Geliştirme sürecinde, yazılımın piyasaya sürülmeden önce beklendiği gibi çalışmasını sağlamak kritik öneme sahiptir.
Bunu yapmak için, ürününüzün kullanıcı için uygun olduğundan emin olmak da dahil olmak üzere, tüm geliştirme dönemi boyunca son derece kapsamlı test süreçlerinden geçmeniz gerekir.
Kullanıcı Kabul Testinin (UAT) devreye girdiği yer burasıdır.
UAT test süreçlerinizi kolaylaştıracak bazı yazılım araçlarının yanı sıra kullanıcı kabul testinin ne olduğu, farklı kullanıcı kabul testi türleri ve sürecin nasıl tamamlanacağı hakkında daha fazla bilgi edinin.
UAT testinin anlamı nedir?
UAT testi, Kullanıcı Kabul testi anlamına gelir ve yazılım geliştirme sürecinin son adımıdır.
Sürecin bu aşamasında, nihai bir ürün derlenir ve geri bildirim için bir dizi gerçek dünya yazılım kullanıcısı ve müşterisine gönderilir. Bu, yazılımın gerçek dünya senaryolarını ilk tasarım özellikleri dahilinde ele alabilmesini sağlar ve müşterilerin onlar için oluşturduğunuz üründen memnun olup olmadıklarını belirler.
Bu geri bildirimleri kullanarak yazılımınızda son dakika ayarlamaları yapın ve müşterilerin hoşuna gidecek nihai bir ürün gönderin.
Bu test biçimi için kullanılan diğer bazı terimler arasında Beta Testi, Uygulama Testi ve Son Kullanıcı Testi yer almakta olup, erken erişim oyunları stratejinin en yaygın biçimlerinden biridir.
1. UAT Testini (Kullanıcı Kabul Testi) ne zaman yapmamız gerekir?
UAT testleri zamanlama açısından nispeten esnek değildir. UAT testini tamamlamak için yazılımın tüm özelliklerinin ürüne programlanmış olması gerekir.
Bunun nedeni, potansiyel müşterilerinizin ürünü standart bir iş gününde olduğu gibi test ediyor olmalarıdır; bu da insanların günlük olarak kullanmasını beklediğiniz tüm özellikleri ve işlevleri gerektirir.
Kullanıcılarınızın uygulamayla geçirdikleri zamandan en iyi şekilde yararlanabilmeleri için sistemde etkili bir şekilde gezinmeleri gerektiğinden, eksiksiz bir kullanıcı arayüzüne sahip olmak da bir gerekliliktir.
Ürün genel pazara sunulmadan önce UAT’yi de tamamladığınızdan emin olun. Bunu bir sürümle birlikte yapmak, potansiyel olarak hatalar, zayıf işlevsellik ve grafiksel aksaklıklar içeren bir ürün göndermeniz anlamına gelir.
Buna karşılık, ürün piyasaya sürülmeden önce kapsamlı testlerden geçerek, piyasaya sürülmeden önce yazılımda hala mevcut olan sorunları çözmek için zamanınız olur ve genel lansmandan önce ürününüzü mükemmelleştirebileceğiniz kısa bir pencere açarsınız.
2. UAT Testlerine İhtiyacınız Olmadığında
UAT testlerine ihtiyaç duymayacağınız birkaç durum vardır.
Bunlardan ilki, UAT testleri gerektiren ancak sürecin o aşamasında olmayan ürünlerdir. Kullanıcı Kabul Testini sürecin başlarında tamamlayarak, ürünün son sürümündeki sorunları gözden kaçırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Son kullanıcıya tamamlanmamış bir ürün sunduğunuz için projenin tamamında geliştirmeyi tamamlamadan önce herhangi bir noktada UAT testlerine ihtiyacınız yoktur. Projenin başlarında bu teste ihtiyaç duymazsınız çünkü test etmek için ön koşul ürününüz yoktur.
Testlerinde UAT’yi hiç kullanmayan ve bunun yerine son kullanıcıyı kullanarak yazılımı test etmeden bir ürünü piyasaya süren geliştirme süreçleri için birkaç uç durum mevcuttur.
Bunun meydana geldiği durumlardan bazıları şunlardır:
Geç piyasaya sürülen bir ürün
Bazı sektörlerin proje lansmanları için çok sıkı zamanlama gereksinimleri vardır.
Bir yazılım ürünü gecikiyorsa, bazı yayıncılar son teslim tarihine yetişmek için UAT’yi tamamlamadan piyasaya sürebilir ve yazılımı daha sonra düzeltebilir.
Kullanıcı eksikliği
Bazı geliştiriciler son derece spesifik durumlar için ürünler yaratırlar ve eğer müşteri ürünün işlevselliğini deneyimleyen tek kişiyse, bu testler etkin bir şekilde yumuşak bir lansman olacağından UAT testine gerek yoktur.
Yazılımın basitliği
Yayınladığınız yazılım tek bir görevi yerine getiren basit bir web aracıysa, lansmandan sonra sorunları hızla çözebileceğiniz ve aşırı bir revizyona gerek kalmadan bir güncelleme gönderebileceğiniz için UAT testine gerek yoktur.
Kullanıma hazır ürünler
Bazı şirketler daha fazla işlevsellik sağlamak için programlarında hazır kod kullanmaktadır. Bu durumlarda, ilk satıcı UAT testlerini tamamlamıştır, bu nedenle bu çözümleri kullanan bir geliştirici için gerekli değildir.
3. Kullanıcı Kabul Testine kimler katılır?
Kullanıcı Kabul Testi sürecine dahil olan ve her birinin kendine özgü rolleri ve sorumlulukları olan birkaç taraf vardır. UAT sürecinde rolü olan en önemli kişilerden bazıları şunlardır:
Geliştiriciler
Uygulamanın geliştiricileri yazılımın en son sürümünü derler ve test uzmanlarına gönderir, ardından test sonuçları geri geldiğinde gerekli değişiklikleri tamamlar.
Test Cihazları
Test uzmanları genellikle yazılımı işlerinde ya da hobi olarak kullanacak kişilerdir. Sonuçlarını şirkete geri bildirmeden önce önceden planlanmış bir dizi testte yazılımın tüm özelliklerini incelerler.
Yöneticiler
Yönetim personeli, UAT testi için bir gereklilikler listesi sağlamanın ve bazı durumlarda test planlama ve hazırlık süreçlerini tamamlamanın yanı sıra test uzmanlarıyla birlikte çalışacak şekilde düzenleme yapar.
Alan uzmanı
Mümkünse, son kullanıcılarla birlikte Kullanıcı kabul testlerini tamamlamak ve sorunları geliştirme ekibine bildirirken daha fazla ayrıntı sağlamak için bir “alan uzmanı” veya alanda ilgili uzmanlığa sahip birini kullanın.
UAT Testi Yaşam Döngüsü
UAT sürecinden geçerken tamamlanması gereken son derece kapsamlı bir yaşam döngüsü vardır ve her adım yazılımın performansına ve potansiyel iyileştirme alanlarına ilişkin daha fazla bilgi sağlar.
1. UAT Test planlaması
Sürecin ilk aşaması Kullanıcı Kabul Testi süreciniz için planlama yapmaktır.
UAT testleri için planlama yaparken, işletmenin yazılımdan beklentileri, şirketin testleri tamamlamak için sahip olduğu zaman dilimi ve bazı potansiyel test senaryoları dahil olmak üzere sürecin önemli kısımlarını not edin.
Başlangıçtan itibaren ayrıntılı bir şekilde planlama yapmak, ekibe tamamlamakta oldukları görevler konusunda daha fazla netlik sağlar ve ilgili herkesin üzerinde çalışabileceği net bir nihai hedef belirler.
2. Kullanıcı Kabul Testlerinin Tasarlanması
Test süreci için aklınızda bir nihai hedef olduğunda, kullanıcı kabul testlerinizi tasarlamaya başlayın.
Bu, yazılımın tüm gereksinimlerine ulaştığını doğrulayan bir strateji oluşturmayı, yazılımın gerçek dünyadaki kullanımını taklit eden test senaryoları ve ortamları tasarlamayı ve UAT’nin çıkış ve giriş kriterlerini çok spesifik sınırlar içinde çalışacak şekilde belgelemeyi içerir.
Bunu yapmak UAT testlerine daha fazla yapı katar ve her testin tekrarlanabilir ve tutarlı bir şekilde tamamlanması anlamına gelir.
3. Test verilerinin hazırlanması
UAT’de kullanacağınız tüm verileri hazırlayın.
Mümkün olan her yerde gerçek dünya verilerini kullanmaya çalışın; bu ister şirketin o anda almakta olduğu canlı veriler olsun, ister önceki bir zamandan örnek veriler olsun.
Güvenlik nedeniyle verileri anonimleştirin.
Gerçek dünyada temeli olan verileri kullanarak, yazılımın müşterilerinizin her gün karşılaştığı bir ortamda çalışmanın zorluklarının üstesinden gelebilmesini sağlarsınız.
Bu, yazılımın daha önce karşılaşacağından daha yüksek bir test standardıdır ve UAT test sürecinden en iyi şekilde yararlanmak için verilerin gerçek, canlı durumlara mümkün olduğunca yakın hazırlanması gerekir.
