Az üzleti életben és általában a világban tapasztalható nagyfokú bizonytalanság idején megnyugtató, ha van néhány állandó tényező, amelyre támaszkodhatunk. Az egyik ilyen változatlan tényező az RPA folyamatos növekedése. Valójában minden év múlásával a robotizált folyamatautomatizálási piac egyre nagyobb és nagyobb lesz, mivel a technológiát számos különböző vállalkozás és ágazat alkalmazza.
Ebben a cikkben az RPA-piac méretét számos különböző szempontból vizsgáljuk, például iparág, földrajzi régió és kapcsolódó technológia szempontjából. Sőt, megnézzük a téren belüli trendeket és előrejelzéseket is, és elemezzük azokat a területeket, amelyek a következő években a legjobb piaci növekedést fogják tapasztalni.
Az RPA-piac mérete
A robotizált folyamatautomatizálás piaci méretének megértése három alapvető területet jelent. Ezek a következők:
- Jelenlegi piaci méret
- Növekedési ráta
- Jövőbeli piaci méret.
Vizsgáljuk meg az RPA-piac méretét ezeken a szemüvegen keresztül.
1. A jelenlegi robotizált folyamatautomatizálási piac mérete
Több piackutató cég szerint a globális RPA-piac mérete 2023-ban 3 milliárd dollár körül lesz. Ezekben a becslésekben mindig van némi eltérés, de úgy tűnik, hogy van némi alapvető konszenzus e szám körül.
A Gartner RPA-piac méretére vonatkozó becslése a Gartner RPA Magic Quadrant 2023 jelentésében található. A nagyra becsült tanácsadó cég 2,8 milliárd dollárra becsülte a végfelhasználók szoftverkiadásait az iparágban, szemben az előző évi 2,2 milliárd dollárral. Meg kell jegyeznünk, hogy a Gartner által javasolt robotizált folyamatautomatizálási piac mérete 2022-re vonatkozik.
Bár természetesen előfordulhat, hogy a piackutató cégek magasabb, például 5 milliárd dolláros becsléseket közölnek a piac méretéről, a leggyakrabban említett számok valahol 2,8 és 3,2 milliárd dollár között moz ognak.
2. Az RPA iparág növekedése
A robotizált folyamatautomatizálási iparág az elkövetkező években megdöbbentő növekedésre számíthat. Egyes elemzők szerint az RPA növekedési üteme alig 40% lesz évente. A közel 40%-os összetett éves növekedési ráta (CAGR) megdöbbentő, és csak olyan élvonalbeli ágazatokkal vetekszik, mint a mesterséges intelligencia és a gyógyszeripar. Más kutatók azonban kevésbé pozitívak. Egyesek például 28%-hoz közeli CAGR-t jósolnak az iparágon belül.
Tehát a különböző marketingintelligencia-cégek átlagai alapján azt mondhatjuk, hogy az RPA CAGR körülbelül 25% és 35% között van , ami az iparágban rejlő potenciálról tanúskodik.
3. Jövőbeli robotizált folyamatautomatizálási piac mérete
A globális robotizált folyamatautomatizálási piac méretére vonatkozó előrejelzések rózsásak. Az elfogadás és a felhasználási esetek növekedésével az RPA-technológia a legkülönfélébb csúcspontokba fog beágyazódni.
Az RPA 2030-ig várható mérete 13,4 milliárd dollár. Más elemzők azonban nagyobb potenciált látnak az ágazatban, és a jövőbeni globális RPA-piac méretét 25 milliárd dollár körülire prognosztizálják.
A legnagyobb RPA-piaci előrejelzés a kutatók körében 66 milliárd dollár 2032-re, ami olyan kiugrónak tűnik, amely az RPA és más kapcsolódó technológiai ágazatok összevonásával jött létre.
Tehát, biztosra vehető, hogy a jövőben a robotizált folyamatautomatizálás RPA piac mérete 2030-ra valahol 13 és 25 milliárd dollár között lesz. Tartalmilag ez nagyjából a teljes NFL-piac jelenlegi méretének felel meg. Tehát ez elég nagy.
4. RPA szolgáltatások piaci mérete
Az RPA-piac mérete két nagy kategóriára osztható: RPA szoftverértékesítés és RPA szolgáltatásértékesítés.
