Le processus de développement de logiciels nécessite des tests approfondis et continus, principalement des tests agiles, afin de garantir des performances efficaces et prévisibles. Cependant, les tests agiles ont des limites en ce qui concerne l’expérience de l’utilisateur final dans un système multi-utilisateurs. Une fois qu’un projet logiciel est presque terminé, les entreprises doivent se tourner vers un autre type de test, appelé test de charge, afin de déterminer comment l’application se comportera dans le monde réel sous différents niveaux de charge et de trafic.

Qu’est-ce qu’un test de charge ?

Les tests de charge sont un sous-ensemble des tests de performance utilisés pour les logiciels, les sites web, les applications et les systèmes connexes. Il s’agit d’un test non fonctionnel qui simule le comportement de plusieurs utilisateurs accédant simultanément au système. Également appelés “tests de volume”, les tests de charge reproduisent les performances, la stabilité et la fonctionnalité du système web dans des conditions réelles. C’est pourquoi il s’agit de l’un des derniers types de tests, les plus cruciaux, mis en œuvre avant le déploiement.

Les tests de charge permettent d’identifier plusieurs aspects critiques du système web, dont les suivants :

• La capacité totale de fonctionnement de l’application, y compris le nombre d’utilisateurs simultanés pouvant être pris en charge.
• la capacité de l’application à répondre aux pics de charge des utilisateurs
• La stabilité de l’infrastructure de l’application
• Les temps de réponse, les débits et les besoins en ressources de l’application en fonction des différents niveaux de charge des utilisateurs.

Le test de charge est un processus crucial utilisé avant le lancement de toute application internet et intranet client/serveur. Elle s’applique à la fois au logiciel frontal, tel qu’un site web, et aux systèmes dorsaux, tels que les serveurs qui hébergent le site.

Pourquoi avons-nous besoin de tests de charge ?

Les tests fonctionnels jouent un rôle important dans le développement de logiciels, mais ils ont des limites en ce qui concerne la prédiction des performances sous différents niveaux d’engagement de l’utilisateur. Les tests de charge identifient les problèmes de performance critiques que les autres tests ne peuvent pas identifier, ce qui permet aux entreprises de résoudre les problèmes avant de lancer un logiciel ou de mettre en œuvre des mises à niveau.

Les entreprises doivent effectuer des tests de charge pour trois raisons principales :

• Évaluer la fonctionnalité du logiciel
• Générer des revenus, fournir des services et protéger la réputation de l’entreprise.
• Pour garantir une expérience utilisateur agréable et efficace

Les tests de charge sont nécessaires pour identifier les goulets d’étranglement, évaluer le temps de réponse des opérations du site et améliorer les performances futures. Bien sûr, tous ces objectifs peuvent être atteints en réponse au comportement d’un site en direct, mais seulement au prix d’une intense perturbation du consommateur.

Notez que si le logiciel de test de charge est généralement associé aux applications Internet, il est également utilisé pour tester le matériel.

Avantages des tests de charge

Les entreprises qui proposent des applications Internet ou intranet tireront des avantages considérables des tests de charge. Voici quelques-unes des meilleures raisons d’effectuer des tests de charge :

1. Prévention des temps d’arrêt et des défaillances d’applications

L’utilisation de tests de charge permet d’optimiser le système pour les périodes de charge normale et de pointe et d’identifier les temps d’arrêt potentiels dus à un stress inattendu.

En outre, les tests de charge Web permettent de se préparer aux périodes de croissance ou d’utilisation anormalement élevée, comme une vente en ligne ou le lancement d’un nouveau produit.

 

2. Contrôler les normes de performance

Les tests de charge fournissent des données sur les performances que les entreprises utilisent pour évaluer le code des applications et les changements d’infrastructure.

L’organisation peut développer des objectifs de performance en analysant le trafic pendant les heures moyennes et les heures de pointe.

3. Réduction des coûts

Les temps d’arrêt du réseau coûtent en moyenne 5 600 dollars par minute (300 000 dollars par heure) à une entreprise. En outre, les utilisateurs qui rencontrent fréquemment une application non fonctionnelle sont de plus en plus susceptibles de ne jamais revenir.

Les coûts des tests de charge sont toujours inférieurs aux dépenses potentielles liées aux temps d’arrêt excessifs, à l’inaccessibilité du site et aux pertes plus importantes liées à l’insatisfaction des clients.

4. Augmente l’efficacité

Les tests de charge permettent d’identifier les goulets d’étranglement du système qui, une fois éliminés, permettent au système de fonctionner avec une efficacité maximale. Non seulement l’élimination des goulets d’étranglement permet d’obtenir des performances opérationnelles supérieures, mais l’évolutivité du système est également améliorée.