4. UAT yürütme
Kapsamlı bir hazırlık ve tasarım sürecini tamamladıktan sonra, uygulama sürecine geçmeye başlayın.
Bu, kullanıcı kabul testini ilerledikçe yürütmeyi ve test boyunca meydana gelen hataları, hatanın ne zaman meydana geldiği, yazılımın yanıt verdiği mesaj ve sorunun ortaya çıkmasına neyin neden olduğu dahil olmak üzere raporlamayı içerir.
Test Yönetimi araçları bazı durumlarda bu yürütme sürecini otomatikleştirebilir. Aldığınız sonuçların güvenilir olduğundan emin olmak için mümkün olan her yerde testleri tekrarlayın.
5. İş hedefleri ile karşılaştırın
UAT test sürecini tamamladıktan sonra, sonuçları iş hedefleriyle karşılaştırın ve karşılaştırın.
Yazılımın hedefleriyle uyuşmadığı yerlerde, geliştiriciler başka bir test turundan önce düzeltmeleri uygulayabilir. Bu birleştirme aşaması, yazılımın işlevselliğini ve sevk edilmeye hazır olup olmadığını belirler, bu da onu etkili yazılım geliştirme için testin kendisi kadar önemli kılar.
Bir yazılım parçası tüm hedefleri karşıladığında, kullanıcılarına gönderilmeye hazırdır.
UAT Test yönetişimi
Yönetişim, UAT test sürecinize yetki ve hesap verebilirlik sağlayarak daha yüksek düzeyde bir yapı getirir ve kuruluşların daha etkili bir şekilde test yapmasına yardımcı olur.
İyi yönetişim, her kullanıcı kabul testinin bir öncekiyle aynı olmasını sağlar, bu da testten teste daha fazla tutarlılık sağlar ve yazılımı nasıl geliştirecekleri konusunda ekibe daha iyi rehberlik eder.
Yönetim kadrosu, özellikle yazılımdaki sorunları çözen ve şirketin müşterileri için daha iyi bir ürün göndermesine yardımcı olan daha yüksek kaliteli giriş kapılarını ve uçtan uca doğrulamayı hedefleyen UAT testinin yönetişiminden sorumludur.
Kafa karışıklığını giderme – Kullanıcı Kabul Testi vs. Sistem Testi vs. Regresyon Testi
Yazılım geliştirme alanında, her biri geliştirme sürecinin farklı aşamalarında gerçekleşirken bir yazılım parçasından benzersiz bir dizi hedefi hedefleyen çok sayıda farklı test biçimi vardır.
Sistem testi ve regresyon testinin ne olduğu, ayrıca bu iki test türünün UAT’den neden farklı olduğu ve aradaki farkın neden bu kadar önemli olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.
1. Sistem Testi Nedir?
Sistem testi, programın şirketin beklediği gibi çalışıp çalışmadığını belirlemek için paketin tüm modüllerini ve bileşenlerini entegre ederek ve ekleyerek sistemi bir bütün olarak test etme sürecidir.
Sistem testinin bir örneği, bir bilgisayarın çalışıp çalışmadığının, her bir bileşenin ayrı ayrı inşa edilip bağımsız olarak test edilmesiyle belirlenmesidir.
Sistem testi, her bir sistemi tek tek denemek yerine sistemin bir bütün olarak çalışıp çalışmadığını inceler.
Geliştiriciler, tüm modüller birbiriyle birleştirildiğinde sistem testlerini uygular ve bunu kontrollü bir ortamda yapar.
UAT Testi ve Sistem Testi arasındaki farklar nelerdir?
UAT ve sistem testi arasındaki temel farklardan biri, test uzmanının ne aradığıdır.
Sistem testi, yazılımın beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını, güvenli olup olmadığını ve temel işlevlerini yerine getirip getirmediğini belirlerken, UAT testi, bir ürünün bir müşterinin veya kullanıcının gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını belirleyen daha kapsamlı bir rejimdir.
Ayrıca, sistem testi geliştirme ekibi tarafından yürütülen dahili bir süreçtir; UAT ise işlevselliği belirlemek için müşteriler ve olası kullanıcılarla birlikte çalışır.
2. Regresyon Testi Nedir?
Regresyon testi, kod veya sistemlerde yapılan son değişikliklerin daha geniş programı etkileme şeklini inceleyen ve bu ayarlamaları yaptıktan sonra daha geniş yazılımın beklediğiniz gibi çalışmasını sağlayan bir test sürecidir.
Bilgisayar örneğine dönecek olursak, bilgisayarınızdaki RAM modüllerini değiştirirseniz, bir regresyon testi, beklenmedik hatalar olmadan her şeyin daha önce olduğu gibi çalışmasını sağlamaya eşdeğer olacaktır.
Geliştiriciler, yazılımdaki değişiklikleri tamamladıktan hemen sonra her şeyin beklendiği gibi çalıştığını doğrulamak için regresyon testini kullanırlar.
Kullanıcı Kabulü ve Regresyon Testi arasındaki farklar nelerdir?
Regresyon testi ile kullanıcı kabulü arasında önemli farklar vardır, bunlardan ilki testin zamanlamasıdır.
UAT yalnızca ürünün piyasaya sürülmesinden önce gerçekleşirken, regresyon testi test edilen yazılımda önemli bir değişiklik olduğunda gerçekleşir.
Diğer bir fark ise ürünü kimin test ettiğidir; UAT testleri müşteriler ve alan uzmanları tarafından tamamlanırken test ekibi regresyon testlerini tamamlar.
Kullanıcı kabul testi (UAT) türleri
Farklı işlevleri tamamlayan ve çeşitli ihtiyaçlar için ideal olan farklı türlerde çeşitli Kullanıcı Kabul Testleri gerçekleştirilir. Bunlar şunları içerir:
1. Beta testi
Beta testi, yazılımın bir dizi testi tamamlayan ve daha geniş bir sürümden önce yazılımı inceleyen son kullanıcı gruplarına gitmesini sağlar.
Bu, geliştirici ekibine ürünün halka açık lansmanı için zamanında ayarlamalar yapmaları için zaman sağlar.
Bu tür bir kullanıcı kabul testi, şirketle mevcut bir ilişkisi olmayan kişileri içerme eğilimindedir.
2. Kara kutu testi
Kara kutu testi, UAT test uzmanlarının test edilen arka uç koduna erişiminin olmadığı, bunun yerine kullanıcı arayüzünü ve kullanıcıların tipik olarak etkileşimde bulunduğu yazılım parçalarını görmekle sınırlı olduğu bir test biçimini ifade eder.
Bu süreç adını, bir uçak kazasından sonra neler olduğunu görmek için kullanılan uçuş kayıt cihazlarından almıştır.
3. Operasyonel kabul testi
Operasyonel kabul testi, tamamen yazılımın işlevselliğine ve gerekli tüm iş akışlarını takip etmesini sağlamaya odaklanır.
Bu, diğer uygulamalarla düzgün bir şekilde entegre olmasını, güvenilir bir şekilde çalışmasını ve şirketin beklediği standartta performans göstermesini sağlamayı içerir.
4. Sözleşme kabul testi
Sözleşme kabul testi, bir yazılım parçasını yerine getirmek üzere geliştirildiği sözleşmeye göre inceler ve geliştiricilerin projenin genel hedeflerine ulaşmasını sağlar.
Bu gibi durumlarda müşterinin kendisi de genellikle UAT test sürecinin önemli bir parçasıdır ve yapılan güncellemelerle nihai ürün müşterinin beklentilerine uygun hale getirilir.
5. Yönetmelik kabul testi
Mevzuat kabul testi veya RAT, yazılımın söz konusu sektörle ilgili tüm yasal kurallar ve düzenlemeler dahilinde çalışmasını sağlamaya odaklanır.
Bu, hem bir bankacılık yazılımı için finans kanunu gibi sektöre özgü bilgileri hem de GDPR ve Veri Koruma Yasası gibi daha genel yazılım kanunlarını içerir.
UA Test Süreci
UA testini tamamlamak uzun ve karmaşık bir süreç olabilir ve her adım daha doğru sonuçlar elde etmenize yardımcı olur. UA test sürecindeki adımlar şunları içerir:
1. Test hedefleri belirleyin
UAT sürecinin en başında test hedeflerinin belirlenmesi yer alır.
Bu, test sürecinde ne aradığınızı, yazılımınızın kullanıcı için ideal olarak ne yaptığını belirtmeyi ve sistemin testleri tamamlaması için gereken süre gibi diğer temel parametreleri not etmeyi içerir.
Başlangıçtan itibaren test hedeflerini kullanmak, test için sınırlar belirler ve test ekibine daha fazla rehberlik eder.
2. Lojistiği hazırlayın
UAT testi, önceden hazırlık gerektiren önemli bir lojistik zorluktur. Lojistik görevlerin tamamlanması, testlerin ne zaman ve nerede yapılacağının ayarlanmasının yanı sıra UAT ekibinin bir parçası olarak testleri tamamlayacak son kullanıcıların işe alınmasını da içerir.
