Under utviklingsprosessen er det viktig å sikre at programvaren fungerer som forventet før utgivelsen.
For å gjøre det, må du gå gjennom ekstremt grundige testprosesser gjennom hele utviklingsperioden, inkludert å sørge for at produktet ditt er egnet for brukeren.
Det er her User Acceptance Testing (UAT) kommer på plass.
Finn ut mer om hva brukeraksepttesting er, de ulike typene brukeraksepttesting og hvordan du fullfører prosessen, i tillegg til noen av programvareverktøyene som vil strømlinjeforme UAT-testprosessene dine.
Hva er meningen med UAT-testing?
UAT-testing står for User Acceptance testing og er det siste trinnet i programvareutviklingsprosessen.
På dette stadiet i prosessen blir et ferdig produkt kompilert og sendt til en rekke virkelige programvarebrukere og kunder for tilbakemelding. Dette sikrer at programvaren kan håndtere virkelige scenarier innenfor de opprinnelige designspesifikasjonene og fastslår om kundene er fornøyde med produktet du lager for dem.
Bruk denne tilbakemeldingen til å foreta viktige justeringer i siste liten av programvaren din og sende et sluttprodukt som kundene liker.
Noen andre termer for denne formen for testing inkluderer betatesting, applikasjonstesting og sluttbrukertesting, med tidlig tilgangsspill som en av de vanligste formene for strategien.
1. Når må vi utføre UAT-testing (User Acceptance Testing)?
UAT-tester er relativt lite fleksible når det gjelder timing. For å fullføre UAT-testing må du ha alle funksjonene til programvaren programmert inn i produktet.
Dette er fordi potensielle kunder tester produktet slik de ville gjort i en standard arbeidsdag, noe som krever alle funksjonene og funksjonaliteten som du forventer at folk skal bruke på en daglig basis.
Å ha et komplett brukergrensesnitt på plass er også en nødvendighet, siden brukerne dine trenger å navigere i systemet effektivt for å få mest mulig ut av tiden deres med applikasjonen.
Pass på at du også fullfører UAT før produktet slippes ut på det generelle markedet. Å gjøre det sammen med en utgivelse betyr at du sender et produkt som potensielt har feil, dårlig funksjonalitet og grafiske feil.
Hvis du derimot går gjennom grundig testing før produktets utgivelse, har du tid til å løse alle problemene som fortsatt er tilstede i programvaren før utgivelsen, og gir deg selv et kort vindu der du kan perfeksjonere produktet ditt før den generelle lanseringen.
2. Når du ikke trenger UAT-tester
Det er et par tilfeller der du ikke trenger UAT-tester.
Den første av disse er i produkter som krever UAT-tester, men ikke på det stadiet i prosessen. Ved å fullføre testing av brukeraksept tidligere i prosessen risikerer du å gå glipp av problemer som er i den endelige utgivelsen av produktet.
Du trenger ikke UAT-tester på noe tidspunkt før du har fullført utviklingen av hele prosjektet, siden du gir sluttbrukeren et ufullstendig produkt. Du trenger ikke denne testen tidlig i et prosjekt fordi du ikke har det nødvendige produktet der for å teste.
Det finnes noen få edge-tilfeller for utviklingsprosesser som ikke bruker UAT i det hele tatt i testingen, og i stedet lanserer et produkt uten å teste programvare ved å bruke sluttbrukeren.
Noen av tilfellene der dette skjer inkluderer:
Et produkt som lanseres sent
Noen bransjer har svært stramme krav til tidspunkt for prosjektlansering.
Hvis et programvareprodukt kjører for sent, kan noen utgivere starte uten å fullføre UAT for å nå en tidsfrist, og fikse programvaren etterpå.
Mangel på brukere
Noen utviklere lager produkter for ekstremt spesifikke situasjoner, og hvis klienten er den eneste som opplever funksjonaliteten, er det ikke behov for UAT-testing, da disse testene effektivt ville vært en myk lansering.
Enkelhet av programvare
Hvis programvaren du lanserer er et enkelt nettverktøy som utfører én oppgave, er det ikke behov for UAT-testing, siden du raskt kan fikse problemene etter lansering og sende en oppdatering uten en overdreven overhaling.
Hyllevare
Noen selskaper bruker hyllekode i programmene sine for å gi ytterligere funksjonalitet. I disse tilfellene fullførte den første selgeren UAT-tester, så de er ikke nødvendige for en utvikler som bruker disse løsningene.
3. Hvem er involvert i brukeraksepttesting?
Det er noen få parter involvert i testprosessen for brukeraksept, hver med sine egne unike roller og ansvar hele veien. Noen av de mest betydningsfulle personene med en rolle i UAT-prosessen inkluderer:
Utviklere
Utviklerne av applikasjonen kompilerer den nyeste versjonen av programvaren og sender den til testerne, og fullfører deretter eventuelle nødvendige endringer når resultatene av testingen kommer tilbake.
Testere
Testere er vanligvis folk som vil bruke programvaren, enten i arbeidet eller som en hobby. De undersøker alle funksjonene til programvaren i en serie forhåndsplanlagte tester før de rapporterer resultatene tilbake til selskapet.
Ledere
Ledelsen ordner å jobbe med testerne, i tillegg til å gi en liste over krav til UAT-testen og, i noen tilfeller, fullføre testplanlegging og forberedelsesprosesser.
Domeneekspert
Der det er mulig, bruk en “domeneekspert”, eller noen med relevant ekspertise på feltet, for å fullføre tester for brukeraksept sammen med sluttbrukere og gi ytterligere detaljer når du rapporterer problemer til utviklingsteamet.
UAT testing livssyklus
Det er en ekstremt grundig livssyklus å fullføre når man går gjennom UAT-prosessen, der hvert trinn gir ytterligere innsikt i måten programvaren fungerer på og potensielle forbedringsområder.
1. UAT Testplanlegging
Den første fasen av prosessen er planlegging av prosessen for brukergodkjenning.
Når du planlegger for UAT-tester, noter viktige deler av prosessen, inkludert kravene til virksomheten fra programvaren, tidsrammen som selskapet har tilgjengelig for å fullføre testene, og noen potensielle testscenarier.
Planlegging i detalj fra starten gir teamet mer klarhet i oppgavene de fullfører og setter et klart sluttmål for alle involverte å jobbe mot.
2. Utforme brukerakseptetester
Når du har et sluttmål i tankene for testprosessen , begynn å designe brukeraksepttestene dine.
Dette innebærer å lage en strategi som verifiserer at programvaren oppfyller alle kravene, utforme testtilfeller og miljøer som gjenskaper en virkelig bruk av programvaren, og dokumentere utgangs- og inngangskriteriene til UAT slik at den fungerer innenfor svært spesifikke grenser.
Å gjøre det gir mer struktur til UAT-testene og betyr at hver test gjennomføres på en repeterbar og konsistent måte.
3. Forberedelse av testdata
Forbered alle dataene du skal bruke i en UAT.
Når det er mulig, prøv å bruke data fra den virkelige verden, enten det er direktedata som selskapet mottar på det tidspunktet eller prøvedata fra et tidligere tidspunkt.
Anonymiser dataene av sikkerhetsgrunner.
Ved å bruke data som har grunnlag i den virkelige verden, sikrer du at programvaren kan håndtere påkjenningene ved å jobbe i et miljø som kundene dine håndterer hver eneste dag.
Dette er en høyere standard på testen enn programvaren vil ha møtt før, og dataene må forberedes så nært som mulig til virkelige, levende situasjoner hvis UAT-testprosessen skal få mest mulig ut av den.
