開発プロセスでは、リリース前にソフトウェアが期待通りに動作することを確認することが重要です。

そのためには、開発期間全体を通して、製品がユーザーに適しているかどうかを確認するなど、極めて徹底したテスト工程を経る必要があります。

そこで登場するのが、ユーザー受入テスト（UAT）です。

ユーザー受入テストとは何か、ユーザー受入テストの種類、プロセスの完了方法、さらにUATテストプロセスを効率化するソフトウェアツールについて詳しくご紹介します。

 

UATテストの意味とは？

 

UATテストとは、User Acceptance Testingの略で、ソフトウェア開発プロセスの最終段階です。

この段階では、最終的に完成した製品をまとめ、実際のさまざまなソフトウェアのユーザーや顧客に送り、フィードバックをもらいます。 これにより、ソフトウェアが最初の設計仕様の範囲内で実世界のシナリオに対応できることを保証し、お客様が作成した製品に満足しているかどうかを確認します。

このフィードバックをもとに、ソフトウェアに必要な最後の調整を行い、お客様に喜んでいただける最終製品を出荷してください。

このテスト形式を表す他の用語には、ベータテスト、アプリケーションテスト、エンドユーザーテストなどがあり、早期アクセスゲームはこの戦略の最も一般的な形式の1つである。

 

1.UATテスト（ユーザー受入テスト）はいつ行う必要があるのか？

 

UATテストは、比較的タイミングに融通が利きません。 UATテストを完了するには、ソフトウェアの全機能が製品にプログラムされている必要があります。

なぜなら、潜在的な顧客は、標準的な仕事と同じように製品をテストしており、人々が日常的に使用することを想定したすべての機能と特徴が必要だからです。

ユーザーがアプリケーションを最大限に活用するためには、システムを効率的に操作する必要があるため、完全なUIを整備することも必要です。

一般市場に発売する前にUATも済ませておくようにしましょう。 リリースと同時に行うことは、バグや機能性の低さ、グラフィックの不具合などがある可能性のある製品を出荷することを意味します。

それに対して、発売前に徹底的なテストを行うことで、発売前にソフトウェアに残っている問題を解決する時間ができ、一般発売前に製品を完成させるための短い時間を確保することができます。

 

2.UATテストが不要な場合

 

UATテストが不要なケースもいくつかあります。

は、UATテストが必要な製品でありながら、その段階でのテストができないものです。 ユーザー受入テストをプロセスの早い段階で完了させることで、製品の最終リリースにある問題を見逃す危険性があります。

プロジェクト全体の開発が完了する前の時点では、エンドユーザーに未完成の製品を提供することになるため、UATテストは必要ありません。 プロジェクトの初期には、テストする前提の製品が存在しないので、このテストは必要ありません。

テストにUATを全く使わず、エンドユーザーを使ったソフトウェアのテストをせずに製品を発売する開発プロセスが行われているエッジケースもいくつか存在するようです。

 

発生するケースとしては、以下のようなものがあります：

 

遅れて発売される製品

業界によっては、プロジェクトの立ち上げに非常に厳しいタイミングを要求されることがあります。

ソフトウェア製品が遅れている場合、パブリッシャーによっては、納期に間に合わせるためにUATを完了させずに発売し、後からソフトウェアを修正することがあります。

 

ユーザー数の少なさ

開発者の中には、極めて特殊な状況を想定して製品を作る人もいますし、その機能を体験するのがクライアントだけであれば、これらのテストは事実上ソフトローンチとなるため、UATテストの必要性はありません。

 

ソフトウェアの簡便性

リリースするソフトウェアが1つの作業を行うシンプルなWebツールであれば、発売後に素早く問題を修正し、過度なオーバーホールをせずにアップデートを出荷できるため、UATテストは必要ありません。

 

既製品の場合

企業によっては、プログラムに既成のコードを使用し、さらなる機能を持たせているところもあります。 このような場合、最初の販売者がUATテストを完了しているので、これらのソリューションを使用する開発者には必要ないのです。

 

3.ユーザー受入テストには誰が関わっているのですか？

 

ユーザー受入テストプロセスには、いくつかの関係者が存在し、それぞれが独自の役割と責任を担っています。 UATプロセスで役割を担う重要な人物には、以下のようなものがあります：

 

デベロッパーズ

アプリケーションの開発者は、最新版をコンパイルしてテスターに送り、テスターの結果が出た時点で必要な変更を行います。

 

テスター

テスターは通常、仕事や趣味でそのソフトウェアを使う人たちです。 事前に計画された一連のテストでソフトウェアの全機能を検証し、その結果を会社に報告するのです。

 

管理職の方

マネジメントスタッフは、UATテストの要件リストを提供し、場合によってはテスト計画や準備プロセスを完了させることに加えて、テスターとの連携を手配する。

 

ドメインエキスパート

可能であれば、「ドメインエキスパート」と呼ばれる、その分野に関連する専門知識を持つ人を使って、エンドユーザーと一緒にユーザー受け入れテストを実施し、開発チームに問題を報告する際にさらに詳細を説明する。

 

UATテストのライフサイクル

 

UATプロセスでは、各ステップでソフトウェアのパフォーマンスや潜在的な改善点をさらに深く知ることができ、非常に徹底したライフサイクルを実行することができます。

 

1.UAT テスト計画

 

最初の段階は、ユーザー受入テストプロセスの計画です。

UATテストの計画を立てる際には、ソフトウェアからビジネスへの要求事項、テスト完了までの期間、テストシナリオの候補など、プロセスの重要な部分をメモしておきます。

最初から詳細な計画を立てることで、チームは自分たちの仕事をより明確にすることができ、関係者全員が目指すべき明確な最終目標を設定することができます。

 

2.ユーザー受入テストの設計

 

テストプロセスの最終目標が決まったら、ユーザー受け入れテストの設計を始めましょう。

これには、ソフトウェアがすべての要件を満たしていることを検証する戦略を立て、ソフトウェアの実際の使用方法を再現するテストケースと環境を設計し、UATの出口と入口の基準を文書化し、非常に特定の境界で機能するようにします。

そうすることで、UATテストがより構造化され、各テストが反復可能で一貫した方法で完了することを意味します。

 

3.テストデータの作成

 

UATで使用するデータを全て用意する。

可能な限り、その時点で会社が受け取っているライブデータ、または過去の時点のサンプルデータなど、現実のデータを使用するようにします。

セキュリティ上の理由からデータを匿名化する。

現実の世界に根ざしたデータを使うことで、顧客が日々扱う環境の中で、ソフトウェアがその厳しさに対応できることを保証します。

これは、ソフトウェアがこれまでに直面したことのない高い水準のテストであり、UATテストプロセスを最大限に活用するためには、できるだけ実際のライブな状況に近いデータを準備する必要があります。

 

4.UATの実行

 