Geliştirmelerinde gizliliğe ihtiyaç duyan şirketler de NDA gibi belgeler hazırlar ve güvenli bir alan hazırlar.
3. Test ortamını bir test aracında uygulayın
Tercih ettiğiniz test aracında gerçek dünyadan bir test ortamı tasarlayın.
Ortamı tasarlarken ve testleri kodlarken zaman ayırın, çünkü verilerdeki veya testin sözdizimindeki küçük bir hata testlerin etkinliğini etkileyebilir.
Tamamlandıktan sonra ekipten birkaç kişinin bu aşamayı kontrol etmesini sağlayın.
4. Testlerinizi çalıştırın
Kullanıcı kabul testlerini çalıştırmaya başlayın.
Testleri yürütürken, insan hatası olasılığını azaltmak için tüm kullanıcıların test sürecine odaklandığı kontrollü bir ortama sahip olduğunuzdan emin olun.
Ayrıca, UAT otomatik testleri üzerinde nokta kontrollerini tamamlayın, çünkü bu, test ekibinin bakımını gerektirmeden yolunda gitmelerini sağlar.
5. Çıktıları değerlendirin
Testlerinizin çıktılarını aldıktan sonra, elde ettiğiniz veri ve bilgileri değerlendirin.
Bunun ideal sonucu, geliştirme ekibinin kullanıcı kabul testi sürecinin sonuçlarına nasıl yanıt vereceğine ilişkin bir planın yanı sıra programın sahip olduğu ana hataları ve performans iyileştirme için potansiyel alanları ortaya koyan kapsamlı bir rapordur.
6. Yazılımı güncelleyin
Tam olarak test sürecinin bir parçası olmasa da, UAT testini her zaman sorunları çözen bir yazılım güncellemesiyle takip edin.
Bunu mümkün olan en kısa sürede yapmanız, ürünü mümkün olan en kısa sürede mümkün olan en iyi durumda göndermeniz anlamına gelir.
Kullanıcı Kabul Testlerinden Elde Edilen Çıktı Türleri
UAT testlerinin farklı biçimleri, benzersiz sonuçlar ve veri biçimleri üretir. UAT testini tamamladığınızda elde edebileceğiniz ana çıktı türlerinden bazıları şunlardır:
1. Yazılı geri bildirim
Geliştiriciler, kullanıcı kabul testlerini tamamlarken test uzmanlarından yazılı geri bildirim alırlar. Bu verilerin analiz edilmesi nispeten zordur çünkü nicel değil nitel bilgilerdir, bu da yanıtlarda daha fazla nüans olduğu anlamına gelir.
2. Hata mesajları
Bazı testler, bir test sürecinde neyin yanlış gittiğini ve nedenini belirten hata mesajları döndürür. Geliştiriciler, sorunun ne olduğunu ve nereden kaynaklandığını bildiren bir hata mesajları yapısı oluşturur ve bu da gelecekte olası bir düzeltmeyi bulmalarına yardımcı olur.
3. Veri
Sayısal veriler, bir testin bulduğu hata sayısı, kullanıcı girdileri ile programın yanıtları arasındaki gecikme ve uygulamanın tamamladığı işle doğrudan ilgili diğer rakamlar dahil olmak üzere başka bir çıktı biçimidir. Bu bilgiler, testlerden sonra analiz ve inceleme için fırsatlar sağlar.
UAT için Test senaryosu örnekleri
Test senaryosu, bir test uzmanının bir sistemin düzgün çalıştığından emin olmak için sistem üzerinde gerçekleştirdiği bir dizi eylemi ifade eder ve senaryolar, bir sistemin son derece karmaşık değerlendirmelerinden temel işlevselliğin belirlenmesine kadar çeşitlilik gösterir.
UAT’nin test durumlarına bazı örnekler şunlardır:
1. Satın alma testleri
Bir şirketin ürün sattığı bir web sitesi olduğunda, ortalama müşteri etkileşimi testini tamamlamak idealdir.
Satın alma testleri, bir kullanıcının şirketten bir ürün satın almaya çalışmasını, sistemin test kullanıcısının satın alma işlemleri sırasında girdiği tüm bilgileri işlediğinden emin olmadan önce birden fazla miktarda ürün satın almaya çalışmasını içerir.
2. Veritabanı testleri
Bazı yazılım parçaları bilgileri bir veritabanına sıralar ve tablolar halinde düzenler. Bunları test ederken UAT test uzmanları, ideal olarak gerçek hayattaki durumlara uygun uzun veri dizileri girer ve platformun veritabanındaki bilgileri işlemesini bekler.
Test uzmanları daha sonra verileri gözden geçirir ve sonuçları doğrulamak için bilgilerin doğru şekilde sıralandığını tespit eder.
3. Fonksiyon testi
İşlev testi, ideal olarak oyunlar gibi insan etkileşimi etrafında tasarlanmış uygulamalarda, bir uygulamanın temel işlevlerinin çalışıp çalışmadığını kontrol etmeyi içerir.
Bu durumlarda UAT test uzmanları, tüm işlevlerin beklendiği gibi çalıştığından ve bunu duyarlı bir şekilde yaptığından emin olur ve kullanıcılar ortaya çıkan sorunlarla ilgili geri bildirimleri hızlı ve ayrıntılı bir şekilde iletir.
Kullanıcı Kabul Testi ile tespit edilen hata ve bug türleri
UAT testleri birkaç farklı hata türüyle karşılaşır. UAT testlerini geliştirme sürecinin son aşamalarında tamamladığınız için, bunlar sürecin başında meydana gelen hatalardan daha önemsiz olma eğilimindedir:
1. Görsel hatalar
Görsel hatalar, yazılım kullanıcının beklediğinden farklı göründüğünde (örneğin kullanıcı arayüzü açısından), grafikler yüklenmediğinde ya da yanlış yüklendiğinde ortaya çıkar.
Bu, insanların uygulamayla etkileşim kurma şeklini etkiler ve geliştiricilerin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için piyasaya sürülmeden önce düzeltmeye çalıştığı bir özelliktir.
2. Performans sorunları
Performans sorunları, yazılımın tüm görevlerini tamamladığı ancak bunu verimsiz bir şekilde yaptığı durumları ifade eder. Bu verimsizlikler, ideal olandan daha fazla kaynak gerektirmeyi veya basit görevleri tamamlamanın normalden daha fazla zaman almasını içerir.
Geliştiriciler, sürecin ilerleyen aşamalarında optimizasyon düzeltmeleriyle bunları yamalar.
3. Başarısız süreçler
Bu durum, bir süreç tamamen başarısız olduğunda veya hedeflerini hatalı bir şekilde gerçekleştirdiğinde ortaya çıkar. Ortaya çıkan bu sorunlar, kodda temel bir kusur olduğunu ve yazılımın tekrar düzgün bir şekilde çalışması için geliştiricilerin yanıt vermesini gerektiren bir şey olduğunu göstermektedir.
Yaygın UAT Metrikleri
Bir şirket UAT testinden ölçülebilir veriler elde ettiğinde, bu veriler çeşitli metrikler halinde gelir. Metriklerin tek başına hikayenin tamamını anlatmadığını unutmayın ve dikkatli tartışmalarla kullanıcıların ürün hakkında ne düşündüklerini ve neden düşündüklerini anlayın.
Şirketlerin kullandığı daha yaygın UAT ölçümlerinden bazıları şunlardır:
1. GEÇTİ/KALDI toplamları
Otomatik bir testte ulaştığınız toplam başarılı veya başarısız sonuç sayısı. Bu, meydana gelen hata sayısını ölçer ve bu metriği izlemek, daha fazla güncellemenin toplam hata sayısını azaltıp azaltmadığını size söyler.
2. Test Yürütme Kapsamı
UAT test rejiminiz tarafından test edilen kodun oranını gösteren bir yüzde değeri.
Daha yüksek yüzdeler daha kapsamlı testleri gösterir ve %100 kapsama alanı kodun tamamının işlevsel olmasını sağlar.
3. Müşteri memnuniyeti
UAT, müşterilerin bir ürünle etkileşime geçtiği ve duygularını anladıkları aşama olduğu için çok önemlidir. Test katılımcılarına birden ona kadar bir ölçekte ne kadar memnun olduklarını sorun, bir ortalama alın ve güncellemelerden sonra aynı kişilerle testleri tekrarlayın, hedef daha yüksek memnuniyet olsun.
UA Testi Çalıştırmaya Başlamak İçin İhtiyacınız Olanlar
Yazılımınız üzerinde UA testi yapmaya başlamadan önce ihtiyacınız olan birkaç ön koşul vardır:
1. Tamamen geliştirilmiş uygulama kodu
UAT testini tamamlamak için tamamen geliştirilmiş bir uygulamaya ihtiyacınız vardır. Bunun nedeni, geliştiricilerin uygulamalarını modüler bir temelde oluşturmaları, bir sonraki modüle geçmeden önce bir modülü tamamlamaları ve geliştirme sürecine devam etmeleridir.
