Indiferent dacă codificați software pentru membrii propriei companii sau pentru o bază largă de clienți, existența unor practici și cadre de testare corecte, fie că este vorba de testare manuală, automatizată sau hibridă, conduce la o calitate constantă a software-ului, la o reputație sporită și la eficiență.
În funcție de compania pentru care lucrați, o mare parte a testării are loc sub formă de testare manuală.
Aflați mai multe despre ce este testarea manuală, ce testează companiile prin testare manuală și o serie de alte informații importante despre procesele de testare software.
Ce este testarea manuală?
Testarea manuală este un tip de testare a software-ului în care un caz de testare este executat manual de către tester, fără ajutorul unor instrumente automate.
Companiile folosesc testarea manuală ca metodă de identificare a erorilor sau a problemelor din software-ul lor. În timp ce unii descriu această metodă ca fiind o formă simplă sau primitivă de testare, ea stabilește în cele din urmă funcționalitatea unui program fără a necesita utilizarea unor instrumente de testare terțe.
Toate formele de testare a software-ului au unele aspecte manuale, deoarece există unele caracteristici ale unei aplicații care sunt pur și simplu imposibil de testat fără o intervenție manuală.
1. Când trebuie să faceți teste manuale?
Există mai multe etape în care dezvoltatorii folosesc testarea manuală, prima fiind în timpul etapei de dezvoltare a funcționalității de bază.
Atunci când funcționalitatea de bază a software-ului este în curs de dezvoltare, dezvoltatorii de software testează manual fiecare parte a programului, deoarece acest lucru este mai rapid decât crearea de cazuri de testare pentru părți destul de simple ale codului.
Testarea manuală este, de asemenea, predominantă în ultimele etape de dezvoltare, atunci când un program are o interfață utilizator creată. Testarea interfeței de utilizare presupune să se vadă cum răspunde un utilizator din viața reală la modul în care sunt proiectate meniurile și cum funcționează sistemul.
Deoarece acest lucru implică multe date calitative și opinii personale, mai degrabă decât măsurători pur cantitative, testarea manuală este opțiunea ideală pentru a obține un grad mai mare de înțelegere a produsului.
2. Atunci când nu este nevoie să efectuați teste manuale
Există câteva cazuri în care testarea manuală ar necesita mult mai mult timp și efort decât este necesar, primul dintre acestea fiind testarea bazelor de date.
Bazele de date gestionează cantități mari de date, iar introducerea manuală a acestora ar lua mult timp și ar fi ineficientă pentru o organizație.
În aceste cazuri, utilizarea sistemelor automate este ideală, deoarece acestea pot gestiona pachete mari de date într-un timp limitat.
Testarea manuală este, de asemenea, mai puțin utilă în domenii precum testele de încărcare, în care un dezvoltator efectuează teste pentru a vedea cum gestionează software-ul său sarcini semnificative de utilizatori.
Acesta este adesea cazul aplicațiilor online și al programelor cu servere care necesită o evaluare amănunțită. Efectuarea testelor manuale ar necesita o mulțime de persoane care să acceseze o aplicație în același timp, ceea ce poate duce la costuri de manoperă ridicate pentru un serviciu care poate fi realizat de un sistem automatizat de testare a software-ului la un cost mult mai mic.
3. Cine este implicat în testarea manuală?
Membrii personalului implicat în testarea manuală depind de natura companiei în care lucrați.
Câteva dintre persoanele implicate în procesul de testare manuală, pe lângă tipul de echipă de dezvoltare în care se regăsesc aceste roluri:
– Dezvoltator:
Un dezvoltator este implicat în acest proces în mod continuu, testând funcționalitatea de bază a software-ului și făcând actualizări ale codului în funcție de feedback-ul testerilor QA.
Dezvoltatorii efectuează o mulțime de teste manuale, deoarece sunt responsabili pentru ca modulele să funcționeze la un standard ridicat în primele etape ale dezvoltării de software.
– Tester QA
Prezenți în echipe mai mari, testerii QA efectuează exclusiv teste pentru o companie și se asigură că aplicația funcționează așa cum se așteaptă clientul.
Un tester QA este în primul rând important în etapele de testare, integrare și întreținere a dezvoltării, preluând testarea manuală de la dezvoltatorii înșiși care testează pe parcursul implementării.
– Manager QA
Lucrează în cele mai mari companii de dezvoltare, managerii de QA atribuie testeri pentru sarcini și domenii specifice ale proiectului.
Aceștia sunt, de asemenea, responsabili de crearea unei liste de lucruri care trebuie completate și de citirea rapoartelor de testare. Acest lucru este deosebit de important în cazul testelor manuale, deoarece satisfacția personalului poate oferi rezultate mult mai bune.
Ce testăm cu testele manuale?
Există câteva aspecte diferite ale software-ului pe care testele manuale le examinează, fiecare dintre acestea fiind mai bune atunci când se utilizează testarea manuală datorită provocărilor specifice ale testelor.
Unele dintre principalele caracteristici pentru care beneficiați de utilizarea testelor manuale, în plus față de motivele pentru care testele manuale prosperă aici, includ:
1. Funcționalitatea de bază
Una dintre primele părți ale procesului de testare a software-ului se referă la funcționalitatea de bază a unui software.
În această etapă, un dezvoltator sau un tester analizează unul dintre modulele funcționale de cod și evaluează dacă acesta funcționează conform așteptărilor. Din cauza dimensiunii reduse a acestor module, merită să vă concentrați pe testarea manuală, deoarece automatizarea ar dura prea mult timp.
Un exemplu în acest sens este un software de bază de date, în care cei care testează introduc o parte din date în funcție și cunosc deja rezultatul așteptat.
Dacă cele două se potrivesc, testul este reușit. Testarea în această etapă a procesului stabilește o bază solidă pentru restul activității companiei.
2. Proiectarea UI
UI se referă la interfața cu utilizatorul a unui software sau la meniurile, butoanele și interactivitatea disponibile pentru un utilizator.
Testarea interfeței cu utilizatorul se concentrează atât pe modul în care funcționează interfața cu utilizatorul, cât și pe faptul că este un mod de lucru confortabil pentru utilizator, inclusiv dacă utilizatorul poate interacționa cu toate caracteristicile și dacă meniurile sunt plăcute din punct de vedere estetic.
Testarea manuală este o necesitate în această etapă, deoarece informațiile calitative, cum ar fi dacă interfețele arată bine, nu sunt ceva la care un program automat excelează.
3. Testarea penetrării
Testarea de penetrare se referă la testarea unui pachet software pentru a vedea ușurința cu care o parte externă poate accesa software-ul prin mijloace nelegitime.
Automatizarea software-ului se concentrează pe urmarea câtorva pași specifici și pe finalizarea proceselor care fac deja parte din aplicație, mai degrabă decât pe explorarea unor noi domenii, ceea ce este necesar pentru testarea securității.
De exemplu, o companie ar putea angaja un hacker etic pentru a-și evalua software-ul și pentru a căuta orice oportunitate pe care o parte rău intenționată ar putea-o avea de a accesa datele utilizatorilor.
Acest lucru este din ce în ce mai important în anii care au trecut de când GDPR a fost adoptat ca parte a legii în întreaga Europă.
4. Testarea exploratorie
Testarea exploratorie se referă la testarea care trebuie finalizată doar o dată sau de două ori, primind acest nume deoarece este o parte a “explorării” software-ului pentru a găsi caracteristici sau erori neașteptate.
Testarea manuală este mai potrivită în acest caz, deoarece este nevoie de timp pentru a scrie codul pentru un caz de testare, iar o persoană care intră manual în software și îl examinează ar dura mai puțin timp.
Un exemplu în acest sens este atunci când un dezvoltator dorește să verifice dacă o anumită caracteristică este integrată corect, un singur test verificând dacă datele se deplasează corect în program.