徹底した準備と設計を終えたら、実行に移します。

これは、ユーザー受け入れテストを実行しながら、テスト中に発生したバグを、バグがいつ発生したか、ソフトウェアが反応したメッセージ、問題が発生したきっかけなどを含めて報告することです。

テスト管理ツールは、この実行プロセスを場合によっては自動化することができます。 可能な限りテストを繰り返し、得られる結果が信頼できるものであることを確認する。

 

5.事業目標との比較

 

UATテスト工程終了後、その結果をビジネス目標と比較検討する。

ソフトウェアが目標に合致していない場所では、開発者は再度のテストの前に修正を実施することができます。 この統合フェーズは、ソフトウェアの機能性と出荷の準備ができているかどうかを確立するもので、効果的なソフトウェア開発にとって、テストそのものと同じくらい重要なものです。

ソフトウェアがすべての目的に合致したとき、ユーザーへの出荷準備が完了します。

 

UATテストガバナンス

 

ガバナンスは、UATテストプロセスに権限と説明責任を与え、より高いレベルの構造をもたらし、組織がより効果的にテストを行うことを支援します。

良いガバナンスは、各ユーザー受け入れテストが前回と同じであることを保証し、テストからテストへの一貫性を高め、ソフトウェアを改善する方法についてチームをより良く導くことにつながります。

マネジメントスタッフは、UATテストのガバナンスに責任を持ち、特に、より高品質なエントリーゲートとエンドツーエンドの検証を目標とし、ソフトウェアの問題を解決し、より良い製品を顧客のために出荷することを支援します。

 

ユーザー受入テストとシステムテストと回帰テストとの混同を解消するために

 

ソフトウェア開発の現場では、さまざまな形式のテストが行われています。それぞれのテストは、開発プロセスのさまざまな段階で行われ、ソフトウェアから得られる独自の目標をターゲットとしています。

システムテストと 回帰テストとは何か、さらにこの2つのテストがUATとなぜ違うのか、なぜその違いが大きいのかについて詳しく説明します。

 

1.システムテストとは何か？

 

システムテストとは、システムを全体としてテストするプロセスで、パッケージのすべてのモジュールとコンポーネントを統合・追加し、プログラムが企業の期待通りに動くかどうかを確立することである。

システムテストの一例として、コンピュータが動作するかどうかを確認するために、個々のコンポーネントを別々に作り、独立してテストすることが挙げられます。

システムテストは、個々のシステムを単独で試すのではなく、システムが全体として機能するかどうかを検証するものです。

開発者がシステムテストを行うのは、個々のモジュールが互いに組み合わされ、制御された環境下で行われる場合です。

 

UATテストとシステムテストの違いは何ですか？

 

UATとシステムテストの大きな違いのひとつは、テスターが何を求めているかということです。

システムテストは、ソフトウェアが期待通りに動作し、安全で、基本的な機能を満たしているかどうかを確認するものですが、UATテストは、製品がクライアントやユーザーの要求を満たしているかどうかを確認する、より包括的な制度です。

さらに、システムテストは開発チームが行う内部プロセスであり、UATはクライアントや見込みユーザーと一緒になって機能を確立する。

 

2.回帰テストとは？

 

回帰テストは、コードやシステムに対する最近の変更がより広いプログラムに与える影響を調べるテストプロセスであり、これらの調整を行った後、より広いソフトウェアが期待通りに動作することを保証します。

コンピュータの例に戻ると、PCのRAMモジュールを交換した場合、リグレッションテストは、予期せぬバグがなく、すべてが以前と同じように動作することを確認することに相当します。

開発者は、ソフトウェアに変更を加えた直後に回帰テストを実施し、すべてが期待通りに動作することを確認する。

 

ユーザー受入テストと回帰テストの違いは何ですか？

 

回帰テストとユーザー受入テストには大きな違いがあり、その第一はテストのタイミングである。

UATは製品の発売前に限定して行われ、回帰テストはテスト対象のソフトウェアに大きな変更があった場合に行われます。

もう一つの違いは、誰が製品をテストするかということで、UATテストを顧客やドメインの専門家が行うのに対して、テストチームは回帰テストを行うということです。

 

ユーザー受入テスト(UAT)の種類

 

様々なユーザー受け入れテストが行われ、タイプによって完成する機能が異なり、様々なニーズに最適なものとなっています。 などが挙げられます。

1.ベータテスト

 

ベータテストは、ソフトウェアをエンドユーザーのグループに提供し、一連のテストを完了させ、広くリリースされる前にソフトウェアを検査するものです。

これにより、開発者チームには、製品の一般公開に間に合うように調整する時間が確保されます。

このタイプのユーザー受け入れテストは、会社と既存の関係がない人が参加する傾向があります。

 

2.ブラックボックステスト

 

ブラックボックステストとは、UATテスターがテスト対象のバックエンドコードにアクセスすることなく、UIやユーザーが通常操作する部分を見るだけに限定したテスト形式を指します。

このプロセスは、飛行機で事故が起きた後に何が起こったかを確認するために使われるフライトレコーダーにちなんで名付けられました。

 

3.動作確認テスト

 

運用上の受け入れテストは、純粋にソフトウェアの機能性に焦点を当て、必要なすべてのワークフローに従うことを保証します。

これは、他のアプリケーションと適切に統合され、確実に動作し、企業が期待する水準に達しているかどうかを確認することです。

 

4.契約書受入テスト

 

契約受入テストは、ソフトウェアが開発されている契約と照らし合わせ、開発者がプロジェクトの全体的な目標を達成していることを確認するテストです。

このような場合、クライアント自身がUATテストプロセスの重要な部分を担うことが多く、最終的な製品をクライアントの期待に沿うようにアップデートしていくことになります。

 

5.規制の受け入れテスト

 

規制受け入れテスト（RAT）は、ソフトウェアが当該分野に関連するすべての法的規則や規制の範囲内で動作することを確認することに重点を置いています。

これには、銀行用ソフトウェアの金融法のようなセクター固有の情報と、GDPRやデータ保護法のようなより一般的なソフトウェア法の両方が含まれます。

 

UAのテストプロセス

 

UAテストは長く複雑なプロセスですが、それぞれのステップでより正確な結果を得るためのサポートをしています。 UAテストの手順は以下の通りです：

 

1.テスト目標の設定

 

UATプロセスの最初の段階では、テストのゴールを設定することが必要です。

これは、テストプロセスで何を求めているのか、ソフトウェアがユーザーにとって理想的なことは何かを述べ、システムがテストを完了するのにかかる時間など、その他のコアパラメータを書き留めることです。

最初からテストゴールを使うことで、テストの境界線を設定し、テストチームをさらにガイドすることができます。

 

2.ロジスティクスを準備する

 

UATテストは、事前の準備が必要なため、物流面で大きな負担がかかります。 UATチームの一員としてテストを行うエンドユーザーを募集したり、テストを行う日時や場所を調整したりと、ロジスティックなタスクをこなします。