Des pages efficaces et à chargement rapide augmentent la satisfaction des utilisateurs et améliorent le classement du site dans les moteurs de recherche.

5. Conformité de l’accord de niveau de service

Les tests de charge permettent à une organisation de mesurer la qualité des performances, des données utilisées pour élaborer des SLA (Service Level Agreements) qui fournissent des bases garanties aux utilisateurs. Les données sont également utiles pour comparer les performances aux critères de référence internes et à celles des concurrents.

6. Planification des capacités

Les tests de charge fournissent des informations essentielles à la planification des capacités. Si l’application répond favorablement au test, l’organisation peut planifier l’expansion et les périodes de pointe en conséquence. Si l’application enregistre des mesures en dehors des paramètres acceptés – si elle “échoue” au test de charge – les données sont tout de même utiles en tant que test de résistance.

(Vous trouverez plus de détails sur la différence entre un test de charge et un test de stress plus loin dans ce guide).

Défis et limites des tests de charge

Les tests de charge offrent des avantages considérables, comme en témoigne leur adoption généralisée dans de nombreux secteurs et systèmes. Cependant, comme toute application, il existe des inconvénients et des défis.

Défi 1 : Intangibilité

Les tests de charge ne sont pas nécessairement l’outil le plus visible, car l’un de leurs principaux avantages est d’identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne se produisent en situation réelle. Un grand nombre des inconvénients, financiers et autres, associés aux temps d’arrêt du site et à l’échec des applications ne se matérialisent tout simplement pas.

Les types de tests qui se concentrent sur les scénarios “what if” ont tendance à être négligés. Si les tests de charge peuvent faciliter l’analyse après une surcharge des utilisateurs, ils sont bien plus utiles à une organisation en tant qu’outil préventif.

Défi 2 : Complexité

Les outils de test de charge, qu’ils soient libres ou internes, peuvent présenter une barrière élevée à l’entrée sur le plan technique. Selon la taille et la complexité de l’organisation, il se peut qu’elle ne dispose pas d’employés ou de ressources à consacrer aux tests de charge.

Une exception à cette règle est une plateforme professionnelle de test de charge, comme celle de ZAPTEST, qui s’attache à fournir une interface claire et conviviale. ZAPTEST LOAD offre la possibilité de créer des scripts enregistrés et basés sur l’API qui exécutent les processus commerciaux de l’utilisateur final et mesurent les transactions de bout en bout tout au long du système sous charge (SUL).

Types d’essais de charge

Il existe plusieurs types de tests de charge, ce qui permet aux organisations d’adapter leur stratégie de test en fonction du budget, de la complexité du projet, de l’expertise technique des employés et d’autres facteurs.

1. Test de charge manuel

On parle de test de charge manuel lorsque le système est évalué sans outils de test de charge automatisés, c’est-à-dire que les utilisateurs simulés sont créés à la main.

Les tests de charge manuels présentent peu d’avantages, voire aucun. Outre les difficultés logistiques, les résultats des tests sont généralement peu fiables et presque impossibles à reproduire. À moins qu’une organisation n’ait un besoin spécifique de tests manuels, il est préférable qu’elle concentre ses efforts sur les tests logiciels automatisés.

2. Outils de test internes

Les tests de charge étant un processus continu, surtout en période de croissance, de nombreuses organisations choisissent de créer leurs propres outils d’automatisation des tests de charge.

Les outils personnalisés sont conçus dès le départ pour fonctionner avec les applications spécifiques de l’organisation, ce qui permet une intégration facile et complète entre l’outil et le système. Parmi les autres avantages, citons la réduction des temps de réglage, des besoins de maintenance, des erreurs de manipulation, du temps de formation, etc.

Cependant, il existe quelques inconvénients. Les outils internes risquent de ne pas s’adapter facilement à la croissance de votre base d’utilisateurs. De plus, le développement d’outils personnalisés nécessite un investissement initial en temps et en argent, pendant lequel l’organisation doit utiliser d’autres outils de test, voire aucun.

3. Outils de test open source

Il existe de nombreux outils de test à code source libre. En tant que programmes à source ouverte, ils sont libres d’utilisation, offrent de solides options de modification et sont soutenus par une forte communauté.

Les outils de test open-source les plus populaires sont Locust, k6 et JMeter. Chacun d’eux vous permet de simuler des charges d’utilisateurs à grande échelle, d’enregistrer des scripts de test, de visualiser des rapports de performance, etc.

Si la plupart des outils à code source ouvert permettent de “faire le travail”, ils peuvent présenter des inconvénients, notamment pour les entreprises. Les outils à code source ouvert sont souvent complexes et ne sont pas aussi conviviaux que les outils commerciaux d’automatisation des tests de charge. En outre, le soutien est généralement limité aux wikis, forums et autres, dont l’utilité est limitée en cas d’urgence.

