessen

En QA-strategi bör också innehålla teamets policy för rapportering, spårning och åtgärdande av defekter. Detta avsnitt bör också innehålla eskaleringsrutiner för defekter, buggar och andra problem som uppstår under testningen.

Återkoppling

En gedigen QA-strategi måste också belysa hur feedback levereras till och införlivas av utvecklarna. I synnerhet bör strategin bidra till att formalisera processen för att säkerställa en snabb lösning av problem.

CI/CD

Slutligen bör en QA-strategi implementeras i en CI/CD-pipeline (Continuous Integration/Continuous Delivery) för att möjliggöra automatisering av programvarutestning som testar koden innan den distribueras.

Fördelar med QA-testning

Kvalitetssäkring av programvara har många fördelar. Här är några av de viktigaste fördelarna för utvecklingsteam.

#1. Förbättrad produktkvalitet

En av de största fördelarna med QA-testning är att det underlättar ett proaktivt tillvägagångssätt för att hitta och lösa buggar och defekter. Om dessa fel upptäcks under utvecklingen i stället för i produktionen sparar man omarbetningar och förseningar och minskar kundernas missnöje.

#2. Lägre utvecklingskostnader

Att investera i bra QA-testning kan ge en utmärkt ROI eftersom tidig upptäckt och åtgärdande av buggar och defekter är mycket mindre kostnadseffektivt än att hitta dem senare i SDLC.

#3. Öka produktiviteten

Genom att upptäcka problem så tidigt som möjligt blir hela SDLC mer effektiv. Att minska förseningar och störningar bidrar till att effektivisera utvecklingsprocessen, vilket leder till snabbare lanseringar utan att kompromissa med kvaliteten.

#4. Bättre säkerhet

Säkerhet är ett stort fokusområde inom QA-testning. Ett gediget program för säkerhetstestning hjälper till att hitta och åtgärda sårbarheter. Med GDPR och andra datafokuserade regelverk har skyddet av kunddata blivit en existentiell risk för utvecklare.

#5. Överensstämmelse med industristandard

Många branscher, t.ex. sjukvård, bank och försäkring, har strikta standarder och regler för programvara. Testning säkerställer att programvaran uppfyller dessa krav.

#6. Upptäcka teknisk skuld

Med så stor press på att få ut programvaran på marknaden tar många team genvägar eller kompromissar för att säkerställa att de klarar milstolparna. Detta kan dock leda till omarbetningar eller ökade underhållskostnader, även känt som teknisk skuld. QA-testning kan hjälpa till att upptäcka och lösa tekniska problem innan de växer och ökar underhållskostnaderna.

Vilka är utmaningarna med QA-testning?

De fantastiska fördelarna med QA-testning som listas ovan understryker vikten av denna disciplin. Det finns dock utmaningar med detta tillvägagångssätt. Vi kan i stort sett dela in dessa utmaningar i tre kategorier: tekniska, organisatoriska och individuella. Därefter kommer vi att föreslå några lösningar på dessa problem.

Teknisk

1. Ofullständiga eller otydliga krav

Dåligt kommunicerade eller otillräckliga krav är vanliga problem vid utveckling av programvara. Ett kravspecifikationsdokument (RSD) är en viktig komponent i alla produkter. Den fungerar som en ritning som beskriver behoven och förväntningarna på en produkt. Men alltför ofta innebär dålig kravinsamling att input till dessa dokument är missvisande och kan leda till otillräcklig testtäckning eller missade buggar.

2. Begränsningar av resurser

Snäva utvecklingsbudgetar kan tvinga produktchefer att ta genvägar. Oavsett om det handlar om brist på personal, specialiserad testpersonal eller en underinvestering i programvaruverktyg för automatisering av kvalitetssäkring, kan begränsade resurser försämra slutproduktens kvalitet. Om du dessutom utsätter dina begränsade resurser för alltför stor press kan det få andra negativa effekter, t.ex. utmattning eller utbrändhet. Dessa scenarier kan leda till låg moral eller förseningar.

3. Otillräckliga testmiljöer

En stabil testmiljö är avgörande för bra QA-testning. Många team saknar dock framförhållning när det gäller att ge QA-analytikerna rätt verktyg för jobbet. Några situationer som kan hindra högkvalitativ QA-testning är gammal eller omodern hårdvara, buggiga eller opålitliga testramverk och till och med nätverksproblem.

Alla dessa problem kan orsaka stora frustrationer för testarna och leda till förseningar för projektet.

4. Bristande expertis inom kvalitetssäkring och automatisering av testning

Automatiserad QA-testning är ett utmärkt sätt att minska de resurser som krävs för omfattande testning. Men alltför många team kämpar med att implementera dessa tidsbesparande verktyg eftersom de saknar tillgång till rätt automatiseringsexpertis. Även om många automatiseringsverktyg för kvalitetssäkring är användarvänliga kan det vara komplicerat för outbildad personal att konfigurera och underhålla tester.