Bár az RPA-megoldások bevezetése sokkal felhasználóbarátabb és gyorsabb, mint például egy vállalatirányítási (ERP) eszközé, még mindig egyértelmű igény van a szakértői segítségre és útmutatásra. Az RPA-szolgáltatások biztosítják, hogy a szervezetek a lehető legnagyobb hatást érjék el automatizálási eszközeikkel, a követelményektől és a feltárástól egészen a karbantartásig.
A Forrester szerint az RPA-hoz kapcsolódó szolgáltatások piaca 2024-ben éri el csúcspontját, 16,3 millió dolláros értékkel, majd a következő évben kissé csökken. A következtetés egyértelmű: az RPA elfogadása eléri a telítési pontot, amint az eszközök széles körben elterjednek. Fontos azonban megjegyezni, hogy a Forrester RPA-piaci elemzése nem azt sugallja, hogy az RPA-szoftverekre fordított kiadások csökkenni fognak.
Érdekes módon ugyanezen Forrester-jelentés szerint a szolgáltatások teszik ki az RPA teljes piaci értékének mintegy háromnegyedét. Más RPA-piaci jelentések szerint azonban ez a szám közelebb van a 60%-hoz.
Ezek a számok tartalmazzák az RPA-konzultációt, a bevezetést, a képzést, a karbantartást és az RPA-szállítók, rendszerintegrátorok és szoftver viszonteladók által nyújtott támogatást. Az RPA vállalati szintű megvalósításának költségei szorosan kapcsolódnak a teljes piac méretére vonatkozó előrejelzésekhez, de az RPA-piacról alkotott pontos kép kialakításához a szoftverkiadásoktól is meg kell különböztetni.
5. Hogyan számítják ki az RPA-piac méretét?
A robotizált folyamatautomatizálási piac méretét becslő számadatok többségét a piackutató cégek szolgáltatják. Ezek a cégek megbízzák a kutatókat, hogy vizsgálják meg az iparági csoportok, kormányok, vállalatok pénzügyi adatait, értékelések stb. különböző adatait.
A különböző vállalatok azonban saját megközelítést alkalmaznak, ami részben megmagyarázza, hogy miért van némi eltérés az egyes piackutató csapatok számaiban. Az RPA piackutató cégek jó munkát végeznek a becslések elkészítésében, de a különböző módszertanok és az adatokhoz való hozzáférés különböző szintjei miatt a legjobb, ha az információkat csak becslésként kezeljük.
Az RPA-piac mérete ágazatonként
Egyes ágazatok más-más ütemben alkalmazzák az RPA-megoldásokat, mint mások. Az olyan iparágak, mint a pénzügy és az egészségügy, a kezdetekben sokat tettek, de más ágazatok is felzárkóznak, mivel az automatizálás versenyképes szükségszerűséggé válik.
Vizsgáljuk meg az RPA-piac méretét néhány legnagyobb ágazaton belül.
1. Egészségügy
Egyes becslések szerint az RPA egészségügyi piac értéke 300 millió dollár körül mozog, és a növekedés 2030-ra várhatóan megközelíti a 2 milliárd dollárt vagy még többet is, köszönhetően a 33%-os CAGR-nek.
2. Banki, pénzügyi szolgáltatások és biztosítás (BFSI)
A banki, pénzügyi szolgáltatási és biztosítási ágazat (BFSI) az RPA-eszközök egyik fő alkalmazója. A becslések szerint az ágazat értéke meghaladja az 522 millió dollárt, és a 31,7%-os CAGR-nek köszönhetően még bőven van helye a növekedésnek.
3. Informatika és távközlés
Az IT és a távközlés további nagy RPA-piaci ágazatok. Szilárd adatokat nehéz találni, de egyes piackutató cégek szerint a piaci részesedés 22% körüli , és a teljes méret 2023-ra alig 500 millió dollár alá esik.
4. Kiskereskedelem
A kiskereskedelmi ágazat az RPA bevezetésének másik jelentős szereplője. Az üzleti információk szerint a piaci részesedés 13% körül van. A becslések szerint a kiskereskedelmi ágazat RPA-kiadásai évi 250 millió dollár körül mozognak.
Az RPA-piac mérete régiónként
Az RPA bevezetése régiónként eltérő ütemben történt. Erre a jelenségre számos magyarázat létezik, többek között a gazdasági érettség, az új technológiákra való nyitottság és a relatív vásárlóerő eltérései.
Ha megvizsgáljuk az adatokat, egyértelmű különbségeket láthatunk a különböző régiókban az RPA bevezetésében. Az RPA-szolgáltatók számára ez az információ kritikus fontosságú, mert a regionális lehetőségek felé mutat utat.
