Wenn Sie sich für Automatisierungstechnologie interessieren, sind Sie wahrscheinlich bereits mit vielen der wichtigsten RPA-Vorteile vertraut. Vielleicht haben Sie sogar ein paar branchenspezifische Fallstudien gelesen, die die transformative Kraft der Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse demonstrieren.
Verstehen der populäreren Vorteile von
RPA
ist ein hervorragender Ausgangspunkt. Die Technologie ist jedoch in der Lage, weit mehr als nur die Arbeitskosten zu senken, die Produktion zu steigern, menschliche Fehler zu eliminieren und die Software-Test-Automatisierung. Auch wenn dies zweifellos überzeugende Gründe für die Einführung von RPA-Lösungen sind, so kratzen sie doch nur an der Oberfläche des Potenzials dieser Technologie in modernen Geschäftsumgebungen.
Um die Möglichkeiten dieser bahnbrechenden Technologie wirklich aufzudecken, müssen wir über die Standardvorteile hinausgehen und einige der weniger bekannten Vorteile der Robotic Process Automation aufdecken.
10 weniger bekannte RPA
(Robotergestützte Prozessautomatisierung) Vorteile
RPA ist sehr anpassungsfähig. Es ist so konzipiert, dass es in fast jeder Branche eingesetzt werden kann, um maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Geschäftsprozesse zu liefern. Es gibt jedoch eine Reihe von Vorteilen der Prozessautomatisierung, die nicht auf dem Radar erscheinen. In diesem Artikel werden wir einige der weniger bekannten, aber entscheidenden Vorteile von RPA hervorheben, damit Sie diese Technologie als das bewerten können, was sie wirklich ist.
Hier sind einige Vorteile der RPA-Automatisierung für Start-ups, kleine und mittlere Unternehmen sowie Großunternehmen.
#1. Geringeres Risiko von Schwachstellen in der Cybersicherheit
Cyberkriminalität kostet die Weltwirtschaft jedes Jahr Billionen von Dollar. Unter
2023 belaufen sich diese Zahlen auf etwa 8 Billionen Dollar, aber es wird prognostiziert, dass sie bis 2028 auf gigantische 14 Billionen Dollar ansteigen werden.
Das Problem ist sogar so ernst, dass dieder
Weltwirtschaftsforum in seinem Global Risk Report
des Weltwirtschaftsforums, dass Cyberkriminalität unter den Top 10 der aktuellen und zukünftigen wirtschaftlichen Risiken rangiert.
Wie von McKinsey berichtet,
werden die Angriffe auf die Cybersicherheit immer ausgefeilter und kreativer
. Während diese rasante Entwicklung mit der nächsten Generation von Cybersicherheits-Tools einhergeht, gibt es eine eklatante Schwachstelle, die kaum zu beheben ist: die menschliche Natur!
Wie jeder Cybersecurity-Experte weiß, ist der Mensch das schwächste Glied in Ihrem Cybersecurity-Betrieb. Ob es sich um böswillige Akteure oder einen echten Fehler handelt, über
88 % der Internetkriminalität ist auf menschliches Versagen zurückzuführen
so das Ergebnis einer Zusammenarbeit zwischen dem Cybersicherheitsunternehmen Tessian und dem Professor der Stanford University Jeff Hancock.
Der Einsatz von RPA-Automatisierung bietet viele wichtige Vorteile für die Cybersicherheit, z. B. Netzwerküberwachung, Anwendungssicherheit und Notfallwiederherstellung. Die Beseitigung oder Einschränkung menschlicher Aktivitäten kann jedoch eines der hartnäckigsten Sicherheitslecks im Internet beseitigen.
Ein weiterer Sicherheitsvorteil der Prozessautomatisierung betrifft die GDPR und die Datensicherheit. Jedes Unternehmen, das Kunden in Europa hat, muss diese Richtlinien einhalten. RPA ermöglicht es Unternehmen, einen datenschutzfreundlichen Ansatz zu verfolgen, indem sie die Dateneingabe, -abfrage, -verarbeitung und vieles mehr automatisieren, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist.
#2. Verbesserte Talentakquise
Spitzenkräfte zu finden, ist für viele Unternehmen immer noch ein großes Problem, insbesondere im Technologiesektor. Der Wettbewerb um die besten neuen Arbeitskräfte ist hart, und die Versuche der Regierungen, den MINT-Mangel zu beheben, haben noch keine Früchte getragen.