5. Hålla sig à jour med tekniken

Det tekniska landskapet förändras snabbt. Testare måste hålla sig uppdaterade om de senaste verktygen och metoderna för att säkerställa att deras QA-testning är skarp och effektiv. Att utvärdera och förstå ny teknik kräver dock tid och ansträngning. Dessutom kräver införandet av dessa produkter investeringar som går utöver befintliga budgetar.

Organisatoriska utmaningar

1. Snäva tidsfrister

Programutvecklare står under enorm press för att klara snäva tidsfrister. Vissa tidsfrister är väl genomtänkta och rimliga, andra är helt orealistiska. Det finns flera orsaker till detta, allt från kommersiella påtryckningar till okunskap om testprocesserna och, i vissa fall, rent gammalt önsketänkande.

Det stora problemet här är att alltför snäva eller orealistiska tidsfrister kan leda till att man tar genvägar eller gör förhastade tester, vilket i slutändan äventyrar programvarans kvalitet.

2. Förändrade krav

Skiftande krav, särskilt i sena utvecklingsstadier, är katastrofala för kvalitetssäkringen. När dessa citat uppstår måste testarna justera och anpassa sig i farten, testningen måste göras om och tidigare överenskomna tidsramar måste ritas om. Ingen av dessa situationer är önskvärd.

3. Dålig förvaltning

QA-testning av programvaruteknik handlar om att hitta en balans mellan kvalitet och snabbhet. För att uppnå en acceptabel nivå i båda kriterierna krävs god ledning och delegering. Tyvärr är det inte alla produktchefer som klarar av uppgiften, vilket kan leda till kostsamma förseningar, dåligt utvecklad programvara eller både och.

4. Ineffektivt samarbete

Bra kvalitetssäkrande testning kräver ett gediget samarbete mellan utvecklare och testare. Tyvärr är det många team som brister på den här punkten. Vissa vanliga problem beror på bristande förståelse för hur mycket tid och arbete som krävs för att uppfylla godtagbara teststandarder. Team som existerar i silos eller bubblor kan lätt missa buggar eller sakna en fullständig förståelse för programvaran.

5. Dålig kommunikation

Bristande kommunikation mellan testare, utvecklare och intressenter kan få katastrofala följder. När teamen inte vet hur de ska kommunicera effektivt kan det leda till tvetydigheter i testning och kommunikation av specifikationer. Konsekvenserna i efterhand är missförstånd, omarbetningar och risker med skiftande krav.

Individuella utmaningar

1. Objektivitet

Det kan vara svårt att upprätthålla objektiviteten, särskilt när man testar arbete som utförts av ens egna kollegor. Även om denna favorisering sker på en undermedveten nivå kan det leda till att buggar och defekter inte upptäcks.

2. Prövning av partiskhet

Testare är människor. Som sådana är de utsatta för kognitiva fördomar på samma sätt som alla andra arbetstagare. Dessa fördomar kan uppstå i alla delar av STLC, från utformningen av testfall till hur resultaten av testerna analyseras och tolkas. Dessutom kan vissa testare gynna vissa perspektiv under testprocessen, vilket leder till att de ignorerar andra viktiga frågor.

3. Upprepning

Slutligen är programvarutestning fullt av repetitiva och vardagliga uppgifter. När testare upprepar uppgifter om och om igen kan de förlora en del av den glädje de har för jobbet. Denna situation kan leda till ökade mänskliga fel, missnöje och utbrändhet.

Hur löser vi utmaningarna med QA-testning?

De problem som listas ovan är stora hinder för att uppnå kvalitetsteknik för programvara. Tack och lov kan du övervinna dessa problem med en blandning av strategier.

1. Klar och tydlig kommunikation

QA-testningens samarbetsinriktade karaktär innebär att kommunikationen mellan testare, ingenjörer och intressenter är något du måste ta på allvar. Att skapa öppna kommunikationsvägar och se till att all dokumentation är tydlig och lätt att förstå kan bidra till att undanröja tvetydigheter och förvirring i QA-testprocessen.

2. Upprätta återkopplingsslingor

Genom att skapa feedback-loopar mellan utvecklare och testare kan du få in nya nivåer av noggrannhet och effektivitet i din kod. När ingenjörerna vet var problemen uppstår kan de ta till sig denna feedback i sitt arbete. Ett nära samarbete mellan alla parter främjar kunskapsutbyte och hjälper till att identifiera problem tidigt och att snabbare ta fram nya lösningar.

3. Inlärning och utveckling

Att ge ingenjörer och QA-testare tid att lära sig och utvecklas är avgörande för att behålla och vidareutbilda de bästa talangerna. När utvecklare lägger till nya färdigheter i sin verktygslåda leder det till bättre program. Om du dessutom uppmuntrar dem att ta till sig och använda ny teknik och nya metoder kommer de att hålla dina tester uppdaterade och relevanta.

4. Investera i automatiseringsverktyg

Manuella och utforskande tester är fortfarande viktiga för en heltäckande kvalitetssäkring, men genom att investera i verktyg för testautomatisering sparar du tid och pengar och befriar dina testare från vardagliga och repetitiva uppgifter. Verktyg för testautomatisering, t.ex.
ZAPTEST
är enormt sofistikerade, robusta och varierade.