また、開発に裁量が必要な企業では、NDAなどの書類を作成し、セキュアな空間を用意する。

 

3.テスト環境をテストツールに実装する

 

選択したテストツールで実際のテスト環境を設計する。

テストのデータや構文にちょっとしたミスがあると、テストの効果に影響するため、環境設計やテストのコーディングには時間をかけてください。

完成後、この段階を複数のメンバーでチェックするようにします。

 

4.テストを実行する

 

ユーザー受け入れテストの実行を開始する。

テストを実行する際には、ヒューマンエラーの可能性を減らすために、すべてのユーザーがテストプロセスに集中するような制御された環境を用意するようにしてください。

また、UATの自動テストは、テストチームのメンテナンスを必要とせず、軌道に乗っていることを確認するため、スポットチェックを行う。

 

5.アウトプットを評価する

 

テストからアウトプットを受け取ったら、受け取ったデータや情報を評価します。

その結果、プログラムの主なバグや性能向上の可能性を示す包括的な報告書、さらにユーザー受け入れテストプロセスの結果に対する開発チームの対応策を提示することが理想的です。

 

6.ソフトウェアのアップデート

 

厳密にはテストプロセスの一部ではありませんが、UATテストの後には必ず、問題を解決するソフトウェアのアップデートを実施します。

できるだけ早くやるということは、できるだけ早くベストな状態で製品を出荷するということです。

 

ユーザー受入テストによるアウトプットの種類

 

UATテストの形式が異なると、独特の結果やデータ形式が得られます。 UATテストを完了することで得られる主なアウトプットの種類には、以下のようなものがあります：

 

1.書面によるフィードバック

開発者は、ユーザー受け入れテストが完了した時点で、テスターから書面によるフィードバックを受けます。 このデータは、定量的な情報ではなく定性的な情報であるため、回答にニュアンスがあり、分析が比較的困難です。

 

2.エラーメッセージ

テストによっては、テストプロセスで何が問題だったのか、なぜそうなったのかを示すエラーメッセージを返すものがあります。 開発者はエラーメッセージの構造を作ることで、何が問題でどこに原因があるのかを知ることができ、将来的に修正の可能性を見つけるのに役立ちます。

 

3.データ

数値データもアウトプットのひとつで、テストで発見されたエラーの数、ユーザーが入力してからプログラムが応答するまでの待ち時間など、アプリケーションが完成させる作業に直接関係する数値が含まれます。 これらの情報は、テスト後の分析・検討の機会を提供します。

 

UATのテストケースの例

 

テストケースとは、システムが正常に動作することを確認するためにテスターが行う一連の動作のことで、システムの非常に複雑な評価から基本的な機能の確立まで、さまざまなケースがあります。

 

UATのテストケースの例として、以下のようなものがあります：

 

1.購入テスト

企業が製品を販売するウェブサイトを持つ場合、平均的な顧客との対話のテストを完了するのが理想的です。

購入テストでは、ユーザーが会社から商品を購入しようとし、複数の数量の商品を購入した後、テスターが購入を通じて入力したすべての情報をシステムが処理したことを確認します。

 

2.データベーステスト

情報をデータベースに仕分けして、テーブルに並べるソフトもあります。 このようなテストを行う場合、UATテスターは、理想的には実際の状況に近い長いデータ列を入力し、プラットフォームがデータベースで情報を処理するのを待ちます。

その後、テスターがデータを確認し、情報が正しくソートされていることを確認し、結果を検証します。

 

3.機能テスト

機能テストは、アプリケーションの基本的な機能が動作することを確認するもので、理想的にはゲームなど人との対話を中心に設計されたアプリケーションで行われます。

このような場合、UATテスターは、個々の機能が期待通りに動作し、レスポンスよく動作することを確認し、問題が発生した場合には、ユーザーから迅速かつ詳細なフィードバックを受けることができます。

 

ユーザー受入試験で検出されるエラーやバグの種類

 

UATテストでは、いくつかの異なるタイプのバグに直面します。 開発後期にUATテストを完了させるため、これらを含め、開発開始時に発生するエラーよりも軽微なものになる傾向があります：

 

1.ビジュアルエラー

ビジュアルエラーは、グラフィックスが読み込まれなかったり、読み込まれなかったりすることで、ソフトウェアの見た目がユーザーの予想と異なる場合（UIの観点など）に発生します。

これは、人々のアプリケーションへの関わり方に影響し、開発者がユーザーエクスペリエンスを向上させるためにリリース前に修正することを検討している機能です。

 

2.パフォーマンスに関する問題

パフォーマンスの問題とは、ソフトウェアがすべてのタスクを完了するものの、そのタスクが非効率的である場合を指します。 このような非効率性には、理想よりも多くのリソースを必要としたり、単純な作業を完了するのに通常よりも多くの時間を要することが含まれます。

開発者は、これらを後日、最適化修正でパッチします。

 

3.失敗したプロセス

これは、プロセスが完全に失敗したり、不正確な方法で目標を遂行したりする場合に発生します。 このような問題が発生することは、コードの根本的な欠陥であり、ソフトウェアを再び正しく動作させるためには、開発者の対応が必要なことなのです。

 

一般的なUATの評価基準

 

UATテストの結果、測定可能なデータが得られた場合、そのデータは様々な指標で示されます。 測定基準そのものがすべてを物語っているわけではないことを忘れず、入念な議論を通じて、ユーザーが製品についてどう考えているのか、なぜそう思うのかを理解します。

企業がよく使うUATの指標には、以下のようなものがあります：

 

1.PASS/FAILの合計値

自動テストで到達する合格または不合格の結果の合計数。 これは、発生したエラーの数を測定するもので、この指標を追跡することで、さらなるアップデートでエラーの総数が減少したかどうかを知ることができます。

 

2.テスト実行のカバレッジ

UATテスト体制でテストされたコードの割合を示すパーセント値です。

カバレッジが100％であれば、コード全体が機能することが保証されます。

 

3.顧客満足度

UATは、お客様が製品に触れる段階であり、お客様の気持ちを理解することが最も重要です。 テスターに満足度を10段階で聞いて平均値を出し、アップデート後に同じ人にテストを繰り返し、より高い満足度を目指します。

 

UAテストの実行を開始するために必要なもの

 

ソフトウェアのUAテストを実行する前に、以下のようないくつかの前提条件が必要です：

 

1.完全に開発されたアプリケーションコード

 

UATテストを完了するためには、完全に開発されたアプリケーションが必要です。 これは、開発者がアプリケーションをモジュール単位で作成し、1つのモジュールを完成させてから次のモジュールに移行して開発プロセスを継続するためです。