Die Einführung von RPA-Tools bedeutet, dass Sie die Mitarbeiterzufriedenheit steigern können. Die RPA-Technologie ist darauf ausgelegt, sich wiederholende und niedere Aufgaben zu übernehmen. Wenn Sie diese Prozesse im Griff haben, haben Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für kreative oder wertorientierte Arbeit.
Es gibt jedoch auch nachgelagerte RPA-Vorteile, die von vielen Unternehmen übersehen werden. Die Welt war noch nie so vernetzt wie heute. Mitarbeiter nutzen verschiedene Websites wie Glassdoor, um ihre Erfahrungen mit bestimmten Unternehmen zu bewerten. Ein Unternehmen, das die Mitarbeiterzufriedenheit ernst nimmt (indem es seinen Beschäftigten Zugang zu arbeitssparenden Technologien gewährt), kann mit positiven Bewertungen und Weiterempfehlungen durch seine Mitarbeiter rechnen.
Bei der Entscheidung, ein Angebot anzunehmen oder abzulehnen, berücksichtigen die Arbeitnehmer eine Vielzahl von Faktoren. Die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben und die Zufriedenheit der Mitarbeiter stehen ganz oben auf der Liste, aber viele Tech-Mitarbeiter wollen auch mit modernsten Tools arbeiten und neue Fähigkeiten erlernen.
Ein zukunftsorientierter Ansatz in Bezug auf die Zukunft der Arbeit verbessert die Wahrnehmung Ihres Unternehmens und trägt zu Ihrer Employer Value Proposition (EVP) bei. Mit anderen Worten: Die RPA-Vorteile für die Mitarbeiter können zu einem Mittel werden, um die nächste Generation von Spitzentalenten anzuziehen.
#3. Geschäftskontinuität
Die letzten Jahre haben gezeigt, wie wichtig es ist, über einen soliden Plan zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs zu verfügen. COVID-19 kam für viele Unternehmen überraschend und führte dazu, dass sie sich mit Kommunikationstechnologie und cloudbasierten Systemen behelfen mussten, die die Arbeit aus der Ferne erleichtern. Die jüngsten Konflikte in der Ukraine und im Nahen Osten haben gezeigt, wie zerbrechlich die täglichen Abläufe sind.
RPA kann auf verschiedene Weise zur Geschäftskontinuität beitragen. Zunächst einmal kann es Aufgaben wie Datenübertragung, Datensicherung und andere geschäftskritische Aufgaben automatisieren. Wenn es hart auf hart kommt und die Mitarbeiter ihre Schreibtische nicht mehr erreichen können, werden die Vorteile der RPA-Automatisierung deutlich.
A
KMG-verfasste Fallstudie
demonstriert die Fähigkeit von RPA zur Geschäftskontinuität. In diesem Beitrag wird beschrieben, wie ein führendes Leasingunternehmen in China durch die Einführung von RPA zu Hause gebliebene Aufträge bewältigt hat.
Bevor COVID-19 zuschlug, reichten sie die Mehrwertsteuererklärungen für 70 verschiedene Standorte manuell ein. Es handelte sich um ein riesiges Arbeitsvolumen und eine ineffiziente Nutzung der Zeit der Mitarbeiter. Außerdem war die manuelle Eingabe und Ablage mit menschlichen Fehlern behaftet. Durch die Implementierung von RPA in den Arbeitsablauf wurde der Prozess durch den Einsatz von Computer Vision Technology (CVT) von einer 8-stündigen Arbeit zu einer 1-stündigen Arbeit.
Dieses Beispiel kann uns eine Menge sagen. Erstens gibt es viele Ineffizienzen, die durch RPA verringert werden können. Zweitens können Sie RPA schnell implementieren. Schließlich kann RPA mit dem richtigen Ansatz einen sofortigen Return on Investment (ROI) liefern.
Unter dem Gesichtspunkt der Geschäftskontinuität ist die schnelle Implementierung einer der wichtigsten Vorteile von RPA gegenüber anderen Technologien. Diese Fähigkeiten sind eine Quelle der Beruhigung für die Wirtschaft in einer zunehmend unsicheren Welt.