4. Outils d’automatisation des tests de charge pour les entreprises

Les outils de test d’entreprise offrent diverses fonctionnalités pour s’adapter aux besoins des sites de commerce électronique, des plateformes de services et des organisations professionnelles de tous types.

Les avantages de l’utilisation des services de test de charge d’entreprise sont les suivants

• La capacité de générer des quantités massives de trafic utilisateur
• Fonction de capture/lecture
• La capacité de prendre en charge plusieurs protocoles
• La possibilité de récupérer des documents perdus
• saisie de la documentation de test en 1 clic

Parmi les entreprises les plus populaires dans le domaine des tests de charge, citons ZAPTEST et son partenaire du secteur technologique, Gartner. (Ceux qui sont familiers avec l’industrie de l’automatisation pourraient également reconnaître ZAPTEST pour son travail acclamé dans l’automatisation des processus robotiques). En outre, l’édition GRATUITE de ZAPTEST offre une fonctionnalité LOAD gratuite permettant aux utilisateurs d’effectuer des tests de performance en utilisant les dernières fonctionnalités et l’analyse en profondeur.

Les outils d’automatisation des tests de charge à l’échelle de l’entreprise offrent des solutions fiables, soutenues par un service d’assistance, qui ne nécessitent pas autant de connaissances techniques que les outils open-source. La plupart des services de test de charge d’entreprise fonctionnent selon un modèle d’abonnement.

Qu’est-ce qu’on doit tester avec les tests de charge ?

Les outils de test de charge automatisés génèrent des données permettant de répondre avec précision à plusieurs questions essentielles :

• Combien d’utilisateurs l’application (site web, système, etc.) compte-t-elle pendant les heures normales ? Pendant les heures de pointe ?
• Quels éléments de l’application sont affectés par quel nombre d’utilisateurs ?
• Quel nombre d’utilisateurs entraînera la mise hors ligne du site web ?
• Quand le système sera-t-il à court de ressources ?
• Quelle est la vitesse de chargement du site Web ?

En effectuant des simulations non fonctionnelles, l’organisation obtient des données sur la vitesse, la fiabilité et la capacité à évoluer. En testant les différents aspects ci-dessus, on obtient une image plus complète où les goulots d’étranglement sont plus faciles à identifier.

1. Performance de base

Les entreprises peuvent utiliser les tests de charge pour tester les performances de base de l’application. Comme le nombre d’utilisateurs augmente régulièrement pendant le test, les données créées montrent les performances de base pour la vitesse de connexion moyenne, le temps de téléchargement des fichiers et la latence.

2. Performance de l’indice de référence

Un test de chargement de site Web permet également de recueillir des données de référence sur les performances. Bien que les termes “ligne de base” et “référence” soient fréquemment utilisés de manière interchangeable, ils présentent des différences essentielles. Les tests de référence mesurent les performances par rapport à des sites concurrents ou à des exigences internes (comme les accords de niveau de service des utilisateurs finaux).

Mesures et objectifs des tests de charge

Chaque organisation développera des paramètres de test en fonction de ses besoins spécifiques. Un avantage significatif des outils de test de charge automatisés au niveau de l’entreprise est la possibilité de personnaliser les mesures suivies.

Quoi qu’il en soit, la plupart des organisations suivront les paramètres suivants lors des tests de charge automatiques :

1. Temps de réponse

Le temps de réponse est le principal paramètre mesuré par les tests de charge automatiques. Après qu’un utilisateur a envoyé une demande, combien de temps le système met-il à répondre ? (Un temps de réponse de plus de 10 secondes incitera probablement un utilisateur à partir).

2. Débit

Le débit est la quantité de données envoyées et reçues. Dans les tests de charge, il est généralement exprimé en nombre d’accès par seconde (hps) ou de transactions par seconde (tps).

3. Mesures spécifiques au matériel

Des temps de réponse lents peuvent signaler des limitations matérielles. C’est pourquoi le processus de test de charge comprend la surveillance de l’utilisation du processeur, de la RAM disponible, des E/S du disque et d’autres fonctions matérielles similaires.

4. Base de données

La plupart des applications d’entreprise nécessitent plusieurs systèmes pour fonctionner, mais plus le nombre de bases de données augmente, plus les risques de goulot d’étranglement augmentent. Le logiciel de test de charge mesure les lectures et les écritures de la base de données ainsi que le nombre de connexions ouvertes à la base de données.