ユーザー受入テストは、ユーザーが初めて完成したバージョンを目にする機会なので、あらかじめすべてのコードを開発しておけば、テストを中断してプロセスのどの部分がアクセスできないかを尋ねることなく、個々の機能をテストすることができます。

機能が完成していることに加え、開発者はシステムテストのプロセスを通じてほとんどのシステムのアップデートを完了させ、すべてのモジュールが分離して動作することを確認する必要があります。

 

2.事前のテストを完了する

 

テストは、開発チームがプロセスの最後に行うものだけではなく、多くの企業にとって常に継続的に取り組むべきものです。 探索テスト、バックエンドテスト、スモークテスト、サニティテスト、ロードテスト、パフォーマンステスト、ファンクションテスト、標準統合テストなど、個々のモジュールが正しく動作することを保証する標準的なQAテストを完了することを指します。

また、UATテストに参加する前に、プログラム全体を網羅したより包括的なエンドツーエンドテストを実施することで、ユーザー受け入れテストチームに渡す前にソフトウェアに対する信頼性を高めることができる企業もあります。

 

3.アクセシブルなビジネス要件

 

UATテストプロセスの開始時に、テストチームに包括的なビジネス要件を提供する。

テスターは、プログラムが開発者の意図通りに動くことを確認するために存在します。開発者は、テストチームにビジネス要件を提供することで、ソフトウェアのゴールを伝えます。

これは、アプリケーションの内容や意図する機能を定めたシンプルなポイントリストで、UATテストチームはこのリストをポイントごとに確認し、ソフトウェアがビジネスが製品に求めるすべての要件に達していることを確認します。

 

4.まとまりのあるUIデザイン

 

UATテストは、企業がテスト目的で社外の人に製品を見せる最初の機会である。

多くの場合、ユーザーはソフトウェアに何を期待すればよいのかわからず、特に開発プロセスへの洞察がないため、プラットフォームの使い方を十分に理解できていないことを意味します。

まとまりのあるユーザーインターフェース（UI）を作ることで、ユーザーは混乱することなく意図した通りにソフトウェアを操作することができ、製品発売後のエンドユーザーにもメリットがあります。

 

5.徹底したエラーメッセージと追跡

 

何か問題が発生したときにテスターに情報を提供するために、一連の徹底したエラーメッセージとバグ追跡を実施する。 プロセスが失敗しました」という応答は、何がなぜ失敗したのか解釈の余地があり、テスターや開発者にとっては有益ではありません。

テスターや開発者はエラーコードを読んで、何が問題だったのかを正確に把握することができるため、この問題を解決するには、わかりやすいエラーコードを使用します。 エラーコードは、アップデート作業をスピードアップさせ、ソフトウェアの具体的な改善点を開発チームに指導するのに役立ちます。

 

6.包括的なUAT環境

 

UATテストが完了したら、テストが実際のユースケースを代表するものであることを確認したい。 そのためには、クライアントがソフトウェアを使用する状況をできるだけリアルに再現したUATテスト環境を構築することが必要です。

環境を構築する際には、可能な限りライブデータを使用し、進行中のイベントに対するソフトウェアの反応についてより良いシミュレーションを行います。 それができない場合は、似たような時期の記録データを使ったり、現実のデータをリアルに模したものを作ったりするようにします。

 

UATテストのベストプラクティス

 

ベストプラクティスとは、ある仕事をこなす際に、人々が恩恵を受ける特定の作業や行動のことで、最終的にはより正確な結果をもたらす。

 

UATテストのベストプラクティスとして、以下のようなものがあります：

 

1.対象者を知る

企業のターゲットとなる人たちが、製品に何を求めているのかを理解する。 ターゲットユーザーを特定することで、テストに適したユーザーを選び、彼らが最も気にする問題に優先順位をつけ、彼らのニーズに合わせて、彼らが楽しんで使える製品を作り上げることができます。

 

2.テストケースの細部にこだわる

実際のケーススタディは非常に複雑で、ユニークなソースから多くの異なるデータが不定期にやってきます。 正確なテストでは、これをできるだけ忠実に再現する必要があるため、UATテストケースに詳細を追加し、現実世界と同じように正確にするために多くの時間を費やします。

 

3.一貫性を持たせる

すべての科学的な仕事は、同じ条件で何度も何度もテストを繰り返し、結果の信頼性を確保する一貫性が重要です。

UATテストが完了しても、テストの合間にテストする環境を変えたり、使用するツールを変更したりすると、得られる結果に影響を与える可能性があるのでやめましょう。

 

4.コミュニケーションの標準化

開発チームとテストチーム間の標準的なコミュニケーション方法を作成する。 これにより、グループ間の摩擦が大幅に軽減され、開発者はより早く、より深く問題を理解した上でエラーの修正に取りかかることができるようになります。

 

手動UATテストと自動化されたユーザー受入テストの比較

 

開発者としてのUATテストには2つの選択肢があり、手動UATテストと自動UATテストは、すべてのステークホルダーの期待に応えるソフトウェアパッケージの作成を目指すテスターと開発者にとってそれぞれの利点があります。

手動UATと自動UATとは何か、さらに、それぞれを使うメリットと課題、使うタイミングについて、お読みください。

 

マニュアルUATテスト

 

手動UATテストとは、サードパーティーのツールや自動化のサポートを受けず、完全に手動でUATテストを完了させるプロセスです。

手作業によるテストケースでは、テスト担当者が自らテストを行い、ソフトウェアを操作してバグや問題点を探し、それを自らメモしてテスト管理者に報告します。

これは、オープンベータテストのような、ユーザーがフォームに記入し、見つけた問題を開発者に回答することに依存する手動UATテストプロセスの場合である。

 

1.ユーザー受入テストを手動で実施するメリット

 

ソフトウェアの性質や所属する会社の構造にもよりますが、UATテストを手作業で完了させることには多くのメリットがあるのです。 自動化ツールを使わず、手動でUATテストを完了させる主な利点には、次のようなものがあります：

 

より複雑なテストをこなす

 

手動テストの利点は、まず、自動テストツールを使用する場合よりも複雑なテストを完了することができることです。

自動化では、ソフトウェアにテストをスクリプトで記述するため、詳細な問題を調べるために長いコード列を書くことになり、より複雑なテストに時間がかかる場合があります。

手動テストでは、そのような複雑なコーディング要件は必要なく、テスターがソフトウェアの中に入り、何をすべきか指示された後にテストを完了するため、テストチームの役割は大幅に簡略化されます。

 

UIテストとユーザビリティテストの統合

 

ソフトウエアの完成品を出荷する場合、単純な機能だけでなく、考慮しなければならないことがたくさんあります。

自動テストでは、ソフトウェアの機能に関する独占的な情報を得ることができますが、手動テストでは、人間のユーザーが気づくようなことに対応できるという利点があります。 ソフトウエアのUIの問題点を開発者に伝える、サイトが使用しているフォントの変更を推奨する、ユーザーが行うワークフローの問題点を把握する、などです。