Globális RPA-piaci részesedés régiónként.
- Észak-Amerika: 41%
- Európa: 28%
- Ázsia: 22%
- Latin-Amerika: 5%
- Európa, Közel-Kelet és Afrika (EMEA) többi része: 4%
Bár Észak-Amerika a legfejlettebb piac, ezek az adatok rávilágítanak a globális térben rejlő lehetőségekre. Latin-Amerika és a többi EMEA-ország az RPA következő határait jelenti. Ázsia egy másik nagy növekedési potenciállal rendelkező piac. További növekedésre számíthatunk, mivel a digitális átalakulás folytatódik az ázsiai és csendes-óceáni térségben.
A kevésbé fejlett régiók növekedési potenciálja ellenére Észak-Amerikában az RPA-piaci elemző kutatás szerint a CAGR közel 40%-os marad. Ez a fejlődés nagymértékben a banki, pénzügyi szolgáltatási és biztosítási (BFSI) ágazatban történő elterjedésnek, valamint az elfogadást segítő kormányzati támogatásoknak és szubvencióknak köszönhető.
RPA-piaci részesedés a gyártók mérete szerint
Az RPA-piac méretének egy másik érdekes módja az, hogy megvizsgáljuk a piac méretének koncentrációját az iparág főbb szereplői között. A kutatások szerint az RPA-piac mintegy 29%-a oszlik meg a top 5 gyártó között .
Ez az adat valamivel alacsonyabb, mint a többi ágazaton belüli koncentráció, ami arra utal, hogy az eladók között egészséges verseny van. Az RPA-iparágban nincsenek monopóliumok vagy duopóliumok, ami jó hír a végfelhasználók számára, akik versenyképes árú és változatos automatizálási megoldásokat szeretnének.
Az RPA-val kapcsolatos piaci méretek
Az RPA alkalmazási köre hihetetlenül széles. A technológia a különböző ágazatok széles és változatos skáláján használható. Mivel azonban számos konvergenciapontja van más iparágakkal, érdemes megvizsgálni a piac méretét az összekapcsolt és kapcsolódó technológiákon keresztül is.
Ezek a piacok segíthetnek megvilágítani, hogy milyen irányba fog haladni az RPA, valamint rávilágíthatnak az innovációra és a területen rejlő lehetőségekre.
1. Az RPA és a hiperautomatizálás piaci mérete
A hiperautomatizálás az üzleti folyamatok olyan megközelítése, amely különböző technológiák keverékét igyekszik felhasználni a munka automatizálására és az emberi operátorok kiegészítésére.
A hiperautomatizálási piac méretére vonatkozó becslések 2023-ra 7 milliárd dollár és 11 milliárd dollár közeli érték között mozognak. A CAGR szintén nagyon változó, az előrejelzések 20% és 30% között mozognak. Érdemes megjegyezni, hogy a Gartner szerint az iparág értéke 2026-ra elérheti az 1 billió dollárt.
A hiperautomatizálás növekedési területei
Az automatizálás iránti vágy az ágazatokban óriási, mivel a technológia képes csökkenteni a költségeket, növelni a termelékenységet és megfelelni a szabályozási követelményeknek. Az egyes ágazatokon belül azonban vannak olyan hajtóerők, amelyek nagymértékben befolyásolják a növekedést. A hiperautomatizálás területén belül két különösen gyümölcsöző területre érdemes odafigyelni.
Digitalizáció a gyártásban:
A digitális átalakulás a feldolgozóiparban hozzájárul a termelékenység és a hatékonyság növeléséhez. Az alkalmazások száma végtelen, az ügyfélszolgálattól a megelőző karbantartáson át az információmegosztásig. Az RPA és a hiperautomatizálás nagy részét képezik ezeknek a trendeknek.
Automatizálás a gyártásban:
Az automatizált gyártásfeldolgozás a Hyperautomation másik nagy növekedési területe. Itt is a hatékonyság és a költségmegtakarítás iránti vágy az egyik fő hajtóerő. A készletgazdálkodás, a fizetésfeldolgozás, az energiahatékonyság, az ellátási lánc optimalizálása és a jobb ügyfélkiszolgálás csak néhány olyan terület, amely a hiperautomatizálás növekedését mozgatja az ágazaton belül.