Dissiper certaines confusions

De nombreuses pratiques d’assurance qualité des logiciels se chevauchent et s’entremêlent. Même ceux qui ont une expérience professionnelle peuvent se sentir perdus face aux types de services de test de logiciels suivants.

Test de performance vs. test de charge

Les tests de performance sont un terme générique pour toutes les pratiques utilisées pour mesurer la stabilité, la réactivité, les besoins en ressources et autres paramètres de performance d’un système logiciel, en particulier en ce qui concerne l’expérience de l’utilisateur.

Les tests de charge sont une sous-catégorie des tests de performance. Les autres types courants sont les suivants :

• Test d’endurance – Également connu sous le nom de test d’imprégnation, le test d’endurance mesure une charge d’utilisateurs soutenue et attendue. Les tests d’endurance permettent de détecter les fuites de mémoire et la dégradation prolongée des temps de réponse.
• Test des pics – Le test des pics simule une augmentation ou une diminution soudaine et radicale de la population des utilisateurs.
• Test d’isolement – Un test qui a entraîné un problème de système est répété pour aider à isoler la cause.

Les tests de performance sont des tests non fonctionnels généralement réalisés vers la fin du cycle de développement ou une fois le développement terminé.

Test de résistance et test de charge

Les tests de charge et de stress sont similaires à bien des égards. Pour rappel, un test de charge de site web mesure la réponse du système à un volume de trafic attendu, tel qu’un trafic normal ou de pointe. Vous effectuez des tests de charge pour évaluer la dégradation de la performance et sa relation avec l’expérience de l’utilisateur pendant des charges historiquement prévues. En bref, les tests de charge ne sont pas conçus pour casser le système.

Les tests de stress ont un objectif différent. Lors d’un test de résistance, le nombre d’utilisateurs augmente au-delà du point de dégradation des performances, jusqu’à l’échec total. Un test de stress ne se contente pas de mesurer le “point de rupture” du système, mais examine également le type de récupération automatique que le système pourra effectuer.

Les développeurs peuvent avoir l’intention d’effectuer un test de résistance, mais cela peut aussi se produire par inadvertance lors d’un test de charge de niveau supérieur. Dans les deux types de tests, les outils d’automatisation des tests de charge poussent le système au-delà des ressources disponibles, ce qui fournit une foule de données précieuses.

Tests fonctionnels et tests de charge

 

Les tests fonctionnels et les tests de charge sont des types de tests de performance, et bien que les deux soient nécessaires, ils ont chacun un objectif différent.

Les tests fonctionnels déterminent si un aspect spécifique du système répond à des exigences prédéterminées. Il est utilisé beaucoup plus fréquemment que les tests de charge, avec des paramètres et des étapes clairement définis. Les tests de charge sont plus imprévisibles, et les résultats peuvent être très différents des attentes.

En outre, les tests de charge dépendent entièrement de la charge de l’utilisateur, tandis que les tests fonctionnels sont basés sur des données de test.

Caractéristiques d’un essai de charge efficace

Le test de charge d’entreprise est un outil puissant, mais si les entreprises veulent maximiser l’efficacité du test, elles doivent suivre ces meilleures pratiques.

1. Utilise des scénarios réalistes

Vos scénarios de test doivent ressembler le plus possible au comportement réel de vos utilisateurs. Tenez compte du comportement des utilisateurs. Pourquoi utilisent-ils votre application ? Quels types d’appareils utilisent-ils pour y accéder ?

Incluez des comportements imprévisibles dans votre test de chargement de site Web, car les utilisateurs réels agiront de manière inattendue que vous ne pouvez pas anticiper.

2. Ne commence pas à zéro

De nombreux testeurs commencent le test avec une charge nulle et ajoutent progressivement des utilisateurs simulés. Si cette méthode présente un certain intérêt, n’oubliez pas de tester également le système lorsqu’il est déjà soumis à une charge normale. Cela permet d’éviter les faux positifs et d’obtenir des résultats plus précis, car votre système aura rarement, voire jamais, une charge nulle dans le monde réel.

3. Utilise des données réelles

Comme l’illustrent ces pratiques précédentes, plus les données obtenues avant les tests sont de bonne qualité, plus les résultats de vos tests sont utiles. Utilisez les données obtenues précédemment par vos outils de surveillance pour vous aider à élaborer des scénarios réalistes.

Deux catégories de données utiles à prendre en compte :

• Données relatives au parcours de l’utilisateur : appareils et navigateurs utilisés, chemins empruntés et points d’arrêt.
• Données système : timing first bye, charge DOM

4. Analyse et répétition

Après le test de charge, votre équipe voudra identifier les goulots d’étranglement et le code correspondant. Transformer les informations obtenues à partir des résultats des tests en mesures améliorables n’est pas toujours simple, surtout avec les logiciels libres, bien que les outils d’automatisation des tests de charge d’entreprise puissent rendre le processus beaucoup plus simple et plus efficace.

