Jos olet kiinnostunut automaatioteknologiasta, tunnet luultavasti jo monet RPA:n lippulaivahyödyt. Olet ehkä jopa lukenut muutamia alakohtaisia tapaustutkimuksia, jotka osoittavat liiketoimintaprosessien automatisoinnin muutostehon.
Ymmärtäminen suositummat edut
RPA
on erinomainen lähtökohta. Teknologia pystyy kuitenkin paljon muuhunkin kuin vain vähentämään työvoimakustannuksia, lisäämään tuotantoa, poistamaan inhimillisiä virheitä ja mahdollistamaan ohjelmistotestauksen automatisointi. Vaikka nämä ovat epäilemättä pakottavia syitä RPA-ratkaisujen käyttöönotolle, ne raapaisevat vain pintaa teknologian mahdollisuuksista nykyaikaisissa liiketoimintaympäristöissä.
Jotta voisimme todella paljastaa tämän peliä muuttavan tekniikan mahdollisuudet, meidän on mentävä tavanomaisia etuja pidemmälle ja kaivettava esiin joitakin vähemmän tunnettuja robottiprosessien automatisoinnin etuja.
10 vähemmän tunnettua RPA:ta
(robottiprosessien automatisointi) edut
RPA on erittäin mukautuva. Se on suunniteltu toimimaan lähes kaikilla toimialoilla ja tarjoamaan räätälöityjä ratkaisuja useisiin liiketoimintaprosesseihin. Prosessiautomaatiolla on kuitenkin useita etuja, jotka jäävät huomaamatta. Tässä artikkelissa tuomme esiin joitakin vähemmän puhuttuja, mutta keskeisiä RPA:n etuja, jotta voit arvioida tätä tekniikkaa sen todellisena ominaisuutena.
Seuraavassa on lueteltu joitakin RPA-automaation etuja startup-yrityksille, pienille ja keskisuurille yrityksille sekä suurille yrityksille.
#1. Kyberturvallisuuden haavoittuvuusriskin pienentäminen
Tietoverkkorikollisuus maksaa maailmantaloudelle vuosittain biljoonia dollareita. Osoitteessa
Vuonna 2023 nämä luvut ovat noin 8 miljardia dollaria, mutta niiden ennustetaan nousevan mammuttimaisiin 14 miljardiin dollariin vuoteen 2028 mennessä.
Kyseessä on niin vakava ongelma, että the
Maailman talousfoorumin Global Risk Report -raportti
mukaan tietoverkkorikollisuus on sekä nykyisten että tulevien talousriskien top 10 -listalla.
Kuten McKinsey raportoi,
kyberturvallisuushyökkäykset muuttuvat päivä päivältä kehittyneemmiksi ja luovemmiksi.
. Vaikka tämän nopean kehityksen rinnalla on uuden sukupolven kyberturvallisuustyökaluja, on olemassa yksi räikeä haavoittuvuus, jota on lähes mahdotonta korjata: ihmisluonto!
Kuten kaikki kyberturvallisuusasiantuntijat tietävät, ihmiset ovat kyberturvallisuuden heikoin lenkki. Olipa kyse sitten pahansuovista toimijoista tai aidosta virheestä, noin
88 prosenttia tietoverkkorikollisuudesta johtuu inhimillisistä virheistä.
Tessianin ja Stanfordin yliopiston professorin Jeff Hancockin yhteistyön mukaan.
RPA-automaation käyttöön liittyy monia merkittäviä kyberturvallisuuteen liittyviä etuja, kuten verkonvalvonta, sovellusturvallisuus ja katastrofien jälkeinen palautus. Ihmisten toiminnan poistaminen tai vähentäminen voi kuitenkin poistaa yhden sitkeimmistä kyberturvallisuusvuodoista.
Toinen prosessiautomaation turvallisuushyödyistä liittyy GDPR:ään ja tietoturvaan. Kaikkien yritysten, joilla on asiakkaita Euroopassa, on noudatettava näitä ohjeita. RPA:n avulla organisaatiot voivat ottaa käyttöön tietosuojaa ensisijaisesti kunnioittavan lähestymistavan tietoihin automatisoimalla tietojen syöttöä, hakua, käsittelyä ja paljon muuta, mutta ilman ihmisen puuttumista asiaan.