Kullanıcı kabul testi, kullanıcılarınızın yazılımın bitmiş bir sürümünü ilk kez gördükleri zamandır, bu nedenle tüm kodun önceden geliştirilmiş olması, testi durdurmak ve sürecin hangi bölümlerine erişilemediğini sormak zorunda kalmadan her bir özelliği test edebilecekleri anlamına gelir.
İşlevselliğin tamamlanmasına ek olarak, geliştiriciler sistem test süreci boyunca çoğu sistemde güncellemeleri tamamlamış olmalı ve tüm modüllerin izole bir şekilde çalışmasını sağlamalıdır.
2. Önceki testleri tamamlayın
Test, yalnızca bir geliştirme ekibinin sürecin sonunda yaptığı bir şey değildir ve birçok şirket için sürekli devam eden bir odak noktasıdır. Bu, her bir modülün düzgün çalışmasını sağlayan keşif testi, arka uç testi, duman testi, akıllılık testi, yük testi, performans testi, işlev testi, standart entegrasyon testi ve benzeri standart QA testlerinin tamamlanması anlamına gelir.
Bazı şirketler de UAT testine katılmadan önce programın tamamını kapsayan daha kapsamlı uçtan uca testler gerçekleştirir, çünkü bu, kullanıcı kabul testi ekibine gitmeden önce yazılıma daha fazla güven duyulmasını sağlar.
3. Erişilebilir iş gereksinimleri
UAT test sürecinin başlangıcında test ekibine kapsamlı iş gereksinimleri sağlayın.
Test uzmanları, bir programın geliştiricilerin amaçladığı gibi çalışmasını sağlamak için vardır ve geliştiriciler, test ekibine iş gereksinimlerini sağlayarak yazılımın hedeflerini iletir.
Bu, uygulamanın ne olduğunu ve amaçlanan işlevlerini ortaya koyan basit bir nokta listesidir ve UAT test ekibi, yazılımın işletmenin ürün için sahip olduğu tüm gereksinimlere ulaşmasını sağlamak için listeyi nokta nokta gözden geçirir.
4. Tutarlı kullanıcı arayüzü tasarımı
UAT testi, bir şirketin ürünlerini test amacıyla kurum dışındaki kişilere sunmak için sahip olduğu ilk fırsattır.
Çoğu durumda bu, kullanıcının yazılımdan ne bekleyeceğinden emin olmadığı ve özellikle de geliştirme sürecine dair hiçbir fikri olmadığı için platformdaki yollarını tam olarak anlamadığı anlamına gelir.
Tutarlı bir kullanıcı arayüzü (UI) oluşturarak, kullanıcılar herhangi bir karışıklık olmadan yazılımla amaçlandığı gibi etkileşime girebilir ve bu da ürünün piyasaya sürülmesinden sonra son kullanıcıya fayda sağlar.
5. Kapsamlı hata mesajları ve izleme
Bir şeylerin yanlış gitmesi durumunda test uzmanına bilgi sağlayan bir dizi kapsamlı hata mesajı ve hata takibi uygulayın. Sadece “İşlem Başarısız” şeklinde bir yanıt almak, tam olarak neyin başarısız olduğu ve neden başarısız olduğu konusunda yoruma çok fazla yer bıraktığı için bir test uzmanı veya geliştirici için yararlı değildir.
Test uzmanları ve geliştiriciler hata kodunu okuyup tam olarak neyin yanlış gittiğini belirleyebildiğinden, bu sorunu çözmek için kolayca anlaşılabilir hata kodları kullanın. Hata kodları güncelleme sürecini hızlandırır ve geliştirme ekibine yazılımda iyileştirilmesi gereken belirli alanlar konusunda yol göstermeye yardımcı olur.
6. Kapsamlı UAT ortamı
UAT testlerini tamamladığınızda, testlerin gerçek hayattaki kullanım durumlarını temsil ettiğinden emin olmak istersiniz. Bunu yapabilmek için şirketler, bir müşterinin yazılımı kullanacağı bağlamı doğru bir şekilde temsil eden, mümkün olduğunca gerçekçi bir UAT test ortamı oluşturur.
Bir ortam oluştururken, yazılımın devam eden olaylara nasıl tepki verdiğini daha iyi simüle etmek için mümkün olan her yerde canlı verileri kullanın. Bu mümkün değilse, benzer bir döneme ait kaydedilmiş verileri kullanmaya çalışın veya gerçek hayattaki verilerin gerçekçi bir taklidini oluşturun.
UAT Testi için En İyi Uygulamalar
En iyi uygulamalar, insanların bir görevi tamamlarken yararlandıkları ve sonuçta daha doğru sonuçlar elde ettikleri belirli görev ve davranışları ifade eder.
UAT testi için bazı en iyi uygulamalar şunlardır:
1. Hedef kitleyi tanıyın
Şirketin hedef kitlesini ve üründen ne beklediğini anlayın. Hedef kitleyi belirleyerek, testleri tamamlamak için doğru kullanıcıları seçer ve en çok önem verdikleri konulara öncelik vererek, ihtiyaçlarına göre uyarlandığı için kullanmaktan keyif aldıkları bir ürün yaratırsınız.
2. Test senaryosu detaylarına odaklanın
Gerçek dünyadaki vaka çalışmaları son derece karmaşıktır ve benzersiz kaynaklardan düzensiz zamanlarda gelen çok sayıda farklı veri parçasına sahiptir. Doğru testlerin bunu mümkün olduğunca yakın bir şekilde kopyalaması gerekir, bu nedenle UAT test durumunuza ayrıntı eklemek ve gerçek dünyaya mümkün olduğunca doğru hale getirmek için çok zaman harcayın.
3. Tutarlı olun
Tüm bilimsel çalışmalar tutarlılıktan yararlanır; sonuçların güvenilir olmasını sağlamak için testler aynı koşullarda defalarca tekrarlanır.
UAT testlerini tamamladığınızda, testler arasında test ettiğiniz test ortamını değiştirmeyin veya kullandığınız araçları değiştirmeyin, çünkü bu aldığınız sonuçları etkileyebilir.
4. İletişimi standartlaştırın
Geliştirme ve test ekipleri arasında iletişim kurmak için standart bir yöntem oluşturun. Bu, gruplar arasındaki sürtüşmeyi önemli ölçüde azaltır ve geliştiricilerin hatalar için daha erken ve sorunun ne olduğunu daha iyi anlayarak düzeltmeler üzerinde çalışabilecekleri anlamına gelir.
Manuel UAT Testleri vs Otomatik Kullanıcı Kabul Testleri
Bir geliştirici olarak UAT testlerini tamamlamak için iki seçenek vardır; hem manuel UAT testleri hem de otomatik UAT testleri, tüm paydaşların beklentilerini karşılayan bir yazılım paketi oluşturmak isteyen test uzmanları ve geliştiriciler için kendi avantajlarına sahiptir.
Manuel ve otomatik UAT’nin ne olduğunu, her birini kullanmanın faydalarını ve zorluklarını ve ne zaman kullanılmaları gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.
Manuel UAT Testi
Manuel UAT testi, bir UAT testinin üçüncü taraf araçlar veya otomasyon desteği olmadan tamamen manuel olarak tamamlanması sürecidir.
Manuel test senaryolarına odaklanmak, insanların testleri kendilerinin tamamlamasını, yazılımda gezinmesini ve herhangi bir hata veya sorun aramasını, ardından bu kusurları kendilerinin not etmesini ve test yöneticilerine geri bildirimde bulunmasını içerir.
Bu durum, kullanıcıların bir form doldurarak buldukları sorunları geliştiricilere iletmesine dayanan açık beta testi gibi manuel UAT test süreçleri için geçerlidir.
1. Kullanıcı Kabul Testlerini Manuel Olarak Gerçekleştirmenin Faydaları
Yazılımınızın niteliğine ve çalıştığınız şirketin yapısına bağlı olarak UAT testlerinizi manuel olarak tamamlamanın pek çok faydası vardır. UAT testlerini otomasyon araçları kullanmak yerine manuel olarak tamamlamanın bazı temel faydaları şunlardır:
Daha karmaşık testleri tamamlayın
Manuel testin ilk faydası, otomatik bir test aracı kullanıldığında olduğundan daha karmaşık testleri tamamlayabilmesidir.
Otomasyon, testlerin yazılıma kodlanmasını içerir, bu da ekibin ayrıntılı sorunları incelemek için uzun kod dizileri yazması nedeniyle daha karmaşık testlerin daha uzun sürmesi anlamına gelebilir.
Manuel testler bu kadar karmaşık kodlama gereksinimleri gerektirmez, test uzmanı yazılıma girer ve ne yapması gerektiği söylendikten sonra testi tamamlar, bu da test ekibinin rolünü önemli ölçüde basitleştirir.
Kullanıcı arayüzü ve kullanılabilirlik testlerini entegre edin
Eksiksiz bir yazılım parçası gönderirken, sadece işlevsellik dışında göz önünde bulundurmanız gereken pek çok şey vardır.
Otomatik testlerin kullanılması bir yazılım parçasının işlevselliği hakkında özel bilgiler sağlayabilirken, manuel test uzmanları insan kullanıcıların fark edeceği şeylere yanıt verme avantajına sahiptir. Bu, geliştiricileri yazılımın kullanıcı arayüzüyle ilgili olası sorunlar hakkında bilgilendirmeyi, sitenin kullandığı yazı tipinde değişiklik yapılmasını önermeyi ve kullanıcıların izlemesi gereken iş akışıyla ilgili sorunları anlamayı içerir.
