{"id":64950,"date":"2023-08-28T18:11:18","date_gmt":"2023-08-28T18:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaptest.com\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones"},"modified":"2023-08-28T18:11:18","modified_gmt":"2023-08-28T18:11:18","slug":"automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones","title":{"rendered":"Automatizaci\u00f3n inteligente de procesos frente a RPA: diferencias, puntos en com\u00fan, herramientas e intersecciones\/superposiciones"},"content":{"rendered":"<p>En el excelente art\u00edculo <a href=\"https:\/\/arxiv.org\/pdf\/2007.13257.pdf\">From Robotic Process Automation to Intelligent Process Automation (De la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos a la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos<\/a> ) (Chakraborti, 2020), el autor analiza c\u00f3mo, en la \u00faltima d\u00e9cada, la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA) ha impulsado la eficiencia de los procesos empresariales de forma fascinante. Sin embargo, sugiere que ahora nos encontramos en un \u00abpunto de inflexi\u00f3n\u00bb dentro de esta tendencia tecnol\u00f3gica, con la automatizaci\u00f3n inteligente emergiendo como la progresi\u00f3n l\u00f3gica de la RPA.<\/p>\n<p>Chakraborti cita el nuevo paradigma de la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos, que combina la automatizaci\u00f3n de procesos empresariales con el aprendizaje autom\u00e1tico, la inteligencia artificial y los datos de clientes.<\/p>\n<p>RPA es otro componente cr\u00edtico de la automatizaci\u00f3n inteligente. Ambos conceptos est\u00e1n tan entrelazados que existe cierta confusi\u00f3n sobre d\u00f3nde empieza la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos y d\u00f3nde acaba la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo explorar\u00e1 las diferencias y puntos en com\u00fan de ambas disciplinas y mostrar\u00e1 d\u00f3nde se cruzan y solapan. Tambi\u00e9n compartiremos algunos ejemplos de automatizaci\u00f3n inteligente junto con casos de uso del sector.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #b90000;color:#b90000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#%C2%BFQue_es_la_automatizacion_robotica_de_procesos\" >\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#%C2%BFQue_es_la_automatizacion_inteligente_de_procesos_IPA\" >\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos (IPA)?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#1_Automatizacion_robotica_de_procesos_RPA\" >1. Automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA):<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#2_Aprendizaje_automatico_y_analitica_avanzada\" >2. Aprendizaje autom\u00e1tico y anal\u00edtica avanzada:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#3_Generadores_de_lenguaje_natural_NLG\" >3. Generadores de lenguaje natural (NLG)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#4_Flujos_de_trabajo_inteligentes\" >4. Flujos de trabajo inteligentes:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#5_Agentes_cognitivos\" >5. Agentes cognitivos:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#Las_similitudes_entre_RPA_e_IPA\" >Las similitudes entre RPA e IPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#1_Ambas_son_herramientas_de_automatizacion\" >1. Ambas son herramientas de automatizaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#2_La_RPA_es_una_parte_central_de_la_IPA\" >2. La RPA es una parte central de la IPA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#3_RPA_e_IPA_comparten_beneficios_similares\" >3. RPA e IPA comparten beneficios similares<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#Diferencias_entre_RPA_e_IPA\" >Diferencias entre RPA e IPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#1_Escalabilidad\" >#1. Escalabilidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#2_Aprendizaje_y_adaptacion_en_tiempo_real\" >#2. Aprendizaje y adaptaci\u00f3n en tiempo real<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#3_Inteligencia\" >#3. Inteligencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#4_Tratamiento_de_datos_no_estructurados\" >#4. Tratamiento de datos no estructurados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#5_RPA_es_mas_rentable\" >#5. RPA es m\u00e1s rentable<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#6_RPA_es_mas_rapido_de_implantar\" >#6. RPA es m\u00e1s r\u00e1pido de implantar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#7_Las_herramientas_IPA_tienen_una_curva_de_aprendizaje_mas_pronunciada\" >#7. Las herramientas IPA tienen una curva de aprendizaje m\u00e1s pronunciada<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#Ejemplos_de_automatizacion_inteligente_de_procesos_y_casos_de_uso_en_la_industria\" >Ejemplos de automatizaci\u00f3n inteligente de procesos y casos de uso en la industria<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#1_1_Atencion_al_cliente\" >1. 1. Atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#2_Sanidad\" >2. Sanidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#3_Finanzas\" >3. Finanzas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#4_Fabricacion\" >4. Fabricaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#%C2%BFSon_lo_mismo_la_automatizacion_inteligente_de_procesos_y_la_hiperautomatizacion\" >\u00bfSon lo mismo la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos y la hiperautomatizaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#Puntos_de_interseccion_y_convergencia_entre_la_IPA_y_la_RPA\" >Puntos de intersecci\u00f3n y convergencia entre la IPA y la RPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#1_La_IPA_como_solucion_a_las_limitaciones_de_la_RPA\" >#1. La IPA como soluci\u00f3n a las limitaciones de la RPA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#1_Tratamiento_de_datos_no_estructurados\" >1. Tratamiento de