Ciclul de viață al testelor manuale
Există câteva etape în ciclul de viață al testelor manuale, testele manuale fiind utilizate pentru a examina o gamă largă de aspecte ale unui pachet software.
Unele dintre etapele din ciclul de viață al testelor manuale includ:
– Planificare
Planificați o rundă de teste, care include evaluarea cerințelor aplicației, testele specifice care trebuie efectuate și modelul pe care testați software-ul.
Această etapă implică scrierea cazurilor de testare pe care un tester manual trebuie să le completeze și crearea unui mediu de testare. Fiți minuțioși pentru a evita ca testerii manuali să facă testele în mod accidental în moduri diferite.
– Testarea:
Efectuați testele. Acest lucru implică parcurgerea cazurilor de testare de mai multe ori pentru a obține date consistente și notarea tuturor informațiilor pe care le obțineți.
Dacă vă abateți de la cazul de testare, notați cum și de ce. Variația este cea mai frecventă în cazul testelor end-to-end, dar toate testele manuale pot avea unele diferențe în modul de lucru al testerului.
– Analiză:
Analizați toate rezultatele pe care le-ați primit în urma testelor. Aceasta include identificarea erorilor din software și a potențialelor cauze ale problemelor.
Mergeți dincolo de simpla funcționalitate și integrați informații calitative, cum ar fi luarea în considerare a designului aplicației.
Informațiile calitative prosperă în special în testarea manuală, testerii generând date descriptive care îi informează pe dezvoltatori cu privire la ajustări minuscule care îmbunătățesc considerabil experiența cuiva cu o aplicație.
– Implementarea:
Utilizați rapoartele anterioare pentru a pune în aplicare o serie de schimbări. Acesta poate fi un proces de lungă durată, în funcție de modificări, dezvoltatorii experimentând cu codul pentru a oferi o soluție la erorile care au existat în versiunile anterioare.
Atunci când se utilizează testarea manuală, dezvoltatorii au un beneficiu în plus dacă discută toate modificările cu un tester. Acest lucru ajută ambele părți să înțeleagă corect ce trebuie ajustat și cum poate fi ajustat, indiferent dacă este vorba de o schimbare funcțională sau de design.
– Reîncepeți planificarea:
În timp ce dezvoltatorii creează o soluție pentru problemele din testele anterioare, planificați următorul set de teste. Aceasta include testarea celor mai recente actualizări și încercarea de a recrea erorile prezente în ultima versiune.
Acest ciclu constant de teste înseamnă că software-ul se îmbunătățește mereu și nu este niciodată static. Testarea manuală poate părea că durează mult timp, dar există un randament semnificativ al investiției datorită flexibilității și continuității pe care o oferă cu testele repetate.
Beneficiile testării manuale
Există o mulțime de beneficii ale utilizării testării manuale într-o companie de dezvoltare de software, de la calitatea software-ului în sine până la modul în care proiectul afectează finanțele companiei.
Unele dintre beneficiile utilizării testării manuale într-o companie includ:
1. Flexibilitate mai mare
Pentru a finaliza automatizarea testelor, aveți nevoie de un analist de asigurare a calității pentru a intra într-un software și a codifica un caz de testare, care să completeze un set precis de pași de fiecare dată.
Deși acest lucru este uneori benefic, un tester uman poate parcurge un proces și poate observa ceva care nu este la locul lui înainte de a investiga și fără a fi nevoit să modifice o linie de cod.
Acest lucru sporește semnificativ flexibilitatea testelor dumneavoastră și înseamnă că veți găsi probleme cu programul dumneavoastră care altfel ar trece neobservate, având o oportunitate mai mare de a le rezolva.
2. Informații calitative
Informațiile calitative se referă la informații care descriu ceva, iar acesta este un tip de informații pe care testerii umani le pot oferi unei echipe de dezvoltatori.
Un tester manual poate anunța compania dacă un anumit meniu pare “greoi” și poate explica de ce, în timp ce un program de automatizare nu ar putea oferi această perspectivă unui dezvoltator.
Acest lucru înseamnă că, prin implementarea testelor manuale în fluxurile lor de lucru, companiile pot crește semnificativ standardul aplicației într-un mod în care ar avea dificultăți atunci când folosesc exclusiv automatizarea testelor în procesele lor.
3. Nu există limitări din cauza mediului
Testarea automată se bazează pe utilizarea unei platforme existente, unele dintre acestea având limite relativ stricte.
Printre limitele cu care se confruntă unele platforme (dar nu toate) se numără imposibilitatea de a lucra cu platforme precum Linux, posibilitatea de a lucra doar cu un anumit limbaj de codare și de a gestiona doar un anumit număr de sarcini.
Atunci când lucrați cu oameni în procesele de testare, aceste limite dispar efectiv. Sunteți restricționat doar de abilitățile tesatorilor manuali, mai degrabă decât de orice alte probleme tehnice.
Acest lucru vă ajută să creați o strategie de testare care să examineze mai amănunțit un program fără a fi nevoie de compromisuri.
4. Permite efectuarea de teste de uzabilitate
Testele de utilizare sunt teste care evaluează dacă un software este “utilizabil”, inclusiv modul în care arată și se simte pentru utilizatorul final.
Acest tip de testare nu se limitează la a evalua dacă o funcție poate fi utilizată, ci examinează dacă cineva ar alege să o folosească în locul produselor concurente.
Implementarea testelor manuale de uzabilitate oferă companiilor o perspectivă mai bună și ajută la efectuarea de ajustări care să facă aplicația mai competitivă, lucru pe care automatizarea nu îl poate oferi echipelor de dezvoltare.
Provocările testării manuale
La fel ca în cazul oricărui tip de proces ca dezvoltator, există câteva provocări asociate cu utilizarea testării manuale ca instrument de asigurare a calității.
Fiind conștienți de aceste provocări, puteți adapta tehnica pe care o folosiți atunci când testați manual un software, prevenind astfel ca aceste aspecte să cauzeze probleme grave și crescând standardul programului la finalul procesului.
Unele dintre principalele provocări cu care se confruntă companiile atunci când utilizează testarea manuală includ:
1. Nivelurile de competență ale testerilor
Prima provocare majoră cu care trebuie să ne confruntăm este nivelul de calificare necesar tuturor testeriilor manuale dintr-o echipă.
Cu testeri manuali talentați, companiile văd un beneficiu clar, deoarece localizează mai repede erorile și sunt sigure că software-ul lor funcționează conform așteptărilor. Cele mai bune companii caută întotdeauna testeri manuali care să fie în fruntea domeniului pentru a garanta un nivel mai mare de performanță.
În calitate de tester, încercați întotdeauna să învățați și să dezvoltați aceste abilități. Competențele îmbunătățite înseamnă că aduceți mai multă valoare unei companii, testarea manuală găsind mai multe erori și îmbunătățind experiențele utilizatorilor. Cele mai bune teste manuale provin de la testeri care au petrecut timp perfecționându-și meseria.
2. Costul testelor
Testarea manuală este un proces obișnuit pentru întreprinderile de toate mărimile, dar, în funcție de modul în care utilizați testarea manuală, costurile pot crește.
De exemplu, o companie care are în evidență mai mulți membri ai personalului de testare cu înaltă calificare poate cheltui o mulțime de bani în cazul în care au loc teste repetate, deoarece plătiți efectiv pentru timpul tuturor celor prezenți. Acest lucru este mai puțin problematic în procesele de testare automată.
O soluție ideală la această problemă este planificarea din timp, deoarece cu cât petreceți mai mult timp planificând testele pe care le efectuați și ordinea în care le efectuați, cu atât mai puține șanse sunt de creștere a costurilor cu personalul, deoarece oamenii efectuează teste de care nu au nevoie.