Manuel kullanıcılardan gelen bu gibi geri bildirimler, sadece işlevselliğin mevcut olmasından ziyade sitenin daha kullanıcı dostu olmasına yardımcı olur.
Daha spesifik sorunları belirleyin
Otomatik test, çok özel bir senaryoyu takip etmek ve bir yazılım parçasının çalışıp çalışmadığını belirlemek için tasarlanmıştır, ancak bu, ayrıntı için yer olmadığı anlamına gelir.
Manuel kullanıcı kabul testçileri, otomatik bir sistemin daha ikili olan GEÇTİ/KALDI sisteminin aksine, programdaki sorunların ve kusurların daha spesifik bir şekilde tanımlanmasını sağlayabilir.
Bu ayrıntılı geri bildirim, geliştiricilerin sorunun meydana geldiği alanı tam olarak bilmeleri ve sorunu aksi takdirde çözebileceklerinden çok daha hızlı bir şekilde çözebilmeleri anlamına gelir; bu da şirketin yanıt verme yeteneğini artırır ve müşterilere daha iyi sonuçları daha hızlı bir şekilde sağlar.
Daha nüanslı yanıtlar verin
Manuel bir UAT test süreci kullanmak, otomatik test kullandığınızdan daha nüanslı yanıtlar alacağınız anlamına gelir.
Bunun için yapılması gereken ilk şey, yazılımın markasını ve harici yazılımlarla geliştirilmiş entegrasyonlar için potansiyel kapasiteyi incelemektir, çünkü bu, otomatik bir testin dikkate almak için tasarlanmadığı bir şeydir.
Bunun yanı sıra, bir insan test uzmanı, bir UAT otomatik testinden üretilen verilere bakan ve bu bilgilere dayanarak varsayımlarda bulunan bir QA ekibinden ziyade, bir iş akışının nasıl hissettirdiği hakkında özel tavsiye ve öneriler sunan geçici raporlar oluşturabilir.
Testlerde daha esnek çalışın
Esneklik, testin temel bir parçasıdır ve manuel test cihazı kullanmanın üstün olduğu bir konudur. Yazılımın belirli bir şekilde kullanılması veya bir özelliğin istenmeyen birkaç işlevi olması gibi, bir geliştiricinin veya QA ekibinin testlerini oluştururken dikkate almadığı bir şey her zaman olacaktır.
Yazılımla beklenmedik şekillerde etkileşime giren manuel bir UAT test uzmanı, geliştiricilerin dikkate almamış olabileceği hataları ve sorunları ortaya çıkarır ve yazılımın dikkate almamış olabilecekleri alanlarını düzeltmelerine yardımcı olur.
Bu özellikle önemlidir, çünkü daha fazla kullanıcıya maruz kalmak, bu yenilikçi işlev kullanımlarının halka açık lansmandan sonra bulunacağının neredeyse kesin olduğu anlamına gelir.
2. Manuel UAT’nin Zorlukları
Manuel UAT düşünüldüğünde başa çıkılması gereken çeşitli zorluklar vardır. Bu zorlukları çözmek ve aktif olarak azaltmaya çalışmak, süreçleri boyunca önemli engellerle karşılaşmadan manuel teste başlamak isteyen herkes için bir zorunluluktur.
Test süreçlerinde manuel UAT uygulamasının temel zorluklarından bazıları şunlardır:
Daha yüksek finansal maliyet
Otomatik UAT test çalışması yerine manuel test yapmanın dezavantajlarından biri, manuel testi tamamlamanın çok daha yüksek bir finansal maliyeti olmasıdır. Her manuel testin tamamlanması için ücretli bir personel gerekir ve en güvenilir testler, daha tutarlı sonuçlar elde etmek için tekrar tekrar tamamladığınız testlerdir.
Bu, QA süreçlerinize yatırmanız gereken çok fazla para demektir.
Daha yüksek beceri düzeyine sahip personelden daha doğru test sonuçları aldığınız ve bu çalışanları işe almanın daha da maliyetli olduğu gerçeği hesaba katıldığında maliyet daha da artar. Manuel kullanıcı kabul testi, birçok şirket için en ekonomik yol değildir.
Yüksek teknik beceri gereksinimleri
Manuel UAT testi, yazılım ve belirli hizmetlerle yüksek derecede etkileşim gerektiren, sorunların nereden kaynaklanabileceğini anlamak ve bunlara bazı potansiyel yanıtlar önermek de dahil olmak üzere gerekli uzmanlığa sahip bir alandır.
Bu durumlarda, “alan uzmanı” gibi kalite güvence görevlerini tamamlama konusunda yüksek düzeyde uzmanlığa sahip manuel test uzmanlarına sahip olmanız yararınıza olacaktır. Kullanıcı kabul testi süreçlerinizde bir alan uzmanınız yoksa, sonuçlarınızın hatalı olması ve test uzmanlarınızın sorunları tanımlamak için yanlış bir dil kullanması, geliştirme ekibinizi yazılımı düzeltmek ve endişeleri gidermek için yanlış yola sevk etmesi riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
İnsan hatası potansiyeli
Bilgisayarlar ve makineler aynı görevi hiç sapmadan tekrar tekrar yapmak üzere tasarlanırken, insanlar için durum böyle değildir. İnsanlar yanılabilir ve kuruluşunuzdaki çalışanların standardı ne olursa olsun bazen hata yapabilirler.
Manuel testler, yanlış sonuçlar bildirebilecek veya test sürecinin sonunda bazı testleri eksik bırakabilecek insan hatalarına yer bırakır. Manuel olarak tamamlanan UAT testleri bu nedenle defalarca tekrarlanma eğilimindedir ve birden fazla test uzmanı tarafından tamamlanan daha fazla örnek, tek bir hatalı test vakasının testten sonra geliştirme sürecinin genel sonucunu olumsuz etkilememesini sağlar.
Tekrarlayan görevleri test etmek zor
UAT testini otomatikleştirmenin temel faydalarından biri, bir geliştiricinin aynı testi aynı verilerle ve aynı adımlarla her seferinde tamamlayabilmesidir. Bir adımı atlama veya sürecin belirli bir bölümünü tamamlayamama şansı yoktur.
Manuel test uzmanları için durum böyle değildir. Çok tekrarlanan bazı görevlerde, manuel UAT test uzmanı zaman zaman testteki adımlardan birini atlayabilir veya bilgileri yanlış kaydedebilir. Tekrarlama gerektiren görevler, özellikle de tekrarlama birkaç saat ve yüzlerce döngü boyunca gerçekleşiyorsa, yazılımı manuel olarak inceleyen test uzmanları için zor olabilir.
Önemli kaynak gereksinimleri
Kullanıcı kabul testini manuel olarak tamamlamak, bir şirketin çok fazla kaynağını tüketen bir yöntemdir.
Bu sadece finansal maliyet anlamına gelmez, aynı zamanda daha büyük yazılım parçaları için, kullanıcı tabanı ile manuel testleri uygulamanın yanı sıra kuruluşun UAT testlerinden aldığı verileri inceledikleri için işgücüne daha fazla yük getirmeyi de içerebilir.
Bu kadar yüksek bir kaynak gereksin imi, test süreci diğer geliştirme projelerinin çoğundan daha fazla dikkat gerektirdiğinden, bir şirketteki diğer departmanların gereksinimleri üzerinde baskı alabileceği anlamına gelir.
3. Manuel Kullanıcı Kabul Yazılım Testi Ne Zaman Kullanılmalı?
Manuel UAT testinin faydaları ve zorlukları bir araya getirildiğinde, manuel testlerin ideal bir yol olduğu birkaç özel durum vardır.
Bunlardan ilki, nispeten küçük araçların ve uygulamaların test edilmesidir, çünkü bu durumlarda testler, bir şirketin yaptığı her şeyi destekleyen çok yönlü büyük bir uygulamayı incelemekten çok daha az zaman alır.
Daha büyük şirketler de mümkün olduğunca kapsamlı bir test sürecini destekleyecek fon ve kaynaklara sahip olduklarından manuel UAT uygulamasından büyük fayda görebilirler.
Bununla birlikte, manuel UAT süreçlerinin tamamen bağımsız çalışması gerekmez, bazı şirketler otomatik testleri kullanıcı liderliğindeki testlerle birleştirerek fayda sağlar. Şirketler, otomasyonu bir uygulamanın sistem ve işlevlerinin çoğunu test etmek için bir araç olarak kullanarak, uygulamanın kullanımının iyi hissettirmesini ve kullanıcı dostu olmasını sağlamak için manuel testler uygulayabilir.
Bu hibrit kullanıcı kabul testi yaklaşımı, manuel testlerin olumlu yönlerini manuel stratejinin karşılaştığı büyük zorluklardan kaçınan sistemlerle birleştirerek daha doğru test sonuçları ve şirket için daha iyi bir geliştirme süreci sağlar.