datos no estructurados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#2_Abrir_la_puerta_a_la_toma_de_decisiones_de_orden_superior\" >2. Abrir la puerta a la toma de decisiones de orden superior<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#2_Como_paso_previo_a_la_implantacion_de_la_IPA_o_la_hiperautomatizacion\" >#2. Como paso previo a la implantaci\u00f3n de la IPA o la hiperautomatizaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#3_Analisis_predictivo_y_toma_de_decisiones\" >#3. An\u00e1lisis predictivo y toma de decisiones<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#Cinco_herramientas_de_automatizacion_inteligente\" >Cinco herramientas de automatizaci\u00f3n inteligente<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#1_ZAPTEST\" >#1. ZAPTEST<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#2_IBM_Cloud_Pak_para_la_automatizacion_empresarial\" >#2. IBM Cloud Pak para la automatizaci\u00f3n empresarial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#3_Plataforma_de_automatizacion_empresarial_UiPath\" >#3. Plataforma de automatizaci\u00f3n empresarial UiPath<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#4_SS_C_Blue_Prism_Cloud\" >#4. SS&amp;C Blue Prism Cloud<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#5_Microsoft_Power_Automate\" >#5. Microsoft Power Automate<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/es\/automatizacion-inteligente-de-procesos-frente-a-rpa-diferencias-puntos-en-comun-herramientas-e-intersecciones-superposiciones\/#Reflexiones_finales\" >Reflexiones finales<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_automatizacion_robotica_de_procesos\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/rpa\">automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA <\/a>) hace referencia a un conjunto de tecnolog\u00edas que permiten alcanzar diversos objetivos de automatizaci\u00f3n de procesos empresariales (BPA). Podemos definir un proceso empresarial como un conjunto de tareas que permiten alcanzar los objetivos de la organizaci\u00f3n. Por ejemplo, un proceso empresarial puede ser algo tan sencillo como realizar una comprobaci\u00f3n de cr\u00e9dito en una solicitud de pr\u00e9stamo.<\/p>\n<p>Los pasos necesarios para una verificaci\u00f3n de cr\u00e9dito implican extraer el nombre de un cliente de documentos internos, hacer una solicitud a una agencia de cr\u00e9dito y, a continuaci\u00f3n, volver a introducir el resultado en los sistemas internos. En los entornos empresariales tradicionales, estas tareas se gestionan manualmente. Sin embargo, la automatizaci\u00f3n de procesos empresariales utiliza robots para realizar estas tareas, de ah\u00ed el t\u00e9rmino Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos.<\/p>\n<p>Las tareas de RPA deben basarse en reglas y ser predecibles. Necesitan desencadenantes, entradas y salidas claramente definidos. Como tal, el manejo de excepciones es algo que puede despistarlos. Las anomal\u00edas o las circunstancias excepcionales -o cualquier cosa que requiera pensar sobre la marcha- no son tareas que pueda manejar la RPA. Por supuesto, eso no quiere decir que la gesti\u00f3n de excepciones sea un concepto extra\u00f1o en el desarrollo de RPA.<\/p>\n<p>Hay muchos escenarios en los que un bot no puede completar una tarea debido a un problema con el permiso de seguridad o a datos incompletos. Los desarrolladores pueden construir en torno a estas excepciones. Por ejemplo, imagine un escenario en el que crea un proceso RPA para transferir datos de facturas a una base de datos, pero la base de datos no funciona. Puede ordenar al robot que siga intent\u00e1ndolo a intervalos determinados hasta que se conecte con la base de datos. Sin embargo, una vez alcanzado un n\u00famero m\u00e1ximo de intentos, lanzar\u00e1 una excepci\u00f3n de negocio para que un trabajador manual pueda remediar la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Lo que hemos descrito anteriormente es un escenario sencillo. Sin embargo, puede que necesite explorar la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos para crear procesos m\u00e1s resistentes y s\u00f3lidos que se ocupen de las excepciones de forma independiente.<\/p>\n<p>Para profundizar en el tema, lea nuestra <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/guia-completa-sobre-la-automatizacion-de-procesos-roboticos-rpa\">Gu\u00eda completa de automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA).<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_automatizacion_inteligente_de_procesos_IPA\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos (IPA)?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"6f8298\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6f8298;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-64697 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-1024x576.webp\" alt=\"\u00bfQu\u00e9 es el software RPA? (Software de automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos)\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-1024x576.webp 1024w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-300x169.webp 300w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-768x432.webp 768w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-1536x864.webp 1536w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-1080x608.webp 1080w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-1280x720.webp 1280w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-980x551.webp 980w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-480x270.webp 480w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/What-is-RPA-software-Robotic-Process-automation-software-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n inteligente de procesos hace referencia a una combinaci\u00f3n de tecnolog\u00edas que ayudan a las empresas a automatizar los flujos de trabajo y procesos existentes. Ya en 