2. Intelligens automatizálás piaci mérete
Az intelligens automatizálás (IA), más néven intelligens folyamatautomatizálás, az RPA és a kognitív AI keverékére utal. Ez a technológia lehetővé teszi a vállalkozások számára a feladatok széles körének automatizálását, beleértve azokat is, amelyek döntéshozatalt és strukturálatlan adatok elemzését igénylik.
Egyes kutatások becslései szerint a hatásvizsgálati piac mérete 2023-ban 14 milliárd dollár körül lesz, 13%-os CAGR-rel, ami 2032-re 50 milliárd dolláros teljes piacot eredményez.
Az APAC-piacot tekintik az IA egyik fő mozgatórugójának, és az elemzők a nagyszabású kormányzati beruházásokat említik ezen előrejelzések egyik fő okaként. Észak-Amerika még mindig a piac legnagyobb részét tartja.
Továbbá az RPA különböző iparágakban történő bevezetése megnövekedett igényt fog eredményezni a kiegészítő IA-eszközökre, mivel a vállalkozások az RPA-megoldások skálázására és bővítésére törekednek, hogy segítsenek a döntéshozatalban, adatbevitelben, dokumentumfeldolgozásban, analitikában és más területeken.
3. Automatizálási COE piaci méret
A vállalatok az RPA-képességek folyamatosan növekvő növekedésére válaszul létrehozzák az automatizálási kiválósági központokat. A technológiát megismerő és felfedező, valamint az elfogadásra és a sikeres megvalósításra irányuló stratégiákat kidolgozó, elkötelezett csapatok kritikus előnyhöz juttathatják a vállalkozásokat.
Az önfenntartó belső csapatok segíteni fogják a szervezeteket az automatizálás iránti igény kielégítésében, és az RPA kritikus szerepet fog játszani a COE-csapatok által feltárt folyamatfelfedezések és legjobb gyakorlatok megvalósításában.
Az automatizálási kiválósági központok jelenleg még csak a kezdeti szakaszban vannak. A globális automatizálási COE-piac mérete 2023-ban valahol 300 millió dollár körül lesz. A 37% körüli CAGR-rel azonban csak idő kérdése, hogy ez a piaci rés átlépje a milliárd dolláros küszöböt. Az elemzők szerint 2027-re 1,5 milliárd dolláros célt lehet kitűzni, egyesek szerint pedig 2028-ra ez a szám eléri a 2 milliárd dollárt.
Míg a magas fejlesztési költségek a COE növekedésének potenciális akadályát jelentik, a hatékonyság, a termelékenység és a jövőbiztosítás előnyei erős megtérülést biztosítanak.
4. Üzleti folyamatok automatizálása piaci méret
Az üzleti folyamatok automatizálása (BPO) és az RPA már évek óta jóban vannak egymással. Valóban, a BPO nyereségességi nyomása volt az RPA korai bevezetésének egyik fő mozgatórugója.
Elemzők szerint a BPO-piac mérete 2023-ban 13,7 millió dollár lesz. A 11%-ot meghaladó CAGR-rel azonban az ágazat értéke a következő tíz évben 41 milliárd dollárra nőhet.
A munkafolyamatok optimalizálása és a termelékenység növelése a jelentős hajtóerők. A BPO jövője a meglévő infrastruktúra RPA-val, Hyperautomionnal és AI eszközökkel való ötvözése. Az RPA-hoz hasonlóan ez is lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy túllépjenek a szabályalapú folyamatautomatizáláson, és belépjenek a komplex munkafolyamatok új dimenziójába. Ez a folyamat már folyamatban van, az intelligens dokumentumfeldolgozás (IDP) és az ML-vezérelt adatelemzés jelentős hatást gyakorol a területen.
Az RPA-piac pozitív növekedését befolyásoló tényezők
Az RPA-piac növekedése fenomenális. A 42,35%-os gyógyszeripari ágazatot leszámítva egyetlen más iparág sem közelíti meg az RPA vagy az AI CAGR arányát. Mik a fő mozgatórugói ezeknek a növekedési rátáknak?
#1. A kísérő technológiák térhódítása
Az AI-technológiák (ML, generatív AI, CVT, NLP stb.) elképesztő növekedése a felhőalapú szoftverek széles körű elterjedése mellett kiváló lehetőséget kínál az RPA számára. Az RPA nyilvánvaló korlátai közé tartozik, hogy nem képes strukturálatlan adatokkal vagy döntéshozatallal foglalkozni. Az RPA kognitív mesterséges intelligenciával való kiegészítése kiterjeszti a technológia jelentőségét és felhasználási lehetőségeit.