3. Consumatoare de timp
Computerele sunt mai rapide decât oamenii în tot felul de domenii, de la planificarea unei mutări la șah la investirea banilor pe piața bursieră sau chiar la simpla apăsare a unui buton după ce acesta își schimbă culoarea. Același concept se aplică și în cazul testelor, utilizatorii având nevoie de timp pentru a citi toate informațiile și a naviga prin meniuri.
Prin urmare, testarea manuală poate dura mult mai mult decât utilizarea automatizării testelor. Contracarați acest lucru prin utilizarea unei combinații de teste manuale și automate, îndepărtând sarcinile mărunte de la testerii manuali și folosindu-i în schimb acolo unde este necesară expertiza. Simplificarea proceselor este, de asemenea, ideală pentru testarea manuală, deoarece elimină cât mai mulți pași posibil.
4. Potențial de erori
Oamenii fac greșeli. Acest lucru este firesc, fie că vine sub forma completării pașilor într-un test în ordinea greșită sau a notării inexacte a rezultatelor datorită unui clic greșit. Cu toate acestea, aceste erori pot cauza probleme serioase în ceea ce privește acuratețea unui regim de testare software.
Testatorii manuali care sunt mai obosiți sau mai obosiți de la îndeplinirea aceleiași sarcini în mod repetat sunt mai predispuși să facă greșeli decât alții, așa că folosiți automatizarea pentru a evita acest lucru, atunci când este posibil, sau oferiți-le testerilor pauze regulate de la ecran, deoarece astfel aceștia rămân mai atenți la ceea ce se întâmplă.
De asemenea, managerii pot lua în considerare gestionarea volumului de muncă pentru a împiedica oamenii să se epuizeze și să aibă probleme.
Caracteristicile testelor manuale
Există câteva caracteristici majore pe care trebuie să le căutați în testele manuale. Acestea definesc ceea ce este un test manual și sunt caracteristici importante pe care le puteți planifica atunci când vă proiectați testele.
Aflați mai multe despre unele dintre caracteristicile majore ale testelor manuale și despre ce înseamnă acestea într-un mediu de testare activă:
1. Cazuri de testare optimizate
În cadrul testării manuale, cazurile de testare sunt foarte optimizate. Aceasta se referă la instrucțiunile pe care un tester manual le are înainte de a finaliza un test, un nivel ridicat de optimizare ducând la economisirea de timp și resurse de către o echipă de testare, deoarece aceasta îndeplinește mai puține sarcini.
Încercați întotdeauna să limitați dimensiunea unui caz de testare ori de câte ori este posibil, pentru a profita la maximum de resursele disponibile.
2. Metrici mai ușor de înțeles
Cea mai bună testare manuală are parametri mai ușor de înțeles. În cazul în care automatizarea testelor generează în mod constant statistici și informații complexe, informațiile pe care le pot oferi aceste măsurători nu merită timpul pe care l-ar lua un tester manual pentru a le completa sau calcula.
Ca alternativă, testele manuale implică măsurători mult mai simple, care sunt ușor de generat și necesită mai puțin timp pentru a fi analizate ulterior în cadrul procesului.
3. Raportare inteligentă
Testarea manuală conduce la o raportare mai inteligentă din partea echipei de testare. Testele automatizate generează propriile rapoarte la sfârșitul procesului, ceea ce tinde să ducă la crearea de rapoarte în același format.
Testatorii umani sunt mult mai flexibili și își pot crea propriile rapoarte, adăugând orice informație pe care o consideră utilă pentru echipa de dezvoltare, acolo unde este necesar.
4. Reexecutarea strategiilor
Strategiile de reluare se referă la modul în care o echipă de testare execută testele din nou și din nou, adunând date din repetarea repetată a sarcinilor.
Testarea manuală înseamnă că strategiile de reluare a testelor sunt mult mai flexibile, testerii având posibilitatea de a finaliza mai multe teste dacă consideră că există ceva mai mult de investigat.
De asemenea, unele teste manuale încurajează în mod activ variația acțiunilor pe care le efectuează un utilizator, furnizând date dintr-o gamă mai largă de comportamente. Acest lucru generează mai multe date despre software și conduce la strategii de actualizare mai coerente pentru viitor.
Tipuri de teste manuale
Există trei tipuri diferite de testare manuală pe care le folosesc companiile, diferența fiind dictată de nivelul de acces pe care îl au testerii. Fiecare tip este util în contextul său unic.
Principalele tipuri de teste manuale includ:
1. Testarea cutiei albe
Testarea cutiei albe este o formă de testare care presupune ca testerii să poată vedea tot codul sursă și documentația de proiectare a unui software.
Acest nivel mai mare de acces înseamnă că testerul este capabil să vadă toate aspectele individuale ale codului și modul în care acestea afectează modul în care funcționează software-ul. Acest lucru este ideal pentru primele etape ale procesului de dezvoltare, deoarece dezvoltatorii se pot uita manual la propriul cod, îl pot compara cu cazurile de testare și pot găsi cu ușurință zona care cauzează probleme semnificative înainte de a remedia erorile existente.
2. Testarea cutiei negre
Testarea cutiei negre se referă la o formă de testare în care testerii nu pot vedea nimic din ceea ce se întâmplă în spatele interfeței de utilizator. Acest lucru înseamnă că nu există acces la niciun cod sau documentație de proiectare, astfel încât testerii abordează software-ul cu o lipsă totală de cunoștințe.
Testatorii manuali folosesc această abordare în ultimele etape ale procesului de dezvoltare, deoarece testarea acceptării utilizatorului și testarea de la un capăt la altul necesită perspectiva unui utilizator final, mai degrabă decât a unei persoane implicate în procesul de dezvoltare.
3. Testarea cutiei gri
Testarea cutiei gri este o combinație între testarea cutiei negre și testarea cutiei albe și necesită ca testerul să poată vedea o parte din documentație și codul sursă. Acest lucru combină avantajul de a putea vedea cauzele potențiale ale oricăror probleme, limitând în același timp informațiile, ceea ce ajută la caracteristici precum gestionarea datelor.
Utilizați teste manuale de tip “grey box” în etapele intermediare ale procesului de dezvoltare, furnizând testeri cu unele informații suplimentare, dar făcându-i să se bazeze pe propria intuiție pentru o mare parte din funcționalitate, pentru a se asigura că un utilizator final ar putea înțelege sistemele.
Clarificarea unor confuzii – Testarea manuală Vs Testarea automată
Există două discipline diferite implicate în testarea software: testarea manuală și testarea automată. În ciuda faptului că ambele au efectiv aceeași funcție, ele sunt discipline distincte pe care companiile le folosesc pentru a-și examina pachetele software.
Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre ce este testarea automatizată, diferența dintre testarea automatizată și testarea manuală și când să folosiți fiecare dintre cele două tipuri de testare în cadrul proceselor de asigurare a calității software.
1. Ce este testarea de automatizare?
Testarea automată este procesul prin care un tester folosește un instrument terț pentru a automatiza o bucată de software, examinând software-ul în timp ce acesta efectuează în mod repetat același proces pentru a se asigura că funcționează la un standard suficient de ridicat pentru o organizație. Principalul beneficiu al automatizării testelor este că este un proces mult mai rapid, în special atunci când se realizează sarcini minore, cum ar fi introducerea datelor.
Un exemplu în acest sens este testarea unei baze de date pentru a se asigura că aceasta gestionează toate informațiile în mod corespunzător, introducerea a mii de date în software în câteva momente și evaluarea ulterioară a rezultatelor.
Companiile utilizează testarea automată în principal pentru sarcini mari și foarte repetitive. Deoarece un sistem automat nu va face greșeli minore, cum ar fi introducerea unei informații greșite sau apăsarea unui link greșit.
Unele dintre cele mai importante programe care folosesc acest lucru sunt serverele live și bazele de date, deoarece acestea gestionează o mulțime de informații și sarcini mari de utilizatori, necesitând astfel o formă de testare care să se potrivească cerințelor.
2. Care este diferența dintre testele manuale și cele automatizate?
Principala diferență între testele manuale și cele automate este metoda de finalizare.