2017, McKinsey destac\u00f3 los beneficios de la automatizaci\u00f3n inteligente. El documento de la consultora, ampliamente difundido, <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/McKinsey\/Business%20Functions\/McKinsey%20Digital\/Our%20Insights\/Intelligent%20process%20automation%20The%20engine%20at%20the%20core%20of%20the%20next%20generation%20operating%20model\/Intelligent-process-automation.pdf\">Automatizaci\u00f3n inteligente de procesos: The engine at the core of the next-generation operating<\/a> model, esboza cinco tecnolog\u00edas b\u00e1sicas que se unen para hacer posible la automatizaci\u00f3n inteligente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lo son:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Automatizacion_robotica_de_procesos_RPA\"><\/span><strong>1. Automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA):  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conjunto de herramientas que realizan tareas predecibles, repetitivas y bien definidas que tradicionalmente eran competencia de los trabajadores humanos.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Aprendizaje_automatico_y_analitica_avanzada\"><\/span><strong>2. Aprendizaje autom\u00e1tico y anal\u00edtica avanzada:  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Algoritmos avanzados entrenados para encontrar patrones en vastos conjuntos de datos hist\u00f3ricos, de modo que puedan ofrecer ideas y predicciones con una rapidez y precisi\u00f3n imposibles para los investigadores humanos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Generadores_de_lenguaje_natural_NLG\"><\/span><strong>3. Generadores de lenguaje natural (NLG)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Como demuestra el \u00e9xito de herramientas como ChatGPT y Pi, los generadores de lenguaje natural pueden producir texto y otros elementos creativos para facilitar la comunicaci\u00f3n entre humanos y tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Flujos_de_trabajo_inteligentes\"><\/span><strong>4. Flujos de trabajo inteligentes:  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un software de procesos empresariales que gestiona el flujo de trabajo entre humanos y m\u00e1quinas, garantizando la entrega, el seguimiento y la elaboraci\u00f3n de informes sin problemas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Agentes_cognitivos\"><\/span><strong>5. Agentes cognitivos:  <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Chatbots inteligentes que utilizan una combinaci\u00f3n de ML y NLP para proporcionar representantes de atenci\u00f3n al cliente automatizados que reducen la carga del personal de servicio y, en algunos casos, destacan en la venta y la comprensi\u00f3n de los clientes.<\/p>\n<p>Las tecnolog\u00edas mencionadas son los componentes b\u00e1sicos de una soluci\u00f3n IPA. Aunque impl\u00edcita, tambi\u00e9n a\u00f1adir\u00edamos <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/la-vision-por-ordenador-es-el-futuro-de-la-automatizacion-de-las-pruebas-de-software-una-historia-del-pasado-el-presente-y-el-futuro\">la tecnolog\u00eda de visi\u00f3n por ordenador (CVT)<\/a> a la lista de herramientas que componen la tecnolog\u00eda IPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_similitudes_entre_RPA_e_IPA\"><\/span><strong>Las similitudes entre RPA e IPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"5d7c94\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #5d7c94;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-64176 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--1024x576.webp\" alt=\"10 procesos, aplicaciones y operaciones que RPA (Robotic Process Automation) puede gestionar y automatizar.\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--1024x576.webp 1024w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--300x169.webp 300w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--768x432.webp 768w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--1536x864.webp 1536w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--1080x608.webp 1080w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--1280x720.webp 1280w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--980x551.webp 980w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--480x270.webp 480w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/10-Processes-Applications-Operations-RPA-Robotic-Process-Automation-Can-Handle-and-Automate--jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Aunque la RPA y la IPA son categor\u00edas tecnol\u00f3gicas distintas, tienen un buen grado de cruce. Estas son algunas de las similitudes entre la RPA y la IPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Ambas_son_herramientas_de_automatizacion\"><\/span><strong>1. Ambas son herramientas de automatizaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La conexi\u00f3n m\u00e1s evidente entre RPA e IPA es que ambas herramientas existen para automatizar procesos empresariales. Aunque cada soluci\u00f3n adopta su propio enfoque y utiliza distintos tipos de tecnolog\u00eda para alcanzar sus objetivos, en el fondo, su \u00e9tica es ocuparse de tareas que tradicionalmente realiza el ser humano y encontrar la manera de hacerlas de forma m\u00e1s eficiente, rentable y precisa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_La_RPA_es_una_parte_central_de_la_IPA\"><\/span><strong>2. La RPA es una parte central de la IPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Otra similitud importante entre ambas tecnolog\u00edas es el hecho de que la RPA es un componente b\u00e1sico de la IPA. Aunque el aprendizaje autom\u00e1tico y otras tecnolog\u00edas que imitan la cognici\u00f3n humana son partes fundamentales de la IPA, las automatizaciones se construyen sobre una base de RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_RPA_e_IPA_comparten_beneficios_similares\"><\/span><strong>3. RPA