Dessutom får ZAPTEST Enterprise-kunder tillgång till en heltidsanställd, dedikerad ZAP-expert. Detta tillskott hjälper teamen att överbrygga kompetensgapet inom automatisering eftersom de har någon som kan hjälpa till att implementera och distribuera ZAPTEST-verktyg på arbetsplatsen, vilket säkerställer banbrytande programvaru- och QA-testning.

Vad är skillnaden mellan QA och testning?

Kvalitetssäkring (QA) och testning är två termer som ofta används synonymt inom mjukvaruutveckling. De beskriver dock olika saker. Att förstå skillnaden mellan QA och testning är viktigt för dina projekt.

För att kunna utforska begreppen fullt ut måste vi tänka på tre olika enheter. Det är de:

Kvalitetssäkring
Kvalitetskontroll
Testning

1. Kvalitetssäkring (QA)

Kvalitetssäkring är ett brett begrepp som handlar om att garantera att rätt policyer och förfaranden följs för att säkerställa att programvaran håller hög kvalitet. Det är en proaktiv process som är lika angelägen om att förebygga buggar som att identifiera och åtgärda dem.

En stor del av att uppnå kvalitetssäkring inom mjukvaruutveckling innebär att det finns en QA-strategi (beskrivs i detalj ovan).

2. Kvalitetskontroll (QC)

Kvalitetskontroll är en relaterad men distinkt fas av kvalitetssäkring. Medan QA handlar om hela SDLC, handlar kvalitetskontroll om att verifiera det senare tillståndet i projektet när det är nära ett färdigt projekt. QC handlar om korrekt och troget genomförande av den övergripande QA-strategin.

QC är också anmärkningsvärt för sitt fokus på slutanvändaren. Det bidrar till att säkerställa att användarupplevelsen är stark genom att förstå och uppfylla användarkrav och specifikationer. Där QA är proaktivt är QC reaktivt. Den övergripande tanken är att QC görs innan produkten når användarna och inkluderar saker som produktgenomgångar, tester, inspektioner, kodgranskningar och så vidare.

3. Testning

Som framgår ovan är programvarutestning en del av genomförandet av kvalitetskontroll. Det handlar om att förstå projektspecifikationer och kundkrav, testa produkten mot dessa standarder och hitta eventuella buggar och defekter. Det finns flera olika typer av tester som kan förekomma, och att genomföra dem innebär en ganska omfattande process med att utarbeta en testplan, utforma testfall samt rapportera och åtgärda defekter.

Som framgår ovan arbetar dessa tre olika tillvägagångssätt i harmoni för att uppnå kvalitetssäkring. Även om de är olika motiveras de av samma mål: att leverera en solid produkt som företaget kan stå bakom.

10 Olika typer av QA-testning

Det finns många typer av kvalitetssäkringstestning som du behöver känna till. Här är en lista med 10 QA-testtyper för programvara som täcker de flesta av de eventualiteter du behöver ta hänsyn till på vägen mot att bygga robust programvara som uppfyller användarnas förväntningar.

#1. Testning av enheter

Testning av enheter är en grundläggande testtyp som isolerar och testar enskilda enheter av kod. I allmänhet inleds enhetstestning i ett tidigt skede av programutvecklingen, och tanken är att mindre komponenter och metoder eller till och med enstaka kodrader ska verifieras innan man går vidare med andra arbeten.

Genom att dela upp en applikation i små, hanterbara delar kan produktteamen förstå den övergripande funktionaliteten i koden och hur ändringar kan påverka relaterade delar.

#2. Testning av komponenter

Medan enhetstestning fokuserar på kodenheter, fokuserar komponenttestning på komponenter, eller som de också kallas, moduler. Denna testtyp kallas också för modultestning. En komponenttestmetod innebär att flera enheter testas samtidigt.

Komponenttestning handlar om de funktionella aspekterna av varje enhet, men man försöker också verifiera hur komponenterna integreras med varandra. Genom att testa dessa inbördes relationer kan teamen upptäcka defekter tidigt i processen och åtgärda problem genom att isolera de problematiska komponenterna.

#3. Integrationstestning

Integrationstestning är det logiska nästa steget efter enhets- och komponenttestning. Syftet är att verifiera hur moduler eller komponenter fungerar tillsammans som en del av ett enhetligt system. Integration kombinerar komponenter i sina relaterade grupper och verifierar om de uppfyller funktionskraven.

#4. Testning från början till slut

End-to-end-testning (E2E) verifierar funktionalitet och prestanda för en hel programvara från början till slut – eller end-to-end. Tanken här är att fastställa hur en produkt kommer att fungera i en verklig miljö. Denna typ av testning simulerar verkliga användningsfall och levande data för att få en grundlig uppfattning om flödet av data och information genom applikationen, från input till output.