Un test manual se bazează în întregime pe o ființă umană pentru a finaliza testarea, urmărind cazul de testare până la finalizare și notând apoi orice informație.
În cazul testelor automatizate, un program de calculator este responsabil pentru completarea cazurilor de testare după ce acestea au fost scrise inițial de către un analist de asigurare a calității.
Unele platforme de testare automată generează, de asemenea, propriile rapoarte pentru utilizatori, limitând astfel timpul pe care cineva trebuie să îl petreacă pentru a colecta toate datele din experiment. În schimb, aceștia își pot dedica timpul pentru a genera o soluție pentru problemele pe care le are pachetul software.
3. Concluzie: Testarea manuală vs. Testarea automatizată
Există câteva diferențe fundamentale între testarea manuală și cea automată, cele două concepte bazându-se pe fundamente complet diferite pentru a funcționa corect.
Cu toate acestea, ele pot lucra în strânsă colaborare în tandem la o mulțime de proiecte de dezvoltare. Utilizând testarea automată pentru unele dintre sarcinile mai grele și aplicând tehnici de testare manuală pentru cele care se bazează pe mai multă flexibilitate, puteți accelera semnificativ procesele de testare.
Una dintre cele mai mari concepții greșite despre testare este că trebuie să faceți o alegere binară, dar acest lucru nu ar putea fi mai departe de adevăr pentru orice echipă eficientă de asigurare a calității.
Dezmințirea a 5 mituri despre testarea manuală
Există câteva mituri pe care oamenii le cred în legătură cu testarea manuală, fiecare dintre ele îndrumând oamenii către metode mai puțin ideale și făcând obținerea de rezultate mai complicată decât ar trebui să fie.
Cinci mituri majore legate de testarea manuală includ:
1. Testarea este singurul departament responsabil pentru calitatea produselor
Calitatea produselor este rolul întregii companii, nu doar al echipei de asigurare a calității.
Testarea software-ului există pentru a elimina erorile, ori de câte ori este posibil, ceea ce înseamnă că mulți oameni consideră că repararea și localizarea erorilor este responsabilitatea exclusivă a echipei de asigurare a calității. Dimpotrivă, dezvoltatorii înșiși sunt responsabili pentru scrierea codului, în timp ce echipa de management este responsabilă pentru organizarea dezvoltării.
Toți cei care au un rol într-o companie au o anumită responsabilitate în crearea unui produs la un standard suficient de ridicat, în loc să se bazeze pe o echipă de testare care să găsească toate problemele și să livreze un produs cât mai repede posibil după aceea.
2. Testarea manuală nu mai contează
Odată cu apariția inteligenței artificiale și a automatizării proceselor robotice din ce în ce mai frecvente, unii cred că testarea manuală nu mai contează în dezvoltarea de software. Companiile văd că automatizarea este relativ ieftină și aleg să urmeze această cale ori de câte ori este posibil.
Testarea manuală rămâne unul dintre cele mai importante instrumente pentru o companie, datorită utilității sale de testare E2E, black box și GUI. Prin implementarea testelor manuale, companiile descoperă probleme de software pe care automatizarea nu le-ar fi detectat, îmbunătățind produsul dincolo de orice câștiguri potențiale pe care le-ar putea obține doar prin automatizare.
3. Este pentru cei care nu știu să codeze
Una dintre principalele presupuneri pe care unii oameni le au este că persoanele care nu știu să scrie coduri aleg să testeze în schimb.
Totuși, acest lucru este departe de adevăr. Cunoașterea codului este o necesitate în multe dintre rolurile de testare, testarea cutiei albe și gri bazându-se pe citirea codului și pe înțelegerea modului în care acesta poate contribui la orice eroare prezentă în pachetul software.
Presupunând că numai persoanele care nu știu să programeze sunt implicate în testare, vă limitați la un standard mai scăzut de personal de testare în echipa dumneavoastră. Dacă sunteți tester, luați în considerare posibilitatea de a absolvi un curs de codare pentru a vă îmbunătăți standardele.
4. Puteți crea software fără erori
Unii oameni vin în industria testării manuale cu presupunerea că o echipă de asigurare a calității poate găsi fiecare eroare dintr-un software și poate ajuta echipa de dezvoltare să o rezolve.
În teorie, acest lucru ar duce la un produs care nu are niciun fel de erori și care satisface complet clientul. Acesta este, bineînțeles, obiectivul final ideal pentru testarea software, dar este rareori posibil.
Chiar și cele mai bine puse la punct pachete de software de la cele mai mari companii de pe Pământ sunt livrate cu erori și, deși obiectivul ar trebui să fie reducerea numărului de erori cât mai mult posibil, nu este nimic rău ca câteva probleme minore să ajungă în versiunea finală. Din acest motiv, testarea și dezvoltarea manuală după lansare sunt importante.
5. Nu există nicio valoare adăugată prin testare
Unul dintre cele mai mari mituri care înconjoară orice formă de testare a software-ului este acela că nu adaugă nicio valoare pachetului software. Cu toate acestea, clienții apreciază întotdeauna calitatea ca fiind unul dintre cele mai importante aspecte ale aplicației, iar programele cu erori sau de calitate scăzută își pierd imediat utilizatorii, care caută alternative.
Un produs bine pus la punct este mult mai valoros pentru o companie decât unul care nu funcționează corect, iar testarea eficientă este în centrul acestei activități. Testarea de înaltă calitate duce la profituri semnificative atunci când companiile aleg să investească în mod corespunzător.
Pe scurt, o strategie hibridă de testare manuală + automatizare va oferi întotdeauna un rezultat mai bun decât oricare dintre aceste strategii dacă ar fi folosită exclusiv.
De ce aveți nevoie pentru a începe testarea manuală?
Există câteva lucruri de care aveți nevoie pentru a începe procesul de testare manuală, iar faptul că aveți la dispoziție toate aceste caracteristici face ca testarea să fie nu numai mai ușoară, ci și posibilă.
Unele dintre lucrurile de care aveți nevoie pentru a începe testarea manuală includ:
1. Software-ul
Primul lucru de care are nevoie un tester pentru a finaliza testarea software-ului este software-ul în sine. La urma urmei, testarea manuală este practic imposibilă dacă nu există nimic disponibil pentru a fi testat.
Un test software eficient implică utilizarea celei mai recente iterații a software-ului, deoarece aceasta are tot codul sursă relevant pentru nevoile utilizatorului și reprezintă o reprezentare mai corectă a produsului în forma sa actuală.
Dacă este posibil, compilați aplicația complet nouă pentru a obține cea mai precisă imagine posibilă a software-ului.
2. Cerințe privind software-ul
Un tester trebuie să aibă acces la cerințele software-ului. Aceasta nu se referă la hardware-ul sau sistemul de operare de care are nevoie pachetul, ci mai degrabă la briefingul pentru software-ul la care lucrează dezvoltatorul.
Având cerințe software mai detaliate în etapa de testare, personalul de asigurare a calității caută toate caracteristicile importante încă de la început, notând unde există probleme în software și recomandând ajustări.
Fără aceasta, un tester lucrează fără nicio îndrumare și nu știe dacă informațiile pe care le furnizează sunt utile pentru echipa de dezvoltare.
3. Hardware adecvat
Testarea software-ului necesită un hardware care să satisfacă nevoile programului pe care îl rulează.
De exemplu, dacă un tester caută bug-uri sau probleme într-un nou joc video care necesită un hardware avansat și are doar un PC de nivel inferior, nu va putea testa software-ul în mod corespunzător.
Acest lucru este mai puțin problematic în cazul aplicațiilor mici sau al instrumentelor web. Asigurați-vă că hardware-ul pe care îl utilizați corespunde nevoilor software-ului înainte de a începe să finalizați testarea, alegând hardware-ul după ce vă consultați cu echipa de dezvoltare cu privire la cerințele software-ului.