#4. Verbesserung der Nachhaltigkeit
Düstere Prognosen über das Klima und die Umwelt sind immer wieder auf den Titelseiten der Zeitungen zu lesen. Während
physische Roboter werden zweifellos Teil einer wirksamen Reaktion sein
Die Ressourcennutzung und -zuweisung wird die Domäne von RPA-Bots sein, die durch KI-Technologie unterstützt werden.
Einer der offensichtlichsten Umweltvorteile von RPA besteht darin, dass es die digitale Transformation unterstützt. Die Abkehr von Stift und Papier hin zu digitalen Dokumenten bedeutet weniger Druck auf die Bäume und weniger Abfall, der recycelt werden muss. Dies ist jedoch nur der erste Schritt auf dem Weg in eine nachhaltigere Zukunft.
Viele Unternehmen sind zwar Verpflichtungen in Bezug auf Umwelt, Soziales und Governance (ESG) eingegangen, haben diese aber nicht immer mit Erfolg umgesetzt. Die RPA-Tools können jedoch eine Umstellung auf umweltfreundlichere Verfahren unterstützen.
RPA kann ein intelligentes Ressourcenmanagement erleichtern, das zu einer effizienteren Nutzung von Wasser und Strom führt. Diese Prinzipien lassen sich auch auf die Fertigung übertragen, indem sie die Bestandsverwaltung unterstützen und die Materialverschwendung reduzieren. Ein weiterer Kernbereich ist die Optimierung der Lieferkette mit effizienteren und datengesteuerten Systemen zur Verringerung der Kohlenstoffemissionen.
Wie wir in den letzten Jahren gesehen haben, spielt RPA eine wichtige Rolle bei der Ermöglichung von Fernarbeit. Die Arbeit von zu Hause aus ist zwar nicht jedermanns Sache, aber sie spart Reisen und damit Kohlenstoffemissionen. Diese
Der NASA-Bericht zeigt, dass die Kohlenstoffemissionen um 5 % gesunken sind
während des Höhepunkts der COVID-Abriegelungsmaßnahmen.
Wenn Ihr Unternehmen Nachhaltigkeitsverpflichtungen eingegangen ist, die es nur schwer einhalten kann, dürfen Sie diese Vorteile der Robotic Process Automation nicht ignorieren.
#5. Unternehmenskultur verändern
Die Einstellung der Arbeitnehmer zur Arbeit hat sich in den letzten Jahren stark verändert. A Gallup-Umfrage aus dem Jahr 2022 zu den Wünschen der Arbeitnehmer wirft ein Licht auf diese sich verändernden Prioritäten. Ein gutes Gehalt ist zwar immer wichtig, aber die Arbeitnehmer interessieren sich auch für das Gesamtpaket und vor allem für die Leistungen, die sie erhalten können. Einmal mehr steht die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ganz oben auf der Agenda der modernen Arbeitnehmer.
Eine weitere wichtige Priorität der Arbeitnehmer in der Gallup-Umfrage war jedoch der Wunsch, “das zu tun, was sie am besten können”. Darüber hinaus ist eine
Ein Gartner-Artikel
aus diesem Jahr untersuchte, dass die meisten Mitarbeiter mehr persönlichen Nutzen aus ihrer Arbeit ziehen wollen, wobei der Wunsch nach mehr Autonomie als wichtigster Wunsch genannt wurde.
RPA steigert die Effizienz am Arbeitsplatz durch die Automatisierung von alltäglichen und vorhersehbaren Aufgaben. Die Auswirkungen der Mechanisierung dieser Arbeiten gehen weit über die Erzielung von ROI und die Reduzierung menschlicher Fehler hinaus. Wenn Unternehmen RPA einsetzen, können sie ihre Mitarbeiter für kreativere und wertorientiertere Aufgaben einsetzen, die sich besser für menschliche Intelligenz eignen. Untersuchungen zeigen, dass die Mitarbeiterzufriedenheit deutlich steigt. In der Tat, ein Eine Studie von Forbes Insight zeigt, dass 92 % der Unternehmen nach der Einführung einer RPA-Lösung eine höhere Arbeitszufriedenheit feststellen konnten.