#2. Parempi kykyjen hankinta
Huippulahjakkuuksien löytäminen on edelleen suuri ongelma monille yrityksille, erityisesti teknologia-alalla. Kilpailu parhaista uusista työntekijöistä on kovaa, ja hallitusten yritykset ratkaista STEM-pulaa eivät ole vielä tuottaneet tulosta.
RPA-työkalujen käyttöönotto tarkoittaa, että voit lisätä työntekijöiden tyytyväisyyttä. RPA-teknologia on suunniteltu ottamaan hoitaakseen toistuvia ja vähäpätöisiä tehtäviä. Kun nämä prosessit on saatu hallintaan, henkilökuntasi voi tehdä luovempaa tai arvoon perustuvaa työtä.
RPA:lla on kuitenkin myös muita etuja, joita monet organisaatiot eivät huomaa. Maailma ei ole koskaan ollut niin yhteydessä toisiinsa kuin nyt. Työntekijät käyttävät erilaisia verkkosivustoja, kuten Glassdoor, arvioidakseen kokemuksiaan tietyistä organisaatioista. Yritys, joka suhtautuu vakavasti työntekijöiden tyytyväisyyteen (antamalla työntekijöille mahdollisuuden käyttää työvoimaa säästävää tekniikkaa), voi odottaa myönteisiä arvioita ja suosituksia.
Työntekijät ottavat huomioon monia tekijöitä, kun he päättävät hyväksyä tai hylätä tarjouksen. Työ- ja yksityiselämän tasapaino ja työntekijätyytyväisyys ovat listan kärjessä, mutta monet teknologia-alan työntekijät haluavat myös käyttää huippuluokan työkaluja ja oppia uusia taitoja.
Ennakoiva lähestymistapa työn tulevaisuuteen parantaa yrityksesi tunnettuutta ja lisää työnantajan arvolupausta (Employer Value Proposition, EVP). Toisin sanoen RPA-etuuksista työntekijöille voi tulla keino houkutella seuraavan sukupolven huippuosaajia.
#3. Liiketoiminnan jatkuvuus
Viime vuodet ovat korostaneet vahvan liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelman merkitystä. COVID-19 yllätti monet yritykset, ja ne joutuivat kyhäämään yhteen viestintäteknologiaa ja pilvipohjaisia järjestelmiä, jotka voisivat helpottaa etätyötä. Viimeaikaiset konfliktit Ukrainassa ja Lähi-idässä ovat osoittaneet päivittäisen toiminnan haurauden.
RPA voi auttaa liiketoiminnan jatkuvuudessa monin tavoin. Ensinnäkin se voi automatisoida tiedonsiirron, varmuuskopioinnin ja muiden liiketoimintakriittisten tehtävien kaltaisia tehtäviä. Kun tilanne on tukala ja työntekijät eivät pääse työpöytänsä ääreen, RPA-automaation käytön hyödyt tulevat esiin.
A
KMG:n laatima tapaustutkimus
osoittaa RPA:n voiman liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi. Kirjoituksessa kuvataan, miten eräs johtava kiinalainen laitevuokrausyritys selviytyi kotona pysyvistä tilauksista ottamalla käyttöön RPA:n.
Ennen COVID-19-iskua he tekivät arvonlisäveroilmoitukset manuaalisesti 70 eri toimipaikasta. Työmäärä oli valtava ja työntekijöiden ajankäyttö tehotonta. Lisäksi manuaalinen syöttö ja arkistointi olivat alttiita inhimillisille virheille. RPA:n käyttöönotto työnkulussa muutti prosessin 8 tunnin työstä 1 tunnin työhön käyttämällä tietokonenäköteknologiaa (CVT).
Tämä esimerkki voi kertoa meille monia asioita. Ensinnäkin RPA voi vähentää monia tehottomuuksia. Toiseksi RPA voidaan ottaa käyttöön nopeasti. Lopuksi, oikealla lähestymistavalla RPA voi tuottaa välittömän tuoton (ROI).
Liiketoiminnan jatkuvuuden kannalta nopea käyttöönotto on yksi RPA:n tärkeimmistä eduista muihin teknologioihin verrattuna. Nämä valmiudet lohduttavat liike-elämää yhä epävarmemmassa maailmassa.
#4. Kestävyyden parantaminen
Ilmastoa ja ympäristöä koskevat synkät ennusteet eivät ole koskaan kaukana sanomalehtien etusivuilta. Vaikka
fyysiset robotit ovat epäilemättä osa tehokasta vastausta…
, resurssien käyttö ja jakaminen on tekoälyteknologian tukemien RPA-robottien alaa.