このようなマニュアルユーザーからのフィードバックは、単に機能を揃えるだけでなく、よりユーザーフレンドリーなサイト作りに役立っています。

 

より具体的な課題の抽出

 

自動テストは、非常に具体的なスクリプトに従って、あるソフトウェアが動作するかどうかを確認するように設計されていますが、そのため、詳細な説明をするスペースがありません。

自動化されたシステムのPASS/FAILシステムとは異なり、手動によるユーザー受け入れテスターは、プログラムの問題点や不具合をより具体的に特定することができます。

この詳細なフィードバックにより、開発者は問題の発生箇所を正確に把握し、他の方法よりもはるかに迅速に問題を解決できるため、会社の対応力が向上し、より早くお客様に良い結果を提供することができます。

 

よりニュアンスのある回答を提供する

 

手動によるUATテストプロセスを使用するということは、自動化されたテストを使用する場合よりも、よりニュアンスのある反応を得ることができるということです。

まず、ソフトウェアのブランディングや、外部ソフトウェアとの統合の可能性を検討する必要がありますが、これは自動テストでは考慮できないことです。

それはさておき、QAチームがUAT自動テストから生成されたデータを見て、その情報に基づいて推測するよりも、人間のテスターがワークフローの感じ方についてアドホックなレポートを作成し、具体的なアドバイスや推奨事項を提供することができます。

 

テストではよりフレキシブルに働ける

 

柔軟性はテストの基本であり、マニュアルテスターを使うことで得意とするところです。 例えば、ソフトウェアが特定の方法で使用されたり、ある機能が意図しない複数の機能を持つなど、開発者やQAチームがテストを作成する際に考慮しないことが常に存在するのです。

手動UATテスターが予期せぬ方法でソフトウェアに触れることで、開発者が考えもしなかったようなバグや問題が浮かび上がり、開発者が考えもしなかったような部分にパッチを当てることができるようになります。

特に、より多くのユーザーに触れることで、一般発売後もこうした革新的な機能の使い方がほぼ確実に見出されることになるため、重要です。

 

2.マニュアルUATの課題

 

手動UATを検討する場合、いくつかの課題があります。 これらの課題を解決し、積極的に軽減しようとすることは、プロセスの中で大きなハードルにぶつかることなく手動テストを開始しようとする人にとって必須です。

 

テスト工程に手動UATを導入する際の主な課題として、以下のようなものがあります：

 

金融コストが高い

 

自動化されたUATテスト作業ではなく、手動テストの欠点の1つは、手動テストを完了するための金銭的コストがはるかに高いことです。 各マニュアルテストは、有給のスタッフが実施する必要があり、最も信頼性の高いテストは、何度も何度も実施することでより安定した結果が得られるものです。

それは、QAプロセスに投資しなければならない金額です。

さらに、より正確な検査結果を得るためには、より高度な技術を持ったスタッフが必要であり、その採用にはさらにコストがかかります。 多くの企業にとって、手動によるユーザー受け入れテストは、最も手頃な方法とは言えません。

 

高い技術力が求められる

 

手動UATテストは、ソフトウェアや特定のサービスとの高度な対話が必要な分野であり、問題が発生しやすい場所を把握し、その対応策を提案するなどの専門知識が必要です。

このような場合、「ドメインエキスパート」のような品質保証業務をこなす高い専門性を持つ手動テスターを配置することが有効です。 ユーザー受入テストのプロセスにおいて、ドメインの専門家が欠けていると、結果が不正確になり、テスターが間違った言葉で問題を説明し、開発チームがソフトウェアを修正し、懸念を解決する際に間違った方向に進んでしまう可能性があります。

 

ヒューマンエラーの可能性

 

コンピューターや機械は、同じ作業を何度も繰り返し、逸脱しないように設計されていますが、人はそうではありません。 人は誤りを犯しやすいものであり、組織の中にいる従業員の水準にかかわらず、時には誤りを犯すことがあります。

手動テストでは、人為的なミスが発生し、不正確な結果が報告されたり、テストプロセスの終了時にいくつかのテストが不完全なままになってしまうことがあります。 そのため、手作業で行うUATテストは何度も繰り返される傾向にあり、複数のテスターが行うことで1件の不正確なテストがテスト後の開発プロセス全体の結果に悪影響を与えないようにする。

 

繰り返し作業のテストが難しい

 

UATテストの自動化の主な利点の1つは、開発者が全く同じデータ、全く同じ手順で、何度も同じテストを行うことができるという事実である。 ステップを見落としたり、特定の部分を完了できなかったりする可能性はありません。

マニュアルテスターの場合はそうはいきません。 非常に繰り返しの多い作業では、手動のUATテスターがテストのステップの一つを見落としたり、不正確に記録したりすることが時々あります。 特に、数時間、数百サイクルの繰り返しが必要な作業は、手作業でソフトウェアを検査するテスターにとって困難な作業です。

 

多大なリソースが必要

 

ユーザー受入テストを手作業で行うことは、企業にとって多くのリソースを必要とする方法です。

これは金銭的なコストだけでなく、大規模なソフトウェアの場合、ユーザーへの手動テストに加え、UATテストから得たデータを検証する作業員への負担も大きくなることがある。

このような高いリソース要件は、テストプロセスが他の大多数の開発プロジェクトよりも注意を要するため、企業内の他の部門がその要件にひずみを受けることを意味します。

 

3.手動によるユーザー受入ソフトウェアテストを使用する場合

 

手動によるUATテストの利点と課題を組み合わせると、手動テストが理想的な方法である特定のケースがいくつか存在します。

その第一は、比較的小さなツールやアプリケーションをテストする場合です。このような場合のテストは、企業のすべてをサポートする大規模な多面的なアプリケーションを調べるよりも、はるかに短時間で済むからです。

大企業であれば、資金やリソースに余裕があり、可能な限り徹底したテストプロセスをサポートできるため、マニュアルUATの導入は大きなメリットとなります。

しかし、手動によるUATプロセスは完全に独立して機能する必要はなく、自動テストとユーザー主導のテストを組み合わせることで利益を得ている企業もあります。 アプリのシステムや機能のほとんどをテストする手段としてオートメーションを使用することで、企業は手動テストを実施し、アプリの使用感やユーザーフレンドリー性を確認することができます。

このハイブリッドなユーザー受け入れテスト手法は、手動テストのポジティブな要素と、手動戦略が直面する大きな課題を回避するシステムを組み合わせることで、より正確なテスト結果と、企業にとってより良い開発プロセスを実現します。

 

UATテスト自動化

 

UATテストの自動化は、外部ツールを使ってUATテストを自動的に完了させるプロセスです。 これは、ユーザーや品質保証チームのメンバーが干渉することなく自動的に実行されるスクリプトテストを作成することです。