4. UAT-utførelse
Etter å ha fullført en grundig forberedelse og designprosess, begynn å gå gjennom utførelsesprosessen.
Dette innebærer å utføre brukeraksepttesten mens du går og rapportere eventuelle feil som finner sted gjennom hele testen, inkludert når feilen oppsto, meldingen som programvaren svarte med, og hva som førte til at problemet oppsto.
Test Management-verktøy kan automatisere denne utførelsesprosessen i noen tilfeller. Gjenta testene der det er mulig for å sikre at resultatene du mottar er pålitelige.
5. Sammenlign med forretningsmål
Etter å ha fullført UAT-testprosessen, sammenligne og kontrastere resultatene med forretningsmålene.
På steder der programvaren ikke samsvarer med målene, kan utviklere implementere rettelser før en ny testrunde. Denne konsolideringsfasen fastslår funksjonaliteten til programvaren og om den er klar til å sendes, noe som gjør den like viktig for effektiv programvareutvikling som selve testen.
Når et stykke programvare samsvarer med alle målene, er det klart til å sendes til brukerne.
UAT Testing styring
Styring gir UAT-testprosessen autoritet og ansvarlighet, noe som gir et høyere nivå av struktur og hjelper organisasjoner med å teste mer effektivt.
God styring sikrer at hver brukeraksepttest er den samme som den forrige, noe som fører til mer konsistens fra test til test og bedre veileder teamet om hvordan programvaren kan forbedres.
Ledelsen er ansvarlig for styringen av UAT-testing, spesielt rettet mot inngangsporter av høyere kvalitet og ende-til-ende-validering som løser problemer i programvaren og hjelper selskapet med å levere et bedre produkt for kundene sine.
Rydde opp i forvirringen – Testing av brukeraksept vs. systemtesting vs. regresjonstesting
Det finnes mange forskjellige former for testing i programvareutviklingsområdet, som hver retter seg mot et unikt sett med mål fra et stykke programvare mens det foregår på forskjellige stadier i utviklingsprosessen.
Lær mer om hva systemtesting og regresjonstesting er, i tillegg til hvorfor disse to formene for testing skiller seg fra UAT og hvorfor forskjellen er så betydelig.
1. Hva er systemtesting?
Systemtesting er prosessen med å teste systemet som helhet, integrere og legge til alle moduler og komponenter i pakken for å fastslå om programmet fungerer slik selskapet forventer det.
Et eksempel på systemtesting er å fastslå om en datamaskin fungerer, hvor hver enkelt komponent bygges separat og testes uavhengig.
En systemtest undersøker om systemet fungerer som en helhet, i stedet for å prøve hvert av de enkelte systemene på egen hånd.
Utviklere bruker systemtester når alle de individuelle modulene kombineres med hverandre, og gjør det i et kontrollert miljø.
Hva er forskjellene mellom UAT-testing og systemtesting
En av hovedforskjellene mellom UAT og systemtesting er hva testeren ser etter.
Systemtesting fastslår om programvaren fungerer som forventet, er sikker og fullfører sin grunnleggende funksjonalitet, mens UAT-testing er et mer omfattende regime som fastslår om et produkt oppfyller kravene til en klient eller bruker.
Videre er systemtesting en intern prosess utført av utviklingsteamet, hvor UAT jobber med klienter og potensielle brukere for å etablere funksjonaliteten.
2. Hva er regresjonstesting?
Regresjonstesting er en testprosess som undersøker hvordan nylige endringer i kode eller systemer påvirker det bredere programmet, og sikrer at den bredere programvaren fungerer som du forventer etter å ha gjort disse justeringene.
For å gå tilbake til datamaskineksemplet, hvis du bytter ut RAM-modulene i PC-en din, vil en regresjonstest være det samme som å sikre at alt fungerer som det gjorde tidligere uten noen uventede feil.
Utviklere bruker regresjonstesting umiddelbart etter å ha fullført endringer i programvaren, da de prøver å bekrefte at alt fortsatt kjører som forventet.
Hva er forskjellene mellom brukeraksept og regresjonstesting
Det er betydelige forskjeller mellom regresjonstesting og brukeraksept, hvorav den første er tidspunktet for testen.
UAT foregår utelukkende før lanseringen av produktet, mens regresjonstesting skjer når det har vært en betydelig endring i programvaren som testes.
Den andre forskjellen er mellom hvem som tester produktet, med testteamet som fullfører regresjonstester sammenlignet med UAT-tester som fullføres av klienter og domeneeksperter.
Typer brukeraksepttesting (UAT)
Det er utført forskjellige brukerakseptetester, med forskjellige typer som fullfører forskjellige funksjoner og er ideelle for en rekke behov. Disse inkluderer:
1. Betatesting
Beta-testing ser at programvaren går til grupper av sluttbrukere som fullfører en serie tester og undersøker programvaren før en bredere utgivelse.
Dette gir teamet av utviklere tid til å gjøre justeringer i tide for offentlig lansering av produktet.
Denne typen brukeraksepttesting har en tendens til å involvere personer uten eksisterende forhold til selskapet.
2. Black box testing
Black box-testing refererer til en form for testing der UAT-testerne ikke har tilgang til back-end-koden som blir testet, i stedet begrenset til å se brukergrensesnittet og deler av programvaren som brukere vanligvis samhandler med.
Denne prosessen er oppkalt etter flyregistratorene som ble brukt for å se hva som skjedde etter en hendelse på et fly.
3. Operasjonell aksepttesting
Operasjonell aksepttesting fokuserer utelukkende på funksjonaliteten til programvaren og på å sikre at den følger alle nødvendige arbeidsflyter.
Dette innebærer å sørge for at den integreres riktig med andre applikasjoner, kjører pålitelig og presterer til standarden som selskapet forventer.
4. Kontrakt aksept testing
Kontraktaksepttesting undersøker et stykke programvare opp mot kontrakten som det utvikles for å oppfylle, og sikrer at utviklerne oppnår de overordnede målene for prosjektet.
Kunden selv er ofte en betydelig del av UAT-testprosessen i disse tilfellene, med oppdateringer som bringer sluttproduktet i tråd med kundens forventninger.
5. Reguleringsaksepttesting
Reguleringsaksepttesting, eller RAT, fokuserer på å sikre at programvaren fungerer innenfor alle juridiske regler og forskrifter som gjelder den aktuelle sektoren.
Dette inkluderer både sektorspesifikk informasjon som finanslov for et stykke bankprogramvare og mer generelle programvarelover som GDPR og databeskyttelsesloven.
UA testprosess
Å fullføre UA-testing kan være en lang og kompleks prosess, der hvert trinn støtter deg i å oppnå mer nøyaktige resultater. Trinnene i UA-testprosessen inkluderer:
1. Sett testmål
Selve starten på UAT-prosessen innebærer å sette testmål.
Dette innebærer å oppgi hva du ser etter i testprosessen, hva programvaren din ideelt sett gjør for brukeren, og notere ned andre kjerneparametere, for eksempel tiden systemet skal ta for å fullføre testene.
Å bruke testmål fra start setter grenser for testen og veileder testteamet videre.
2. Forbered logistikken
UAT-testing er en betydelig logistisk utfordring som krever forberedelse på forhånd. Å fullføre logistiske oppgaver inkluderer å rekruttere sluttbrukere til å fullføre testene som en del av et UAT-team i tillegg til å arrangere når og hvor testingen skal finne sted.