UAT Test Otomasyonu
UAT test otomasyonu, UAT testlerini otomatik olarak tamamlamak için harici bir araç kullanma sürecidir. Bu, kullanıcının veya kalite güvence ekibinin bir üyesinin müdahalesi olmadan otomatik olarak çalışan komut dosyası testleri oluşturmayı içerir.
Sürecin sonunda QA ekibi, yazılımın beklenen standartlarda çalışıp çalışmadığını belirleyen bir dizi sonuç alır.
Kullanıcı kabul testi sürecinin karmaşıklığına bağlı olarak, bazı otomatik testler sistemin beklenen standartlara ulaşıp ulaşmadığına dair basit ikili sonuçlar döndürürken, diğerleri uygulamanın performansıyla ilgili daha karmaşık veriler döndürür.
1. UAT Test Otomasyonunun Faydaları
Geliştiricilerin ve QA ekiplerinin UAT test otomasyonunu kullanarak görebilecekleri çok çeşitli faydalar vardır ve manuel testleri bir alternatif olarak kullanırken mevcut olmayan avantajlar sağlar.
Kuruluşunuzda UAT test otomasyonunu kullanmanın başlıca avantajlarından bazıları şunlardır:
Maliyetleri daha düşük tutmak
Şirketlerin test otomasyonunu kullanmasının ana nedenlerinden biri, test çalıştırma maliyetini mümkün olduğunca düşük tutmasıdır.
Manuel testler, insanların birkaç testi tamamlamasını gerektirir ve bu insanlara çalışmaları için ödeme yapılması gerekir. Bu durum, özellikle test edilecek çok sayıda işlevi olan büyük bir yazılım söz konusu olduğunda geçerlidir.
UAT otomatik testini kullanarak, yalnızca yazılım lisansı için ödeme yapmanız gerekir ve ardından harcamalarınız tamamlanır, bu da işçilik için harcamanız gereken miktarı azaltır ve bunun yerine geliştirme sürecine gidebilecek şirket kaynaklarınızdan tasarruf etmenizi sağlar.
Tekrarlanabilirliği artırın
Bilgisayar programları ve sistemleri, tutarlı sonuçlara ve süreçlere odaklanarak aynı görevi tekrar tekrar tamamlamak üzere tasarlanmıştır.
Otomasyon, yazılım geliştirme süreçlerinizde manuel testleri tamamladığınızda var olan insan hatası potansiyelini ortadan kaldırdığından, otomatik bir sistemi daha tekrarlanabilir testler için mükemmel hale getirir.
Daha yüksek düzeyde tekrarlanabilirliğe sahip olmak, kullanıcı kabul testi sonuçlarınızın mümkün olduğunca doğru olduğundan emin olabileceğiniz ve bir dizi düzeltmeyi tamamladıktan sonra yazılım üzerinde aynı testleri tamamlayarak test sonuçlarınızı mümkün olduğunca temsili hale getirebileceğiniz anlamına gelir.
Testi daha erken tamamlayın
İnsanlar birkaç nedenden dolayı görevlerini tamamlamak için çok zaman harcayabilirler. İster başka bir şeyle dikkatleri dağılsın isterse bir sonraki adımı atmadan önce ekrandaki bilgileri işlemek için zamana ihtiyaç duysunlar, manuel testler biraz zaman alır.
UAT testlerinizde otomasyon uygulamak, sistemin bireysel görevleri daha hızlı tamamlaması ve size manuel test alternatifinden daha erken bir sonuç sunması anlamına gelir.
Bu erken sonuç, QA ekibine sorunları değerlendirmek için zaman kazandırır ve geliştiriciler sonuç olarak uygulamadaki sorunları çözen güncellemeleri zamanında sağlar.
Basit yanıtlar vermek
Bir şirketin kullandığı manuel test türüne bağlı olarak, aldığınız yanıtlar çok yardımcı olmaktan QA ekibine kafa karışıklığı getirmeye kadar değişebilir.
Örneğin, beta testini alan uzmanları yerine standart kullanıcılardan oluşan bir ekiple tamamlamak, aldığınız geri bildirimlerin geliştiricileri yanlış yöne yönlendirebileceği veya sınırlı içgörü sağlayabileceği anlamına gelir. Otomatik testler, bir sistem üzerinden çalıştırıldığında ikili bir GEÇTİ/KALDI gibi nispeten temel yanıtlar sağlar.
Bu, ekibin aldığı sonuçlara daha fazla netlik katar ve yanıtları yorumlamak için değerli zaman harcamadan eyleme geçirilebilir.
Geliştirici güveni oluşturma
Yazılım geliştirme sürecinin soyut bir parçası olsa da, geliştirici güveni ve itimadı UAT sürecinin sonunda daha iyi üretim çıktıları sağlamak için gereklidir.
Yaptığı işin kalitesine güvenen bir ekip daha karmaşık özelliklere girebilir ve müşteriyi etkileyen işlevler ekleyebilir, bu da şirketin gelecekte o müşteriden daha fazla iş almasını sağlar.
Otomatik kullanıcı kabul testleri, uygulamanın o ana kadarki başarısını gösteren hızlı geri bildirim sağlayarak ekibe geliştirme döngüsünün sonunda ilerlerken daha fazla güven verir.
2. Kullanıcı Kabul Testlerini Otomatikleştirmenin Zorlukları
Otomatikleştirilmiş bir test sürecinin sahip olduğu pek çok avantaja karşılık, UAT testinizi otomatikleştirirken göz önünde bulundurmanız gereken bazı önemli zorluklar vardır. Bu zorlukları çözmek ve bunların etrafında çalışmak size daha tutarlı bir sonuç seti sağlar ve testlerinizi çok daha verimli hale getirir.
UAT test otomasyonunuzda dikkate almanız ve çözmeniz gereken başlıca zorluklardan bazıları şunlardır:
Nispeten esnek olmayan
Otomasyon testleriyle ilgili temel sorunlardan bazıları, testlerin biraz esnek olmayabilmesidir.
Testi sizin için tamamlayan bir kişi olduğunda, uygulamaya uyum sağlayabilir ve yanıt verebilir, aynı zamanda kullanıcı arayüzünün etkileşime girme şeklini ve hissini tartışmak gibi ilk brifinglerine ek olarak daha fazla geri bildirim verebilir.
Buna karşılık, UAT test otomasyonu bu içgörüyü sağlayamaz, bunun yerine kodlandığı sorguya basit bir yanıt verir.
Test uzmanları sistemlerini birçok farklı soruya yanıt verecek şekilde kodlayabilse de, bir insan test uzmanının sağlayabileceği esneklik ve daha fazla içgörü derecesi yoktur.
Doğru bir ortama güvenir
Otomatik bir test aracı kullandığınızda, yazılımı test ettiğiniz ortama biraz bağımlı olursunuz. Bu, yazılımdan tamamlamasını istediğiniz UAT testlerinin gerçek dünya kullanımını doğru bir şekilde yansıtıp yansıtmadığını anlamanın yanı sıra, yazılıma koyduğunuz verileri ve bunların gerçek dünyayı doğru bir şekilde temsil edip etmediğini ifade eder.
Bir test ortamının doğru olmaması durumunda, müşteriler yazılımın kendi özel gereksinimleri için çalışacağına dair güvenceye sahip olmadığından, kullanıcı kabul testleriniz değerini kaybeder.
Bir ortam oluşturmak için zaman ayırın, çünkü bu, testinizin bir ürünle ilgisini artırır.
Yüksek başlangıç maliyetlerine sahip olabilir
Bir test sürecini ilk kez başlatırken, otomasyon sürecinde sizi destekleyecek bir yazılım test platformuna yatırım yapmanız gerekebilir. Bu, seçtiğiniz platforma ve kullandığınız belirli platforma bağlı olarak önemli bir masraf olabilir.
Ancak, bu zorluk kısa vadeli bir soruna neden olsa da, uzun vadede otomasyon kullanarak test yapmaya devam ederseniz, ilk yatırımın maliyeti zaman içinde dengelenir. Şirketler, UAT test otomasyonunu projelerinin çoğunda uzun bir süre boyunca kullanmaktan daha fazla fayda sağlar, çünkü kullanım başına maliyet zaman içinde önemli ölçüde azalır.
Kodlama becerisi gerektirir
UAT test otomasyonunuzu tamamlamak için kullandığınız platforma bağlı olarak, bazı sistemler önemli düzeyde kodlama becerisi gerektirir. Bu beceriler testin özel gereksinimlerine ve platformun kendisine bağlı olarak değişir, ancak daha karmaşık testler için daha gelişmiş beceriler gereklidir.
Ayrıca, bir geliştirme ekibi ile bir KG ekibini birbirinden ayrı tutmak iyi bir uygulama olduğundan, bu, KG pozisyonlarına kodlama ve yazılım otomasyon platformlarını kullanma konusunda bol miktarda deneyime sahip kişilerin işe alınması anlamına gelir.
Kodlama becerisi gereksinimleri başlangıçta zor olabilir, ancak şirkette çalışan deneyimli personelden oluşan bir temele sahip olduğunuzda kolayca çözülür.