e IPA comparten beneficios similares<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La RPA y la IPA tambi\u00e9n comparten muchas de las ventajas empresariales. Por ejemplo, ayudan a las empresas a reducir costes, ahorrar tiempo, aumentar la productividad, incrementar la satisfacci\u00f3n laboral de los empleados, cumplir las normas, mejorar el servicio y reducir los errores humanos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Diferencias_entre_RPA_e_IPA\"><\/span><strong>Diferencias entre RPA e IPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"6e5b4c\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6e5b4c;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-62581 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-1024x683.webp\" alt=\"RPA (Robotic Process Automation) - Definici\u00f3n, significado, qu\u00e9 es iot y m\u00e1s\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-1024x683.webp 1024w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-300x200.webp 300w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-768x512.webp 768w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-2048x1365.webp 2048w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-1080x720.webp 1080w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-1280x854.webp 1280w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-980x653.webp 980w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/RPA-Robotic-Process-Automation-Definition-Meaning-what-is-iot-and-more-480x320.webp 480w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Aunque la RPA y la IPA tienen muchos puntos en com\u00fan, hay algunos puntos de diferencia que debe comprender.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Escalabilidad\"><\/span><strong>#1. Escalabilidad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aunque la RPA destaca en la automatizaci\u00f3n de tareas discretas, la orquestaci\u00f3n de flujos de trabajo complejos o la gesti\u00f3n de datos no estructurados es un reto habitual. IPA ofrece una combinaci\u00f3n de herramientas que ayudan con los cuellos de botella de la ampliaci\u00f3n, como los datos no estructurados o la toma de decisiones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Aprendizaje_y_adaptacion_en_tiempo_real\"><\/span><strong>#2. Aprendizaje y adaptaci\u00f3n en tiempo real<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>RPA es una soluci\u00f3n perfecta para tareas que siguen un camino predecible, paso a paso. Por definici\u00f3n, sigue instrucciones. Por otro lado, IPA puede aprender y adaptarse en tiempo real gracias a funciones como ML.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Inteligencia\"><\/span><strong>#3. Inteligencia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La inteligencia es dif\u00edcil de definir. Sin embargo, todos entendemos que el pensamiento humano utiliza diversas herramientas como la l\u00f3gica, el razonamiento, el aprendizaje, la planificaci\u00f3n y la resoluci\u00f3n de problemas para generar respuestas o predicciones basadas en la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las herramientas de RPA pueden procesar informaci\u00f3n, pero s\u00f3lo mediante un estricto conjunto de reglas. B\u00e1sicamente, utiliza la l\u00f3gica if\/then\/else para gestionar los procesos empresariales. En efecto, la RPA imita la cognici\u00f3n humana, pero s\u00f3lo porque se le da un mapa.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n inteligente, en cambio, procesa los datos de una forma que se asemeja m\u00e1s a la cognici\u00f3n humana. Dado que las herramientas de automatizaci\u00f3n inteligente utilizan IA, pueden salirse de los l\u00edmites del seguimiento de instrucciones y adaptarse y ajustarse a circunstancias cambiantes, datos no estructurados y otros factores excepcionales que pueden dejar perplejas a las herramientas de RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Tratamiento_de_datos_no_estructurados\"><\/span><strong>#4. Tratamiento de datos no estructurados<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>RPA ayuda a los equipos a abordar tareas deterministas. Como tal, se basa en entradas predecibles, como los datos estructurados. Sin embargo, cuando se trata de lidiar con datos no estructurados o cualquier informaci\u00f3n que se salga de la reserva, llegamos a los l\u00edmites superiores de las herramientas de RPA.<\/p>\n<p>El tratamiento de datos estructurados suele recaer en trabajadores manuales. Dado que la toma de decisiones y la interpretaci\u00f3n son importantes, tiene sentido recurrir a la cognici\u00f3n humana. Sin embargo, la automatizaci\u00f3n inteligente puede manejar datos no estructurados gracias al uso de tecnolog\u00edas de IA como el aprendizaje autom\u00e1tico.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que las herramientas de RPA pueden utilizarse para convertir datos no estructurados en datos estructurados. Por ejemplo, el uso de herramientas de procesamiento del lenguaje natural (PLN) o de reconocimiento \u00f3ptico de caracteres (ROC) ayuda a traducir estos datos en algo con lo que pueda trabajar un RPA. Sin embargo, la naturaleza de los datos no estructurados hace que este proceso sea complejo y requiere la creaci\u00f3n de m\u00faltiples plantillas capaces de realizar el trabajo. Esta realidad puede provocar problemas de escalabilidad en las soluciones de RPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_RPA_es_mas_rentable\"><\/span><strong>#5. RPA es m\u00e1s rentable<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aunque las herramientas de AI tienen un alcance m\u00e1s amplio que el software de RPA, estos extras tienen un coste. Uno de los aspectos m\u00e1s atractivos de las herramientas de automatizaci\u00f3n es su demostrado ahorro de costes. Sin embargo, teniendo en cuenta sus precios relativos, el software RPA es m\u00e1s accesible para la mayor parte del mercado.