プロセスの最後に、QAチームは、ソフトウェアが期待される水準で動作するかどうかを立証する一連の結果を受け取ります。

ユーザー受入テストプロセスの複雑さに応じて、システムが期待される水準に達したかどうかという単純なバイナリ結果を返す自動テストもあれば、アプリケーションの実行方法に関するより複雑なデータを返すものもあります。

 

1.UATテスト自動化のメリット

 

UATテストの自動化によって、開発者やQAチームはさまざまなメリットを得ることができ、手動テストの代替手段としては存在しない利点を得ることができます。

 

組織でUATテスト自動化を使用する主な利点には、以下のようなものがあります：

 

コストを低く抑える

 

企業がテスト自動化を利用する主な理由の1つは、テストの実行コストを可能な限り低く抑えることができることです。

マニュアルテストでは、人が何度もテストを行う必要があり、その人たちには報酬が必要です。 特に、テストすべき機能が多い大型ソフトの場合はそうですね。

UAT自動テストを利用すれば、ソフトウェアのライセンス料を支払うだけで支出が完了するため、人件費を削減でき、代わりに開発プロセスに回すことができる会社のリソースを節約することができます。

 

再現性の向上

 

コンピュータのプログラムやシステムは、同じ作業を何度も繰り返し、一貫した結果やプロセスを重視するように設計されています。

このため、ソフトウェア開発プロセスにおいて手動でテストを行う場合に存在するヒューマンエラーの可能性を排除し、より再現性の高いテストを行うには、自動化システムが最適です。

再現性が高いということは、ユーザー受入テストの結果ができるだけ正確であることを保証できることであり、一連の修正を終えたソフトウェアに対して全く同じテストを実施し、テスト結果をできるだけ代表的なものにすることができます。

 

より早くテストを完了させる

 

人はいくつかの理由で、自分のタスクを完了するのに多くの時間を要することがあります。 他のことに気を取られたり、次のステップに進む前に画面の情報を処理する時間が必要だったりと、手動テストには時間がかかります。

UATテストに自動化を導入することは、システムが個々のタスクをより迅速に完了させ、手動テストの代替案よりも早く結果を提供することを意味します。

このように結果が早く出ることで、QAチームが問題を評価する時間ができ、その結果、開発者はアプリケーションの問題を解決するためにタイムリーなアップデートを提供することができます。

 

シンプルな回答を提供する

 

企業が使用する手動テストの種類によって、受け取る回答は、非常に役立つものから、QAチームに混乱をもたらすものまで様々です。

例えば、ドメインの専門家ではなく、標準的なユーザーのチームでベータテストを完了すると、受け取ったフィードバックが開発者を間違った方向に導いたり、限られたインサイトを提供したりする可能性があります。 自動テストは、システムを実行したときにバイナリのPASS/FAILのような比較的基本的な応答を提供します。

これにより、チームが受け取る結果がより明確になり、回答の解釈に貴重な時間を費やすことなく、行動に移せるようになります。

 

デベロッパーの信頼を築く

 

ソフトウェア開発プロセスでは無形の部分ですが、UATプロセスの終了までにより良い生産成果を提供するためには、開発者の信頼と信用が不可欠です。

自分たちの仕事の質を信頼しているチームは、より複雑な機能に挑戦し、クライアントに感動を与える機能を追加することができ、結果的にそのクライアントからより多くの仕事を受注することにつながります。

自動化されたユーザー受け入れテストは、これまでのアプリケーションの成功を示す迅速なフィードバックを提供し、開発サイクルの終盤で前進する際にチームに大きな自信を与えます。

 

2.ユーザー受入テスト自動化の課題

 

自動化されたテストプロセスが持つ多くの利点に対抗して、UATテストを自動化する際に考慮すべき重要な課題もいくつか存在します。 これらの課題を解決し、回避することで、より一貫性のある結果を得ることができ、テストの効率も格段に向上します。

 

UATテストの自動化で検討・解決すべき主な課題には、次のようなものがあります：

 

比較的融通が利かない

 

自動テストにまつわる主な問題点として、テストがやや柔軟性に欠けることが挙げられます。

テストに参加してくれる人がいれば、アプリケーションに適応し、対応することができますし、UIの見え方や操作感について議論するなど、最初のブリーフに加え、さらなるフィードバックができます。

これに対して、UATテストオートメーションはこのような洞察を提供することができず、代わりにコード化されたクエリに対する単純な応答を提供します。

テスターは、いくつかの異なる質問に答えるためにシステムをコーディングすることができますが、人間のテスターが提供できるような柔軟性とさらなる洞察力は存在しません。

 

正確な環境に依存する

 

自動テストツールを使用する場合、ソフトウェアをテストする環境にある程度依存することになります。 これは、ソフトウェアに求めるUATテストが実際の使用状況を正確に反映しているかどうかを理解することに加えて、ソフトウェアに入れるデータが現実世界を正確に表しているかどうかを意味します。

テスト環境が正確でない場合、顧客はソフトウェアが特定の要件に適合するという保証を得られないため、ユーザー受け入れテストはその価値を失います。

環境作りに時間をかけることで、製品との関連性が高まるからです。

 

イニシャルコストが高い場合がある

 

初めてテストプロセスを開始する場合、自動化プロセスをサポートするソフトウェアテストプラットフォームに投資する必要があるかもしれません。 これは、選択するプラットフォームや特定のプラットフォームによっては、大きな出費となる可能性があります。

しかし、この課題が短期的な問題を引き起こしているにもかかわらず、長期的にオートメーションを使ったテストを続けていけば、初期投資のコストは時間とともに平準化されます。 UATテストオートメーションは、ほとんどのプロジェクトで長期間使用することで、使用量あたりのコストが時間の経過とともに大幅に減少するため、企業はより大きな利益を得ることができます。

 

コーディングスキルが必要

 

UATテストの自動化を完了するために使用するプラットフォームによっては、かなりのレベルのコーディングスキルが必要なシステムもあります。 これらのスキルは、テストの具体的な要件やプラットフォーム自体によって異なりますが、より複雑なテストでは、より高度なスキルが必要となります。

また、開発チームとQAチームは別々であることが望ましいため、コーディングやソフトウェア自動化プラットフォームの使用経験が豊富な人材をQAポジションに採用することになります。

コーディングスキルの要件は、最初は難しいかもしれませんが、経験豊富なスタッフが働いているという土台があれば、簡単に解決できます。

 

継続的なメンテナンス

 

時間が経つと、自動化されたUATテストツールやスクリプトはメンテナンスが必要になります。 その理由としては、プラットフォームのアップデートや機能追加、ソフトウェアの開発によってテストスクリプトが適切でなくなった、テストプラットフォームとアプリケーションの間に非互換性が出始めた、などが考えられます。