#5. Test av prestanda

Test av prestanda är ett beprövat sätt att testa hur en applikation fungerar när den utsätts för påfrestningar eller tung användning. Några av de saker som testas är en produkts hastighet, stabilitet, responsivitet och resursallokering.

Vanliga typer av prestandatester är t.ex:

Lasttestning
: Denna testtyp simulerar överdrivna mängder transaktioner eller användare för att se hur programvaran hanterar extra belastning
Stresstest
: Identifiering av potentiella flaskhalsar eller fel genom att pressa applikationen bortom dess gränser

Volymtestning: Vid denna typ av testning används stora datamängder eller samtidiga användare för att se hur applikationen presterar

Uthållighetstestning: Denna typ av testning syftar till att fastställa hur en applikation fungerar när den utsätts för konstant belastning under en längre tid.

#6. Regressionstestning

Regressionstestning innebär att tidigare utförda tester körs på nytt för att se hur ändringar eller modifieringar av programvaran har påverkat funktionaliteten. Det är en enormt viktig del av att säkerställa applikationsstabilitet och kvalitet eftersom det kan hjälpa till att belysa oavsiktliga konsekvenser av uppdateringar. Genom att återanvända tidigare godkända tester kan testarna snabbt visa var problem har uppstått, vilket leder till en snabb lösning.

#7. Sanity testing

Även om den inte är lika omfattande som regressionstestning,
Sanitetstestning
är ett snabbt och användbart sätt att hitta buggar eller kritiska fel efter integrationer, reparationer eller buggfixar. Sanity-testning kan ses som en avvägning mellan snabbhet och den grundliga karaktären hos regressionstestning.

Det finns två huvudtyper av sanity testing: White-box sanity testing och Black-box sanity testing.

Sanitetstestning i vit låda är en allmän typ av programvarutestning som omfattar tester med tillgång till applikationens källkod. Tillgång till källkoden innebär att de kan hitta områden i koden som sannolikt kan orsaka problem och fokusera sina tester på dessa delar.
Sanitetstestning med svart låda involverar testare utan tillgång till källkod. De fokuserar istället på programvarans funktionalitet och utforskar områden som är logiska kandidater för defekter.

#8. Testning av system

Testning av system ser ut att testa applikationen på systemnivå. Vid denna typ av testning utvärderas hela programvarusystemet mot dess krav och funktionalitet. Systemtestning sker efter att enskilda moduler och komponenter har testats. I själva verket handlar det om att förstå hur en helt integrerad version av programvaran fungerar tillsammans.

#9. Rökprovning

Rökprovning är en typ av sanitetstestning som letar efter allvarliga problem i en ny programvarukonstruktion. Precis som de andra typerna av sanningstest som vi har listat ovan handlar det mer om att verifiera grundläggande funktioner snarare än en grundlig genomgång av en uttömmande lista över funktioner.

Smoke testing, även kallat Confidence testing eller Build Verification Testing (BVT), finns i två former: manuellt och automatiserat.

Manuella röktester är den traditionella metoden där testare utför manuella röktester
Automatiserad ”smoke testing är en alltmer populär metod där testfall exekveras automatiskt, vilket sparar både tid och pengar.

#10. Testning av användarnas acceptans

Testning av användaracceptans (UAT) är en av testtyperna i QA:s livscykel. Vanligtvis utförs den precis innan programvaran släpps till slutanvändaren. Denna typ av testning innebär att en färdig produkt skickas till verkliga slutanvändare för att testa om den uppfyller specifikationer och förväntningar. UAT kan involvera användare, kunder eller intressenter, och processen är känd för sin förmåga att upptäcka defekter och minska underhållskostnaderna.

Även om listan över de 10 bästa testmetoderna för kvalitetssäkring täcker alla baser är det viktigt att komma ihåg att det finns andra testmetoder som är lämpliga för olika situationer. Valet beror på specifikationerna för varje enskild programvara.

Organisatoriska metoder för kvalitetssäkring

som du behöver veta

Även om målet med kvalitetssäkringstestning är att få fram en så bra produkt som möjligt, finns det ett antal olika tillvägagångssätt och filosofier. Här är några olika kvalitetssäkringsmetoder som används av organisationer och produktchefer över hela världen.

1. Total kvalitetsledning (TQM)

Total Quality Management (TQM) är en filosofi för mjukvaruutveckling som skapar en kultur av excellens genom att fokusera på:

Kundtillfredsställelse
Medarbetarnas engagemang
Förbättring av processer

TQM fokuserar på typiska QA-mål som att hitta och åtgärda defekter. Det är dock mer holistiskt och syftar även till att skapa en kultur där alla teammedlemmar är engagerade i att bygga starka arbetsflöden och processer som är inriktade på att ta fram den bästa programvaran.