Si les tests de charge sont essentiels avant le lancement d’un produit, il ne s’agit pas d’une solution “tout-en-un”. Au contraire, les tests de charge doivent faire partie des pratiques agiles et d’automatisation de l’organisation.

Qui est impliqué dans le processus de test de charge ?

Même si les tests de charge ont lieu vers la fin du développement, ils nécessitent la participation de nombreuses équipes différentes, y compris des équipes qui commencent à travailler bien plus tôt dans le cycle de vie du produit.

1. Ingénieurs en développement

Les ingénieurs utiliseront des environnements de développement intégrés pour tester les processus pendant le développement, ce qui permettra d’obtenir des données qui aideront à établir les paramètres des tests de charge avant la mise en service.

2. Autres testeurs

Les testeurs agiles et fonctionnels apportent un éclairage précieux sur des composants spécifiques de l’application. En outre, les données des tests agiles permettent de définir les paramètres de base utilisés dans les tests de charge.

3. Utilisateurs finaux/partenaires

Leurs objectifs déterminent leur comportement sur une application. Comprendre leurs motivations au sein du système permet d’élaborer des scénarios de test.

Processus de test de charge

Le processus de test de charge peut devenir assez complexe, surtout si l’on utilise un logiciel de test libre ou interne. Bien que les logiciels d’entreprise simplifient considérablement les tests, comprendre les étapes essentielles de la réalisation d’un test de charge permet d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

Bien que les spécificités des tests de charge varient en fonction du modèle économique, du matériel, de la base d’utilisateurs et d’autres facteurs individuels, la plupart des tests suivent cette structure de base :

 

1. Détermination des objectifs

Des objectifs clairs conduisent à des résultats plus utiles. Déterminez les fonctions applicatives les plus critiques à tester.

2. Établir une base de référence

Si vous avez effectué des tests précédents, utilisez les données pour créer une base de référence des performances pour le test à venir. Toute déviation par rapport à la ligne de base indique une investigation plus approfondie.

3. Création de l’environnement de test de charge

L’environnement de test doit refléter le plus fidèlement possible les conditions du monde réel. Vous devrez donc effectuer des tests sur des profils de machines, une architecture réseau, des pare-feu, des bases de données, etc. similaires.

4. Élaboration de scénarios de charge

La façon la plus courante de créer un scénario de charge est de combiner un script avec l’activité enregistrée de l’utilisateur. Chaque scénario comprendra des mesures, des transactions et des points de validation.

5. Exécution des tests

Après avoir établi des lignes de base, des scénarios de chargement et créé un environnement de test, les tests sont prêts à être exécutés. Vous pouvez exécuter plusieurs scénarios simultanément, en ajustant les niveaux d’utilisateurs, les emplacements, les navigateurs et d’autres facteurs.

6. Examen post-test

Les tests effectués permettent d’obtenir une quantité impressionnante de données, notamment les temps de réponse, les temps de chargement, les erreurs, les performances du serveur, etc. La plupart des analyses de données impliquent de refaire des scénarios pour circonscrire la question et identifier le problème central.

La clé d’une interprétation réussie des données consiste à établir des objectifs clairs au préalable et à conserver une documentation exhaustive pendant l’analyse.

Exemples de tests de charge

Les tests de charge sont utilisés dans de nombreux scénarios, y compris dans des situations que de nombreuses entreprises négligent. En voici quelques exemples :

1. Sites web

Le téléchargement de fichiers volumineux sur une période prolongée permet de tester les capacités d’une application web.

2. Serveur

Les serveurs sont soumis à des tests de charge en exécutant plusieurs instances d’une application ou plusieurs applications différentes simultanément.

3. Disques durs

La lecture et l’écriture répétées de données testent les limites des disques durs du système.

4. Serveur de courrier

Les serveurs de messagerie sont soumis à des tests de charge en simulant l’activité des utilisateurs. La plupart des tests de charge des serveurs de messagerie simulent au moins 1 000 utilisateurs.

5. Interface de programmation d’applications

Les tests de charge des API sont effectués sur les systèmes d’exploitation, les bibliothèques logicielles, les langages de programmation, le matériel, etc.

6. Imprimante

Les tests de charge de l’imprimante consistent à envoyer un nombre croissant de travaux dans la file d’attente de l’imprimante. Il s’agit rarement d’un test physique qui nécessite un fonctionnement matériel.