Die Einführung neuer Technologien hat auch einen erheblichen Einfluss auf die Unternehmenskultur. Wie RPA bei der Talentakquise helfen kann, haben wir bereits in einem früheren Punkt angesprochen. Investitionen in neue Technologien sind ein Zeichen für die Zukunftsorientierung Ihres Unternehmens. Wenn Ihre Mitarbeiter Ihr Engagement für Innovation spüren, kann dies zu einer Kultur der Offenheit und der kalkulierten und mutigen Risikobereitschaft führen.
#6. Verbesserte Beziehungen zu Dritten
Starke Lieferantenbeziehungen sind ein Zeichen für ein gesundes Unternehmen. Da das Outsourcing von Unternehmensdienstleistungen alltäglich wird und die Lieferketten immer komplexer werden, stehen die Unternehmen unter dem Druck, Kosteneinsparungen und den Zugang zu Fachwissen gegen das Risiko Dritter abzuwägen.
Die Vorteile der Prozessautomatisierung für den Umgang mit Drittunternehmen sind vielfältig. Zunächst einmal kann RPA Rechnungen lesen und Zahlungen verarbeiten, so dass Ihre Drittanbieter und Lieferanten pünktlich bezahlt werden. Rechtzeitige Zahlungen fördern bessere Beziehungen und können zu niedrigeren Preisen führen.
RPA kann auch dazu beitragen, das Risiko für Dritte zu mindern, indem es bei der Sorgfaltsprüfung hilft. Durch die Automatisierung von Hintergrundprüfungen und Dokumentenverarbeitung können Sie Ihre Arbeitsabläufe im Risikomanagement optimieren und sich bei der Auswahl Ihrer Lieferanten sicher fühlen.
Außerdem, wie in
Robotic Process Automation in Einkauf und Supply Management
(Flechsig, 2021) beschrieben, hilft RPA bei Einkauf und Supply Chain Management (PSM) durch die Automatisierung großer Teile der Aufgaben der Beschaffungsabteilung.
Zu den weiteren Vorteilen von RPA gehören die automatische Aktualisierung von Drittanbieter- und Lieferantendetails, die automatisierte Kommunikation und die bessere Überwachung der Leistung von Drittanbietern.
#7. Ein Weg zur Erschließung der Vorteile der generativen KI
Während sich der Staub von der explosionsartigen Zunahme der Popularität der generativen KI legt, stellen einige Unternehmen Fragen zu dieser Technologie. Insbesondere hat Gartner festgestellt, dass die generative KI “
der Gipfel der überzogenen Erwartungen
“in einem kürzlich erschienenen Podcast und behauptete, die Technologie sei “
overhyped
” in einem kürzlich erschienenen Forschungsbericht.
Auch wenn diese Aussagen sicherlich für Schlagzeilen sorgen, ist es wichtig, den Kontext zu verstehen. Gartner glaubt, dass die Technologie in den nächsten zwei bis zehn Jahren einen großen Einfluss haben wird. Sie sind jedoch der Meinung, dass es dem Hype nicht gerecht werden kann, weil es so außer Kontrolle geraten ist. Wie jedoch jeder weiß, der mit dem Gartner Hype Cycle vertraut ist, ist dies ein normaler Prozess für eine aufkommende Technologie.
Sobald sich der Online-Trubel um die generative KI gelegt hat, muss sie ihr unbestrittenes Versprechen einlösen. Einige Menschen und Unternehmen werden in dieser Phase der Desillusionierung das Interesse verlieren, da sich umsatzfördernde Anwendungsfälle als schwer fassbar erweisen.
Aber generative KI ist nicht Blockchain, NFTs oder web3. Es gibt klare Anwendungsfälle, die einen greifbaren Nutzen bringen können. Open AI brauchte keine große Marketingkampagne, um sein Produkt auf den Markt zu bringen. Wenn überhaupt, dann hatte das Marketing mehr mit einer produktbezogenen Wachstumskampagne zu tun als beispielsweise mit NFT-Vermarktern, die Tom Brady oder Justin Bieber beträchtliche Summen für die Werbung für ihre Produkte zahlen.
Generative KI kann, wenn sie zusammen mit RPA eingesetzt wird, den Anwendern dabei helfen, kommerziell tragfähige Anwendungsfälle für diese neue und aufregende Technologie zu finden. RPA kann den Rahmen für die Verbindung mit generativen KI-Tools über APIs bieten und dazu beitragen, dass die Technologie in der Geschäftswelt etwas bewirkt.