Grundläggande principer för TQM

Kundorienterad: TQM är inriktat på att göra mer än vad som krävs för kunderna. Det innebär att man tar sig tid att verkligen förstå vad kunderna vill ha och utvecklar programvara som löser deras problem.
Medarbetarnas engagemang: TQM involverar alla i utvecklingsarbetet, inte bara ingenjörer och testare.
Kontinuerlig förbättring: En annan viktig aspekt av TQM är att alltid leta efter nya verktyg, metoder och processer för att förbättra programvaran.
Fokus på processer: TQM är starkt inriktat på att bygga upp solida, välbeprövade processer, t.ex. agila metoder som Scrum och Kanban.

2. Kvalitetssäkring av processer och produkter (PPQA)

Process- och produktkvalitetssäkring (PPQA) är en väl avrundad metod för att säkerställa kvalitet i mjukvaruprodukter. Istället för att bara testa slutprodukten betonar PPQA hela livscykeln för produktutveckling.

PPQA följer många av de bästa metoderna för kvalitetssäkring genom att ta ett helhetsgrepp på produktleveransen. Denna metod omfattar:

Utarbeta omfattande dokumentation för utvecklingsstandarder
Utföra revisioner av alla programvaruutvecklingsprocesser för att beskriva och åtgärda potentiella svagheter, flaskhalsar och ineffektivitet.
Omfattande utbildning och utveckling för ingenjörer
Använda data och feedback för att kontinuerligt förbättra utvecklingsprocessen.

3. Provning av misslyckande

Felprovning, ofta kallad negativ provning, är en kvalitetssäkringsteknik som syftar till att bryta programmet genom att tillhandahålla ogiltiga indata, oväntade förhållanden, kantfall och mer. Syftet med dessa metoder är att upptäcka buggar och defekter innan programvaran släpps.

QA-testning av programvara typer av misslyckande testning

Här är några vanliga typer av felprovning:

Partitionering med ekvivalens: Denna testteknik innebär att indata delas in i ekvivalensklasser. Därefter testas endast en indata från varje klass, vilket teoretiskt sett minskar testtiden.
Testning av gränser: Testningen innebär att programvaran ges indata som ligger utanför dess förväntade värdeintervall
Gissning av fel: Ingenjörerna gissar vilka fel som kan orsaka problem med programvaran och bygger testfall för att utforska dessa potentiella defekter

4. Viktiga principer för felprovning

Några av de viktigaste principerna för felprovning är följande:

Tänk som en hackare: Felprovning uppmuntrar testare att tänka som någon som försöker bryta eller avslöja sårbarheter i en programvara. Genom att överbelasta systemet eller försöka injicera skadlig kod i programvaran kan utvecklarna få en bättre förståelse för produktens potentiella svagheter.
Gå utöver det förväntade beteendet: Många testfall verifierar programvaran mot det förväntade beteendet. Felprovning tar mer okonventionella vägar för att upptäcka edge cases.
Ha sönder saker: Felprovning uppmuntrar testare att bryta programvaran tidigt i utvecklingen. Dessa frakturer gör slutprodukten till programvara först när de har reparerats.

Naturligtvis är detta bara några av de metoder som används för att säkerställa en solid utvecklingskultur i kretsar som sysslar med kvalitetsteknik för programvara.

Olika programvaru- och kvalitetssäkringsmetoder

Beroende på projektets omfattning, organisatoriska preferenser och projektets begränsningar och krav är olika metoder och ramverk lämpliga. Låt oss titta på de tre bästa metoderna som används inom QA-testning.

#1. Vattenfallsmetoden

Vattenfallsmetoden är en traditionell metod för programvaruutveckling. Det sägs ofta att det följer en ”sekventiell, fasindelad metod” för att utveckla programvara. Kort sagt har den fått sitt namn från vattenfallet eftersom den beskriver vatten som faller från en höjd, där varje steg börjar innan nästa fortsätter.

I ett utvecklingssammanhang innebär detta att kravinsamlingen måste ske före design, sedan utveckling, sedan testning och så vidare.

Även om denna metod är strukturerad och disciplinerad, saknar den den flexibilitet och det inbyggda samarbete som kännetecknar andra metoder. Det mest oroande är metodens risk för defekter i sent skede som kan vara dyra och tidskrävande att åtgärda.

#2. Agil metodik

Agila metoder och QA-testning är visserligen skilda begrepp, men de har vissa beröringspunkter och kan fungera bra tillsammans. Låt oss utforska dem var för sig innan vi ser hur de kan användas tillsammans.

Agila metoder

Fokuserar på att leverera programvara i korta perioder om 1-4 veckor, vanligtvis kallade sprintar. Denna iterativa metod står i skarp kontrast till vattenfallsmetoden som beskrivs ovan.
Sprints ger utvecklarna en chans att få feedback och insikter och lära sig av misstag. Detta tillvägagångssätt öppnar dörren för kontinuerlig förbättring.
Agila team är vanligtvis tvärfunktionella. Ingenjörer, testare, intressenter och produktägare arbetar tillsammans i ett mer holistiskt förhållningssätt till produktutveckling.