テストシステムのメンテナンスが完了すると、自動化されたテストプロセスに支払わなければならない時間と注意の量が増え、そもそも手動テストではなくUAT自動化を選択することで得られる利点の一部が失われる可能性があります。

テストソフトをメンテナンスしながら進めることで、短期間に多くの時間をかけて問題を解決しなければならないリスクを抑えることができるのです。

 

3.UATテスト自動化の導入時期

 

UATテスト自動化のプラス面とマイナス面のバランスを考えると、テストすべき点が多い大規模なソフトウェアパッケージを扱う場合にUATテスト自動化を導入するのが理想的です。 より迅速に行うことができ、テストが成功したかどうか、明確でわかりやすい結果を得ることができます。

また、比較的少ない予算で、まとまった成果を得るために必要な規模の手動テストを行う余裕がない場合も同様です。 また、ハイブリッドシステムでユーザー受け入れテストの自動化を手動テストと並行して行うことで、個々のシステムの欠点が開発チームに与える影響を抑えることができます。

 

結論から言うとUATテストの自動化と手動のユーザー受入テストの比較

 

結局のところ、UATテストを完了させる方法は、どちらもメリットがあります。

自動テストは、大規模なテストを完了し、製品が概ね発売可能であることを確認するための、より現実的な方法です。一方、手動テストは、発売前にアプリケーションを大幅に改善するために使用できる、よりオーダーメイドでターゲットとなるフィードバックを提供します。

理想的なケースでは、2つの方法論を1つのまとまったシステムに統合し、自動化されたシステムのペースと手動テストが発見したより細かいニュアンスの両方の利点を享受できるようにします。 あらゆる機会を最大限に活用したテストプロセスにより、アプリケーションの水準を向上させ、クライアントやユーザーを満足させることができるのです。

 

ベストなUATテストツール

 

企業がテストシステムの自動化を選択する場合、この作業を促進するためにテストツールに依存します。 製品ごとに提供されるさまざまな機能により、無料オプションとして、また業界標準の価格帯として、ユーザーにとって多くの選択肢が市場に存在することになります。

適切な製品を選ぶことが、効果的なテストを行うか、安定した結果を得るために苦労するかの分かれ目となります。

それでは、UATテストに最適なツールについて、無料と企業向けの価格帯のものを、それぞれのプラットフォームができることを交えてご紹介します。

 

無料のユーザー受入テストツール5選

 

独立したデベロッパーとして、あるいは小さな会社で、どのような調達の仕事をする場合でも、会社の予算を考慮する必要があります。 これらの中には、テストと一般的なハイパーオートメーション機能の両方を提供するものもあれば、単にプロセスの役に立つアドオンとして提供するものもあります。

 

無料で利用できる最高のUATツールのいくつかを、その機能の一部とともに以下にご紹介します：

 

1.ZAPTEST FREEエディション

ZAPTESTは、ユーザー向けに自動化ソフトウェアの無料版を提供しており、あらゆるタスクの自動化を実現し、さまざまな異なるプラットフォームで効果的に作業することができます。

ZAP認定エキスパートがクライアントチームと一緒に作業したり、ライセンスが無制限であるなど、エンタープライズクラスの機能はありませんが、予算内でUATテストを自動化しようとする組織にとっては、最高の無料オプションの1つです。

 

2.QADeputy

バグトラッキングツールと統合し、ソフトウェアのエラーを発見してカタログ化し、後の反復作業で解決に至るかどうかを確立します。

 

3.Qase

組織がUATプロセスで使用するテストケースを管理し、シンプルなリポジトリで実施済みのテストとまだ実施されていないテストを記録します。

 

4.オブキオ

UATテストプロセス自体を自動化するのではなく、問題を記録し、重大性に基づいてランク付けするのに最適な方法です。

 

5.レッドライン13

オンラインサービスやゲームなどのプログラムのUATテストの一環として実施されることがある負荷テストを管理するための優れたツールです。 柔軟性のあるツールではなく、負荷テスト以外の分野でも苦戦しています。

 

エンタープライズ向けユーザー受入テスト自動化ツール5選

 

開発予算が高く、期待値の高い顧客にリリースされる製品であれば、テストは可能な限り徹底し、最も信頼できる結果を出したいものです。

この場合、エンタープライズUATツールの使用は必須であり、クライアントの期待に応える機能とサポートを提供します。

 

以下に、優れた企業向けUATテストツールの一部を紹介します：

 

1.ZAPTEST エンタープライズ版

ZAPTESTのEnterprise Editionは、オリジナル版の強みを生かし、ライセンス数無制限、ZAP認定エキスパートへのフルタイムアクセス、そして最高級のRPA機能を提供します。

ZAPTESTを利用することで、ユーザーは最大10倍の投資効果を得ることができることが多い。 ソフトウェアテストや RPAの自動化をお考えの企業様には、包括的で強力な自動化スイートです。

 

2.マーカー.io

バグの発見と再現に役立つ再生ツールを提供するが、自動化に関しては比較的限定的である。 手動テストに適しているが、自動評価への移行に苦労している。

 

3.アンプリチュード

特に大規模なデータセットを持つユーザーに対して、自社ソフトの使用によるイベントの追跡をサポートする。 しかし、このプラットフォームには、電子メール認証のような比較的簡単な作業を完了するのに苦労するユーザーがいるなど、いくつかの問題があることも事実です。

 

4.ワチル

ブラウザベースのテストに特化して設計されたWatirは、より基本的な自動化の一部をサポートする軽量なツールです。 Watirは様々なスタンドアロンソフトウェアに対応していないため、テスト機能が制限されています。

 

5.コンテンツスクエア

ユーザーがウェブサイトやツールを利用する際に、どのようなエラーが発生したかを追跡します。 これは徹底したツールですが、特にターゲットとなるテスト環境にいるときよりも、ユーザーが自然に行うことを確認するために、リリース後に役立つものです。

 

エンタープライズと無料のUATテストツールは、どのような場合に使用するのでしょうか？

 

無償のUATテストツールも企業向けのUATテストツールも、ソフトウェア開発の現場ではそれなりの地位を占めていますが、それぞれ得意とするケースが異なります。

エンタープライズ・エディションは、フルスタック・テストの安全性を確保したい企業にとって、より強力なオプションです。しかし、これは必ずしも組織の予算内に収まるものではありません。

限られた予算でスタートアップ企業を運営している場合は、無料版から始めて、時間の経過とともにプログラムの人気と収益が高まるにつれてアップグレードすることを検討してください。

 

UATテストのチェックリスト、ヒント＆トリック

 

独自のUATテストを設計し、それに沿った計画を作成する際には、いくつかのコツがあります。 テスト工程を完了させる際に役立つ主なヒントとして、以下のようなものがあります：

 

1.明瞭さを重視する

 

可能な限り、すべてのテストは、できるだけシンプルで簡潔な結果になるようにします。

これにより、結果の解読に費やす時間が短縮され、チームの生産性が向上し、問題を解決して最終的なソフトウェアパッケージを高い水準で顧客に提供することができます。

 