Bedrifter med behov for skjønn i utviklingen utarbeider også dokumenter som NDAer og forbereder en sikker plass.
3. Implementer testmiljøet i et testverktøy
Design et testmiljø i den virkelige verden i ditt valgte testverktøy.
Ta deg tid når du designer miljøet og koder testene, da en liten feil i enten dataene eller syntaksen til testen kan påvirke effektiviteten til testene.
Få flere medlemmer av teamet til å sjekke dette stadiet etter fullføring.
4. Kjør testene dine
Begynn å kjøre brukergodkjenningstestene.
Når du kjører tester, sørg for at du har et kontrollert miljø der alle brukerne fokuserer på testprosessen for å redusere sjansen for menneskelige feil.
Fullfør også stikkprøver av UAT automatiserte tester, da dette sikrer at de er på rett spor uten å kreve vedlikehold fra testteamet.
5. Vurder utganger
Etter at du har mottatt resultatene fra testingen din, vurdere dataene og informasjonen du mottar.
Et ideelt resultat av dette er en omfattende rapport som angir hovedfeilene som programmet har og potensielle områder for ytelsesforbedring, i tillegg til en plan for hvordan utviklingsteamet reagerer på resultatene av testprosessen for brukeraksept.
6. Oppdater programvaren
Selv om det strengt tatt ikke er en del av testprosessen, følg alltid UAT-testing med en oppdatering til programvaren som løser problemene.
Å gjøre dette så snart som mulig betyr at du sender produktet i best mulig stand så snart du kan.
Typer utdata fra brukeraksepttester
Ulike former for UAT-tester gir unike utfall og dataformater. Noen av hovedtypene utdata du kan motta fra å fullføre UAT-testing inkluderer:
1. Skriftlig tilbakemelding
Utviklere mottar skriftlig tilbakemelding fra testere når de fullfører brukergodkjenningstester. Disse dataene er relativt vanskelige å analysere da det er kvalitativ informasjon snarere enn kvantitativ, noe som betyr at det er flere nyanser i svarene.
2. Feilmeldinger
Noen tester returnerer feilmeldinger som forteller hva som gikk galt i en testprosess og hvorfor. Utviklere lager en struktur med feilmeldinger som informerer dem om hva problemet er og hvor det stammer fra, noe som hjelper dem med å finne en potensiell løsning i fremtiden.
3. Data
Numeriske data er en annen form for utdata, inkludert antall feil som en test finner, latensen mellom brukerinndata og programmets svar og andre tall som er direkte relatert til arbeidet som applikasjonen fullfører. Denne informasjonen gir muligheter for analyse og gjennomgang etter testene.
Eksempler på testtilfeller for UAT
En testcase refererer til et sett med handlinger som en tester utfører på et system for å sikre at det fungerer som det skal, med saker som spenner fra svært komplekse vurderinger av et system til å etablere grunnleggende funksjonalitet.
Noen eksempler på testtilfeller av UAT inkluderer:
1. Kjøpstester
Når et selskap har et nettsted det selger produkter fra, er det ideelt å gjennomføre en test av gjennomsnittlig kundeinteraksjon.
Kjøpstester innebærer at en bruker forsøker å kjøpe et produkt fra selskapet, forsøker å kjøpe produkter i flere mengder før han forsikrer seg om at systemet behandlet all informasjonen som testeren la inn gjennom sine kjøp.
2. Databasetester
Noen deler av programvaren sorterer informasjon i en database og ordner den i tabeller. Når du tester disse, legger UAT-testere inn lange datastrenger, ideelt sett nøyaktige i forhold til virkelige situasjoner, og venter på at plattformen skal behandle informasjonen i databasen.
Testere går deretter gjennom dataene etterpå og fastslår at informasjonen er sortert riktig for å bekrefte resultatene.
3. Funksjonstesting
Funksjonstesting innebærer å sjekke at de grunnleggende funksjonene til en applikasjon fungerer, ideelt sett i applikasjoner designet rundt menneskelig interaksjon som spill.
I disse tilfellene sørger UAT-testere for at alle de individuelle funksjonene fungerer som forventet og gjør det responsivt, med brukere som gir tilbakemeldinger om eventuelle problemer som oppstår raskt og i detalj.
Typer feil og feil oppdaget gjennom brukeraksepttesting
UAT-tester møter flere forskjellige typer feil. Når du fullfører UAT-tester i de sene utviklingsstadiene, har disse en tendens til å være mindre enn feilene som oppstår ved starten av prosessen, inkludert:
1. Visuelle feil
Visuelle feil oppstår når programvaren ser annerledes ut enn hvordan brukeren forventer (for eksempel fra et brukergrensesnitt ), med grafikk som enten ikke laster inn eller gjør det feil.
Dette påvirker måten folk samhandler med applikasjonen på, og er en funksjon som utviklere prøver å fikse før utgivelse for å forbedre brukeropplevelsen.
2. Ytelsesproblemer
Ytelsesproblemer refererer til når programvaren fullfører alle sine oppgaver, men gjør det ineffektivt. Disse ineffektivitetene inkluderer å kreve mer ressurser enn det som er ideelt eller å ta mer tid enn normalt for å fullføre enkle oppgaver.
Utviklere lapper disse med optimaliseringsreparasjoner senere i prosessen.
3. Mislykkede prosesser
Dette skjer når en prosess feiler fullstendig eller utfører målene sine på en unøyaktig måte. Disse problemene som oppstår viser en grunnleggende feil i koden og noe som krever et svar fra utviklerne for å få programvaren til å fungere ordentlig igjen.
Vanlige UAT-beregninger
Når et selskap mottar målbare data som et svar fra UAT-testingen, kommer disse dataene i en rekke beregninger. Husk at beregninger i seg selv ikke forteller en fullstendig historie, og forstå hva brukerne synes om produktet og hvorfor gjennom nøye diskusjoner.
Noen av de mer vanlige UAT-beregningene selskaper bruker inkluderer:
1. Totalbestått/Ikke bestått
Det totale antallet beståtte eller ikke beståtte utfall som du når i en automatisert test. Dette måler antall feil som oppstår, og sporing av denne beregningen forteller deg om ytterligere oppdateringer har redusert det totale antallet feil.
2. Testutførelsesdekning
En prosentverdi som forteller deg andelen av koden som ble testet av ditt UAT-testregime.
Høyere prosenter viser mer grundige tester, med 100 % dekning som sikrer at hele koden er funksjonell.
3. Kundetilfredshet
Siden UAT er stadiet der kundene samhandler med et produkt, og det er viktig å forstå deres følelser. Spør testerne hvor fornøyde de er på en skala fra én til ti, få et gjennomsnitt og gjenta deretter testene med de samme personene etter oppdateringer, med høyere tilfredshet som målet.
Hva du trenger for å begynne å kjøre UA-testing
Det er noen få forutsetninger du trenger før du begynner å kjøre UA-testing på programvaren, inkludert:
1. Fullt utviklet applikasjonskode
For å fullføre UAT-testing trenger du en ferdig utviklet applikasjon. Dette er fordi utviklere lager applikasjonene sine på modulbasert basis, og fullfører én modul før de går videre til neste og fortsetter utviklingsprosessen.
Brukeraksepttesting er første gang brukerne ser en ferdig versjon av programvaren, så å ha all koden utviklet på forhånd betyr at de kan teste hver av de individuelle funksjonene uten å måtte stoppe testen og spørre hvilke deler av prosessen som er utilgjengelig.