QA-testning inom Agile

Kontinuerlig testning är en stor del av Agile, med ett stort beroende av frekventa, automatiserade programvarutester under hela utvecklingslivscykeln. Metoden hjälper teamen att hålla ett öga på defekter och regressioner som kan uppstå på grund av nya funktioner.
Agile stöder också shift-left-testning, vilket innebär att produkterna testas så tidigt som möjligt i utvecklingslivscykeln. Återigen är den största fördelen här att hitta och lösa buggar och nederlag så tidigt som möjligt och medan de är lätta att åtgärda.
En QA-metod för programvaruutveckling matchar Agiles betoning på nära samarbete mellan testare och utvecklare. Dessa återkopplingsslingor bryter ner silos och säkerställer att alla drar åt samma håll för att uppnå kvalitetsprogramvara.

#3. DevOps

DevOps är en innovativ metod för mjukvaruutveckling som kombinerar utvecklings- och driftteam. I kombination med QA-testning bryts ytterligare en silo ner genom att QA-teamet läggs till. Med bättre samarbete och delat ägande av programvaruutvecklingsprocesserna kan teamen lansera bättre och snabbare programvara.

Några av de viktigaste kännetecknen för en DevOps- och QA-strategi är

Skiftledda tester, liknande Agile-metoden ovan
Continuous Integration and Delivery (CI/CD) innebär att kod sammanfogas och testas flera gånger om dagen, vilket innebär att feedback implementeras och regressioner åtgärdas snabbt.
DevOps använder i stor utsträckning testautomatisering för både programvaru- och kvalitetssäkringstestning, vilket ger snabbare och mer kostnadseffektiv testning som frigör utvecklare för mer värdedrivande uppgifter.
Kontinuerlig testning och förbättring är en annan viktig aspekt av DevOps-metoden som går hand i hand med idealen för kvalitetssäkring inom programvarutestning.

Som du ser kan alla dessa metoder användas för kvalitetssäkring vid testning av programvara. För att få ut det fulla värdet av QA-testning krävs dock en
Agile/DevOps
tillvägagångssätt.

Implementering av en strategi för kvalitetssäkring av programvara

En gedigen teststrategi för programvarukvalitet kräver noggrann och genomtänkt planering och välgrundade val av testmiljö, testfall och programvara. I det här avsnittet beskriver vi det bästa sättet att implementera en QA-teststrategi.

#1. Utvärdera din testmiljö

Testmiljön för din programvara är avgörande för testningen. Det är där applikationerna testas och utvärderas och inkluderar saker som

Hårdvara
Programvara
Nätverk
Testdata
Verktyg för testning

Att se till att er miljö håller måttet är ett viktigt steg på vägen mot robusta kvalitetssäkringstester.

För att skapa en lämplig testmiljö måste du göra efterforskningar för att förstå din produkts egenskaper:

Funktioner
Specifikationer
Beroenden
Krav
Arkitektur
Integrationer

I bästa fall har du all denna information nära till hands tack vare den omfattande dokumentationen. När du har samlat in all denna information kan du avgöra om din testmiljö klarar av den typ av kvalitetssäkringstestning som krävs innan en release skickas ut.

#2. Utveckla testfall

När du är övertygad om att du har en robust testmiljö måste du bygga dina testfall. Att bygga testfall är en metodisk process. Här är några steg att följa:

Samla in så mycket information som möjligt om användarnas krav, förväntningar och specifikationer. Analysera särdrag, funktioner och specialfall
Skapa en spårbarhetsmatris och mappa varje produktfunktion till specifika testfall. Se till att du har full täckning för allt du behöver.
Använd vid behov testfallsmallar för att skriva ut dina tester
Se till att dina testfall är tydliga och kortfattade och att det finns kvantifierbara resultat för att utvärdera acceptans

#3. Ta reda på vilka testdata du behöver

När testfallen är utformade är det dags att ta reda på vilka typer av data du behöver för att validera din programvara. Vissa uppgifter som du kan behöva inkluderar:

Giltiga och ogiltiga data
Representativa uppgifter
Gränsvärden
Data för prestandatestning
Data för säkerhetstestning

Se till att du har alla dina data klara innan du testar och skapa alla konton du kan behöva för att testa din produkt.

#4. Välj det bästa verktyget för QA-testning

Snäva tidsfrister och strikta budgetar innebär att verktyg för testautomatisering av programvara är nödvändiga för företag som vill konkurrera. Det är viktigt att välja rätt verktyg för testautomatisering. ZAPTEST tillhandahåller en robust uppsättning testverktyg som gör det möjligt för team att köra samtidiga tester, validera GUI:er och API:er och till och med köra självläkande robotar på flera plattformar och enheter.

Testverktyg utan kod, obegränsade licenser och
RPA
integration hjälper ZAPTEST att sticka ut från sina rivaler.

#5. Test och analys

När du har följt steg 1-4 är det dags att gå vidare till att utföra programvarutestning. Med ett gediget testschema bör du metodiskt arbeta dig igenom dina testfall. En gedigen testplan är avgörande för att säkerställa täckning. När du får resultat lägger du till dem i din testplan och analyserar resultaten. Planera korrigeringar av buggar och defekter för att säkerställa att programvaran uppfyller intressenternas förväntningar.