Chargement des cas de test

Les tests de charge profitent aux organisations de tous types et de toutes tailles. Voici quelques cas concrets impliquant la mise en œuvre de tests de charge :

1. Événements promotionnels

Un grand site de commerce électronique souhaite évaluer la capacité de son site Web pour une vente importante, telle que celle du vendredi noir. Un autre exemple serait celui d’une entreprise de jouets sur le point de développer son site web en proposant un nouveau jouet très attendu.

2. Portails Web publics

Les tests permettent de préparer les grands portails à des changements spectaculaires dans l’utilisation, par exemple lorsqu’un portail de l’IRS connaît une augmentation du trafic pendant la saison des impôts. Un exemple similaire serait de tester la charge des portails web pour aider un collège à se préparer à l’inscription en ligne au début d’un semestre.

3. Test du serveur

En soumettant un serveur à un grand volume de trafic, une entreprise peut déterminer si son infrastructure est suffisante pour toute expansion à venir. Les tests de serveur sont également un élément essentiel du maintien du bon fonctionnement d’un site web.

4. Test de transfert de fichiers

Les tests de charge permettent de mesurer la vitesse de transfert des fichiers vers et depuis un disque dur, par exemple entre un ordinateur portable et un ordinateur de bureau ou entre un ordinateur portable et un ordinateur de bureau. Entre autres utilisations, il peut aider les organisations à déterminer le matériel à acheter pour les employés.

Comment rédiger un scénario de test de charge

Apprendre à effectuer des tests de charge peut sembler décourageant, même pour les professionnels expérimentés du logiciel, mais c’est beaucoup plus simple que ce que beaucoup pensent.

La création d’un document d’orientation est la première étape du développement d’un cas de test de charge. Votre plan de test de charge n’a pas besoin d’être compliqué, même une liste de points peut être utile, mais il doit présenter les composants essentiels du test du début à la fin.

Assurez-vous que le plan de test de charge comprend les éléments suivants :

1. Objectifs et exigences

Pourquoi faites-vous ce test ? Quels sont les paramètres spécifiques que vous testez, et les résultats qui détermineront le type de réponse concernant la production ?

2. Frontières

Décrivez la portée de l’essai de charge du système ou du navigateur. Effectuez-vous un test de composant ou un test de bout en bout ? Quelles charges de trafic testez-vous (pic, normal, ou autre) ?

La portée peut changer pendant le test, notamment si vous rencontrez un événement inattendu. Cependant, vous devez toujours définir des limites d’essai claires au départ.

3. Charge de travail

Vous devrez détailler votre profil de charge, qui se compose des éléments suivants :

• Transactions clés
• Distribution de la charge par transaction
• Moment de la transaction

Le développement du profil de charge/modèle de charge de travail est sans doute l’élément le plus important des tests de charge car il détermine dans quelle mesure votre test reflète le comportement du système sous le poids des utilisateurs réels. N’oubliez pas de mettre en place des tests de charge du navigateur, car vous ne savez pas quel navigateur les visiteurs utiliseront.

4. Santé du serveur

Décrivez votre plan de surveillance des serveurs pendant le test. Vous devrez surveiller les deux serveurs d’applications ainsi que les serveurs utilisés pour exécuter les tests de charge (bien que ce dernier point ne soit généralement pas un problème majeur lorsque vous utilisez des outils de test de charge d’entreprise).

5. Scénario de test

Enfin, vous voudrez décrire votre scénario de test, qui est votre plan global pour mettre en œuvre une série de cas de test.

6. Exemples de cas de test de charge

Voici quelques exemples généraux de cas utilisés au niveau de l’entreprise :

• Test de charge API pour déterminer si les paiements sont traités en moins de deux minutes par un système tiers.
• Test de charge des navigateurs pour déterminer si les utilisateurs constatent des différences de vitesse de chargement de plus de 10 secondes en fonction de leur navigateur.
• Test d’un composant sur la fonctionnalité d’une nouvelle fonction du site Web lorsqu’il est utilisé pendant un pic de trafic.

Remarquez comment les scénarios ci-dessus ont des objectifs, des limites et des mesures clairement définis.

Outils de test de charge

Les entreprises développent parfois des outils de test de charge en interne, mais il s’agit d’un processus qui demande du temps et des investissements, ce qui en fait plutôt une stratégie à long terme. Pendant que des outils personnalisés sont développés, l’organisation doit se tourner vers des outils de test de charge automatisés gratuits ou d’entreprise.

Les organisations sont invitées à choisir soigneusement leurs outils de test de charge, même si elles prévoient de ne les utiliser que temporairement. Il n’est pas rare de constater que les outils de test de charge de sites Web d’entreprise ou à code source ouvert fournissent toutes les solutions nécessaires, de sorte qu’il n’est pas nécessaire de développer une version interne.