Trotz der offensichtlichen Vorteile der RPA-Automatisierung sind bestimmte Aufgaben, wie der Umgang mit unstrukturierten Daten, nur schwer zu bewältigen. Neben der Computer Vision Technology (CVT) kann die generative KI Unternehmen dabei helfen, komplexe, unstrukturierte Daten verschiedenster Art zu verstehen und zu verarbeiten, und viele vielversprechende Wege eröffnen.
#8. Soziale Auswirkungen effizienterer staatlicher Stellen
Regierungen auf der ganzen Welt haben Mühe, ihren Bürgern die wichtigsten Dienstleistungen zu bieten. Während viele dachten, wir hätten das Ende der Sparpolitik nach der Finanzkrise gesehen, stellte sich heraus, dass wir falsch lagen. Nachdem die Regierungen der Welt Billionen in lebenswichtige COVID-19-Hilfspakete gesteckt haben, werden sie versuchen, dieses Geld in den nächsten Jahren zurückzuholen.
Die Regierungen und der öffentliche Sektor stehen eindeutig unter dem Druck, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, insbesondere in diesen schwierigen Zeiten. Dies ist jedoch eine perfekte Aufgabe für RPA. Der öffentliche Sektor ist ebenso wie die Privatwirtschaft voller ineffizienter und zeitraubender Geschäftsprozesse. Natürlich geht ein schlecht geführter Privatsektor in der Regel nicht in Konkurs, so dass man sagen kann, dass es mehr Spielraum für Ineffizienz und bürokratische Aufblähung gibt.
Viele Regierungsorganisationen arbeiten mit veralteten Backend-Systemen. Diese Instrumente können durch die Integration mit RPA bis ins Jahr 2023 gezogen werden, was ihre Fähigkeiten steigert und den Steuerzahlern die Finanzierung teurer Überholungen erspart. Darüber hinaus können Bürgerdienste RPA nutzen, um bei der Aufnahme und Bearbeitung von Dokumenten zu helfen und den Menschen die Unterstützung zukommen zu lassen, die sie benötigen.
Die Polizei ist eine weitere staatliche Einrichtung, die in den letzten Jahrzehnten von Mittelkürzungen stark betroffen war. Im Vereinigten Königreich waren die Haushaltskürzungen besonders hart, was zu einer wachsenden Unzufriedenheit der Öffentlichkeit führte. A
Fallstudie von Deloitte
skizzierte einige Möglichkeiten, wie RPA den Polizeidienst verbessern könnte, darunter “die Automatisierung von Verkehrsdelikten, die Aktualisierung von Alkohollizenzen, die Durchführung von Personenbefragungen, die Unterstützung der Kriminalitätsberichterstattung, die Prüfung von Nachrichtensystemen und die Unterstützung des Kampfes gegen Cyberkriminalität”.
In ähnlicher Weise wird ein
Gartner-Artikel vom letzten Jahr
beschreibt, wie Behörden RPA einsetzen können, um bestehende Prozesse zu verbessern und zu rationalisieren.
Wenn Behörden mehr Aufgaben automatisieren können, können sie öffentliche Gelder von der Verwaltung abziehen und für wichtige Zwecke einsetzen. Wer würde nicht wollen, dass seine Steuergelder in wichtige Dienstleistungen fließen?
#9. Förderung des Unternehmertums
Unternehmertum gibt es in allen Formen und Größen, von Bootstrapped Startups bis hin zu VC-finanzierten Scaleups. Der Zugang zu einer digitalen Belegschaft ist einer der wichtigsten Vorteile der Robotic Process Automation. Wenn Gründer eine großartige Idee haben, die sie auf den Weg bringen wollen, stoßen sie auf viele Engpässe. Die Suche nach Geldmitteln und Mitarbeitern sind zwei der häufigsten.
Es gibt keinen Mangel an RPA-Anwendungen für mutige Unternehmer. Die Technologie kann zur Automatisierung des Marketings, zur Verwaltung von Kundeninteraktionen oder zur Mechanisierung des Finanz- und Rechnungswesens eingesetzt werden. Diese Werkzeuge können jedoch auch die Bausteine für ein schlankes Unternehmen liefern. Die Gründung eines Start-ups kann ein steiniger Weg sein, und RPA bietet Gründern eine Möglichkeit, mit den Schwankungen des Geschäfts auf- oder abzusteigen.