#6. Upprepa och släpp sedan

När testerna har körts och buggar och defekter har åtgärdats är det dags att upprepa testerna för att säkerställa att kvalitetssäkring har uppnåtts. Tydliga och objektiva resultat i testplanen måste uppnås. Slutligen ska du dubbelkolla att du uppfyller alla branschkrav innan du godkänner att produkten släpps.

Vilka roller är involverade i QA-testning?

Hur ser ett robust QA-testteam ut? Här är en snabb genomgång av den personal som krävs för att utföra gedigen kvalitets- och säkerhetstestning av programvara.

1. Kvalitetsanalytiker för programvara

Kvalitetsanalytiker testar programvara och hjälper också teamen att förutse buggar och defekter som kan uppstå i framtiden baserat på deras analys.

2. QA-automatiseringsingenjör / QA-testare

QA-automatiseringsingenjörer och QA-testare försöker identifiera buggar och defekter innan de når ut till kunderna.

3. Testarkitekter

Testarkitekter spelar en avgörande roll i QA-testning genom att bygga och utforma de tester som används för att validera programvaran korrekt.

4. Chef för kvalitetssäkring

En QA-ledare är en teamledare. De övervakar vanligtvis testningen och ser till att tidtabellerna följs.

5. Chef för kvalitetssäkring

QA Managers är kontaktpersoner mellan QA-teamet och kunderna. De levererar rapporter, arbetar med analytiker och utvärderar produktkvaliteten för att säkerställa att den uppfyller förväntningarna.

Vilken är den bästa programvaran för kvalitetssäkring av programvara?

Under de senaste åren har det dykt upp utmärkta program för kvalitetssäkring av programvara på marknaden, som ger snabbare och mer kostnadseffektiva möjligheter till omfattande tester. Låt oss utforska några av de bästa verktygen på marknaden.

1. Bästa allt-i-ett-verktyget: ZAPTEST

ZAPTEST är ett branschledande testautomatiseringsverktyg som är fullpackat med högkvalitativa testautomatiseringsverktyg. WebDriver Integration, Parallel Execution, No-code testing, Live testing och Cross-Platform and Cross-Application testing är bara några av de stora fördelarna med denna programvara.

Det är det perfekta verktyget för Agile/DevOps-team och levereras med en dedikerad ZAP Expert och obegränsade licenser. Dessutom ingår förstklassiga
RPA
verktyg och innovativa AI-lösningar som en kodande CoPilot och Computer Vision Technology (CVT).

ZAPTEST hjälper dig att uppfylla alla dina programvaru- och QA-behov tack vare sin robusta uppsättning funktioner. Dessutom är det användarvänligt, intuitivt, kostnadseffektivt och det perfekta valet för team som är angelägna om att omfamna den futuristiska världen av
hyperautomatisering
.

Rekommenderat verktyg för manuell testning

TestRail är ett gediget verktyg för hantering av testfall. Programvaran hjälper QA-team att organisera tester och spåra resultat. Dessutom kan teamen samarbeta effektivt, vilket är ett centralt koncept inom QA-testning. Med utmärkta realtidsrapporter och insikter, skalbarhet och ett användarvänligt gränssnitt är det lätt att se varför det är ett bra alternativ för team som använder manuell testning.

Rekommenderat verktyg för automatiserad testning

Selenium är ett gratis testverktyg för programvara med öppen källkod och automatiseringsfunktioner. Den stöder många olika webbläsare och plattformar samt språk som Python, Java, JavaScript, C#, Ruby m.fl. Det är flexibelt, möjliggör återanvändbara tester och har en stark användargrupp, vilket gör det till ett bra verktyg för QA-testning.

Rekommenderat verktyg för prestandatestning

New Relic är ett bra QA- och automatiseringsverktyg för prestandatestning. Integrerad belastningstestning, grundorsaksanalys, upptäckt av flaskhalsar och utmärkta rapportverktyg gör detta till ett bra val för QA-fokuserad prestandatestning.

Varje rekommenderat verktyg är bra på sitt jobb, men om du vill ha ett kraftfullt allt-i-ett-verktyg som är utmärkt för manuell, automatiserad och prestandatestning bör ZAPTEST vara ditt förstahandsval.

Kvalitet och säkerhet för programvara:

Manuell eller automatiserad?

Verktyg för testautomatisering har förändrat världen för programvarutestning för alltid. Med allt snävare budgetar och deadlines har automatiserad testning blivit allt populärare. Men finns det fortfarande plats vid bordet för manuell testning?