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n inteligente es una soluci\u00f3n m\u00e1s flexible que puede funcionar en una gama m\u00e1s amplia de entornos. Sin embargo, no todas las empresas tienen necesidades de automatizaci\u00f3n complejas. En funci\u00f3n del alcance de los procesos empresariales que necesite automatizar, las soluciones de RPA pueden proporcionarle todo lo que necesita.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_RPA_es_mas_rapido_de_implantar\"><\/span><strong>#6. RPA es m\u00e1s r\u00e1pido de implantar<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las herramientas de automatizaci\u00f3n inteligente ofrecen soluciones a una amplia gama de problemas. Sin embargo, cuando se trata de tiempos de implementaci\u00f3n r\u00e1pidos, esta complejidad se convierte en un ligero punto negativo. Las herramientas de RPA son m\u00e1s sencillas y, por tanto, su implantaci\u00f3n es menos costosa y requiere menos tiempo. Para los l\u00edderes bajo presi\u00f3n para lograr la transformaci\u00f3n digital en todas sus empresas, las soluciones de RPA pueden ofrecer un camino m\u00e1s r\u00e1pido para generar valor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Las_herramientas_IPA_tienen_una_curva_de_aprendizaje_mas_pronunciada\"><\/span><strong>#7. Las herramientas IPA tienen una curva de aprendizaje m\u00e1s pronunciada<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una vez m\u00e1s, la complejidad relativa de estas herramientas crea ventajas e inconvenientes. Por naturaleza, la adopci\u00f3n de herramientas de IPA requiere caracter\u00edsticas muy t\u00e9cnicas, como el aprendizaje autom\u00e1tico.<\/p>\n<p>Todav\u00eda hay esperanza para los equipos no t\u00e9cnicos. Las empresas de consultor\u00eda de automatizaci\u00f3n inteligente pueden hacer gran parte del trabajo pesado y del dise\u00f1o de procesos. Adem\u00e1s, las herramientas de AI son cada d\u00eda m\u00e1s f\u00e1ciles de usar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejemplos_de_automatizacion_inteligente_de_procesos_y_casos_de_uso_en_la_industria\"><\/span><strong>Ejemplos de automatizaci\u00f3n inteligente de procesos y casos de uso en la industria<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"7e9699\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7e9699;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-63821 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1024x683.webp\" alt=\"uso de la rpa en las telecomunicaciones\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1024x683.webp 1024w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-300x200.webp 300w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-768x512.webp 768w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1080x720.webp 1080w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-1280x853.webp 1280w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-980x653.webp 980w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-480x320.webp 480w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-telecomunications-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Seg\u00fan las investigaciones, <a href=\"https:\/\/explodingtopics.com\/blog\/data-generated-per-day\">en 2023 se producir\u00e1n 120 zettabytes de datos<\/a>. Cada a\u00f1o, el volumen de datos producidos en todo el mundo aumenta entre un 20% y un 25%. Seg\u00fan el MIT Sloan, <a href=\"https:\/\/mitsloan.mit.edu\/ideas-made-to-matter\/tapping-power-unstructured-data\">alrededor del 80% de estos datos no est\u00e1n estructurados.<\/a> Aunque las herramientas de RPA han permitido a las empresas hacer mucho con los datos estructurados, est\u00e1 claro que el texto, el audio, los v\u00eddeos, los correos electr\u00f3nicos, el contenido de las redes sociales, los registros de servidores, los registros de sensores y las im\u00e1genes de sat\u00e9lite podr\u00edan ofrecer oportunidades notables.<\/p>\n<p>La mejor forma de comprender las capacidades de la automatizaci\u00f3n empresarial inteligente es a trav\u00e9s de ejemplos y casos de uso pr\u00e1cticos y reales. He aqu\u00ed algunas formas en que la tecnolog\u00eda de automatizaci\u00f3n inteligente puede ayudar en determinados sectores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_1_Atencion_al_cliente\"><\/span><strong>1. 1. Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las expectativas de servicio al cliente han crecido espectacularmente en los \u00faltimos a\u00f1os. El consumidor moderno exige opciones de autoservicio permanente con un alto grado de personalizaci\u00f3n. La automatizaci\u00f3n inteligente ayuda a las empresas a ofrecer el nivel esperado de atenci\u00f3n personalizada sin los elevados gastos generales asociados a los trabajadores humanos.<\/p>\n<p>Los chatbots impulsados por procesadores de lenguaje natural y conectados a plataformas de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) pueden ofrecer excelentes experiencias a los clientes. Cuando se combinan con la gesti\u00f3n automatizada del correo electr\u00f3nico, el an\u00e1lisis predictivo y el an\u00e1lisis de opiniones, las empresas disponen de una atenci\u00f3n omnicanal que se anticipa a los problemas y ayuda a fidelizar a los clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Sanidad\"><\/span><strong>2. Sanidad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La sanidad ha adoptado en gran medida la automatizaci\u00f3n inteligente. La mala salud mundial hace que los hospitales est\u00e9n cada vez m\u00e1s ocupados, y muchos crujen bajo la presi\u00f3n. Los presupuestos ajustados y la sobrecarga de trabajo del personal ponen de manifiesto la necesidad de una mayor eficiencia operativa, especialmente en tareas administrativas como la inscripci\u00f3n de pacientes, la tramitaci\u00f3n de seguros, la programaci\u00f3n, la facturaci\u00f3n y otras.