Procesul de testare manuală
Există mai mulți pași care trebuie urmați atunci când treceți prin procesul de testare manuală, fiecare dintre aceștia având un rol în furnizarea unei imagini precise a programului dumneavoastră.
Aceste etape includ:
1. Analizați cerințele
Primul pas în procesul de testare manuală este analiza cerințelor aplicației. Aceasta implică cerințele specifice enumerate în briefingul aplicației, unele dintre caracteristicile documentului de proiectare și orice alte părți ale programului pe care vă așteptați să le vedeți (cum ar fi cerințele legale).
Analizându-le la începutul procesului înseamnă că știți ce testați pe măsură ce examinați software-ul.
2. Creați un plan de testare
Odată ce știți ce trebuie testat, creați un plan de testare. Acest lucru presupune să știți ce caracteristici testați, cum anume le testați și când finalizați aceste teste în cadrul procesului.
Prin crearea unui plan de testare vă asigurați că toate testele necesare sunt pregătite din timp și că nu veți omite nicio caracteristică din greșeală.
Acest lucru ajută și la gestionarea forței de muncă, deoarece știți de câți testeri manuali aveți nevoie și când.
3. Scrieți cazuri de testare
Începeți să scrieți câteva cazuri de testare pentru software. Un caz de testare este un set de evenimente pe care le completați atunci când testați software-ul, urmărindu-le riguros de fiecare dată pentru a vă asigura că este un test corect.
Gândiți-vă la testul manual specific la care lucrați în fiecare caz și includeți cât mai multe detalii posibil, deoarece acest lucru reduce șansele ca cineva să se abată de la planul inițial.
4. Revizuirea cazurilor dumneavoastră
După ce ați scris toate cazurile de testare, treceți printr-un proces de revizuire amănunțită. Acest lucru implică predarea cazurilor de testare unui membru al personalului de conducere, de preferință un manager de asigurare a calității.
Prin implicarea unei terțe părți în procesul de corectare, creșteți standardul cazurilor de testare prin eliminarea oricăror erori care ar putea fi prezente. Managerul vă poate sugera orice îmbunătățiri care, în cele din urmă, vă pot face testarea manuală mai eficientă și vă pot ajuta să găsiți orice problemă în aplicație.
Asigurați-vă că fiecare caz de testare este verificat înainte de a executa testele.
5. Executarea testelor manuale
Odată ce un manager confirmă un caz de testare, începeți să executați testele. Urmați-le în ordinea pe care ați stabilit-o la începutul procesului pentru a vă asigura că finalizați fiecare test și pentru a vă asigura că oamenii completează testele încet și cu atenție.
Efectuarea corectă a testelor în 100% din cazuri vă va economisi mult timp în loc să faceți greșeli în unele execuții și să trebuiască să vă întoarceți și să verificați din nou dacă rezultatele sunt corecte.
Înregistrați informațiile pe parcurs pentru a reduce riscul de a uita informații cheie.
6. Raportați orice erori
După ce finalizați testele manuale și găsiți orice erori, finalizați un proces de raportare.
Acest lucru implică redactarea unui raport către echipa de dezvoltare care să enumere toate erorile, unde le-ați găsit și pașii pe care i-ați urmat pentru a le recrea. Includeți toate datele pe care le generați în testele dumneavoastră.
În cadrul testelor mai calitative, discutați în detaliu despre designul aplicației, despre orice probleme pe care le-ați întâmpinat și despre posibilele remedieri care ar putea face aplicația mai ușor de utilizat.
Nu uitați că în această etapă, testarea manuală excelează în fața automatizării, deoarece testatorii manuali pot oferi informații calitative pe care automatizarea nu le poate oferi.
Cele mai bune practici pentru testarea manuală
Cele mai bune practici se referă la unele lucruri care sunt comune în toate tipurile de testare manuală și care ajută la îmbunătățirea standardului unui proces de testare. Urmând cele mai bune practici, în cele din urmă înseamnă că veți obține un test de înaltă calitate, cu rezultate precise și fiabile.
Unele dintre cele mai bune practici de care trebuie să țineți cont atunci când treceți prin procesul de testare manuală includ:
1. Concentrați-vă pe claritate
Este necesar să se pună accentul pe claritate pe tot parcursul unui proces de testare manuală.
Fiind cât se poate de clar, reduceți posibilitatea unei comunicări greșite între departamente și profesioniști, ajutând astfel la concentrarea oamenilor asupra zonelor corecte ale software-ului. Acest lucru este deosebit de important în cazul testării manuale, deoarece există mai mult spațiu pentru interpretarea instrucțiunilor.
Aceasta include scrierea unui caz de testare clar pe care testerul să îl urmeze, consemnarea rezultatelor într-un mod simplu și ușor de înțeles și sprijinirea tuturor membrilor organizației pentru a înțelege cerințele aplicației.
2. Utilizați o revizuire continuă
Revizuiți totul în procesul de testare cât de des puteți.
Un proces de revizuire eficient presupune să acordați atenție modului în care membrii personalului își desfășoară activitatea, să analizați cazurile de testare pentru a verifica dacă acestea funcționează în continuare așa cum vă așteptați și să examinați software-ul în sine pentru a vă asigura că se înregistrează progrese.
Dacă urmărim cu atenție calitatea fiecărui aspect al procesului, ne asigurăm că standardele nu scad și că veți primi un nivel suficient de ridicat de producție de la început până la sfârșit.
3. Nu vă limitați la a căuta erori
Unii oameni cred că scopul principal al testării software-ului este de a găsi erori, dar acest lucru este departe de a fi adevărat. Procesul implică, de asemenea, asigurarea faptului că aplicația funcționează la un standard ridicat, se execută într-un mod previzibil și este confortabilă pentru utilizator.
În fond, această utilizabilitate este punctul central al testării manuale, deoarece este aproape “neutomatizabilă”.
Dacă găsiți erori atunci când urmăriți cazul de testare, includeți-le în raport, dar dacă vă străduiți să găsiți erori care nu sunt relevante pentru test, puteți deruta dezvoltatorii și puteți pune procesul în spatele poziției așteptate.
Tipuri de rezultate ale unui test manual
Există mai multe tipuri diferite de rezultate pe care le puteți obține în urma unui test manual, fiecare dintre acestea oferind o perspectivă unică asupra modului în care funcționează o aplicație.
Tipurile de rezultate pe care le puteți obține din testele manuale includ:
1. Jurnal de defecte
Un jurnal de defecte este o listă sau un document care conține toate problemele pe care le are un software în timpul unui test. Cu cât jurnalul de defecte este mai lung, cu atât mai multe probleme necesită corecții în software.
Acestea pot fi automate sau scrise manual de către un tester manual, acesta îndeplinind această sarcină în aspectele mai calitative ale programului, deoarece platformele de automatizare nu sunt în măsură să își formeze o opinie cu privire la calitatea unui software, ci doar să genereze indicatori.
2. Date calitative
Aceasta se referă la feedback-ul verbal și scris pe care un tester manual îl prezintă echipei de dezvoltare, de obicei după finalizarea unei serii de teste, cum ar fi un test de acceptare a utilizatorului.
Un UAT se concentrează pe asigurarea faptului că utilizatorul mediu se va bucura de software și se va implica în el așa cum se așteaptă, ceea ce înseamnă un accent diferit în comparație cu aspecte precum testarea caracteristicilor.
Datele calitative se prezintă fie sub forma unei discuții cu dezvoltatorul, fie sub forma unui raport scris de lungă durată.
3. Mesaje de eroare
Mesajele de eroare sunt șiruri scurte de text care indică dacă s-a produs o eroare într-un pachet software și, în caz afirmativ, care este natura problemei.
Majoritatea dezvoltatorilor scriu un sistem complet care descrie ce este o problemă și de ce apare, folosind coduri de eroare pentru a restrânge problema. Notând orice mesaj de eroare din software, un dezvoltator cunoaște imediat cauza problemei apărute și este conștient de pașii potențiali de urmat pentru rezolvarea acesteia.