1. Kvalitetssäkringens roll vid manuell testning

Under större delen av den tid som kvalitetssäkring av programvarutestning har funnits har de flesta processer utförts manuellt. Under det senaste decenniet har automatiseringsverktyg för programvara blivit allt vanligare, men manuell testning är fortfarande användbart när det gäller QA-testning. Här är några av de områden där det kan vara till hjälp:

Utforskande testning
Testning av användarupplevelse
Bekräftande testning

2. Fördelarna med automatiserad testning för kvalitetssäkring

Automatisering av kvalitetssäkring har tagit över de senaste åren på grund av snabbhet, kostnadseffektivitet, bekvämlighet och utmärkt testtäckning. QA- och automatiseringsverktyg hjälper till att upptäcka defekter tidigt och förbättrar både noggrannheten och konsekvensen i testprocessen. Dessutom underlättar de QA- och testmetoder, som CI/CD, och hjälper teamen att anamma Agile/DevOps-metodik.

QA och automatiseringstestning är båda en del av en modern metod för programvaruutveckling. Manuell testning har fortfarande sin plats, men testautomatisering tar långsamt över och ökar i kvalitet, tack vare AI-assisterade verktyg som kan replikera testning av användarupplevelsen.

Bästa praxis för kvalitetssäkring av programvara

Kvalitetssäkring är ett komplext område med många invecklade frågor. Men med rätt förberedelser och medvetenhet behöver det inte vara ett jobb. Här är några tips och bästa praxis för att säkerställa att dina programvarubyggen blir så bra som möjligt.

1. Användning av CI/CD

Testning av kontinuerlig integration och kontinuerlig leverans (CI/CD) är avgörande för kvalitetssäkringen. Eftersom utvecklarna uppdaterar små delar av koden till en centraliserad modul kan du prioritera testautomatisering för varje nytt tillägg. Du kan upptäcka buggar tidigt och se till att eventuella problem löses snabbt och effektivt. Automatiserad testning innebär att ni kan dra nytta av konsekventa och standardiserade tester i hela pipelinen och säkerställa att nya funktioner inte bryter mot befintliga funktioner, vilket förhindrar regression.

2. Använd en blandning av manuell och automatiserad testning

Det finns så många fördelar med
automatisering av programvarutester
bland annat minskade kostnader, ökad testtäckning, tidsbesparingar, färre mänskliga fel och övergripande förbättringar av programvarukvaliteten. Dessa fördelar är så stora att de kan överskugga nyttan av manuell testning.

Manuell testning har fortfarande sin plats i kvalitetssäkringstestning, särskilt när du behöver hitta edge cases eller situationer som är relevanta för användarupplevelsen. Så även om testautomatisering har blivit så sofistikerad att den kan täcka de flesta eventualiteter, kombinera kraften i båda testtyperna om du har överskott av tid och budget.

3. Håll dina testfall tydliga och kortfattade

Undvik att skriva testfall med för mycket jargong. Även om tekniskt språk är oundvikligt i vissa scenarier är det bäst att hålla saker tydliga och koncisa. Förvirring eller tvetydighet i testfall kan leda till att kriterier accepteras eller avvisas på ett felaktigt sätt. Se därför till att era mål och resultat är lätta för alla att förstå, och att alla steg ni inkluderar är enkla att upprepa.

4. Kommunikation är nyckeln

Kvalitetssäkring involverar intressenter från hela verksamheten. Se därför till att produktchefer, kunder, utvecklare och alla andra relevanta intressenter hålls uppdaterade om framsteg, risker, resultat och så vidare. Dokumentera och spåra dessutom alla dina defekter med ett bugtracking-system och se till att berörda parter har tillgång till dokumentet.

5. Ta ut svängarna med shift-left-testning

Shift-left-testning handlar om att få testningen att ske så tidigt som möjligt. CI/CD är en utmärkt start, men filosofin kan implementeras i hela SDLC. Till exempel kan User Acceptance Testing (UAT) börja med mockups och prototyper istället för att bara ske när projektet är nära att slutföras. Det kan spara enormt mycket tid eftersom du inte behöver omarbeta produkter för att anpassa dem till feedback.

Som denna grafik från en
IMB:s forskningsrapport
visar, är det mycket billigare att åtgärda defekter i konstruktionen än att åtgärda dem i implementering, testning eller underhåll.

6. Tänk på säkerheten

Konsekvenserna av dåligt säkrad programvara kan bli mycket stora, särskilt om din applikation använder kunddata. Produktchefer bör skapa en säkerhetskultur så tidigt som möjligt i kvalitetssäkringsprocessen. Att implementera statisk kodanalys i kvalitetssäkringen är en bra början. Även om det är viktigt med säkerhetsutbildning för QA-teamet och ett djupgående samarbete med utvecklarna bör man vara medveten om att säkerhetstester är tidskrävande. Därför är den en utmärkt kandidat för automatisering.

Avslutande tankar

Kvalitetssäkring av programvara är ett systematiskt tillvägagångssätt som säkerställer att programvara både utvecklas och underhålls i enlighet med kundernas förväntningar. Kvalitetssäkring och testning går hand i hand eftersom att hitta och åtgärda defekter är en stor del av att leverera stabila versioner som löser intressenternas problem. QA-testning är bara en del av den övergripande metoden för kvalitetssäkring av programvara, men det är en av dess viktigaste grundpelare.

Download post as PDF