1. Outils gratuits de test de charge

De nombreuses organisations envisagent d’abord les outils de test à code source ouvert. Les options ne manquent pas, notamment les suivantes :

• JMeter – Une application Java basée sur l’outil d’entreprise LoadRunner.
• Taurus – Un outil qui vous permet d’écrire vos propres tests de charge.
• k6 – Un outil de test de charge qui se concentre sur l’infrastructure dorsale et s’adresse aux développeurs expérimentés.
• SoapUI – Un test de charge SoapUI utilise le protocole d’accès aux objets simples. Une version commerciale de cette application est également disponible.
• Locust – Un outil de test de charge connu pour sa relative facilité d’utilisation et ses faibles besoins en ressources.
• ZAPTEST FREE Edition offre des tests de performance gratuits via LOAD Studio, où les utilisateurs peuvent utiliser des scripts enregistrés et basés sur l’API et même les corréler avec des tests fonctionnels.

Bien que les outils de test à code source ouvert n’aient pas de coût monétaire direct, le choix d’un tel outil représente un engagement important pour toute entreprise. Il est donc important de comprendre les avantages et les inconvénients potentiels.

Avantages des outils de test de charge gratuits

Les outils gratuits de test de charge présentent plusieurs avantages notables.

1. Faible coût

Le plus grand avantage des logiciels libres est qu’ils sont gratuits. Les entreprises, en particulier les nouvelles entreprises aux ressources limitées, peuvent effectuer des tests de charge sans s’engager financièrement.

2. Flexibilité

Les logiciels à code source ouvert sont fréquemment revus, mis à jour et améliorés par la communauté. Si vous avez des besoins spécifiques en matière de tests, des modules complémentaires peuvent exister.

3. Mises à niveau plus rapides

Les logiciels à code source ouvert progressent généralement plus vite que les logiciels commerciaux. Les corrections de bogues, les mises à jour de sécurité, les nouvelles fonctionnalités et autres apparaissent généralement à un rythme plus soutenu et plus rapide.

Limites des outils gratuits de test de charge

Si les outils de test de charge gratuits présentent des avantages considérables, les entreprises doivent noter les inconvénients potentiels.

1. Manque de soutien

Si l’utilisateur rencontre des problèmes en utilisant un logiciel libre de test de charge, il devra trouver la réponse par lui-même en utilisant des sources communautaires comme les forums et les wikis. Contrairement aux logiciels d’entreprise, les outils gratuits n’ont pas d’équipe de support dédiée à appeler ou à envoyer par e-mail.

2. Complexité

La convivialité n’est pas toujours une priorité pour les logiciels de test de charge à code source ouvert. De nombreuses applications supposent que l’utilisateur possède des connaissances assez poussées en matière de développement. Il est généralement difficile d’apprendre à effectuer des tests de charge avec des logiciels libres.

3. Limitations de la charge de l’utilisateur

Les logiciels de test à code source ouvert rencontrent souvent des problèmes de mémoire et de processeur lors de l’exécution de tests de charge de grande capacité. Les entreprises peuvent trouver que les tests de charge gratuits ne sont tout simplement pas assez puissants pour leurs besoins.

Outils de test de charge d’entreprise

Les outils de test d’entreprise sont des produits payants conçus pour les besoins d’organisations importantes et complexes. Ils sont souvent basés sur un abonnement, avec des prix correspondant au nombre d’utilisateurs simulés et à d’autres spécificités du test.

De nombreuses entreprises de test de charge sont disponibles, mais l’entreprise leader est ZAPTEST, un leader de l’industrie dans le domaine de l’hyperautomatisation. ZAPTEST est connu comme l’un des meilleurs outils de test de charge en raison de son logiciel convivial et de son accès illimité au support.

La qualité et les fonctionnalités offertes par les sociétés de test de charge d’entreprise peuvent varier de manière significative. Les organisations sont donc encouragées à examiner attentivement chaque fournisseur avant de s’abonner.

Avantages des outils de test d’entreprise

Bien que les caractéristiques spécifiques et la facilité d’utilisation varient en fonction du produit, les meilleurs outils de test de charge présentent les avantages suivants.

1. Facilité d’utilisation

Les logiciels libres peuvent présenter des interfaces utilisateur déroutantes, des processus compliqués et une indifférence générale à l’égard de l’utilisateur. Cependant, les outils d’entreprise mettent l’accent sur une expérience intuitive et simple.

2. Support client

L’un des principaux avantages des tests en entreprise est la disponibilité d’une assistance qualifiée. Des experts formés non seulement aux tests de charge, mais aussi aux spécificités du testeur de charge que vous possédez, sont prêts à vous aider à résoudre tout problème. Un service d’entreprise dispose d’une assistance que vous pouvez joindre 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

3. Fiabilité

Les outils de test d’entreprise sont conçus pour soutenir les entreprises ayant des activités à grande échelle, où tout temps d’arrêt peut entraîner une perte importante de revenus et de satisfaction des clients. Ces outils sont conçus pour fournir des données précises et exploitables, adaptées à la planification et à la prise de décision à long terme.