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Finanzas\"><\/span><strong>3. Finanzas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El sector financiero se ha ganado con raz\u00f3n la reputaci\u00f3n de estar a la vanguardia de las tecnolog\u00edas punteras. El sector, uno de los primeros en adoptar la tecnolog\u00eda de RPA, ha seguido buscando formas de impulsar la eficiencia y cumplir las cargas normativas. La automatizaci\u00f3n inteligente se utiliza en todo el espacio financiero para ayudar en la detecci\u00f3n del fraude y el cumplimiento de la normativa. Sin embargo, la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n ayuda con las operaciones, agilizando cada vez m\u00e1s la toma de decisiones para las solicitudes de pr\u00e9stamos y m\u00e1s. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede automatizar <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/es\/una-guia-completa-para-la-automatizacion-de-pruebas-de-software\">las pruebas de software<\/a>, ayudando a las instituciones financieras a crear software a medida.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Fabricacion\"><\/span><strong>4. Fabricaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os ha aumentado la concienciaci\u00f3n p\u00fablica sobre los problemas de la cadena de suministro debido a los cuellos de botella, la inflaci\u00f3n y la crisis general del coste de la vida. Los fabricantes deben adoptar la transformaci\u00f3n digital a medida que evolucionan las preferencias de compra y cambia la din\u00e1mica empresarial. Esta realidad es especialmente acusada en los pa\u00edses recientemente industrializados o en v\u00edas de desarrollo.<\/p>\n<p>La RPA y la IPA pueden ayudar a las empresas de estos sectores a acortar distancias y mejorar los procesos y la organizaci\u00f3n en toda la cadena de valor. Automatizar las \u00f3rdenes de producci\u00f3n, comprender y adaptarse a los cambios en las preferencias de los clientes, mejorar la log\u00edstica y reducir los residuos son solo algunas de las \u00e1reas que pueden beneficiarse de las herramientas basadas en IA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFSon_lo_mismo_la_automatizacion_inteligente_de_procesos_y_la_hiperautomatizacion\"><\/span><strong>\u00bfSon lo mismo la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos y la hiperautomatizaci\u00f3n?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-59582\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/img80.png\" alt=\"pruebas alfa frente a pruebas beta\" width=\"219\" height=\"366\" srcset=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/img80.png 479w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/img80-180x300.png 180w\" sizes=\"(max-width: 219px) 100vw, 219px\" \/><\/p>\n<p>Aunque muchos expertos utilizan indistintamente la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos y <a href=\"https:\/\/www.zaptest.com\/hyperautomation\">la hiperautomatizaci\u00f3n<\/a>, se trata de conceptos distintos. La confusi\u00f3n es comprensible. Ambas disciplinas est\u00e1n a la vanguardia de la automatizaci\u00f3n de los procesos inform\u00e1ticos y empresariales mediante el uso de la inteligencia artificial y otras tecnolog\u00edas afines. Sin embargo, es esencial entender las diferencias entre ambos.<\/p>\n<p>Como ya se ha mencionado, la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos utiliza una mezcla de tecnolog\u00edas como IA, ML, visi\u00f3n por ordenador, cognitiva, procesamiento del lenguaje natural y, por supuesto, RPA.<\/p>\n<p>La hiperautomatizaci\u00f3n, por su parte, es una filosof\u00eda o enfoque que pretende automatizar el mayor n\u00famero posible de procesos empresariales.<\/p>\n<p>Gran parte de la confusi\u00f3n se debe a que la IPA forma parte de un enfoque hiperautomatizado. Sin embargo, la hiperautomatizaci\u00f3n es una versi\u00f3n m\u00e1s sofisticada y acelerada de la AI, con un alcance mucho mayor. En lugar de ocuparse de procesos o tareas fijos, la hiperautomatizaci\u00f3n funciona en todas las plataformas y tecnolog\u00edas para maximizar la eficiencia empresarial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Puntos_de_interseccion_y_convergencia_entre_la_IPA_y_la_RPA\"><\/span><strong>Puntos de intersecci\u00f3n y convergencia entre la IPA y la RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img data-dominant-color=\"6b7666\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6b7666;\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-63782 not-transparent\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1024x727.webp\" alt=\"uso de la rpa en el sector inmobiliario\" width=\"1024\" height=\"727\" srcset=\"https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1024x727.webp 1024w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-300x213.webp 300w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-768x546.webp 768w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1536x1091.webp 1536w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-400x284.webp 400w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1080x767.webp 1080w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-1280x909.webp 1280w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-980x696.webp 980w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-480x341.webp 480w, https:\/\/dev.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/use-of-rpa-in-real-estate-jpeg.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Hemos dedicado gran parte de este art\u00edculo a diseccionar los m\u00e9ritos relativos de la IPA y la RPA. Aunque es \u00fatil establecer una distinci\u00f3n entre estas tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n, pensar en ellas como herramientas adversarias o competidoras no es del todo correcto. La mejor manera de entender sus capacidades es como herramientas de automatizaci\u00f3n complementarias.