I tillegg til å ha funksjonaliteten komplett, bør utviklere ha fullført oppdateringer på de fleste systemer gjennom hele systemtestprosessen, for å sikre at alle modulene fungerer isolert.
2. Fullfør forutgående testing
Testing er ikke bare noe et utviklingsteam gjør på slutten av en prosess, og er et konstant fokus for mange selskaper. Dette refererer til å fullføre standard QA-tester som utforskende testing , back-end-testing , røyktesting , sanitetstesting , belastningstesting , ytelsestesting , funksjonstesting , standard integrasjonstesting og så videre, som sikrer at individuelle moduler fungerer som de skal.
Noen selskaper kjører også mer omfattende ende-til-ende-tester som omfatter hele programmet før de tar del i UAT-testing, da dette gir mer tillit til programvaren før den går til testteamet for brukeraksept.
3. Tilgjengelige forretningskrav
Gi omfattende forretningskrav til testteamet ved starten av UAT-testprosessen.
Testere er der for å sikre at et program fungerer slik utviklerne har tenkt det, og utviklerne formidler programvarens mål ved å gi testteamet forretningskrav.
Dette er en enkel liste over punkter som angir hva applikasjonen er og dens tiltenkte funksjoner, med UAT-testteamet som går gjennom listen punkt for punkt for å sikre at programvaren oppfyller alle kravene som virksomheten har til produktet.
4. Sammenhengende UI-design
UAT-testing er den første muligheten et selskap har til å presentere produktene sine for personer utenfor organisasjonen for testformål.
I mange tilfeller betyr dette at brukeren ikke er sikker på hva de kan forvente av programvaren og ikke helt forstår seg rundt på plattformen, spesielt siden de ikke har innsikt i utviklingsprosessen.
Ved å lage et sammenhengende brukergrensesnitt (UI) kan brukere samhandle med programvaren etter hensikten uten forvirring, noe som også kommer sluttbrukeren til gode etter utgivelsen av produktet.
5. Grundige feilmeldinger og sporing
Implementer en serie grundige feilmeldinger og feilsporing som gir testeren informasjon i tilfelle noe går galt. Å motta et svar som bare sier “Prosess mislyktes” er ikke nyttig for en tester eller en utvikler, siden det gir mye rom for tolkning av hva som feilet og hvorfor.
Bruk feilkoder som er lett forståelige for å løse dette problemet, siden testere og utviklere kan lese feilkoden og fastslå nøyaktig hva som gikk galt. Feilkoder øker hastigheten på oppdateringsprosessen og hjelper utviklingsteamet på spesifikke områder for forbedring av programvaren.
6. Omfattende UAT-miljø
Når du fullfører UAT-tester, vil du være sikker på at testene er representative for virkelige brukstilfeller. For å gjøre det oppretter bedrifter et UAT-testmiljø som er så realistisk som mulig, som nøyaktig representerer konteksten en klient vil bruke programvaren i.
Når du oppretter et miljø, bruk live data der det er mulig for en bedre simulering av måten programvaren reagerer på pågående hendelser. Hvis dette ikke er mulig, prøv å bruke registrerte data fra en lignende periode eller lag en realistisk imitasjon av virkelige data.
Beste praksis for UAT-testing
Beste praksis refererer til visse oppgaver og atferd folk drar nytte av når de fullfører en oppgave som til slutt resulterer i mer nøyaktige resultater.
Noen beste fremgangsmåter for UAT-testing inkluderer:
1. Kjenn målgruppen
Forstå bedriftens målgruppe og hva den ser etter av produktet. Ved å identifisere målgruppen velger du de riktige brukerne for å fullføre testingen og prioriterer problemene de bryr seg mest om, og lager et produkt de liker å bruke fordi det er skreddersydd til deres behov.
2. Fokuser på detaljene i testsaken
Kasusstudier i den virkelige verden er ekstremt komplekse, og har mange forskjellige data fra unike kilder som kommer inn på uregelmessige tidspunkter. Nøyaktige tester må replikere dette så tett som mulig, så bruk mye tid på å legge til detaljer i UAT-testsaken og gjøre den så nøyaktig som mulig for den virkelige verden.
3. Vær konsekvent
Alt vitenskapelig arbeid drar nytte av konsistens, gjentakelse av tester gang på gang under de samme forholdene for å sikre at resultatene er pålitelige.
Når du fullfører UAT-tester, ikke endre testmiljøet du tester i mellom testene eller modifiser verktøyene du bruker, da dette kan påvirke resultatene du mottar.
4. Standardiser kommunikasjonen
Lag en standard metode for kommunikasjon mellom utviklings- og testteamene. Dette reduserer eventuell friksjon mellom gruppene betydelig og betyr at utviklerne kan komme i gang med å rette opp feilene tidligere og med en bedre forståelse av hva problemet er.
Manuelle UAT-tester vs. automatiserte brukergodkjenningstester
Det er to alternativer for å fullføre UAT-tester som utvikler, med både manuelle UAT-tester og automatiserte UAT-tester har sine egne fordeler for testere og utviklere når de ønsker å lage en programvarepakke som lever opp til alle interessentenes forventninger.
Les videre for å finne ut hva manuell og automatisert UAT er, i tillegg til fordelene og utfordringene ved å bruke hver og når du skal bruke dem.
Manuell UAT-testing
Manuell UAT-testing er prosessen med å fullføre en UAT-test helt manuelt, uten støtte fra tredjepartsverktøy eller automatisering.
Å fokusere på manuelle testtilfeller innebærer at folk fullfører testene selv, navigerer gjennom programvaren og ser etter eventuelle feil eller problemer før de noterer disse feilene selv og rapporterer tilbake til testadministratorene.
Dette er tilfellet for manuelle UAT-testingsprosesser som åpen beta-testing som er avhengig av at brukere fyller ut et skjema for å svare utviklerne med eventuelle problemer de finner.
1. Fordeler ved å utføre brukergodkjenningstester manuelt
Det er mange fordeler ved å fullføre UAT-testene manuelt, avhengig av programvarens art og strukturen til selskapet du jobber i. Noen av hovedfordelene ved å fullføre UAT-tester manuelt i stedet for å bruke automatiseringsverktøy inkluderer:
Fullfør mer komplekse tester
Den første fordelen med manuell testing er muligheten til å fullføre mer komplekse tester enn ved bruk av et automatisert testverktøy.
Automatisering innebærer scripting av tester inn i programvaren, noe som kan bety at mer komplekse tester tar lengre tid ettersom teamet skriver lange strenger med kode for å undersøke detaljerte problemer.
Manuelle tester krever ikke så komplekse kodingskrav, der testeren går inn i programvaren og fullfører testen etter å ha blitt fortalt hva de skal gjøre, noe som forenkler rollen til testteamet betydelig.
Integrer brukergrensesnitt og brukervennlighetstesting
Når du sender et komplett stykke programvare, er det mange ting du må vurdere bortsett fra bare funksjonaliteten.
Der bruk av automatisert testing kan gi eksklusiv informasjon om funksjonaliteten til et stykke programvare, har manuelle testere fordelen av å svare på ting som menneskelige brukere vil legge merke til. Dette inkluderer å informere utviklere om potensielle problemer med programvarens brukergrensesnitt, anbefale endringer i fonten som nettstedet bruker, og å forstå problemer med arbeidsflyten som brukerne skal følge.
Tilbakemeldinger som dette fra manuelle brukere bidrar til å gjøre siden mer brukervennlig i stedet for bare å ha funksjonaliteten tilgjengelig.