Talán úgy lehet a legjobban szemlélni ezt a tendenciát, hogy a nagy RPA-szolgáltatók nagymértékben fektetnek be az AI-eszközökbe, hogy bővítsék kínálatukat. Másodszor, az RPA hídként fog működni az emberek és az AI között, lehetővé téve a cégek számára, hogy a lehető legtöbbet hozzák ki technológiai beruházásaikból. Harmadszor, a felhőalapú RPA-rendszerek mobilitást biztosítanak az RPA-eszközök számára, és potenciálisan megváltoztatják a munka jelentését.
#2. Digitális átalakulás a fejlődő országokban
A világjárvány minden ágazatban felgyorsította a globális digitális átalakulást. Néhány területen, például az APAC-régióban azonban jelentős növekedés volt tapasztalható. Ahogy az üzleti világ előretör, egyre több régió fogja modernizálni infrastruktúráját és gondolkodásmódját, és megérti az automatizálás értékét a hatékonyság növelésében.
A digitális átalakulás egyik módja a fejletlen régiókban az, hogy a fejlett gazdaságokhoz hasonló utakat jósolunk nekik. Ugyanakkor ésszerű feltételezni, hogy az RPA-termékek elérhetősége segíthet felgyorsítani a futó fejlesztéseket, és segíthet megváltoztatni a fejlődő régiók polgárainak sorsát.
#3. RPA mint szolgáltatás (RPAaaS)
Az RPA-as-a-Service (RPAaaS) elfogadása egyre nagyobb méreteket ölt. És ez nem meglepő. Az RPAaaS a tanácsadás, az eszköz testreszabás és az AI/ML integráció keverékét kínálja, mindezt kiszámítható éves díjért. A ZAPTEST Enterprise ezt a szolgáltatást nyújtja, de a versenytársak közül kiemelkedik a korlátlan licencekkel, amelyek lehetővé teszik, hogy az RPA-megoldás az Ön vállalkozásával együtt skálázódjon.
Az RPA-piac növekedésével kapcsolatos kihívások
Bár az RPA-piac növekedése biztosított, van néhány ellenszél, amellyel a szervezeteknek tisztában kell lenniük.
#1. Kiberbiztonság
Az innovatív és költségtakarékos eszközök bevezetésének rohanása azt jelentheti, hogy a biztonságot figyelmen kívül hagyják. Az RPA integrálása egy vállalkozásba azt jelenti, hogy a technológia kapcsolatba léphet érzékeny üzleti és személyes adatokkal. Ha a fejlesztés során nem veszik figyelembe a kiberbiztonságot, az sokba kerülhet.
A teszt-automatizálási eszközök lehetőséget biztosítanak az RPA-szoftver ellenőrzésére és annak biztosítására, hogy az megfeleljen az előírt szabványoknak. Mi több, az adatok titkosítása, a szilárd megbízhatósági irányelvek, valamint a kiberbiztonsági tanulásba és fejlesztésbe való befektetés minden alkalmazott számára szintén ellensúlyozni fogja a problémát.
Természetesen érdemes megemlíteni, hogy mivel a kibertámadások legnagyobb sebezhető pontja az ember, az RPA bevezetése a legbiztonságosabb módja lehet az érzékeny adatok kezelésének.
#2. Szakképzett munkaerő hiánya
A McKinsey néhány évvel ezelőtti jelentése kiemelte a szakképzett munkaerő hiányát az RPA területén. Néhány olyan terület, ahol szakképzett munkaerőre van szükség, a megvalósítás, a karbantartás és a kiberbiztonság. Az RPA-képzett mérnökök hiánya lassíthatja az elfogadást és a növekedést.
Az olyan gyártók, mint a ZAPTEST azonban segítenek a csapatoknak átlépni ezt a szakadékot a felhasználóbarát, drag-and-drop felületeknek és az elkötelezett ZAP-szakértők elérhetőségének köszönhetően.
#3. Az AI automatizálás felemelkedése
A Forrester azt állítja, hogy az RPA-beruházások csökkenni fognak az AI automatizálási eszközök térnyerése miatt. Ezek az előrejelzések azonban nem veszik figyelembe a mesterséges intelligencia és az RPA konvergenciáját. A mesterséges intelligencia segíteni fogja a csapatokat az összetettebb, végponttól végpontig tartó üzleti automatizálás megvalósításában.