Die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben ist nur einer der direkten geschäftlichen Vorteile von RPA. Den Gründern eröffnet es auch die Möglichkeit, Zeit und Ressourcen effizienter zu nutzen. Anstatt sich mit Finanz- oder Kundendaten zu beschäftigen, können die Unternehmer von morgen diese Aufgaben an Maschinen auslagern und sich mit Problemlösung, Innovation und Produktentwicklung befassen.
#10. Verbesserte Vielfalt und Integration
In den letzten Jahren haben sich viele Organisationen zu Vielfalt, Gerechtigkeit und Integration verpflichtet. Viele Arbeitgeber und Bürgerrechtsgruppen sind der Meinung, dass sich nach dem Abklingen der PR-Aktion in vielen dieser Organisationen nur wenig geändert hat.
Ein großes Problem ist, dass viele Unternehmen einfach nicht wissen, wie sie einen gerechteren Arbeitsplatz einrichten sollen. RPA kann jedoch eine praktikable Lösung für viele der üblichen Probleme bieten. Wenn z. B. Voreingenommenheit bei der Einstellung ein Problem in einem Unternehmen ist, können HR-Teams die Sichtung von Lebensläufen automatisieren, um die Auswirkungen von Diskriminierung zu verringern.
Das Papier,
Einsatz von KI zur Minimierung von Voreingenommenheit in einer Mitarbeiterbeurteilung
(Melton, 2022) schlägt vor, dass die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und Konversations-KI (CAI) in verschiedenen Phasen der Bewerberauswahl und der Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern eingesetzt werden könnten, um Gleichheit bei Einstellungen und Beförderungen zu gewährleisten. Aber die Vorteile von RPA für Unternehmensleiter mit Interesse an DEI sind noch nicht alles.
Die vielleicht interessanteste Anwendung von RPA ist die Unterstützung von Menschen mit Behinderungen und neurodiversen Menschen. Auch wenn traditionelle Arbeitsplätze viele dieser Personen ausgeschlossen haben, stellen sie doch einen Pool ungenutzter Talente dar, den Unternehmen nutzen können, um ihr Wachstum zu fördern. Die Fähigkeit von RPA, verschiedene Aufgaben zu automatisieren, kann für diesen Teil der Gesellschaft einen großen Unterschied machen, indem sie sie bei Arbeiten unterstützt, die sie als schwierig empfinden.
Für Menschen mit Behinderungen könnten begleitete RPA-Tools viele der alltäglichen Mensch-Computer-Aufgaben übernehmen, so dass sie sich auf das Denken konzentrieren können. In der Tat könnte RPA als Assistent fungieren, um diese Personen zu unterstützen, da es sich flexibel an ein breites Spektrum von Aufgaben anpassen kann.
Abschließende Überlegungen
Es gibt viele bekannte Vorteile von RPA, über die viel berichtet wird. Die Senkung der Betriebskosten, die Freisetzung von Arbeitskräften und die Verbesserung des Durchsatzes sind wünschenswerte Vorteile, da sie sich positiv auf das Endergebnis auswirken.
Es gibt jedoch mehrere Vorteile der Robotic Process Automation, die ebenso wichtig, aber viel weniger sichtbar sind. Wie unsere Liste der weniger konventionellen Vorteile der RPA-Automatisierung zeigt, ist die Technologie in vielerlei Hinsicht ein wichtiges Werkzeug für moderne Unternehmen und Organisationen. Von der Verringerung der Cyberkriminalität über die Förderung von Innovation und Unternehmertum bis hin zur Verbesserung der Diversität und der Erfüllung von ESG-Zielen – RPA kann alles leisten.
Es gibt so viele Vorteile des Einsatzes von RPA, die übersehen werden. Unter ZAPTESTWir sind uns bewusst, dass die Auswirkungen unserer Technologie auf Ihr Unternehmen über die bloße Beschleunigung und Steigerung der Produktivität hinausgehen. Bevor Sie also eine Kosten-Nutzen-Analyse der Robotic Process Automation durchführen, sollten Sie einige dieser weniger bekannten, aber wertvollen Vorteile berücksichtigen.