Yksi RPA:n ilmeisimmistä ympäristöhyödyistä on se, että se tukee digitaalista muutosta. Siirtyminen kynästä ja paperista digitaalisiin asiakirjoihin vähentää puiden kuormitusta ja kierrätettävää jätettä. Tämä on kuitenkin vasta ensimmäinen askel kohti kestävämpää tulevaisuutta.
Vaikka monet yritykset ovatkin tehneet ympäristöön, yhteiskuntaan ja hallintotapaan (ESG) liittyviä sitoumuksia, ne eivät aina ole onnistuneet niiden toteuttamisessa. RPA-työkalut voivat kuitenkin tukea siirtymistä vihreämpiin käytäntöihin.
RPA voi helpottaa resurssien älykästä hallintaa, mikä johtaa veden ja sähkön tehokkaampaan käyttöön. Nämä periaatteet voivat ulottua myös tuotantotiloihin varastojen hallinnan ja materiaalihävikin vähentämisen kautta. Toinen keskeinen osa-alue on toimitusketjun optimointi, jossa tehokkaammat ja tietoon perustuvat järjestelmät on suunniteltu vähentämään hiilidioksidipäästöjä.
Lopuksi, kuten olemme nähneet viime vuosina, RPA on keskeinen tekijä etätyön mahdollistamisessa. Kotoa käsin työskentely ei ole kaikkien mieleen, mutta se vähentää matkustamista, mikä vähentää hiilidioksidipäästöjä. Tämä
NASA:n raportti osoitti, miten hiilidioksidipäästöt vähenivät 5 prosenttia.
COVIDin lukitusrajoitusten aikana.
Jos yrityksesi on tehnyt kestävyyssitoumuksia, joiden noudattaminen on vaikeaa, et voi jättää huomiotta näitä robottiprosessien automatisoinnin etuja.
#5. Yrityskulttuurin muuttaminen
Työntekijöiden asenteet työtä kohtaan ovat muuttuneet huomattavasti viime vuosina. A Gallupin kysely vuodelta 2022 siitä, mitä työntekijät haluavat. valottaa näitä muuttuvia painopisteitä. Vaikka hyvä palkka on aina tärkeä, työntekijät ovat ilmaisseet olevansa kiinnostuneita kokonaispaketista ja erityisesti siitä, mitä etuja he voivat saada. Jälleen kerran työn ja yksityiselämän tasapaino on nykyajan työntekijöiden asialistan kärjessä.
Gallupin kyselyssä työntekijöiden toinen tärkeä prioriteetti oli kuitenkin halu “tehdä sitä, mitä he osaavat parhaiten”. Lisäksi
Gartnerin artikkeli
tänä vuonna julkaistussa artikkelissa tarkasteltiin, kuinka useimmat työntekijät haluavat saada työstään enemmän henkilökohtaista arvoa, ja tärkeimpänä toiveena mainittiin halu lisätä itsenäisyyttä.
RPA tuo tehokkuutta työpaikoille automatisoimalla arkipäiväisiä ja ennustettavia tehtäviä. Näiden töiden koneellistamisen vaikutus on paljon suurempi kuin ROI:n saavuttaminen ja inhimillisten virheiden vähentäminen. Kun organisaatiot ottavat RPA:n käyttöön, ne vapauttavat työntekijänsä luovempiin ja arvolähtöisempiin tehtäviin, jotka sopivat paremmin ihmisälylle. Tutkimukset osoittavat, että työntekijöiden tyytyväisyys lisääntyy merkittävästi. Itse asiassa Forbes Insightin tutkimuksen mukaan 92 prosenttia yrityksistä koki työtyytyväisyyden lisääntyneen RPA-ratkaisun käyttöönoton jälkeen.
Uusien teknologioiden käyttöönotolla on myös merkittävä vaikutus yrityskulttuuriin. Käsittelimme aiemmin, miten RPA voi auttaa lahjakkuuksien hankinnassa. Investoiminen uuteen teknologiaan on osoitus yrityksesi tulevaisuuteen suuntautuneesta luonteesta. Kun työntekijät tuntevat sitoutumisesi innovointiin, se voi synnyttää avoimuuden sekä laskelmoidun ja rohkean riskinoton kulttuurin.