Még a generatív mesterséges intelligencia megjelenése, amely képes nagy teljesítményű RPA-robotok kifejlesztésére, sem biztos, hogy túlságosan negatívan befolyásolja az RPA-ipart. Az RPA és a mesterséges intelligencia jövőbeli célpontjai összefonódnak, a hiperautomatizálás pedig az egyik végállomás.
Robotic Process Automation piaci trendek, amelyekre figyelni kell
Az RPA-piaci trendek gyorsan mozognak. Íme néhány, amire érdemes lesz odafigyelni az elkövetkező években.
#1. Hiperautomatizálás
A hiperautomatizálás különböző technológiák, például az RPA, az AI, az ML, a felhőalapú számítástechnika, az IoT, az érzékelők és a folyamatautomatizálás keverékének végpontja. Ez egy olyan hitvallást ír le, amely szerint amit lehet automatizálni, azt automatizálni fogják.
Ahogy a vállalkozások a hiperautomatizálás irányába tesznek korai lépéseket, várhatóan növekedni fog az IT robotautomatizálási piac, és mind a szoftverekbe, mind az infrastruktúrába több beruházás fog történni.
#2. Analitika
Az analitikai eszközök egyre szélesebb körű elérhetősége segíteni fog abban, hogy a gépi tanulás előnyeit az RPA-alkalmazásokba is bevezessék. Itt is az a nagy előny, hogy az adatelemzés bevezetése megkönnyíti a játékban megváltoztatható felismeréseket és előrejelzéseket, amelyek új automatizálási dimenziókat nyitnak meg.
#3. Generatív AI integráció
A ChatGPT-hez hasonló nagy nyelvi modellek (LLM) növelni fogják az RPA-megoldások hatókörét, mivel lehetővé teszik a csapatok számára, hogy olyan üzleti folyamatokat hozzanak létre, amelyek képesek megérteni a nyelvet, az érzéseket és a hangulatot.
Ennek nyilvánvaló előnye az ügyfelek önkiszolgálási képességeinek növekedése. A generatív AI-robotok segíthetnek a vállalkozásoknak a magas színvonalú, 24-7 órás, skálázható ügyfélszolgálat elérésében. Mi több, ezek az eszközök segítenek a marketingcsapatoknak a szövegek és tartalmak megírásában, és minden részlegnek segítenek a nagy mennyiségű strukturálatlan adatot olyan formátumokba rendezni, amelyeket az RPA robotok fel tudnak dolgozni.
#4. Mozgás a felhőbe
2022-ben az RPA-piac mintegy 80%-át a helyben történő telepítés teszi ki. Ez a döntés nagyrészt az adatbiztonságról szólt. A továbbfejlesztett kiberbiztonsági gyakorlatok azonban lehetővé teszik a felhőalapú vagy távoli RPA telepítéseket. Az előnyök közé tartozik az alacsonyabb költség, a könnyebb megvalósítás és a kevesebb karbantartás.
#5. Az RPA demokratizálása
A felhőalapú RPA-megoldások megnyitják a technológiát a kisebb vállalkozások előtt. Jelenleg az RPA-piac mintegy 60%-át a nagyvállalatok teszik ki. Mivel azonban az RPA-eszközök egyre könnyebben hozzáférhetővé válnak, a kkv-k és a vállalkozók növelhetik a hatékonyságot ezekkel az eszközökkel. Ezek a változások az innováció és a termelékenység új korszakának kapuját nyithatják meg mindenki számára.
RPA-piac mérete: RPA: Végső gondolatok
A robotizált folyamatautomatizálási piac mérete nagyszerű mérőszám az iparág egészségi állapotának mérésére. Ezek a számok azt mutatják, hogy világszerte nagy az igény az olyan eszközök iránt, amelyek képesek automatizálni a kiszámítható, szabályalapú feladatokat, és – a kognitív mesterséges intelligencia fejlődésének köszönhetően – a bonyolultabb döntéshozatali eszközöket.
Bár a jövő mindig egy kicsit másképp alakul, mint ahogy azt a szakértők megjósolják, abban biztosak lehetünk, hogy a vállalkozások mindig a működés racionalizálását, a nagyobb termelékenységet és a költségmegtakarítást fogják hajszolni. Az RPA az említett üzleti előnyök szinonimája, így a technológia fontos részét képezi majd a munka új korszaka felé való elmozdulásnak, ahol az emberi kreativitás a folyamatok automatizálásának köszönhetően kibontakozhat.