Identifiser mer spesifikke problemer
Automatisert testing er utformet for å følge et veldig spesifikt skript og fastslå om et stykke programvare fungerer eller ikke, men dette betyr at det ikke er plass til detaljer.
Manuelle brukeraksepttestere kan gi mer spesifikk identifikasjon av problemer og mangler i programmet, noe som er i strid med et automatisert systems mer binære PASS/FAIL-system.
Denne detaljerte tilbakemeldingen betyr at utviklerne kjenner det nøyaktige området der problemet oppsto og kan løse det mye raskere enn de ellers ville gjort, noe som øker responsen til selskapet og gir kundene bedre resultater raskere.
Gi svar med mer nyansering
Å bruke en manuell UAT-testprosess betyr at du får svar med flere nyanser enn når du bruker automatisert testing.
Det første dette innebærer er å undersøke merkevarebyggingen til programvaren og eventuell potensiell kapasitet for forbedrede integrasjoner med ekstern programvare, siden dette er noe en automatisert test ikke er designet for å vurdere.
Bortsett fra det kan en menneskelig tester generere ad-hoc-rapporter om hvordan en arbeidsflyt føles, og tilby spesifikke råd og anbefalinger i stedet for et QA-team som ser på data generert fra en UAT-automatisert test og gjør antakelser basert på den informasjonen.
Arbeid mer fleksibelt i testing
Fleksibilitet er en grunnleggende del av testing, og noe som å bruke en manuell tester utmerker seg med. Det vil alltid være noe som en utvikler eller QA-team ikke vurderer når de lager testene sine, for eksempel programvare som brukes på en bestemt måte eller en funksjon som har flere utilsiktede funksjoner.
En manuell UAT-tester som samhandler med programvaren på uventede måter bringer opp feil og problemer som utviklerne kanskje ikke har vurdert, og hjelper dem med å lappe områder av programvaren som de kanskje ikke engang har vurdert.
Dette er spesielt viktig ettersom eksponering for flere brukere betyr at disse innovative bruken av funksjoner er nesten sikre å bli funnet etter offentlig lansering.
2. Utfordringer ved manuell UAT
Det er flere utfordringer å håndtere når man vurderer manuell UAT. Å løse disse utfordringene og aktivt forsøke å dempe dem er et must for alle som ønsker å starte manuell testing uten å møte betydelige hindringer gjennom prosessen.
Noen av hovedutfordringene med å implementere manuell UAT i testprosessene inkluderer:
Høyere økonomisk kostnad
En av ulempene med manuell testing i stedet for automatisert UAT-testing er at det er mye høyere økonomiske kostnader ved å fullføre manuell testing. Hver manuell test krever en betalt medarbeider for å fullføre den, og de mest pålitelige testene er de som du fullfører gang på gang for å få mer konsistente resultater.
Det er mye penger du må investere i QA-prosessene dine.
Kostnaden øker bare ytterligere når man tar i betraktning at man får mer nøyaktige testresultater fra ansatte med høyere kompetanse, og å rekruttere disse medarbeiderne koster enda mer. Manuell brukeraksepttesting er ikke den rimeligste veien videre for mange selskaper.
Høye krav til tekniske ferdigheter
Manuell UAT-testing er et felt som krever en høy grad av interaksjon med programvare og spesifikke tjenester, med nødvendig ekspertise inkludert forståelse av hvor problemer sannsynligvis kommer fra og anbefale noen potensielle svar på dem.
I disse tilfellene drar du nytte av å ha manuelle testere med høy kompetanse på å utføre kvalitetssikringsoppgaver, for eksempel en “domeneekspert”. Hvis du mangler en domeneekspert i testprosessene for brukergodkjenning, risikerer du at resultatene dine blir unøyaktige og at testerne dine potensielt bruker feil språk for å beskrive problemer, og sender utviklingsteamet ditt på feil vei når de prøver å fikse programvaren og løse eventuelle problemer. .
Potensial for menneskelig feil
Der datamaskiner og maskiner er designet for å gjøre den samme oppgaven om og om igjen uten å avvike, er dette ikke tilfellet for mennesker. Folk er feilbare og kan noen ganger gjøre feil, uavhengig av standarden på ansatte du har i organisasjonen din.
Manuelle tester gir rom for menneskelige feil som kan rapportere unøyaktige resultater eller la noen tester være ufullstendige på slutten av testprosessen. UAT-tester som fullføres manuelt har en tendens til å bli gjentatt gang etter gang på grunn av dette, med flere forekomster fullført av flere testere som sikrer at et enkelt tilfelle av unøyaktig testing ikke påvirker det generelle resultatet av utviklingsprosessen negativt etter testing.
Vanskelig å teste repeterende oppgaver
En av hovedfordelene med å automatisere UAT-testing er det faktum at en utvikler er i stand til å fullføre nøyaktig samme test med nøyaktig samme data og nøyaktig samme trinn gang etter gang. Det er ingen sjanse for å gå glipp av et trinn eller unnlate å fullføre en bestemt del av prosessen.
Dette er ikke tilfelle for manuelle testere. I noen svært repeterende oppgaver kan en manuell UAT-tester av og til gå glipp av ett av trinnene i testen eller registrere informasjonen unøyaktig. Oppgaver som krever repetisjon kan være vanskelige for testere som manuelt undersøker programvare, spesielt hvis repetisjonen foregår over noen timer og hundrevis av sykluser.
Betydelige ressursbehov
Å gjennomføre brukeraksepttesting manuelt er en metode som tar mye ressurser fra en bedrift.
Dette refererer ikke bare til de økonomiske kostnadene, men for større deler av programvare kan det inkludere å legge en større belastning på arbeidsstyrken, ettersom de undersøker dataene som organisasjonen mottar fra UAT-testene i tillegg til å administrere håndboken tester med sin brukerbase.
Et så høyt ressursbehov gjør at andre avdelinger i en bedrift kan få belastninger på sine krav da testprosessen krever mer oppmerksomhet enn de fleste andre utviklingsprosjekter.
3. Når skal man bruke manuell testing av programvare for brukergodkjenning
Ved å kombinere fordelene og utfordringene forbundet med manuell UAT-testing, er det noen få spesifikke tilfeller der manuelle tester er en ideell vei videre.
Den første av disse er når man tester relativt små verktøy og applikasjoner, da tester i disse tilfellene, tar mye mindre tid enn å undersøke en stor flerfasettert applikasjon som støtter alt som et selskap gjør.
Større selskaper kan også se en stor fordel ved implementering av manuell UAT, da de har midlene og ressursene tilgjengelig for å støtte en testprosess som er så grundig som mulig.
Manuelle UAT-prosesser trenger ikke å fungere helt uavhengig, men noen selskaper drar nytte av å kombinere automatisert testing med brukerstyrte tester. Ved å bruke automatisering som et middel til å teste de fleste systemene og funksjonene til en app, kan bedrifter implementere manuell testing for å sikre at applikasjonen føles god å bruke og er brukervennlig.
Denne hybride tilnærmingen til brukeraksepttesting kombinerer det positive ved manuelle tester med systemer som unngår de store utfordringene den manuelle strategien står overfor, noe som resulterer i mer nøyaktige testresultater og en bedre utviklingsprosess for selskapet.
UAT Testing Automation
UAT-testautomatisering er prosessen med å bruke et eksternt verktøy for å fullføre UAT-tester automatisk. Dette innebærer å lage skriptede tester som kjører automatisk uten forstyrrelser fra brukeren eller fra et medlem av kvalitetssikringsteamet.