#6. Paremmat suhteet kolmansiin osapuoliin
Vahvat toimittajasuhteet ovat terveen liiketoiminnan tunnusmerkki. Yrityspalvelujen ulkoistamisen yleistyessä ja toimitusketjujen monimutkaistuessa yrityksillä on paineita tasapainottaa kustannussäästöt ja toimialan asiantuntemuksen saatavuus kolmannen osapuolen riskejä vastaan.
Prosessien automatisoinnilla on monia etuja, kun on kyse kolmannen osapuolen yrityksistä. Ensinnäkin RPA pystyy lukemaan laskuja ja käsittelemään maksuja, mikä tarkoittaa, että kolmannen osapuolen myyjät ja tavarantoimittajat saavat maksunsa ajallaan. Oikea-aikaiset maksut edistävät parempia suhteita ja voivat auttaa varmistamaan alhaisemmat hinnat.
RPA voi myös auttaa vähentämään kolmannen osapuolen riskejä auttamalla due diligence -tarkastuksessa. Automatisoimalla taustatarkastukset ja asiakirjojen käsittelyn voit virtaviivaistaa riskienhallinnan työnkulkuasi ja luottaa toimittajavalintoihin.
Lisäksi, kuten
Robottiprosessien automatisointi osto- ja toimitustenhallinnassa”.
(Flechsig, 2021), RPA auttaa osto- ja toimitusketjun hallinnassa (PSM) automatisoimalla suuren osan hankintaosaston tehtävistä.
Muita RPA:n etuja ovat kolmannen osapuolen myyjien ja toimittajien tietojen automaattinen päivittäminen, automatisoitu viestintä ja kolmannen osapuolen suorituskyvyn parempi seuranta.
#7. Polku kohti generatiivisen tekoälyn hyötyjen vapauttamista
Generatiivisen tekoälyn suosion räjähdysmäisen kasvun jälkeen jotkin organisaatiot kyselevät teknologiasta. Erityisesti Gartner on esittänyt, että generatiivinen tekoäly on saavuttanut “
ylimitoitettujen odotusten huippu
” äskettäisessä podcastissa ja väitti, että teknologia oli “
ylikorostettu
” tuoreessa tutkimusartikkelissa.
Vaikka nämä lausunnot ovat varmasti otsikoihin johtavia, on tärkeää ymmärtää asiayhteys. Gartner uskoo, että tekniikka vaikuttaa merkittävästi seuraavien kahden-kymmenen vuoden aikana. Heidän mielestään se ei kuitenkaan pysty vastaamaan hypeen, koska se on niin hallitsematon. Gartnerin Hype Cycle -analyysin tuntevien mielestä tämä on kuitenkin normaali prosessi kehittyvälle teknologialle.
Kun generatiivisen tekoälyn ympärillä vallitseva verkkokohu laantuu, sen on lunastettava kiistaton lupauksensa. Jotkut ihmiset ja yritykset menettävät kiinnostuksensa tämän pettymyksen laakson aikana, kun tuloja tuottavat käyttötapaukset osoittautuvat vaikeasti saavutettaviksi.
Generatiivinen tekoäly ei kuitenkaan ole lohkoketju, NFT tai web3. Sillä on selkeät käyttötapaukset, jotka voivat tuottaa konkreettista arvoa. Open AI ei oikeastaan tarvinnut valtavaa markkinointikampanjaa tuodakseen tuotteensa markkinoille. Markkinoinnilla oli enemmän yhteistä tuotepohjaisen kasvukampanjan kanssa kuin esimerkiksi sillä, että NFT-markkinoijat maksavat Tom Bradylle tai Justin Bieberille huomattavia summia tuotteidensa mainostamisesta.
Kun generatiivista tekoälyä käytetään yhdessä RPA:n kanssa, se voi auttaa käyttäjiä löytämään kaupallisesti kannattavia käyttötapauksia tälle uudelle ja jännittävälle teknologialle. RPA voi tarjota kehyksen, jonka avulla voidaan luoda yhteys generatiivisiin tekoälytyökaluihin API:iden kautta, ja auttaa teknologiaa vaikuttamaan yritysmaailmaan.