Devam eden bakım
Zaman içinde, otomatik UAT test araçları ve komut dosyaları bakım gerektirir. Bunun birkaç nedeni olabilir: platformun güncellemeler ve yeni özellikler alması, yazılım geliştikçe test komut dosyalarının artık geçerli olmaması ve test platformu ile uygulama arasında uyumsuzlukların ortaya çıkmaya başlaması.
Test sisteminin bakımının tamamlanması, otomatik test sürecine ayırmanız gereken zaman ve dikkat miktarını artırarak, ilk etapta manuel test yerine UAT otomasyonunu seçerek elde ettiğiniz avantajların bir kısmını potansiyel olarak ortadan kaldırır.
Test yazılımınızı ilerledikçe koruyarak, sorunları çözmek için kısa bir süre içinde çok fazla zaman harcamak zorunda kalma riskini sınırlandırırsınız.
3. UAT Test Otomasyonu Ne Zaman Uygulanmalı?
UAT test otomasyonunun olumlu ve olumsuz yönlerini dengeleyerek, test edilecek çok sayıda yönü olan daha büyük yazılım paketleriyle uğraşırken UAT test otomasyonunu uygulamak idealdir. Bunu daha hızlı bir şekilde yapabilir ve testin başarılı olup olmadığına dair net ve anlaşılır bir sonuç alabilirsiniz.
Aynı durum, bir operasyon nispeten düşük bir bütçeyle çalışıyorsa ve tutarlı sonuçlar için gerekli olan manuel test ölçeğini karşılayamıyorsa da geçerlidir. Manuel testlerin yanı sıra hibrit bir sistemde kullanıcı kabul testi otomasyonunu kullanmak da iyi bir fikirdir ve her bir sistemin dezavantajlarının bir geliştirme ekibi üzerindeki etkisini sınırlar.
Sonuç: UAT Test Otomasyonu ve Manuel Kullanıcı Kabul Testi
Sonuç olarak, UAT testlerini tamamlamak için kullanılan her iki yöntemin de kendine göre avantajları vardır.
Otomasyon testi, büyük ölçekli testleri tamamlamak ve bir ürünün genel olarak piyasaya sürülmeye hazır olduğundan emin olmak için daha uygun bir yöntemken, manuel alternatif, piyasaya sürülmeden önce bir uygulamayı önemli ölçüde iyileştirmek için kullanabileceğiniz daha özel ve hedefe yönelik geri bildirim sağlar.
İdeal bir durumda, hem otomatik bir sistemin hızından hem de manuel testin bulduğu daha büyük nüanslardan yararlanarak iki metodolojiyi tek bir uyumlu sistemde birleştirmeye çalışın. Elinizdeki tüm fırsatları en iyi şekilde değerlendiren test süreçleri sayesinde uygulamalarınızın standardını yükseltir ve daha mutlu müşteri ve kullanıcılara sahip olursunuz.
En İyi UAT Test Araçları
Bir şirket test sistemlerini otomatikleştirmeyi seçtiğinde, bu işi kolaylaştırmak için bir test aracına güvenir. Üründen ürüne sunulan özelliklerin çeşitliliği sayesinde kullanıcılar için piyasada hem ücretsiz seçenekler hem de sektör düzeyinde bir fiyat noktasından gelen çok sayıda seçenek var.
Doğru ürünü seçmek, etkili test ile tutarlı sonuçlar elde etmek için mücadele etmek arasındaki farkı yaratır.
Şimdi hem ücretsiz hem de kurumsal fiyat noktasında UAT testi için en iyi araçlardan bazılarını, her platformun ne yaptığıyla birlikte tartışalım.
5 En İyi Ücretsiz Kullanıcı Kabul Testi Aracı
Bağımsız bir geliştirici olarak ya da küçük bir şirkette çalışıyorsanız, herhangi bir tedarik rolünde çalışırken şirketinizin bütçesini göz önünde bulundurmanız gerekir. Bunlardan bazıları hem test hem de genel hiperotomasyon işlevselliği sağlarken, diğerleri sadece bir sürece yardımcı eklentilerdir.
Bazı özellikleriyle birlikte mevcut en iyi ücretsiz UAT araçlarından bazılarını aşağıda görebilirsiniz:
1. ZAPTEST ÜCRETSİZ Sürüm
ZAPTEST, kullanıcılara otomasyon yazılımının ücretsiz bir sürümünü sunarak herhangi bir görev için otomasyon sağlar ve bir dizi farklı platformda etkili bir şekilde çalışır.
Bu, müşteri ekibiyle birlikte çalışan tam zamanlı ZAP Sertifikalı Uzman veya sınırsız lisans özelliği gibi bazı kurumsal seviye özelliklerden yoksundur, ancak UAT testini belirli bir bütçeyle otomatikleştirmek isteyen herhangi bir kuruluş için mevcut en iyi ücretsiz seçeneklerden biridir.
2. QADeputy
Bir yazılım parçasındaki hataları bulmak ve bunları kataloglamak için hata izleme araçlarıyla entegre olur ve sonraki yinelemelerin bir çözüme ulaşıp ulaşmadığını belirler.
3. Qase
Kuruluşların UAT süreçlerinde kullandıkları test senaryolarını yönetir, basit bir havuz aracılığıyla gerçekleştirilmiş ve gerçekleştirilecek testlerin kaydını tutar.
4. Obkio
UAT test sürecinin kendisini otomatikleştirmezken sorunları günlüğe kaydetmek ve önem derecesine göre sıralamak için idealdir.
5. RedLine13
Bazen çevrimiçi hizmetler veya oyunlar gibi programlarda daha geniş UAT testlerinin bir parçası olarak uygulanan yük testlerini yönetmek için iyi bir araç. Esnek bir araç değildir ve yük testinin ötesinde diğer alanlarda zorlanır.
5 En İyi Kurumsal Kullanıcı Kabul Testi Otomasyon Aracı
Ürününüz yüksek bir geliştirme bütçesine sahipse ve yüksek beklentileri olan müşterilere sunulacaksa, testlerinizin mümkün olduğunca kapsamlı olduğundan ve mümkün olan en güvenilir sonuçları verdiğinden emin olmak istersiniz.
Bu durumda bir Kurumsal UAT aracı kullanmak bir zorunluluktur ve size müşterilerinizin beklentilerine ulaşan daha fazla özellik ve destek sunar.
Aşağıda daha iyi kurumsal UAT test araçlarından bazılarına bakın:
1. ZAPTEST Kurumsal Sürüm
ZAPTEST’in Kurumsal Sürümü, orijinal sürümün güçlü yönlerini temel alarak, kuruluşlara sınırsız lisansla çalışma, tam zamanlı olarak uzaktan ZAP sertifikalı uzmanlara erişim ve en üst düzey RPA işlevselliğinin ek avantajını sağlar.
Kullanıcılar genellikle ZAPTEST ile yaptıkları yatırımın on kata kadar geri dönüşünü görürler. Bu, Yazılım Testi ve RPA Otomasyonu arayan tüm işletmeler için kapsamlı ve güçlü bir otomasyon paketidir.
2. Marker.io
Hataları bulmaya ve çoğaltmaya yardımcı olan bir yeniden oynatma aracı sağlar, ancak otomasyon söz konusu olduğunda nispeten sınırlıdır. Manuel testler için iyi, otomatik değerlendirmelere geçişte zorlanıyor.
3. Genlik
Kullanıcıları, özellikle büyük kullanıcı veri kümelerinde, yazılımlarını kullanarak olayları takip etmeleri konusunda destekler. Bununla birlikte, yazılım bazı kullanıcıların e-posta doğrulama gibi nispeten basit görevleri tamamlamakta zorlandığını gördüğünden, platformun bazı geçmiş sorunları var.
4. Watir
Özellikle tarayıcı tabanlı testler için tasarlanan Watir, daha temel otomasyonlardan bazılarını destekleyen hafif bir araçtır. Watir, bir dizi bağımsız yazılım için çalışmaz ve test yeteneklerini sınırlar.
5. ContentSquare
Aldıkları hatalar da dahil olmak üzere bir kullanıcının bir web sitesinde veya araçta nasıl ilerlediğini izler. Bu kapsamlı bir araçtır, ancak özel olarak hedeflenmiş bir test ortamından ziyade kullanıcıların doğal olarak ne yaptığını görmek için piyasaya sürüldükten sonra daha kullanışlıdır.
Kurumsal ve Ücretsiz UAT Test Araçlarını ne zaman kullanmalısınız?
Hem ücretsiz hem de kurumsal UAT test araçlarının yazılım geliştirme alanında yeri vardır, ancak farklı durumlarda üstünlük sağlarlar.
Kurumsal sürüm, tam yığın testlerinin standartlara uygun olduğunu bilerek güvenlik ve emniyet arayan bir şirket için daha güçlü bir seçenektir, ancak bu her zaman bir kuruluşun bütçesi dahilinde değildir.
Sınırlı bütçeye sahip bir startup şirketi yönetiyorsanız, programınızın popülerliği ve geliri zaman içinde arttıkça yükseltme yapmadan önce ücretsiz bir sürümle başlamayı düşünün.