<\/p>\n<p>Hay varios puntos en los que ambas herramientas se cruzan.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_La_IPA_como_solucion_a_las_limitaciones_de_la_RPA\"><\/span><strong>#1. La IPA como soluci\u00f3n a las limitaciones de la RPA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el documento <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/327876172_How_to_Compete_in_the_Age_of_Artificial_Intelligence_Implementing_a_Collaborative_Human-Machine_Strategy_for_Your_Business\">C\u00f3mo competir en la era de la inteligencia<\/a> artificial (Mohanty y Vyas, 2018), los autores afirman que \u00ablos robots RPA har\u00e1n exactamente lo que les digas, esa es su mayor fortaleza, pero tambi\u00e9n su mayor debilidad.\u00bb Este sentimiento subraya un punto cr\u00edtico sobre los l\u00edmites de la RPA: Como demuestra su adopci\u00f3n generalizada, es una herramienta esencial en la era de la informaci\u00f3n; sin embargo, los datos no estructurados y los escenarios impredecibles hacen que las empresas no puedan adoptar soluciones de RPA para todas las tareas.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">El aprendizaje autom\u00e1tico puede ayudar a ampliar las capacidades de RPA, especialmente en dos \u00e1reas principales. Lo son:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Tratamiento_de_datos_no_estructurados\"><\/span><strong>1. Tratamiento de datos no estructurados<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<h4><\/h4>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Abrir_la_puerta_a_la_toma_de_decisiones_de_orden_superior\"><\/span><strong>2. Abrir la puerta a la toma de decisiones de orden superior<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tal y como est\u00e1n las cosas, las herramientas de RPA son incapaces de lo anterior. Sin embargo, cuando se aumenta con IA, la automatizaci\u00f3n puede pasar a un nuevo nivel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Como_paso_previo_a_la_implantacion_de_la_IPA_o_la_hiperautomatizacion\"><\/span><strong>#2. Como paso previo a la implantaci\u00f3n de la IPA o la hiperautomatizaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Resulta tentador considerar la RPA, la IPA y la hiperautomatizaci\u00f3n como un continuo. Sin embargo, podr\u00eda ser una ligera simplificaci\u00f3n del asunto. El hecho es que cualquier sistema de automatizaci\u00f3n complejo que incluya la IPA o la hiperautomatizaci\u00f3n depender\u00e1 en gran medida de la RPA. Por ello, las herramientas de RPA seguir\u00e1n siendo pertinentes y necesarias en estos escenarios avanzados.<\/p>\n<p>Donde este argumento es m\u00e1s s\u00f3lido es en el contexto de la aplicaci\u00f3n. El camino hacia la hiperautomatizaci\u00f3n requiere mucha investigaci\u00f3n sobre qu\u00e9 tareas pueden automatizarse. Empezar con RPA crea una base s\u00f3lida para los tipos de tareas que pueden automatizarse. Permite a las empresas crear y probar flujos de trabajo de automatizaci\u00f3n que, con el tiempo, podr\u00e1n ampliar y aumentar con IPA.<\/p>\n<p>La hiperautomatizaci\u00f3n es un enfoque que consiste en automatizar todo lo que sea posible. Este aspecto variar\u00e1 de una empresa a otra. En algunas empresas, podr\u00eda implicar RPA, que es asistido en peque\u00f1a parte por AI; en otras, podr\u00eda ser una m\u00e1quina de automatizaci\u00f3n completa y completa con una m\u00ednima intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Analisis_predictivo_y_toma_de_decisiones\"><\/span><strong>#3. An\u00e1lisis predictivo y toma de decisiones<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los RPA realizan tareas definidas en funci\u00f3n de determinados desencadenantes o entradas. Si tenemos en cuenta algunas de las ventajas de la IPA, como el an\u00e1lisis de sentimientos, el procesamiento del lenguaje natural, la tecnolog\u00eda de visi\u00f3n por ordenador y las capacidades de ML, est\u00e1 claro que la tecnolog\u00eda ser\u00e1 capaz de manejar un mont\u00f3n de datos desordenados y convertirlos en informaci\u00f3n estructurada que pueda servir como estos desencadenantes o entradas.<\/p>\n<p>Las posibilidades son asombrosas. Como hemos visto en la industria m\u00e9dica, la investigaci\u00f3n ha demostrado que <a href=\"https:\/\/www.nature.com\/articles\/s41571-020-0329-7\">la IA super\u00f3 a los radi\u00f3logos en el cribado mamogr\u00e1fico.<\/a> Hacer estas predicciones con precisi\u00f3n requiere a\u00f1os de experiencia y conocimientos especializados que se pierden cuando alguien se jubila o abandona la empresa. La RPA aumentada por la IA puede ayudar a superar esta brecha de experiencia.<\/p>\n<p>Aunque el ejemplo del cribado mamogr\u00e1fico es llamativo, las ventajas de la RPA y la IPA pueden aplicarse a varios otros escenarios de gesti\u00f3n empresarial que requieren una cognici\u00f3n o una toma de decisiones de alta calidad. Una vez tomadas estas decisiones, pueden desencadenar las acciones posteriores a trav\u00e9s de RPA, aportando un incre\u00edble nivel de productividad a una amplia gama de empresas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cinco_herramientas_de_automatizacion_inteligente\"><\/span><strong>Cinco herramientas de automatizaci\u00f3n inteligente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-59213\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/1-1024x655.jpg\" alt=\"ZAPTEST RPA + Paquete de automatizaci\u00f3n de pruebas\" width=\"1024\" height=\"655\" srcset=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/1-980x627.jpg 980w, https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/1-480x307.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/p>\n<p>Existen varios proveedores de automatizaci\u00f3n inteligente en el mercado. Cada una ofrece una combinaci\u00f3n \u00fanica de tecnolog\u00edas, enfoques y precios diferentes. Analicemos cinco de los nombres m\u00e1s importantes en el \u00e1mbito de la AI.