2.テスターを独立させる

 

UATテスターには、何をテストする必要があるのか、何を求めているのか、大まかなガイダンスを与え、その外でテストするスペースを与えてください。

手動テスターは、独自の方法でソフトウェアの境界をテストし、チームが考慮しないような方法で機能を検証するため、手動テスターの創造性を生かすことができるのです。

 

3.バグは焦点ではない

 

UATテストプロセスの焦点は、バグを見つけることではなく、どこに機能性があるかを確認することです。

バグを探すのに時間がかかると、システムが機能するかどうかよりも、プロセスの関連性の低い部分をチェックすることになります。

バグを見つけたらメモしておくが、標準的なワークフロー以外で積極的にバグを探さない。

 

ユーザー受入テストの実施で避けるべき5つの間違い＆落とし穴

 

ユーザー受入テストのプロセスを完了する際に、テスターが繰り返し犯してしまうミスがあります。 自分で手続きをする際に避けるべき主な問題点には、以下のようなものがあります：

 

1.ユーザーのテスト

 

ソフトの中には、機能を使いこなすために、専門的な知識が必要なものがあります。

ソフトウェアではなくユーザーをテストすることになるため、ソフトウェアの使用に必要なスキルを持つスタッフまたはテスターを使用してください。

簡単に言うと、テスターのスキルが低いために、製品のすべての面を検証できていない状態です。

 

2.ドライランを完了しない

 

ドライランとは、ユーザー受入テストを早期に完了させることを指し、ユーザーが先にテストを完了させることを指します。

このテストでは、データの収集は行わず、テスト自体が期待通りに実行されることを確認します。

ドライランを行わないと、事前に計画を立てておけば解決できたはずの予期せぬ障害に遭遇し、UATテストの効率が悪くなることがあります。

 

3.不正確な質問をする

 

質問の関連性で、すべてが変わる。

もし間違った質問をすれば、必要な情報を得られないままUATプロセスを終了し、ユーザーからのフィードバックに基づいて製品をアップデートできないために、より質の低い製品を発売してしまう危険性があります。

 

4.間違った視聴者を使う

 

さまざまな嗜好、能力、経験を持つ、さまざまなオーディエンスに向けて、さまざまな製品が開発されます。

単純に聞こえるかもしれませんが、製品を正しいオーディエンスに対してテストすることを確認してください。 間違った読者層を利用すると、テスターがソフトウェアのポイントを理解できず、基本的なミスを犯し、その結果、開発チームが製品を改善するのではなく、むしろ悪化させるようなアップデートを行う可能性があります。

 

5.文書化プロセスの欠如

 

企業によっては、ユーザー受入テストのプロセスそのものにとらわれ、手順が正確かどうか、テスターが目の前のソフトウェアに満足しているかどうかを確認してしまうことがあります。

このような場合、ソフトウェアテストの焦点は、成果として明確なメモと文書があることだということを忘れている企業があります。

それゆえ…テストの実用的な側面に過度にとらわれないように、データの収集と追跡のための明確なプロセスを用意しておくことです。

 

結論

 

結論として、UATテストはソフトウェア開発の現場において必要不可欠なものである。 お客様にソフトウェアを十分に活用していただきながら、十分な品質の製品を出荷することができるのです。

ユーザーの視点やユーザーインターフェイスとのインタラクションを得るために手動テストを使用する場合でも、できるだけ早く機能を検証する手段として自動化を使用する場合でも、アプリケーションを検証するテストプロセスを作成することで、直前の更新を完了し、最高の製品を出荷することができます。

ユーザー受入テストプラットフォームを決定する際は、じっくりと時間をかけてください。 これらのテストは高価で、高度な専門知識を必要とするため、ユーザーのことを考えて設計された信頼性の高いUATテストツールを選択すると、時間を節約し、テストの質を高めることができます。

UATテストをできるだけ早くワークフローに組み込むことで、次回のソフトウェア発売時に品質保証の向上というあらゆるメリットを得ることができます。

 

FAQ＆リソース

 

UATテストに興味をお持ちの方、もっと詳しく知りたい方は、以下のよくある質問と、この便利なテスト方法について知ることができるリソースをご覧ください：

 

1.UATテストに関するベストコース

 

– ユーザー受入テストUATトレーニング – イギリス」 – ナレッジアカデミー

– iSQI ユーザー受入テスト（UAT）eラーニング」 – TSGトレーニング

– “ユーザーテスト” – Udemy

– “ユーザー受入テストUATトレーニングコース” – Projecting IT

– “The Complete Quality Assurance Course – Learn QA from Scratch” – Skillshare, Victor Gorinov

 

2.UATテストに関する面接質問トップ5を教えてください。

 

UATテストに関連して、候補者によく寄せられる面接での質問には、次のようなものがあります：

 

– UATテストの経験について教えてください。

– UATテストで最も苦労した経験は何ですか？

– UATテストを手動と自動で行う場合のメリット・デメリットは？

– ソフトウェア開発以外の人に、UATテストをどう説明しますか？

– 職場におけるソフトウェアテストの重要な課題は何だと思いますか？

 

3.UAテストに関するベストYouTubeチュートリアル

 

– “受け入れテストの書き方” – 継続的デリバリー

– “UATの計画の立て方～効果のあるユーザー受入テスト計画～”- カラレーゼ｜ビジネスアナリスト養成講座

– ユーザー受入テスト｜ソフトウェアテスト」ディーパック・ライ

– “ビジネスアナリストのためのユーザー受入テスト（UAT）の役割” – ビジネスアナリスト＆スクラムマスターのインデマンド

– “ソフトウェアのテストプロセス：ユーザー受入テスト – UATとは？”- オンラインPM講座 – マイク・クレイトン

 

4.ユーザー受入テストを維持する方法とは？

 

テストに使用するコードを常に検証するだけでなく、テストプラットフォームと同時に使用するソフトウェアを常に更新することで、UATテストを維持することができます。

そのため、両者がずれてしまい、テストの効果が損なわれるのを防ぐことができます。

 

5.アジャイルにおけるUATの意味とは？

 

アジャイルにおけるUATは、まだテストプロセスの最終段階ですが、何度か行われるものです。 ソフトウェアは何度もアップデートを繰り返し、そのたびにユーザーに出荷されるため、開発者はアップデートをプッシュする前にアプリケーションのすべてのバージョンをテストします。

 

6.UATとQAテストの違いとは

 

QAテスト、つまり品質保証テストは、開発プロセス全体を通してソフトウェア製品が十分に高い水準にあることを保証する分野全体です。

UATはQAテストの一種で、特にエンドユーザーと正確なテスト環境を使って、ソフトウェア製品が発売直前に高い水準にあることを確認するものです。

Download post as PDF