Lisäksi RPA-automaation ilmeisistä eduista huolimatta sillä on vaikeuksia tietyissä tehtävissä, kuten jäsentymättömän datan käsittelyssä. Tietokonenäköteknologian (CVT) ohella generatiivinen tekoäly voi auttaa yrityksiä ymmärtämään ja käsittelemään monimutkaisia, jäsentymättömiä ja monenlaisia tietoja ja avata monia lupaavia mahdollisuuksia.
#8. Tehokkaampien hallintoelinten sosiaaliset vaikutukset
Hallitukset eri puolilla maailmaa kamppailevat kansalaistensa peruspalvelujen tuottamisesta. Monet luulivat, että finanssikriisin jälkeinen säästöpolitiikka on ohi, mutta olimme väärässä. Kun maailman hallitukset ovat upottaneet triljoonia elintärkeisiin COVID-19-tukipaketteihin, ne yrittävät saada nämä rahat takaisin lähivuosina.
Hallituksiin ja julkiseen sektoriin kohdistuu selviä paineita saada rahalle vastinetta, erityisesti näinä vaikeina aikoina. Tämä on kuitenkin täydellinen tehtävä RPA:lle. Julkinen sektori, aivan kuten yksityinenkin sektori, on täynnä tehottomia ja aikaa vieviä liiketoimintaprosesseja. Huonosti johdettu yksityinen sektori ei tietenkään tyypillisesti lopeta toimintaansa, joten on reilua sanoa, että tehottomuudelle ja byrokratian paisuttamiselle on enemmän liikkumavaraa.
Monet julkishallinnon organisaatiot käyttävät vanhentuneita taustajärjestelmiä. Nämä välineet voidaan vetää vuoteen 2023 integroimalla ne RPA:n kanssa, lisäämällä niiden valmiuksia ja säästämällä veronmaksajia kalliiden uudistusten rahoittamiselta. Lisäksi kansalaispalvelut voivat hyödyntää RPA:ta palveluun ottamisessa ja asiakirjojen käsittelyssä ja auttaa ihmisiä saamaan tarvitsemansa tuen.
Poliisipalvelut ovat toinen valtion elimistö, joka on kärsinyt kovia rahoitusleikkauksia viime vuosikymmeninä. Yhdistyneessä kuningaskunnassa budjettileikkaukset ovat olleet erityisen ankaria, mikä on lisännyt kansalaisten tyytymättömyyttä. A
Deloitten tapaustutkimus
hahmoteltiin joitakin tapoja, joilla RPA voisi parantaa poliisin palvelua, mukaan lukien “liikennerikkomusten automatisointi, alkoholilupien päivittäminen, luonnetiedustelujen suorittaminen, rikosten raportoinnin tukeminen, tiedustelujärjestelmien tarkastaminen ja tietoverkkorikollisuuden torjunnan tukeminen”.
Vastaavasti
Gartnerin artikkeli viime vuodelta
hahmotellaan, miten viranomaiset voivat ottaa RPA:n käyttöön nykyisten prosessien parantamiseksi ja virtaviivaistamiseksi.
Jos hallintoelimet pystyvät automatisoimaan enemmän tehtäviä, ne voivat siirtää julkisia varoja hallinnosta tärkeisiin tarkoituksiin. Kuka ei haluaisi, että hänen verorahansa menevät välttämättömiin palveluihin?
#9. Yrittäjyyden edistäminen
Yrittäjyyttä on monenlaista, aina startup-yrityksistä riskipääomarahoitteisiin suuryrityksiin. Digitaalisen työvoiman käyttömahdollisuus on yksi merkittävimmistä robottiprosessien automatisoinnin eduista. Kun perustajilla on loistava idea, jonka he haluavat saada alkuun, he kohtaavat monia pullonkauloja. Rahoituksen ja työntekijöiden löytäminen ovat kaksi yleisintä.
RPA-sovelluksista ei ole pulaa rohkeille yrittäjille. Teknologiaa voidaan käyttää markkinoinnin automatisointiin, asiakaskohtaamisten hallintaan tai rahoituksen ja kirjanpidon koneellistamiseen. Nämä työkalut voivat kuitenkin myös tarjota lean-liiketoiminnan rakennuspalikoita. Startup-yrityksen perustaminen voi olla kivikkoinen tie, ja RPA tarjoaa perustajille keinon skaalautua ylös- tai alaspäin liiketoiminnan nousu- ja laskusuhdanteiden mukaan.