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_ZAPTEST\"><\/span><strong>#1. ZAPTEST<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ZAPTEST es una soluci\u00f3n de automatizaci\u00f3n inteligente integral que ofrece herramientas de hiperautomatizaci\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n tanto para la automatizaci\u00f3n de software como para la automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos. Utiliza una mezcla de tecnolog\u00eda de visi\u00f3n por ordenador y RPA para ayudar a los usuarios a descubrir y automatizar tareas de oficina tanto frontales como de back-end. La plataforma cuenta con excelentes funciones como OCR y s\u00f3lidas herramientas anal\u00edticas. Tambi\u00e9n cuenta con capacidad sin c\u00f3digo, ediciones gratuitas y para empresas, automatizaci\u00f3n de cualquier aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de plataformas y navegadores, licencias ilimitadas y un experto en ZAP a tiempo completo que trabaja como parte de los equipos del cliente (en su edici\u00f3n para empresas).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_IBM_Cloud_Pak_para_la_automatizacion_empresarial\"><\/span>#2. IBM Cloud Pak para la automatizaci\u00f3n empresarial<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>IBM Cloud Pak es una soluci\u00f3n modular, de nube h\u00edbrida y automatizaci\u00f3n inteligente. Esta plataforma integral de automatizaci\u00f3n empresarial incluye una gran variedad de funciones, como automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo, procesamiento de documentos, miner\u00eda de procesos y gesti\u00f3n de decisiones. Tambi\u00e9n incluye herramientas de bajo y ning\u00fan c\u00f3digo y un buen servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Plataforma_de_automatizacion_empresarial_UiPath\"><\/span>#3. Plataforma de automatizaci\u00f3n empresarial UiPath<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>UiPath ha reforzado su oferta de RPA con la automatizaci\u00f3n empresarial inteligente. La plataforma utiliza tecnolog\u00eda de visi\u00f3n por ordenador y rob\u00f3tica desatendida (en sus palabras, \u00abrobots que manejan robots\u00bb) para lograr estos objetivos. Tambi\u00e9n utilizan mejoras cognitivas para comprender el lenguaje y los datos no estructurados. La plataforma de automatizaci\u00f3n empresarial UiPath se integra con servicios cognitivos de terceros de proveedores como IBM, Google y Microsoft.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_SS_C_Blue_Prism_Cloud\"><\/span>#4. SS&amp;C Blue Prism Cloud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SS&amp;C Blue Prism Cloud es otra plataforma de automatizaci\u00f3n inteligente basada en la nube con capacidades de IA. La empresa tambi\u00e9n ofrece servicios de automatizaci\u00f3n inteligente para ayudar a los equipos a gestionar la implantaci\u00f3n y el mantenimiento. Adem\u00e1s de las herramientas inteligentes de automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos, Blue Prism Cloud tambi\u00e9n ofrece un estudio de dise\u00f1o sin c\u00f3digo, de arrastrar y soltar, y Control Room, una funci\u00f3n de orquestaci\u00f3n de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Microsoft_Power_Automate\"><\/span>#5. Microsoft Power Automate<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Microsoft Power Automate, anteriormente denominada Microsoft Flow, es otra soluci\u00f3n de automatizaci\u00f3n inteligente sin c\u00f3digo basada en la nube. El paquete ofrece una funci\u00f3n llamada AI Builder que es f\u00e1cil de usar, escalable y f\u00e1cilmente conectable. La muy publicitada inversi\u00f3n de 10.000 millones de d\u00f3lares de Microsoft en ChatGPT significa que proporciona capacidades de procesamiento de lenguaje natural combinadas con una interfaz de apuntar y hacer clic que permite a los equipos no t\u00e9cnicos crear flujos de trabajo inteligentes de automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reflexiones_finales\"><\/span><strong>Reflexiones finales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-56711\" src=\"https:\/\/www.zaptest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/checklist-software-testing-processes-1024x683.jpeg\" alt=\"lista de comprobaci\u00f3n de los procesos de prueba de software\" width=\"513\" height=\"342\"><\/p>\n<p>RPA e IPA son tecnolog\u00edas distintas. Sin embargo, son profundamente complementarios. El verdadero poder de ambas herramientas reside en su capacidad para aumentar no s\u00f3lo a los trabajadores humanos, sino tambi\u00e9n entre s\u00ed. Como demuestran muchos ejemplos de automatizaci\u00f3n inteligente, gran parte del trabajo b\u00e1sico que permite la AI puede ser ejecutado por trabajadores digitales y robots. Para que la automatizaci\u00f3n tenga \u00e9xito es necesario desglosar y comprender los flujos de trabajo existentes. RPA puede dar cuenta de muchos de estos componentes.<\/p>\n<p>Nos encontramos en el umbral de una era apasionante en el mundo laboral, en la que las capacidades cognitivas humanas pueden complementarse con la IA. La transformaci\u00f3n digital es, con raz\u00f3n, una prioridad para las empresas de los pa\u00edses desarrollados y en desarrollo. La adopci\u00f3n de herramientas IPA y RPA formar\u00e1 parte central de estas transiciones, permitiendo una productividad inimaginable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el excelente art\u00edculo From Robotic Process Automation to Intelligent Process Automation (De la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos a la automatizaci\u00f3n inteligente de procesos ) (Chakraborti, 2020), el autor analiza c\u00f3mo, en la \u00faltima d\u00e9cada, la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA) ha impulsado la eficiencia de los procesos empresariales de forma fascinante. 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