På slutten av prosessen mottar QA-teamet et sett med resultater som fastslår hvorvidt programvaren fungerer i henhold til de forventede standardene.
Avhengig av kompleksiteten til testprosessen for brukergodkjenning, returnerer noen automatiserte tester enkle binære resultater av hvorvidt systemet nådde de forventede standardene eller ikke, mens andre returnerer mer komplekse data om måten applikasjonen utførte.
1. Fordeler med UAT Test Automation
Det er en lang rekke fordeler som både utviklere og QA-team kan se gjennom bruken av UAT-testautomatisering, og gir fordeler som ikke eksisterer når man bruker manuell testing som et alternativ.
Noen av hovedfordelene ved å bruke UAT-testautomatisering i organisasjonen din inkluderer:
Holde kostnadene lavere
En av hovedgrunnene til at selskaper bruker testautomatisering er at det holder kostnadene ved å kjøre tester så lave som mulig.
Manuell testing krever at folk gjennomfører flere tester, og disse personene må betales for arbeidet sitt. Det er spesielt tilfelle når det er et stort stykke programvare med mange funksjoner å teste.
Ved å bruke UAT automatisert testing, trenger du bare å betale for programvarelisensen og deretter er utgiftene dine fullført, noe som reduserer beløpet du må bruke på arbeidskraft og sparer bedriftens ressurser som kan gå inn i utviklingsprosessen i stedet.
Øk repeterbarheten
Dataprogrammer og -systemer er utviklet for å fullføre den samme oppgaven gang på gang, med fokus på konsistente resultater og prosesser.
Dette gjør et automatisert system perfekt for flere repeterbare tester, ettersom automatisering fjerner potensialet for menneskelige feil som eksisterer når du fullfører manuell testing i programvareutviklingsprosessene dine.
Å ha et høyere nivå av repeterbarhet betyr at du kan være trygg på at testresultatene for brukergodkjenning er så nøyaktige som mulig og kan fullføre nøyaktig de samme testene på programvare etter at du har fullført en rekke rettelser, noe som gjør testresultatene så representative som mulig.
Fullfør testingen før
Folk kan bruke mye tid på å fullføre oppgavene sine av flere grunner. Enten de blir distrahert av noe annet eller bare trenger tid til å behandle informasjonen på skjermen før de tar neste steg, tar manuell testing en stund.
Implementering av automatisering i UAT-testene dine gjør at systemet fullfører de enkelte oppgavene raskere og gir deg et resultat raskere enn det manuelle testalternativet.
Dette tidligere resultatet gir et QA-team tid til å vurdere problemene, med utviklere som gir rettidige oppdateringer som løser eventuelle problemer i applikasjonen som et resultat.
Gir enkle svar
Avhengig av hvilken type manuell testing et selskap bruker, kan svarene du mottar variere fra å være svært nyttige til å bringe forvirring til et QA-team.
For eksempel, å fullføre betatesting med et team av standardbrukere i stedet for domeneeksperter betyr at tilbakemeldingene du får kan lede utviklere i feil retning eller gi begrenset innsikt. Automatiserte tester gir relativt grunnleggende svar, for eksempel en binær PASS/FAIL når du kjører gjennom et system.
Dette gir større klarhet til resultatene som teamet mottar og er handlingsdyktige uten å bruke dyrebar tid på å tolke svarene.
Bygge utviklertillit
Selv om det er en immateriell del av en programvareutviklingsprosess, er utviklertillit og tillit avgjørende for å gi bedre produksjonsresultater ved slutten av UAT-prosessen.
Et team som stoler på kvaliteten på arbeidet sitt kan begi seg ut i mer komplekse funksjoner og legge til funksjonalitet som imponerer en klient, noe som til slutt fører til at selskapet mottar mer arbeid fra den kunden i fremtiden.
Automatiserte brukergodkjenningstester gir rask tilbakemelding som viser suksessen til applikasjonen så langt, og gir teamet en større grad av selvtillit etter hvert som de går videre på slutten av utviklingssyklusen.
2. Utfordringer ved å automatisere brukerakseptetester
I motsetning til alle de mange fordelene som en automatisert testprosess har, er det noen betydelige utfordringer å vurdere når du automatiserer UAT-testingen. Å løse disse utfordringene og omgå dem gir deg et mer sammenhengende sett med resultater og gjør testingen din langt mer effektiv.
Noen av hovedutfordringene å vurdere og løse i UAT-testautomatiseringen inkluderer:
Relativt lite fleksibel
Noen av hovedproblemene rundt automatiseringstesting er at tester kan være noe ufleksible.
Når du har en person som fullfører testen for deg, kan de tilpasse seg og svare på applikasjonen, samtidig som de gir ytterligere tilbakemeldinger i tillegg til den første briefen, for eksempel å diskutere hvordan brukergrensesnittet ser ut og føles å samhandle med.
Derimot kan ikke UAT-testautomatisering gi denne innsikten, i stedet gi et enkelt svar på spørringen den er kodet med.
Selv om testere kan kode systemene sine for å svare på flere forskjellige spørsmål, er det ikke en grad av fleksibilitet og ytterligere innsikt som en menneskelig tester kan gi.
Stol på et nøyaktig miljø
Når du bruker et automatisert testverktøy, er du litt avhengig av miljøet du tester programvaren i. Dette refererer til dataene du legger inn i programvaren og om de representerer den virkelige verden nøyaktig, i tillegg til å forstå om UAT-testene du ber programvaren om å fullføre, gjenspeiler bruken i den virkelige verden nøyaktig.
I tilfelle et testmiljø ikke er nøyaktig, mister brukergodkjenningstestene sin verdi, ettersom klienter ikke har forsikring om at programvaren vil fungere for deres spesifikke krav.
Ta deg tid til å lage et miljø, da dette øker relevansen av testingen din for et produkt.
Kan ha høye startkostnader
Når du starter en testprosess for første gang, må du kanskje investere i en programvaretestplattform for å støtte deg gjennom automatiseringsprosessen. Dette kan være en betydelig utgift avhengig av plattformen du velger og den spesifikke plattformen du bruker.
Men til tross for at denne utfordringen forårsaker et kortsiktig problem, vil kostnadene for den første investeringen utjevnes over tid hvis du fortsetter å teste med automatisering på lang sikt. Bedrifter drar mer nytte av å bruke UAT-testautomatisering over en lengre periode på de fleste av sine prosjekter ettersom kostnaden per bruk synker betydelig over tid.
Krever kodeferdigheter
Avhengig av plattformen du bruker for å fullføre UAT-testautomatiseringen, krever noen systemer et betydelig nivå av kodeferdigheter. Disse ferdighetene varierer avhengig av de spesifikke kravene til testen og selve plattformen, men mer avanserte ferdigheter er nødvendig for mer komplekse tester.
I tillegg, siden det er god praksis å holde et utviklingsteam og et QA-team atskilt fra hverandre, betyr dette å ansette folk til QA-stillinger med mye erfaring i koding og bruk av programvareautomatiseringsplattformer.
Krav til koding av ferdigheter kan være en utfordring i begynnelsen, men løses enkelt når du har et grunnlag av erfarne medarbeidere som jobber i selskapet.
Løpende vedlikehold
Over tid krever automatiserte UAT-testverktøy og skript vedlikehold. Dette kan være av flere årsaker, inkludert at plattformen mottar oppdateringer og ytterligere funksjoner, at testskriptene ikke lenger er relevante ettersom programvaren utvikler seg og inkompatibilitet begynner å dukke opp mellom testplattformen og applikasjonen.