Toistuvien tehtävien automatisointi on vain yksi RPA:n suorista liiketoimintaeduista. Perustajille se avaa myös mahdollisuuksia käyttää aikaa ja resursseja tehokkaammin. Sen sijaan, että tulevaisuuden yrittäjät joutuvat penkomaan talous- tai asiakastietoja, he voivat ulkoistaa nämä tehtävät koneille ja keskittyä ongelmanratkaisuun, innovointiin ja tuotekehitykseen.
#10. Monimuotoisuuden ja osallisuuden lisääminen
Viime vuosina monet organisaatiot ovat sitoutuneet moninaisuuteen, tasa-arvoon ja osallisuuteen (DEI). Näiden lupausten vilpittömyys on kuitenkin kyseenalaistettu, ja monet työnantajat ja kansalaisoikeusryhmät ovat todenneet, että kun PR-tilanne on laantunut, monissa näistä organisaatioista ei ole juurikaan tapahtunut muutoksia.
Yksi suuri ongelma on se, että monet organisaatiot eivät vain tiedä, miten toteuttaa oikeudenmukaisempi työpaikka. RPA voi kuitenkin tarjota toimivan ratkaisun moniin yleisiin ongelmiin. Jos esimerkiksi ennakkoluuloisuus on ongelma organisaatiossa, henkilöstötiimit voivat automatisoida ansioluetteloiden seulonnan vähentääkseen syrjinnän vaikutusta.
Lehti,
Tekoälyn käyttö ennakkoluulojen minimoimiseksi työntekijän suorituskyvyn arvioinnissa
(Melton, 2022) mukaan luonnollisen kielen prosessointia (NLP) ja keskustelevaa tekoälyä (CAI) voitaisiin käyttää hakijoiden seulonnan ja työntekijöiden suoritusten arvioinnin eri vaiheissa, jotta voitaisiin varmistaa tasa-arvo palkkaamisessa ja ylennyksissä. DEI:stä kiinnostuneiden yritysjohtajien RPA:n edut eivät kuitenkaan lopu tähän.
Ehkä mielenkiintoisin RPA:n käyttömuoto on sen kyky tukea vammaisia ja neurodivergenttejä ihmisiä. Vaikka perinteiset työpaikat ovat sulkeneet monet näistä henkilöistä pois, he ovat edelleen hyödyntämätön lahjakkuusreservi, jota yritykset voivat käyttää kasvun edistämiseen. RPA:n kyky automatisoida erilaisia tehtäviä voi vaikuttaa merkittävästi tähän väestönosaan, sillä se voi tukea heitä vaikeiksi koetuissa tehtävissä.
Vammaisille ihmisille Attended RPA -työkalut voisivat tehdä suuren osan päivittäisistä ihmisen ja tietokoneen välisistä tehtävistä, jolloin he voisivat keskittyä ajatteluun. RPA voisi itse asiassa toimia avustajana näiden henkilöiden tukena, koska se pystyy joustavasti mukautumaan monenlaisiin tehtäviin.
Lopulliset ajatukset
On monia tunnettuja RPA:n hyötyjä, jotka saavat paljon julkisuutta. Käyttökustannusten vähentäminen, työntekijöiden vapauttaminen ja läpimenon parantaminen ovat toivottavia etuja, koska niillä on myönteinen vaikutus tulokseen.
On kuitenkin olemassa useita robotisoidun prosessiautomaation hyötyjä, jotka ovat yhtä tärkeitä mutta paljon vähemmän näkyviä. Kuten luettelo RPA-automaation vähemmän perinteisistä hyödyistä osoittaa, teknologia on nykyaikaisille yrityksille ja organisaatioille elintärkeä työkalu monella jännittävällä tavalla. RPA voi tehdä kaikenlaista: vähentää tietoverkkorikollisuutta, edistää innovointia ja yrittäjyyttä, parantaa monimuotoisuutta ja auttaa saavuttamaan ESG-tavoitteet.
RPA:n käytössä on niin monia etuja, jotka jäävät huomaamatta. Osoitteessa ZAPTEST, ymmärrämme, että teknologiamme vaikutus organisaatiollesi on muutakin kuin liiketoiminnan nopeuttaminen ja tuottavuuden lisääminen. Ennen kuin teet robottiprosessien automatisoinnin kustannus-hyötyanalyysin, varmista, että otat huomioon nämä vähemmän tunnetut mutta arvokkaat edut.