Exemple de teste manuale
Există câteva exemple de testare manuală pe care trebuie să le luați în considerare atunci când învățați mai multe despre cum să parcurgeți procesul de testare manuală. Fiecare dintre acestea este o disciplină de testare specifică care are loc într-un anumit punct al ciclului de dezvoltare, oferind dezvoltatorilor mai multe informații și îndrumări privind modul în care își pot îmbunătăți produsul.
Câteva exemple de formate de testare manuală includ:
1. Testarea unitară
Testarea unitară este procesul prin care ne asigurăm că fiecare unitate individuală dintr-un pachet software funcționează așa cum ne-am aștepta. O unitate sau un modul se referă la o singură funcție care este codificată independent înainte de a fi compilată într-un pachet software mai mare la sfârșitul procesului.
Un exemplu în acest sens este cel al unei baze de date, unde cineva poate testa o funcție “SORT” pentru a se asigura că organizează datele în mod corespunzător înainte de a o integra în pachetul mai larg.
Principalul beneficiu al finalizării testării unitare este faptul că înțelegeți că toate sistemele funcționează în mod corespunzător pe cont propriu, orice probleme care apar în etapele ulterioare provenind din modul în care toate funcțiile se integrează între ele.
Completarea manuală a acestor teste este la fel de importantă, deoarece economisește timpul care ar fi fost cheltuit pentru codificarea complexă a cazurilor de testare automată.
2. Testarea de la un capăt la altul
Testarea de la un capăt la altul este procesul de testare a unei aplicații în întregime, de la momentul în care deschideți pentru prima dată software-ul până la finalizarea tuturor funcțiilor din cadrul acestuia.
Un bun exemplu de testare end-to-end este o aplicație mobilă care calculează cât de mult impozit câștigi, în care un tester descarcă aplicația și parcurge toate funcțiile pentru a primi calculul final. Testerul notează toate problemele pe care le-a avut și le transmite dezvoltatorilor.
Dezvoltatorii beneficiază de această formă de testare, care este realizată în principal de către testeri manuali, deoarece reprezintă o oportunitate de a vedea cum funcționează împreună toate unitățile software-ului, această testare de ultimă oră asigurându-se că aplicația funcționează corect atunci când toate sunt puse împreună.
Testarea de la un capăt la altul diferă de testarea acceptării de către utilizator, deoarece testarea de la un capăt la altul este, în primul rând, un proces intern, spre deosebire de procesul de testare a acceptării de către utilizator, care este orientat către publicul extern.
3. Testarea acceptării de către utilizatori
Testarea acceptării de către utilizatori este etapa finală a procesului de testare a software-ului și presupune să se asigure că produsul este adecvat pentru clienții cărora le este destinat. Aceasta include furnizarea de acces la aplicație pentru potențialii clienți, astfel încât aceștia să o poată utiliza și să ofere feedback.
Unul dintre cele mai comune exemple de testare a acceptării de către utilizator în dezvoltarea modernă de software este cel al testării alfa și beta a jocurilor video, în care jucătorii au ocazia să joace jocul și să raporteze orice problemă care există în cadrul acestuia.
Principalul beneficiu al finalizării testelor de acceptare a utilizatorilor este că obțineți o perspectivă externă asupra produsului dumneavoastră, mai degrabă decât să vă bazați pe perspectiva persoanelor care au avut un rol activ în crearea produsului, eliminând astfel orice posibilitate de părtinire care ar putea afecta testarea. Testarea manuală este o necesitate, deoarece un sistem de automatizare nu poate reproduce cu exactitate sentimentele clienților.
Tipuri de erori și erori detectate prin testarea manuală pe care testarea automată le ratează
Testarea manuală găsește tot felul de bug-uri, erori și probleme, la fel ca și testarea automată. Cu toate acestea, există unele probleme în software în care testarea manuală excelează în descoperirea unor probleme pe care automatizarea le-ar rata.
Unele dintre principalele tipuri de erori și bug-uri în testarea manuală includ:
1. Flux de lucru slab
“Fluxul de lucru” se referă la calea pe care un utilizator o urmează pentru a ajunge într-un anumit punct al aplicației și pentru a finaliza un proces. Deși este posibil ca unele fluxuri de lucru să nu aibă nimic în neregulă din punct de vedere tehnic, acestea pot fi totuși problematice, deoarece calea de urmat ar putea să nu aibă sens pentru un profan.
În aceste cazuri, un tester manual va informa dezvoltatorul cu privire la problemele legate de design și va recomanda modificări, ajutând utilizatorii să se simtă mai confortabil și mai familiarizați cu o aplicație într-un mod pe care sistemele automate nu l-ar realiza.
2. Aspecte grafice
Aplicațiile web funcționează pe o gamă largă de dispozitive, rezoluțiile și dimensiunile monitorului variind constant în funcție de telefonul, tableta sau ecranul pe care îl are la dispoziție un utilizator.
Într-o aplicație slab optimizată, acest lucru ar putea duce la o întindere a activelor și la un aspect mai rău pe dispozitivele mai puțin utilizate, iar instrumentele de automatizare ar putea urma pur și simplu meniurile și nu ar observa acest lucru.
Prin implementarea unei game de dispozitive, testerii manuali pot găsi defecte grafice care, atunci când sunt corectate, fac ca utilizatorii să aibă o experiență mai bună cu pachetul software.
3. Legături incorecte
Unele site-uri web sau aplicații erau legate de site-urile de socializare printr-o serie de butoane și linkuri încorporate. Cu toate acestea, este posibil ca acestea să nu fie întotdeauna legate la locul potrivit, ca urmare a unei greșeli de scriere sau a unei erori în procesul de dezvoltare, lucru pe care un sistem automat nu îl va găsi neapărat.
Legăturile care duc la un loc greșit pot cauza confuzie și pot afecta semnificativ retenția. Testatorii manuali verifică toate legăturile dintr-un program și se asigură că acestea duc la locul potrivit, ajutând utilizatorii finali să ajungă acolo unde își propun, în loc să fie induși în eroare de o problemă.
Metrici comune de testare manuală
Metricile sunt valori numerice simple și măsurabile care indică ceva la sfârșitul unui test. Toate acestea sunt de natură cantitativă, ceea ce le face mai ușor de evaluat din perspectiva dezvoltatorului.
Unele dintre cele mai comune măsurători de testare manuală pe care le folosesc testerii includ:
1. Defecte
Măsura defectelor este relativ simplă și se referă la numărul de erori sau bug-uri prezente în pachetul software. Un defect este orice caz în care software-ul nu funcționează conform așteptărilor, de la funcționalitatea software-ului până la modul în care funcționează grafica. analiza defectelor ca măsurătoare este relativ simplă, mai multe defecte reprezentând o problemă mai mare pentru companie.
Urmărind dacă numărul de defecte crește sau scade de la o iterație la alta, puteți înțelege mai bine dacă calitatea software-ului se îndreaptă în direcția corectă pe măsură ce acesta continuă să primească actualizări.
2. Defecte pe oră de testare
Defectele pe oră de testare iau metrica defectelor și adaugă câteva detalii suplimentare, împărțind numărul de defecte la numărul de ore pe care testerii le petrec pe software.
De exemplu, un instrument web simplu cu cinci defecte care durează două minute pentru a fi rulat ar arăta mai bine decât unul cu zece defecte pe care îl utilizați timp de o oră cu metrica de bază.
Prin completarea acestui calcul suplimentar, testerii manuali au o idee mai bună despre densitatea defectelor, înțelegând cât de des este posibil ca un utilizator să se confrunte cu un defect și dacă acest lucru îi afectează serios timpul petrecut cu aplicația.
Echilibrarea defectelor în funcție de dimensiunea unei aplicații este întotdeauna benefică pentru a contextualiza problemele.