Fullføring av vedlikehold på testsystemet øker tiden og oppmerksomheten du må betale for den automatiserte testprosessen, og fjerner potensielt noen av fordelene du oppnår ved å velge UAT-automatisering fremfor manuell testing i utgangspunktet.
Ved å vedlikeholde testprogramvaren mens du går, begrenser du risikoen for å måtte bruke mye tid i en kort serie på å løse problemene.
3. Når skal du implementere UAT Test Automation
Ved å balansere det positive og negative ved UAT-testautomatisering, er det ideelt å implementere UAT-testautomatisering når du har å gjøre med større programvarepakker med mange aspekter å teste. Du kan gjøre det raskere og få et klart og forståelig resultat på om testen var vellykket.
Det samme gjelder når en operasjon arbeider på et relativt slankt budsjett og ikke har råd til omfanget av manuell testing som er nødvendig for sammenhengende resultater. Å bruke testautomatisering for brukeraksept i et hybridsystem sammen med manuell testing er også en god idé, noe som begrenser innvirkningen ulempene til hvert enkelt system har på et utviklingsteam.
Konklusjon: UAT Test Automation vs Manual User Acceptance Testing
Til syvende og sist har begge metodene for å fullføre UAT-tester sine fordeler.
Automatiseringstesting er en mer levedyktig metode for å fullføre testing i stor skala og sørge for at et produkt generelt er klart for lansering, mens det manuelle alternativet gir mer skreddersydd og målrettet tilbakemelding som du kan bruke til å forbedre en applikasjon betydelig før lansering.
I et ideelt tilfelle, prøv å kombinere de to metodene til ett sammenhengende system, og dra nytte av både tempoet til et automatisert system og den større nyansen som manuell testing finner. Du forbedrer standarden på applikasjonene dine og får mer fornøyde kunder og brukere på grunn av testprosesser som utnytter alle mulighetene som er tilgjengelige for deg.
Beste UAT-testverktøy
Når en bedrift velger å automatisere sine testsystemer, er den avhengig av et testverktøy for å lette dette arbeidet. Det er mange alternativer på markedet for brukere som kommer inn som både gratis alternativer og til et prisnivå på bransjenivå takket være variasjonen av funksjoner som tilbys fra produkt til produkt.
Å velge riktig produkt utgjør forskjellen mellom effektiv testing og å slite med å få konsistente resultater.
La oss nå diskutere noen av de beste verktøyene for UAT-testing, både gratis og til en bedriftspris, med hva hver plattform gjør.
5 beste gratis testverktøy for brukeraksept
Når du enten jobber som en uavhengig utvikler eller i et lite selskap, må du vurdere bedriftens budsjett når du jobber i en hvilken som helst innkjøpsrolle. Noen av disse gir både testing og generell hyperautomatiseringsfunksjonalitet , mens andre ganske enkelt er nyttige tillegg til en prosess.
Se noen av de beste gratis UAT-verktøyene som er tilgjengelige med noen av funksjonene deres nedenfor:
1. ZAPTEST GRATIS utgave
ZAPTEST tilbyr en gratis versjon av automatiseringsprogramvaren for brukere, som gir automatisering for enhver oppgave og fungerer effektivt på tvers av en rekke forskjellige plattformer.
Dette mangler noen av funksjonene på bedriftsnivå, som heltids ZAP-sertifisert ekspert som jobber sammen med klientteamet, eller funksjonen for ubegrensede lisenser, men er en av de beste gratis alternativene som er tilgjengelige for enhver organisasjon som ønsker å automatisere UAT-testing på et budsjett.
2. QAD-nestleder
Integrerer med feilsporingsverktøy for å finne feil i et stykke programvare og katalogisere dem, for å fastslå om senere iterasjoner når en løsning.
3. Qase
Administrerer testcases som organisasjoner bruker i sine UAT-prosesser, holder oversikt over testene som har funnet sted og de som fortsatt skal komme gjennom et enkelt depot.
4. Obkio
Ideell for å logge problemer og rangere dem basert på alvorlighetsgrad, uten å automatisere selve UAT-testprosessen.
5. RedLine13
Et godt verktøy for å administrere belastningstester, som noen ganger implementeres som en del av bredere UAT-testing på programmer som nettjenester eller spill. Ikke et fleksibelt verktøy og sliter på andre områder utover belastningstesting.
5 Beste Enterprise User Acceptance Test Automation Tools
Hvis produktet ditt har et høyt utviklingsbudsjett og slippes ut til kunder med høye forventninger, vil du sørge for at testingen din er så grundig som mulig og gir mest mulig pålitelige resultater.
Å bruke et Enterprise UAT-verktøy er et must i dette tilfellet, og tilbyr deg flere funksjoner og støtte som oppfyller forventningene til kundene dine.
Se noen av de bedre enterprise UAT-testverktøyene nedenfor:
1. ZAPTEST Enterprise Edition
Enterprise Edition av ZAPTEST bygger på styrken til den originale versjonen, og gir organisasjoner ubegrensede lisenser å jobbe med, tilgang til eksterne ZAP-sertifiserte eksperter på heltid, og den ekstra fordelen med topp-av-ende- RPA funksjonalitet .
Brukere ser ofte opptil ti ganger avkastningen på investeringen med ZAPTEST. Dette er en omfattende og kraftig automatiseringspakke for enhver bedrift som leter etter programvaretesting og RPA-automatisering .
2. Marker.io
Gir et replay-verktøy som hjelper med å finne og replikere feil, men er relativt begrenset når det kommer til automatisering. Bra for manuell testing, sliter med overgangen til automatiserte vurderinger.
3. Amplitude
Støtter brukere i å spore hendelser gjennom bruk av programvaren deres, spesielt med store datasett med brukere. Plattformen har imidlertid en viss historie med problemer, siden programvaren ser at noen brukere sliter med å fullføre relativt enkle oppgaver som e-postbekreftelse.
4. Watir
Designet spesielt for nettleserbasert testing, er Watir et lettvektsverktøy som støtter noe av det mer grunnleggende automatiseringen. Watir fungerer ikke for en rekke frittstående programvare, noe som begrenser testmulighetene.
5. ContentSquare
Sporer måten en bruker går gjennom et nettsted eller et verktøy, inkludert feilene de mottar. Dette er et grundig verktøy, men mer nyttig etter utgivelse for å se hva brukere gjør naturlig i stedet for når de er i et spesifikt målrettet testmiljø.
Når bør du bruke Enterprise vs. Gratis UAT-testverktøy?
Både gratis og enterprise UAT-testverktøy har sin plass i programvareutviklingsområdet, men de utmerker seg i forskjellige tilfeller.
En bedriftsutgave er et kraftigere alternativ for et selskap som leter etter sikkerhet og sikkerhet i visshet om at deres fullstack-testing er opp til standarden, men dette er ikke alltid innenfor en organisasjons budsjett.
Hvis du driver et oppstartsselskap med et begrenset budsjett, bør du vurdere å starte med en gratisutgave før du oppgraderer ettersom programmet ditt vokser i popularitet og inntekter over tid.
Sjekkliste for UAT-testing, tips og triks
Det er noen få tips og triks å følge når du designer dine egne UAT-tester og lager en plan som skal følges. Noen viktige tips du kan dra nytte av når du fullfører testprosessene inkluderer:
1. Fokuser på klarhet
Der det er mulig, sørg for at alle testene du gjennomfører har resultater som er så enkle og konsise som mulig.