UAT Testi Kontrol Listesi, İpuçları ve Püf Noktaları
Kendi UAT testlerinizi tasarlarken ve takip etmek için bir plan oluştururken izlemeniz gereken birkaç ipucu ve püf noktası vardır. Test süreçlerinizi tamamlarken yararlanabileceğiniz bazı önemli ipuçları şunlardır:
1. Netliğe odaklanın
Mümkünse, tamamladığınız tüm testlerin mümkün olduğunca basit ve özlü sonuçlar verdiğinden emin olun.
Bu, insanların sonuçları çözmek için harcaması gereken süreyi azaltır ve ekibinizin daha kısa sürede daha üretken olmasına, sorunları gidermesine ve nihai yazılım paketini müşterilere yüksek standartta sunmasına yardımcı olur.
2. Test uzmanlarının bağımsız olmasına izin verin
UAT test uzmanlarınıza nelerin test edilmesi gerektiği ve neleri aradıkları konusunda kabaca rehberlik edin, ancak bunun dışında test yapmaları için onlara alan tanıyın.
Bu, yazılımınızın sınırlarını test etmek için benzersiz yöntemler kullanan ve özellikleri ekibinizin başka türlü düşünmeyeceği şekillerde inceleyen manuel test uzmanlarının yaratıcılığından yararlanmanıza yardımcı olur.
3. Odak noktası böcekler değil
UAT test sürecinin odak noktası hataları bulmak değil, nerede işlevsellik olduğunu görmektir.
Hata aramak için çok fazla zaman harcarsanız, kendinizi sistemin çalıştığından emin olmak yerine sürecin daha az ilgili kısımlarını kontrol ederken bulursunuz.
Hataları bulduğunuz yerde not edin, ancak standart iş akışlarının dışında aktif olarak avlanmayın.
Kullanıcı Kabul Testlerinin Uygulanmasında Kaçınılması Gereken 5 Hata ve Tuzak
Test uzmanlarının kullanıcı kabul testi süreçlerini tamamlarken tekrar tekrar yaptıkları bazı hatalar vardır. Süreci kendi başınıza yürütürken kaçınmanız gereken ana konulardan bazıları şunlardır:
1. Kullanıcının test edilmesi
Bazı yazılım parçalarının kullanımı zordur ve işlevsellikten tam olarak yararlanmak için çok fazla uzmanlık gerektirir.
Yazılımı kullanmak için gerekli becerilere sahip personel veya test uzmanları kullanın, aksi takdirde yazılım yerine kullanıcıyı test etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Basit bir ifadeyle, düşük vasıflı test uzmanları nedeniyle ürünün tüm yönlerini inceleyemiyorsunuz.
2. Deneme sürüşlerini tamamlamamak
Kuru çalışma, kullanıcı kabul testinizin, kullanıcıların bir testi önceden tamamlamasıyla erken tamamlanması anlamına gelir.
Bu test veri toplamayı değil, testin beklendiği gibi çalıştığından emin olmayı içerir.
Deneme testini tamamlamamak, önceden planlama yaparak çözülebilecek beklenmedik engellerle karşılaştığınız için UAT testinizi daha az etkili hale getirebilir.
3. Doğru olmayan sorular sormak
Sorduğunuz soruların uygunluğu büyük fark yaratır.
Yanlış sorular sorarsanız, kuruluşunuzun UAT sürecinden ihtiyaç duyduğu bilgileri almadan çıkması ve kullanıcı geri bildirimlerine göre güncelleme yapamadığı için daha kötü bir ürün piyasaya sürmesi riskini alırsınız.
4. Yanlış hedef kitleyi kullanmak
Farklı ürünler, çeşitli zevklere, yeteneklere ve deneyimlere sahip farklı kitleler için geliştirilir.
Kulağa basit gelebilir, ancak ürününüzü doğru kitleye karşı test ettiğinizden emin olun. Yanlış hedef kitlenin kullanılması, test uzmanlarının yazılımın amacını anlamaması ve temel hatalar yapması riskini doğurur; yaptıkları öneriler, geliştirme ekibini ürünü iyileştirmek yerine daha da kötüleştiren güncellemelere yöneltebilir.
5. Eksik dokümantasyon süreçleri
Bazı şirketler, prosedürlerin doğru olduğundan ve test uzmanlarının önlerindeki yazılımdan memnun olduklarından emin olmak için kullanıcı kabul testi sürecinin kendisine takılırlar.
Bu durumlarda, bazı şirketler yazılım testinin odak noktasının sonuç olarak net notlar ve dokümantasyon olduğunu unutmaktadır.
Bu nedenle… veri toplama ve izleme için net bir süreç oluşturun, böylece testin pratik yönüne fazla takılıp kalmazsınız.
Sonuç
Sonuç olarak, UAT testi yazılım geliştirme alanında bir gerekliliktir. Kuruluşunuzun yeterince yüksek kalitede eksiksiz bir ürün gönderdiğinden emin olurken, müşterilerin kendilerine sunulan yazılımdan tam olarak yararlanmasını sağlar.
İster kullanıcıların bakış açısını ve kullanıcı arayüzüyle etkileşimlerini öğrenmek için manuel testleri, ister işlevselliği olabildiğince hızlı bir şekilde incelemek için otomasyonu kullanın, uygulamayı inceleyen bir test süreci oluşturmak son dakika güncellemelerini tamamlamanıza ve mümkün olan en iyi ürünü göndermenize olanak tanır.
Kullanıcı kabul testi platformlarına karar verirken acele etmeyin. Bu testler pahalı olabilir ve yüksek düzeyde uzmanlık gerektirebilir, bu nedenle kullanıcılar düşünülerek tasarlanmış güvenilir bir UAT test aracı seçmek size zaman kazandırır ve testinizin kalitesini artırır.
Bir sonraki yazılım lansmanınızda daha iyi kalite güvencesinin tüm avantajlarından yararlanmak için UAT testini iş akışlarınıza mümkün olan en kısa sürede entegre edin.
SSS & Kaynaklar
UAT testi ile ilgileniyorsanız ve daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu faydalı test yöntemi hakkında bilgi edinmek için kullanabileceğiniz bazı kaynaklara ek olarak aşağıdaki sıkça sorulan sorularımıza bir göz atın:
1. UAT Testi ile ilgili en iyi kurslar
– “Kullanıcı Kabul Testi UAT Eğitimi – Birleşik Krallık” – The Knowledge Academy
– “iSQI Kullanıcı Kabul Testi (UAT) e-öğrenme” – TSG Eğitim
– “Kullanıcı Testi” – Udemy
– “Kullanıcı Kabul Testi UAT Eğitim Kursu” – Projecting IT
– “Eksiksiz Kalite Güvence Kursu – Sıfırdan Kalite Güvence Öğrenin” – Skillshare, Victor Gorinov
2. UAT Testi ile ilgili en iyi 5 mülakat sorusu nelerdir?
Adayların UAT testi ile ilgili olarak en sık karşılaştıkları mülakat sorularından bazıları şunlardır:
– UAT testi konusunda ne gibi deneyimleriniz var?
– UAT testi ile ilgili en zorlu deneyimlerinizden biri neydi?
– Hem manuel hem de otomatik UAT testlerinin avantajları ve dezavantajları nelerdir?
– UAT testlerini yazılım geliştirme dışındaki birine nasıl tarif edersiniz?
– Sizce işyerinde yazılım testinin temel zorlukları nelerdir?
3. UA Testi Hakkında En İyi YouTube Eğitimleri
– “Kabul Testleri Nasıl Yazılır” – Sürekli Teslimat
– “UAT’nizi nasıl planlarsınız – İşe yarayan Kullanıcı Kabul Test Planları!” – Karaleise | İş Analisti Eğitimi
– “Kullanıcı Kabul Testi | Yazılım Testi” – Deepak Rai
– “İş Analistleri için Kullanıcı Kabul Testinin (UAT) Rolü” – İş Analisti & Scrum Master In-Demand
– “Yazılım Test Süreci: Kullanıcı Kabul Testi – UAT Nedir?” – Online PM Kursları – Mike Clayton
4. Kullanıcı Kabul Testleri Nasıl Sürdürülür?
Testleriniz için kullandığınız kodu sürekli incelemenin yanı sıra test platformlarınızla birlikte kullandığınız tüm yazılımları sürekli güncelleyerek UAT testlerinizi sürdürün.
Bu, her iki yönün de birbiriyle senkronize olmasını ve testlerinizin etkinliğine zarar vermesini önler.
5. Agile’da UAT ne anlama gelir?
Agile ‘da UAT hala test sürecinin son aşamasıdır, ancak birkaç kez gerçekleşen bir aşamadır. Yazılım, her biri kullanıcılara gönderilen çeşitli güncellemelerden geçerken, geliştirici güncellemelerini yayınlamadan önce uygulamanın her sürümünü test eder.
6. UAT ve QA Testi Nedir?
QA testi veya kalite güvence testi, yazılım ürünlerinin tüm geliştirme süreci boyunca yeterince yüksek bir standartta olmasını sağlayan bir alandır.
UAT, bir yazılım ürününün piyasaya sürülmeden hemen önce yüksek standartlarda olduğundan emin olmak için özellikle son kullanıcıları ve doğru test ortamlarını kullanan bir QA testi biçimidir.