3. Procentul de cazuri de testare reușite
Unele cazuri de testare se execută pe baza unui simplu criteriu de trecere/nereușită, iar această măsurătoare oferă un procent de cazuri de testare care trec. Cu cât procentul de cazuri de testare trecute este mai mare, cu atât mai bună este performanța aplicației.
Atunci când este posibil, încercați să utilizați procentul de cazuri de testare trecute în funcție de fiecare caracteristică în parte, mai degrabă decât atunci când examinați întreaga aplicație. Acest lucru oferă informații mai granulare despre ceea ce funcționează și ceea ce nu funcționează, ajutând dezvoltatorii să facă schimbări acolo unde sunt necesare, mai degrabă decât să efectueze o investigație suplimentară pentru a vedea exact unde este problema. Cu cât găsiți mai repede cauza unei probleme, cu atât mai bine.
7 greșeli și capcane în implementarea testelor manuale
Există mai multe greșeli care sunt comune în industria de testare a software-ului, fiecare dintre acestea putând duce la nedescoperirea erorilor și la o durată de testare mai lungă decât cea prevăzută, cu costuri mai mari.
Unele dintre principalele greșeli și capcane pe care trebuie să le urmăriți și să le evitați atunci când implementați testarea manuală în activitatea dumneavoastră includ:
1. Remedierea bug-ului de unul singur
În unele etape ale procesului de dezvoltare, un dezvoltator este o persoană responsabilă atât de testarea codului, cât și de rezolvarea problemei. Acest lucru i-ar putea determina să încerce să rezolve singuri problemele de software, în ciuda faptului că s-ar putea să nu înțeleagă pe deplin cauza problemei.
Ori de câte ori este posibil, încercați să vă asigurați că există o separare clară între persoana care testează și cea care codifică soluția. Făcând această distincție, reduceți riscul de a vă concentra prea mult pe remedierea erorii specifice pe care ați găsit-o, în loc să țineți cont de restul software-ului.
Întotdeauna distribuiți munca dacă este posibil pentru a obține o mai mare răspândire a expertizei asupra unei probleme.
2. Graba de a trece testele
Unele programe software au termene de lansare foarte strânse, ceea ce îi poate determina pe testeri să se concentreze pe efectuarea mai rapidă a testelor pentru a ajunge la data stabilită. Aceasta este o greșeală gravă, deoarece riscă să apară erori semnificative. Testarea manuală poate exacerba această problemă, oamenii simțind presiunea și grăbindu-se în mod activ.
Încercați să vă acordați cât mai mult timp posibil pentru a finaliza cazurile de testare, parcurgând cu atenție fiecare etapă și notând datele cu mai multă atenție. Chiar dacă trebuie să amânați puțin lansarea, este mai bine să livrați un produs complet decât unul de care utilizatorii nu se bucură din cauza unor standarde slabe.
3. Comunicare deficitară
Comunicarea în cadrul unei echipe este extrem de importantă în orice proiect de dezvoltare de software, oamenii obținând cât mai multe informații de la colegii lor și folosind aceste informații pentru a îmbunătăți produsul. Acest lucru este valabil atât pentru a avea o conversație constantă între departamente, cât și în cadrul unui singur departament.
Cu cât echipa de asigurare a calității comunică mai eficient cu dezvoltatorii, cu atât mai bine sunt îndrumați în crearea actualizărilor, iar toată lumea beneficiază în mod colectiv de lansarea unui produs de cel mai înalt nivel.
Testarea manuală permite o comunicare mai bună, deoarece testerul are o înțelegere completă a experienței, oferind mai multă claritate și detalii.
4. Testarea fără pregătire
Pregătirea duce la perfecțiune, iar acest lucru este valabil în tot ceea ce privește testarea software. În cazul testării manuale, acest lucru înseamnă că trebuie să vă acordați timp pentru a înțelege software-ul, pe lângă învățarea briefingului și crearea de cazuri de testare care să pună în discuție toate aceste obiective în mod corespunzător.
Dacă nu vă grăbiți, înseamnă că testele dvs. se vor potrivi nevoilor dvs. ca dezvoltator și este mult mai probabil să găsiți cele mai importante erori din sistem. Acest lucru îi ajută, de asemenea, pe testeri să citească mai clar cazurile de testare și să le execute cu un grad mai mare de precizie.
5. Ignorarea instinctelor tale
Atunci când o companie începe să testeze manual, o face din câteva motive, printre care și faptul că dorește să beneficieze de adaptabilitatea și instinctele unui tester uman. Atunci când testați un software, este posibil să observați că ceva pare ciudat, deși nu face parte în mod activ dintr-un caz de testare, ceea ce vă determină să nu faceți nicio modificare sau să investigați mai departe. Aceasta este o greșeală.
Permiteți-vă întotdeauna să vă satisfaceți curiozitatea și ascultați ce vă spune instinctul, deoarece acest lucru vă ajută să găsiți problemele pe care un caz de testare automată nu le poate găsi. Testatorii manuali sunt aleși pentru inteligența și expertiza lor, astfel încât, dacă se acționează pe baza acestor caracteristici, se valorifică la maximum potențialul unui test.
6. Teama de greșeli
Toată lumea face greșeli, indiferent de munca pe care o finalizați. Cu toate acestea, cel mai bine este să recunoașteți acest lucru, decât să intrați într-un proces temându-vă de faptul că ați putea face o greșeală. Acest lucru vă face să fiți mai stresat și este și mai probabil să cauzeze probleme în ceea ce privește performanța testelor. Automatizarea nu are această problemă, testerii manuali fiind mai sensibili la presiune.
Abordați-vă sarcinile cu naturalețe și, dacă faceți o greșeală, încercați să o remediați cât mai curând posibil. Testarea software-ului este etapa în care descoperiți și remediați problemele, iar o problemă ocazională de testare nu va ruina software-ul pentru un utilizator final, atâta timp cât o remediați.
7. Nerespectarea pauzelor
Testarea manuală necesită un nivel ridicat de atenție la detalii pentru fiecare test în parte, ceea ce poate fi obositor pentru un tester. În ciuda acestui fapt, unii testeri și unele companii se concentrează pe menținerea activității testeriștilor pe tot parcursul zilei, fără pauze suplimentare pentru oboseală sau lipsă de concentrare.
Aceasta este o eroare semnificativă. Oferiți personalului de testare pauze pe parcursul zilei, deoarece acest lucru reduce șansele de apariție a problemelor și menține testarea cât mai precisă posibil. Dacă sunteți un tester, încercați să colaborați cu personalul de conducere pentru a vă îngriji în mod activ de sănătatea mentală a dumneavoastră și a celor din jur.
Cele mai bune instrumente de testare manuală
Atunci când efectuați testarea manuală, nu trebuie să finalizați fiecare parte a activității de unul singur. În unele cazuri, utilizarea unui instrument poate fi perfectă pentru a vă gestiona testele și pentru a face procesul cât mai ușor posibil. Dacă sunteți un tester care se gândește la modalități de îmbunătățire a standardelor sale, examinarea instrumentelor ar putea fi un început ideal.
5 Cele mai bune 5 instrumente gratuite de testare manuală
Atunci când începeți să folosiți un nou instrument de testare a software-ului, trebuie să vă asigurați că investiția este rentabilă. Aceasta se referă la timpul pe care îl investiți în software și la suma de bani pe care o cheltuiți pentru a obține licența.
Cu instrumentele gratuite de testare manuală, obținerea unui raport calitate-preț este mult mai simplu și nu suferiți de remușcări ale cumpărătorului în cazul în care nu funcționează.