Dette reduserer tiden folk må bruke på å dekode resultatene og hjelper teamet ditt til å bli mer produktivt raskere, fikse problemene og få den endelige programvarepakken ut til kundene med høy standard.
2. La testerne være uavhengige
Gi UAT-testerne en grov veiledning om hva som må testes og hva de ser etter, men gi dem plass til å teste utenfor det.
Dette hjelper deg å dra nytte av kreativiteten til manuelle testere, som bruker unike metoder for å teste grensene til programvaren din og undersøke funksjonene på måter som teamet ditt ellers ikke vil vurdere.
3. Feil er ikke i fokus
Fokuset i en UAT-testprosess er ikke å finne feil, men å se hvor det er funksjonalitet.
Hvis du bruker for mye tid på å lete etter feil finner du deg selv å sjekke mindre relevante deler av prosessen i stedet for å sørge for at systemet fungerer.
Noter feil hvor du finner dem, men ikke søk aktivt etter dem utenfor standard arbeidsflyter.
5 feil og fallgruver å unngå ved implementering av brukerakseptetester
Det er noen feil som testere gjør gjentatte ganger når de fullfører testprosesser for brukergodkjenning. Noen av hovedproblemene du bør unngå når du går gjennom prosessen selv inkluderer:
1. Testing av brukeren
Noen deler av programvaren er krevende å bruke og krever mye ekspertise for å utnytte funksjonaliteten fullt ut.
Bruk ansatte eller testere som har ferdighetene som er nødvendige for å bruke programvaren, da du ellers risikerer å teste brukeren i stedet for programvaren.
Enkelt sagt, du unnlater å undersøke alle aspektene ved produktet på grunn av lavkvalifiserte testere.
2. Ikke fullføre tørrkjøringer
En tørrkjøring refererer til en tidlig fullføring av brukeraksepttesten din, med brukere som fullfører en test på forhånd.
Denne testen involverer ikke innsamling av data, men å sørge for at selve testen kjører som forventet.
Unnlatelse av å fullføre en tørrkjøring kan gjøre UAT-testingen din mindre effektiv ettersom du støter på uventede hindringer som kunne vært løst ved å planlegge på forhånd.
3. Stille unøyaktige spørsmål
Relevansen av spørsmålene du stiller utgjør hele forskjellen.
Hvis du stiller feil spørsmål, risikerer du at organisasjonen din forlater UAT-prosessen uten den informasjonen den trenger og lanserer et dårligere produkt fordi du ikke kan oppdatere det basert på tilbakemeldinger fra brukere.
4. Bruke feil publikum
Ulike produkter er utviklet for ulike målgrupper, med en rekke smaker, evner og opplevelser.
Det kan høres forenklet ut, men sørg for at du tester produktet ditt mot riktig publikum. Bruk av feil publikum risikerer at testerne ikke forstår poenget med programvaren og gjør grunnleggende feil, med anbefalingene de kommer med kan potensielt føre utviklingsteamet mot oppdateringer som faktisk forverrer produktet i stedet for å forbedre det.
5. Manglende dokumentasjonsprosesser
Noen selskaper blir fanget opp i selve testprosessen for brukergodkjenning, og sørger for at prosedyrene er nøyaktige og at testerne er fornøyde med programvaren foran dem.
I disse tilfellene glemmer noen selskaper at fokuset for programvaretesting er å ha klare notater og dokumentasjon som et resultat.
Derfor … ha en klar prosess på plass for datainnsamling og sporing, slik at du ikke blir altfor fanget av den praktiske siden av testing.
Konklusjon
Avslutningsvis er UAT-testing en nødvendighet i programvareutviklingslandskapet. Det sørger for at organisasjonen din sender et komplett produkt som er av høy nok kvalitet, samtidig som det sikrer at kundene får full bruk av programvaren som er tilgjengelig for dem.
Enten du bruker manuell testing for å få perspektivet til brukerne og deres interaksjoner med brukergrensesnittet eller automatisering som et middel for å undersøke funksjonaliteten så raskt som mulig, ved å lage en testprosess som undersøker applikasjonen, kan du fullføre siste liten oppdateringer og sende best mulig produkt.
Når du bestemmer deg for testplattformer for brukeraksept, ta deg god tid. Disse testene kan være dyre og krever høy kompetanse, så å velge et pålitelig UAT-testverktøy som er designet med brukere i tankene sparer deg for tid og øker kvaliteten på testingen.
Integrer UAT-testing i arbeidsflytene dine så snart som mulig for å få alle fordelene med bedre kvalitetssikring i din neste programvarelansering.
Vanlige spørsmål og ressurser
Hvis du er interessert i UAT-testing og ønsker å lære mer, ta en titt på våre vanlige spørsmål nedenfor, i tillegg til noen ressurser du kan bruke for å finne ut om denne nyttige testmetoden:
1. Beste kurs om UAT-testing
· “User Acceptance Testing UAT Training – United Kingdom” – The Knowledge Academy
· “iSQI User Acceptance Testing (UAT) e-læring” – TSG Training
· “Brukertesting” – Udemy
· “User Acceptance Testing UAT Training Course” – Projisering av IT
· “Det komplette kvalitetssikringskurset – Lær QA fra bunnen av” – Skillshare, Victor Gorinov
2. Hva er de 5 beste intervjuspørsmålene om UAT-testing?
Noen av de vanligste intervjuspørsmålene kandidater mottar knyttet til UAT-testing inkluderer:
· Hvilken erfaring har du med UAT-testing?
· Hva var en av dine mest utfordrende opplevelser med UAT-testing?
· Hva er fordelene og ulempene med både manuelle og automatiserte UAT-tester?
· Hvordan vil du beskrive UAT-tester for noen utenfor programvareutvikling?
· Hva tror du er de viktigste utfordringene med programvaretesting på arbeidsplassen?
3. Beste YouTube-veiledninger om UA-testing
· “Hvordan skrive aksepttester” – Kontinuerlig levering
· “Hvordan planlegger du UAT – Testplaner for brukeraksept som fungerer!” – Karaleise | Utdannelse for forretningsanalytiker
· “Brukeraksepttesting | Software Testing” – Deepak Rai
· “Role of User Acceptance Testing (UAT) for Business Analysts” – Business Analyst & Scrum Master In-Demand
· “Prosessen med programvaretesting: Hva er brukeraksepttesting – UAT?” – Online PM-kurs – Mike Clayton
4. Hvordan vedlikeholde tester for brukeraksept?
Oppretthold UAT-testene dine ved å kontinuerlig oppdatere all programvare du bruker sammen med testplattformene dine, i tillegg til å kontinuerlig undersøke koden du bruker for testingen.
Dette forhindrer at begge aspektene faller ut av synkronisering med hverandre og skader effektiviteten til testene dine.
5. Hva betyr UAT i Agile?
UAT i Agile er fortsatt den siste fasen av testprosessen, men er en som skjer flere ganger. Ettersom programvaren går gjennom flere oppdateringer, som hver sendes til brukerne, tester utvikleren hver versjon av applikasjonen før de sender oppdateringene deres.
6. Hva er UAT vs. QA-testing
QA-testing, eller kvalitetssikringstesting, er et helt felt som sikrer at programvareprodukter holder en høy nok standard gjennom hele utviklingsprosessen.
UAT er en form for QA-testing som spesifikt bruker sluttbrukere og nøyaktige testmiljøer for å sikre at et programvareprodukt er av høy standard rett før lansering.