Limites des outils de test d’entreprise

Si les outils de test d’entreprise offrent de nombreux avantages par rapport aux autres types d’outils, ils présentent également certaines limites potentielles.

1. Coût

Le principal inconvénient est le coût. Les tests de charge d’entreprise fonctionnent sur un modèle d’abonnement et les coûts varient en fonction du nombre d’utilisateurs virtuels générés pendant le test.

En fin de compte, l’élimination des goulets d’étranglement et la prévention des interruptions de service des applications font des tests de charge l’option la plus rentable au fil du temps, mais l’organisation peut encore supporter des coûts initiaux importants. En revanche, les suites de tests de charge établies, telles que ZAPTEST, offrent un abonnement logiciel+services à coût fixe avec une utilisation et des licences illimitées… ce modèle atténue les coûts de test qui ne cessent d’augmenter à mesure que les entreprises se développent.

2. Courbe d’apprentissage

Bien que les outils d’entreprise soient de loin l’option la plus conviviale disponible pour les tests de charge, même les meilleurs outils de test de charge ont au moins une certaine courbe d’apprentissage. Les membres de l’équipe, idéalement ceux qui ont une expérience du codage, devront consacrer du temps à apprendre comment optimiser l’outil. Une fois encore, les principaux outils de test de charge comme ZAPTEST atténuent cet inconvénient en fournissant une plate-forme à faible code qui ne nécessite aucune compétence en matière de codage et peut être utilisée par la plupart des personnes au sein des organisations, plutôt que par les seuls développeurs.

Quand faut-il utiliser des outils de test de charge d’entreprise ou gratuits ?

Les outils gratuits de test de charge ont leur place dans de nombreuses organisations. Ils constituent l’option la plus rentable, ce qui les rend populaires auprès des start-ups et autres entreprises aux ressources limitées.

Les outils gratuits sont également un moyen efficace d’améliorer les compétences d’une personne. Par exemple, un testeur peut effectuer un test de charge SoapUI non seulement pour tester un système, mais aussi pour améliorer sa compréhension de l’outil à code source libre.

Pour la plupart des applications commerciales et des organisations à grande échelle, les meilleurs outils de test de charge sont des produits de niveau entreprise tels que ZAPTEST et d’autres leaders du secteur. Ils offrent une fiabilité, une précision et une sécurité qui protègent à la fois votre entreprise et les utilisateurs finaux. En outre, ils sont beaucoup plus faciles à utiliser que les outils gratuits et offrent un niveau de fonctionnalité inégalé.

Liste de contrôle des tests de charge

L’organisation est un élément essentiel de la réussite des tests de charge. De nombreuses entreprises constatent que le fait d’effectuer les tests à l’aide d’une liste de contrôle aide les équipes à rester concentrées sur leur tâche. La liste de contrôle suivante constitue un bon point de départ pour les organisations au niveau de l’entreprise.

1. Serveur Web

• Disposez-vous d’une bande passante suffisante pour éviter les goulets d’étranglement ?
• Le système peut-il traiter suffisamment de transactions par seconde ?
• Disposez-vous d’un nombre suffisant de serveurs web pour gérer les menaces actives et inactives ?

2. Hôte

• Les interfaces réseau ont-elles des problèmes de CPU, de mémoire ou d’espace disque ?
• Quels sont les processus exécutés sur l’hôte ?

3. Serveur d’applications

• Quelle est l’utilisation du CPU nécessaire pour chaque niveau de charge ?
• Le système présente-t-il des fuites de mémoire à différents niveaux de charge ?
• Les serveurs d’application répartissent-ils correctement la charge ?

Bien que vous souhaitiez modifier la liste de contrôle pour l’adapter aux besoins spécifiques de votre organisation, ces éléments de base vous permettront de couvrir les aspects essentiels des performances et du fonctionnement du système.

Conclusion

Les tests de charge jouent un rôle essentiel dans la réussite de tout projet de développement logiciel. Pour vraiment tirer parti des capacités des outils d’automatisation des tests de charge, les organisations devraient établir un partenariat avec une société de tests de charge de niveau entreprise telle que ZAPTEST.

Les outils de test de charge permettent à votre organisation d’identifier les interruptions de service et les goulets d’étranglement potentiels, ce qui se traduit par une efficacité maximale, une réduction des temps d’arrêt, une augmentation des revenus et une amélioration de l’expérience utilisateur.

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