Unele dintre cele mai bune instrumente gratuite de testare manuală disponibile pentru echipele de asigurare a calității includ:
1. JIRA
JIRA este un instrument de documentare pentru testarea software-ului care permite dezvoltatorilor să creeze bilete pentru orice bug, problemă sau corecție care necesită asistență. Această platformă vine și cu instrumente de prioritizare, astfel încât o echipă de dezvoltare poate căuta să sorteze mai întâi cele mai importante probleme atunci când își îmbunătățește programul.
2. LoadRunner
Compatibil cu o gamă largă de instrumente de dezvoltare, LoadRunner ajută la testarea performanței într-o serie de setări, generând date de testare a performanței în detalii complexe. Instrumentul ajută, de asemenea, la clasificarea unora dintre principalele cauze ale problemelor de performanță pentru un dezvoltator care dorește să crească eficiența.
3. SonarQube
Sprijină o gamă largă de limbaje de programare prin intermediul activității de testare manuală, monitorizând măsurătorile în timp pentru a reduce cantitatea de rapoarte pe care trebuie să le completeze personal testerii manuali. Este foarte adaptabil și se integrează eficient cu o gamă largă de aplicații importante de la terți.
4. Trac
Dezvoltat în Python, Trac este un instrument de gestionare a proiectelor care vă oferă istoricul vizualizărilor, codul și orice modificări, astfel încât să vedeți modificările efectuate între teste. Depanarea prin Trac utilizează și ea un sistem de gestionare a biletelor, simplificând procesul de găsire a unei probleme și de rezolvare a acesteia pentru un utilizator.
5. NUnit
Bazat pe JUnit, NUnit este un instrument complet open-source care suportă teste orientate pe date și se integrează eficient cu o serie de platforme. Aveți acces la date cantitative chiar și după ce ați finalizat testele manuale, ceea ce oferă o perspectivă mai bună pentru dezvoltatorii care doresc să rezolve orice problemă.
5 Cele mai bune instrumente gratuite de testare a automatizării
Deși testarea manuală are o mulțime de beneficii,implementarea automatizării în procesele de testare este uneori o modalitate ideală de a avansa.
Acest lucru vă ajută să eliminați unele dintre dezavantajele concentrării exclusiv pe testarea manuală, obținând în același timp o bună imagine de ansamblu a software-ului. Automatizarea necesită anumite instrumente pentru a începe, iar mulți dezvoltatori preferă să folosească instrumente gratuite pe măsură ce își încep activitatea și se familiarizează cu platforma.
Unele dintre cele mai bune instrumente gratuite de testare automată disponibile includ:
1. ZAPTEST EDIȚIE GRATUITĂ
ZAPTEST Free Edition este conceput pentru a-i ajuta pe testeri să integreze automatizarea în activitatea lor, punând accentul pe faptul că este cross-platform și că utilizatorii pot implementa automatizarea într-un mod care să sprijine în mod corespunzător testarea manuală. Automatizarea oricărei sarcini este atracția cheie, toate aspectele software-ului putând fi automatizate prin intermediul ediției gratuite a ZAPTEST.
2. Appium
Un cadru de automatizare a testelor open-source, care se concentrează în special pe automatizarea dispozitivelor mobile pentru aplicațiile care funcționează pe magazinele web. Appium funcționează cu o gamă largă de API-uri și sisteme de operare, inclusiv iOS, Windows, Mobile, Web și Android.
3. Platforma Katalon
O soluție fără cod, Katalon îi ajută pe cei care nu au experiență în codificare să realizeze o mai bună activitate de testare automată. Această platformă dispune de un magazin cu o gamă largă de extensii, dar acest lucru înseamnă că, pentru a profita la maximum de software-ul de testare, este probabil să trebuiască să investiți mult timp și, eventual, bani pentru a-l adapta la nevoile dumneavoastră.
4. Robotium
Un instrument open-source care vizează în mod special testarea Android, permițând în același timp acceptarea utilizatorului și testarea cutiei gri. Deși această aplicație funcționează la un standard ridicat, există anumite riscuri pentru utilizatori, deoarece aplicațiile cross-platform necesită în continuare testarea pe toate celelalte platforme.
5. Loadster
Loadster este un instrument conceput pentru a ajuta companiile care lucrează cu aplicații care au baze mari de utilizatori. Folosirea acestui instrument îi ajută pe dezvoltatori să se pregătească pentru vârfuri mai mari de trafic și să aibă performanțe optime chiar și în condițiile unei presiuni semnificative asupra serverelor companiei. Pe lângă faptul că ajută la testarea manuală, Loadster poate automatiza unele dintre sarcinile unui tester, cum ar fi repornirea sarcinii.
Concluzie
În concluzie, testarea manuală este un atu pentru orice organizație. Testerii pot descoperi probleme care altfel nu ar fi fost văzute și pot oferi un feedback detaliat despre o aplicație, ceea ce automatizarea pur și simplu nu poate face.
Deși testarea manuală prezintă unele dezavantaje, companiile inteligente folosesc din ce în ce mai mult un sistem hibrid de testare manuală și automată, care ajută la luarea în considerare a punctelor slabe ale fiecăreia dintre ele, valorificând în același timp avantajele ambelor.
Testarea manuală este coloana vertebrală a unei mai bune dezvoltări de software, iar utilizarea corectă a acesteia ar putea face o mare diferență în ceea ce privește rezultatele dumneavoastră.
Întrebări frecvente și resurse
Testarea manuală poate fi un subiect complicat, așa că este de înțeles că ați putea avea mai multe întrebări cu privire la modul în care funcționează. Vedeți câteva întrebări frecvente despre testarea manuală și câteva resurse de care puteți beneficia pe măsură ce învățați să deveniți un tester manual mai bun în timp.
1. Cele mai bune cursuri despre automatizarea manuală a testelor
– “Bazele automatizării testelor” – Udemy
– “Cursuri de formare în automatizarea testelor” – NobleProg
– “Instruire în testare manuală – Marea Britanie” – The Knowledge Academy
– “Testare manuală și de automatizare” – IT Talent Hub
2. Care sunt cele mai importante 5 întrebări de interviu privind testarea manuală?
– “Aveți experiență cu testarea manuală?” – Stabilește dacă un candidat are multă experiență de lucru în medii de testare.
– “Care este diferența dintre testarea manuală și automatizarea testelor?” – Stabilește dacă un candidat are cunoștințe tehnice de bază despre procesele de testare.
– “Cum ați depășit provocările într-un mediu de testare software?” – Evaluează abilitățile de rezolvare a problemelor pe care le are un candidat în spațiul de testare manuală.
– “Care este instrumentul ideal pentru a sprijini testarea manuală?” – Construiește o idee mai bună despre fluxurile de lucru pe care le folosește candidatul și dacă acestea se potrivesc companiei.
– “Vă simțiți confortabil să lucrați în echipă?” – Permiteți-i intervievatorului să știe dacă solicitantul este capabil să lucreze într-un grup mai mare.
3. Cele mai bune tutoriale Youtube despre testarea manuală
– “Testarea manuală (Curs complet)” – SDET – Tehnician de automatizare QA
– “SOFTWARE TESTING TUTORIAL – Master Software Testing și Crack Job in Testing” – Software Testing Mentor
– “Ce este testarea manuală? | Manual Testing Tutorial For Beginners | Edureka” – edureka!
– “Concepte de testare manuală (funcțională)” – Naveen AutomationLabs
– “Tutoriale de testare manuală” – Software Testing Academy
4. Cum se mențin testele manuale?
Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a menține testele manuale, primul dintre ele fiind să aveți grijă de testeri. Prin plasarea bunăstării în centrul proceselor de testare, vă asigurați că toată lumea este în stare să fie atentă și să dea randament maxim.
În plus, trebuie să vă concentrați asupra existenței unor structuri de sprijin bune. Acest lucru înseamnă o supraveghere din partea managerilor, care se asigură că testele sunt consecvente și că produc rezultate exacte ori de câte ori este posibil.
Nu există o mentenanță mecanică sau automată strictă în sine, dar grija față de oameni este o formă de mentenanță a testării în sine.
